KLACHT.nlQobuz klantenservice & klachten

recent probleem: de ontvangst springt sinds vandaag iedere minuut over op een volgende nummer

Matheus B. — Sun, 16 Jun 2024 11:15:53 +0000

Ik heb gelezen, dat die klacht vaker optreedt.

Qubuz opzeggen

Yocops — Tue, 07 Nov 2023 12:05:45 +0000

Hallo ik heb een account aangemaakt met de email adres mariejoseaspert00@gmail.com Deze account heb ik verwijderd maar bij mij maat werk deze nog steeds ik wil er van af Wat moet ik doen dan kan iedereen zomaar gebruik van maken

5% kans om in te.loggen via app en roon

Stef Franken — Fri, 27 May 2022 07:52:05 +0000

Qobuz klacht inloggen.. Bijna iedere dag geen mogelijkheid om in te loggen. Wel 45 mails gestuurd en gevraagd om mijn geld.terug te krijgen. Jaar abbonnement ongevraagd verlengd, terwijl tijdig opgezegd. Geen antwoord op mijn vragen hierover. INLOGGEN NIET MOGELIJK.VIA QOBUZ APP EN QOBUZ VIA ROON APP.. SLECHTS SPORADISCH..WAS OOIT LID VOOR EEN JAAR EN NOGMAALS EEN.KANS GEGEVEN. ZEER.SLECHTE BEDRIJFSPOLICY EN ZE HEBBEN GEWOON MALING AAN DE CONSUMENT. MEN GAF ZELFS AAN DAT ZE MIJ TIJDIG OFFLINE HOUDEN. HOE ARROGANT KAN JE ZIJN!! MIJN ADVIES: WORDT GEEN LID VAN QOBUZ.. MUZIEKKEUZE TOP..SERVICE ZEER ZEER SLECHT..WEL BETALEN..MAAR NIET LEVEREN... MOET NIET GEKKER WORDEN ..

Zeer slechte service

Rob van der Vegt — Fri, 19 Nov 2021 11:46:35 +0000

September 2021 heb ik een proefabonnement (free trial) afgesloten bij Qobuz wat zou aflopen op 25 oktober 2021. Daarna zou automatisch een jaarabonnement starten. Op 16 oktober 2021 heb ik dit omgezet naar een maandelijks opzegbaar abonnement. Die dag heb ik ook €14,99 overmaakt. Tot mijn verbazing werd op 28 oktober 2021 €149 van mijn rekening afgeboekt door Ayden NV. Een jaarabonnement dus. Dit heb ik direct gestorneerd. November 2021 is er geen maandbedrag van mijn rekening afgeboekt. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Qobuz. Mijn account lijkt ook te zijn verwijderd of geblokkeerd. Dus de status van het probleem kan ik niet bekijken. Ik weet dus niet of ik nog wel klant ben. Ik kan het abonnement wat ik dacht te hebben niet officieel afzeggen. En de streaming thuis werkt ook niet meer. Ik ben klaar met Qobuz en wil weten of ik van ze af ben en zo niet, dan wil ik dat alsnog.

Qobuz link werkt niet en kost mij €250

joopmengde — Sat, 04 Apr 2020 16:32:46 +0000

Ik heb 28-3 €250 overgemaakt naar Qobuz via Adyen maar Qubuz reageert niet op de ontvangst noch op de klachten. De transactiegegevens zijn als volgt: Merchant name: QobuzXandrie Amount: EUR 249.99 Captures: EUR 249.99 Adyen PSP reference: 1815853961594419 Merchant reference: 25621361 Shopper reference: XB00004020200328114919468972 Referrer: https:www.qobuz.comnl-nlmusicstreamingorder Authorisation date: 2020-03-28 12:54:39 CET Current status: Settled 2020-03-31 08:46:43 CEST With kind regards, Freek Adyen Support Settled betekent betaald.