KLACHT.nlPS4digitalgaming.nl klantenservice & klachten

Klacht over niet afgeleverd pakket en slechte communicatie

klagerc2ee06af — Fri, 17 Jul 2026 10:03:15 +0000

Ik heb een pakket besteld dat op maandag 13 juli zou worden afgeleverd door PDN Express. De bezorger heeft echter het verkeerde adres opgegeven en beweert dat er is aangebeld, wat niet het geval is. Op dit adres is altijd iemand aanwezig en het pand wordt continu bewaakt met camera's. Gedurende de week zijn er dagelijks andere bezorgers geweest, maar niemand van PDN. PDN beweert ook dat ze me telefonisch hebben benaderd, maar mijn nummer is geheim en ik heb geen oproep ontvangen. Bovendien hebben ze mijn e-mailadres van de verkoper, maar hebben ze mij daar niet via benaderd. Ik heb inmiddels vijf e-mails gestuurd, maar krijg geen antwoord. De service is slecht en ik verzoek dringend om het pakket alsnog te bezorgen.

Klacht over maat en kwaliteit van kleding

klagerc955f6d7 — Fri, 17 Jul 2026 09:55:11 +0000

Ik heb onlangs kleding besteld bij Lunelva, maar de maat en kwaliteit zijn niet zoals verwacht. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via zowel e-mail als telefoon, heb ik tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit maakt het voor mij moeilijk om het probleem op te lossen.

Onvoldoende schoonmaakresultaat bij Shell Carwash

Kswlrv — Fri, 17 Jul 2026 09:48:46 +0000

Ik bezoek regelmatig de Shell Carwash aan de Essenkade in Houten en ben altijd tevreden over de service. Tijdens mijn laatste bezoek heb ik het Best programma voor 9,50 euro gebruikt. Tot mijn verbazing bleek mijn auto niet goed droog geblazen, en de modder bij de wieldkassen en banden was nog aanwezig. Dit is niet de standaard die ik gewend ben. Ik verzoek u het bedrag van 9,50 euro terug te storten, aangezien ik contant heb betaald. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als u ervoor zorgt dat de hoge drukspuit gebruikt wordt om de modder beter te verwijderen.

Klacht over onterecht hoge prijs voor kaartjes

klager440bdd5c — Fri, 17 Jul 2026 09:33:58 +0000

Ik heb kaartjes gekocht voor een concert van André Rieu en dacht dat ik deze via de officiële website had aangeschaft. Echter, ik ontdekte dat ik per kaart €175 moest betalen in plaats van de verwachte €75. Dit lijkt misleidend en ik voel me bedrogen. Ik wil andere mensen waarschuwen voor deze situatie, zodat zij niet dezelfde ervaring als ik ondergaan.

Klacht over ondeugdelijk product en weigering wettelijke garantie

klager8e6135c5 — Fri, 17 Jul 2026 09:30:04 +0000

Ik dien hierbij formeel mijn klacht in. Het betreft een rugtas waarvan de naden zijn losgeraakt bij normaal gebruik. Hierdoor is de tas niet meer bruikbaar. Dit valt onder een ondeugdelijk product. Ter bevestiging voeg ik een screenshot van mijn pintransactie bij, waaruit blijkt dat de aankoop op 1 juli 2026 bij Intertoys Zeist is gedaan. Ondanks dit geldige aankoopbewijs en het feit dat het product binnen redelijke termijn kapot is gegaan, wordt mijn wettelijke garantie geweigerd. Dit is in strijd met artikel 7:17 en 7:21 van het Burgerlijk Wetboek. Ik verzoek u daarom om binnen 7 dagen een passende oplossing te bieden, in de vorm van terugbetaling.

Klacht over misleidende aanbieding iPad Air

klagerf6ef8077 — Fri, 17 Jul 2026 09:17:27 +0000

Tijdens mijn bezoek aan MediaMarkt heb ik een aanbieding gezien voor de iPad Air. Toen ik de koop wilde bevestigen, bleek de aanbieding plotseling niet meer geldig te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar daar kreeg ik geen begrip voor mijn situatie. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik had gerekend op de prijs die op het kaartje stond.

