https://www.klacht.nl/pure-timeless/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 21 Jul 2014 20:28:03 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/pure-timeless-geen-geld-terug-bij-retour https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/pure-timeless-geen-geld-terug-bij-retour#comments Mon, 21 Jul 2014 20:28:03 +0000 https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/pure-timeless-geen-geld-terug-bij-retour Op 25 april 2014 een parel ketting besteld bij Pure & Timeless en op 5 mei retour gestuurd via het postkantoor (de ketting zag anders uit dan op de website - twee lagen parels in plaats van drie). In de algemene voorwaarden gelezen dat ik binnen 14 dagen mijn geld retour zou krijgen. Op 20 juli nog steeds geen geld retour, geen reacties op mijn emails en klachten. Als ik ze bel, krijg ik alleen maar beloften "wij gaan checken". Enorme tegenvaller!

]]> https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/niet-nakomen-van-levering-2 https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/niet-nakomen-van-levering-2#comments Tue, 03 Jun 2014 20:49:16 +0000 https://www.klacht.nl/pure-timeless/klacht/niet-nakomen-van-levering-2 Ik bestelde en betaalde reeds in februari (!) een halsketting via hun site. Deze kwam tot op heden echter nog niet aan. Er werd meermaals contact opgenomen met het bedrijf. Aanvankelijk werd hierop gereageerd. Enige tijd geleden beloofden ze mij navraag te doen bij post.nl betreffende mijn pakket. Ze beweerden dit immers wel verstuurd te hebben. Toen ik vroeg van dit onderzoek op de hoogte gehouden te worden, kreeg ik geen verdere reactie meer. Ook elke andere poging tot informatie blijft onbeantwoord !

]]>