https://www.klacht.nl/pure-fashion/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 12 Feb 2020 12:47:27 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/trui-besteld-na-2-maanden-nog-niet-ontvangen https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/trui-besteld-na-2-maanden-nog-niet-ontvangen#comments Wed, 12 Feb 2020 12:47:27 +0000 Brendaatje https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/trui-besteld-na-2-maanden-nog-niet-ontvangen Ik heb op 14 december een trui besteld. In januari gevraagd waar hij bleef. Geen duidelijk antwoord. op 12 februari nog eens navraag gedaan. Krijg ik als antwoord dat er door groot volume aan orders vertraging kan ontstaan. Summiere email met verder geen oplossing of verwachtingen.

]]> https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/goederen-niet-ontvangen-19 https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/goederen-niet-ontvangen-19#comments Sat, 01 Feb 2020 19:19:48 +0000 jmvlvds https://www.klacht.nl/pure-fashion/klacht/goederen-niet-ontvangen-19 Op 20 dec een aankoop gedaan. Nu is het 1 feb en nog steeds niets ontvangen. Ik kan hen niet bellen. Op mijn mails krijg ik soms wel en soms geen bericht. Het is nooit ondertekend met een naam en mijn naam staat ook niet in de aanhef. Ze vertellen dat het is besteld en onderweg is. Volgens de track code heeft DHL het op 1 januari (!) rond 22.30 's avonds aangeboden maar waren wij niet thuis. Het ligt nu op een depot, en ze hebben een briefje in de bus gedaan. No way, er wordt niet gewerkt op 1 jan door DHL, wij waren ook gewoon thuis en geen briefje gevonden.

]]>