Geen krant ontvangen op de Zwolsestraat 200 in Den Haag

klager50ec9e7e — Fri, 17 Jul 2026 09:14:45 +0000

Vandaag heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is erg vervelend, aangezien ik dagelijks afhankelijk ben van de krant. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over deze kwestie.

Klacht over terugsturen broek en geen reactie

klager00c4e81c — Fri, 17 Jul 2026 09:05:30 +0000

Ik heb een broek gekocht bij Hofmalen, maar deze voldoet niet aan mijn wensen. Na het kopen heb ik contact opgenomen met het bedrijf en kreeg te horen dat ze ervoor aan de slag zouden gaan. Inmiddels wacht ik al een week op een antwoord over hoe ik de broek kan terugsturen, maar ik heb nog steeds niets vernomen. Dit is erg frustrerend.

Batterij nooit geleverd, geen contact mogelijk

Spethje63 — Fri, 17 Jul 2026 09:03:22 +0000

In juni heb ik een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen krijg ik geen contact met Joom om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen informatie kan krijgen over mijn bestelling en de status hiervan.

Pakket wordt niet geleverd en leverdatum wordt telkens verplaatst

klagera7c889ee — Fri, 17 Jul 2026 08:50:19 +0000

Ik heb een pakket besteld dat al dagen niet wordt geleverd. De leverdatum wordt steeds verplaatst, en tot nu toe heb ik geen enige verbetering gezien. Ondanks mijn contact met UPS, waarin zij beloofden het pakket maandag te leveren, is dit de afgelopen weken telkens niet gebeurd. Ze hebben geen oplossing geboden en ik voel me nu in de steek gelaten als klant.

Klacht over gebrekkige communicatie en onveilige situatie met zonnepanelen

klagera89462e2 — Fri, 17 Jul 2026 08:40:38 +0000

Op 18 juni heb ik melding gemaakt van een probleem met een losgekomen zonnepaneel. Dit kon alleen via een contactformulier, omdat er telefonisch geen meldingen worden aangenomen. Tot op heden heb ik vier standaardmails ontvangen, maar geen enkele inhoudelijke reactie. Mijn buurman heeft geconstateerd dat er niet één, maar drie panelen los liggen en dat één paneel beschadigd is. Dit is zeer onveilig gezien de extreme wind aan de kust van Lelystad. Ondanks meerdere herinneringen heb ik geen adequate reactie gekregen van Energie Wonen. Ik heb hen gewezen op hun verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid volgens artikel 6:98 van het Burgerlijk Wetboek.

Geen terugbetaling na retourzending

klager4ff7dbb3 — Fri, 17 Jul 2026 08:39:33 +0000

Op 1 juli heb ik een bericht ontvangen dat mijn retourzending bij Lots of goodies is aangekomen. Tot op heden heb ik echter geen bericht ontvangen en is mijn geld nog steeds niet terugbetaald. Ik heb meerdere keren gemaild, maar ontvang geen antwoord. Ook is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. De chatbot Olivia zoekt nog steeds naar een medewerker, maar ik krijg geen hulp.

Geen levering van mobiele airco en geen respons

klagerb1be451b — Fri, 17 Jul 2026 08:37:42 +0000

Op 27 juni heb ik een mobiele airco besteld via Lunelva, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar helaas krijg ik geen respons. Ik maak me zorgen dat ik ben opgelicht, vooral omdat het om een bedrag van bijna 200 euro gaat.

Klacht over geluid tijdens Pitbull concert op 15 juli

klager535aadd5 — Fri, 17 Jul 2026 08:22:49 +0000

Tijdens het concert van Pitbull op 15 juli heb ik de hele middag en avond een onaangename diepe bassdreun ervaren. k vind het belangrijk dat evenementen als deze rekening houden met het volume en de geluidsinstellingen om een betere ervaring voor beeoners te garanderen.

