KLACHT.nlPuurBaby klantenservice & klachten

Puur Baby Puur Oplichting

Bart1973 — Sun, 16 Aug 2020 10:24:10 +0000

Bedrijf heeft het op hun website over de beste producten voor uw baby en 100% geld terug garantie. Vervolgens kopen ze via Aliexpress Chinese rommel in, vragen daar de hoofdprijs voor en laten het produkt vervolgens rechtstreeks bezorgen bij hun klanten. Soms komt een produkt niet eens aan of heeft een wachttijd van enkele maanden.

Niets ontvangen

Niniaaf — Wed, 13 May 2020 14:01:36 +0000

Ook ik heb ruim een maand geleden de teddybeer besteld en betaald. Vervolgens niets meer …

Geen levering of reactie op telefoon en mail

Rlalala — Tue, 21 Apr 2020 07:34:50 +0000

Een maand geleden heb ik een kiekeboe teddybeer bij Puur Baby besteld. Op het eerste oog zag alles er betrouwbaar uit maar nu een maand later heb ik daar flink mijn twijfels over. De telefoon wordt niet beantwoord en op e-mail wordt niet gereageerd. En het allerbelangrijkste mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen en ik verwacht ook niet meer dat ik deze krijg.

Verplichte terugzending van de babyfloat

evilampaert — Thu, 17 Oct 2019 14:31:14 +0000

Ik heb eerder dit jaar bij PuurBaby een babyfloat aangekocht. Later kregen wij bericht dat deze echter onveilig zou zijn en dat deze teruggestuurd dient te worden. Ik heb dit gedaan en heb hiervoor 13 euro aan verzendingskosten gemaakt. De prijs voor de babyfloat was 27 euro. Ik heb reeds diverse mails verstuurd, maar er komt geen enkele reactie meer op.

Geld niet ontvangen

ilknurtekneci — Fri, 04 Oct 2019 11:12:58 +0000

Ik heb begin september pakketje retour gestuurd waaronder zij zelf op de site aangaven dat er een waarschuwing was over een product en dat het retour kon. Ook had ik andere spullen gehaald die ik ook retour heb gestuurd. Ik heb in totaal 3 producten retour gestuurd met een bedrag van €63,45. Nu zijn we een maand verder en hoor ik niets van ze. Het pakketje hebben zij ook niet aangenomen, waardoor het pakketje naar een postnl locatie is verstuurd. Hier hebben zij het ook niet opgehaald en is nu mijn pakket zoek. Ik voel me belazerd! Telefonisch kan je ze nooit bereiken en op mails reageren ze ook niet.