Problemen met opladen en batterijduur van S25 Ultra

Paro — Fri, 17 Jul 2026 08:04:05 +0000

Ik heb problemen met mijn Samsung S25 Ultra. Het toestel laadt bijna niet meer op en ik vind de levensduur van de batterij te kort. Dit is zeer frustrerend, omdat ik verwacht dat mijn telefoon betrouwbaar functioneert. Ik heb nog geen contact gehad met Samsung over deze problemen.

Verkeerde maat sandalen ontvangen en geen terugbetaling

Gvanvonderen@hotmail.com — Fri, 17 Jul 2026 08:02:22 +0000

Ik heb maat 43 sandalen besteld, maar heb maat 41 ontvangen. Sinds een maand probeer ik contact te krijgen met Bergman Mode, zowel per e-mail als telefonisch, maar ik ontvang geen concrete hulp. In hun e-mails geven ze aan dat ze mijn klacht in bespreking nemen, maar ik heb nog steeds geen oplossing ontvangen.

Ontbrekende bestelde producten in levering

klagerce0e8e7a — Fri, 17 Jul 2026 07:45:10 +0000

Ik heb een order geplaatst voor 2 potten Cream choco brown met een SPF factor 6 en heb gekozen voor een kleine extra. Gisteren ontving ik het pakketje, maar tot mijn teleurstelling bevatte het slechts 1 olie met het gratis extraatje en niet de 2 potten die ik heb besteld en betaald. Ik heb al een e-mail gestuurd met mijn bestelgegevens en foto's van het ontvangen product, maar heb tot nu toe nog geen reactie ontvangen.

Herhaaldelijk geen bezorging van De Telegraaf

klagerbc366e67 — Fri, 17 Jul 2026 07:38:43 +0000

Sinds dit jaar heb ik herhaaldelijk problemen met de bezorging van mijn krant, De Telegraaf. Ik heb meerdere keren schriftelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks de toezeggingen van compensatie blijft de krant niet elke dag aankomen. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Geen transportinformatie en geen reactie op klacht

klagerbddaff31 — Fri, 17 Jul 2026 07:22:26 +0000

Ik heb kleding besteld bij Bergman Mode, maar heb sindsdien geen transportinformatie ontvangen en ook geen terugkoppeling van het bedrijf. In plaats daarvan ontving ik alleen maar reclame. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onrechtmatige prijsverhoging van mijn energiecontract

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 06:55:51 +0000

Ik heb een driejarig contract met Budget Energie voor een vaste prijs van 119,00 per maand. Tijdens het tweede jaar is mijn maandbedrag verhoogd naar 122,00, maar recentelijk is deze verhoging doorgeschoten naar 238,00 per maand. Ondanks dat er in 2023 een gaslek in mijn woning was dat gerepareerd is, verbruik ik als alleenstaande met vier gasaansluitingen niet zoveel gas. Ik heb al contact gehad met Budget Energie, maar zij blijven het bedrag verhogen zonder een goede verklaring.

Onnodig maaien van gras en onvoldoende opruimen

klager44da0dc5 — Fri, 17 Jul 2026 06:30:16 +0000

Ik woon aan de Superior de Beerstraat 174 en het is nu al de tweede keer dat het gras voor de bomen voor mijn deur gemaaid wordt. Dit is totaal niet nodig, aangezien er bijna niets staat. Daarnaast blijft er veel los zand en gras op het trottoir liggen, wat erg onplezierig is. Ik vind het frustrerend dat dit gebeurt zonder duidelijke reden en dat de rest niet wordt opgeruimd.

Onterechte interpretatie van weddenschap

klagerd31668e8 — Fri, 17 Jul 2026 06:05:25 +0000

Ik heb een weddenschap geplaatst bij 711 over het exacte aantal doelpunten in de wedstrijd Argentinië- Engeland. Ik dacht dat ik gewonnen had, maar 711 interpreteert de weddenschap als het totaal aantal doelpunten. Dit is niet hoe de weddenschap is aangegaan. Ik vind het onterecht dat mijn inzet niet wordt uitbetaald zoals afgesproken. De weddenschap staat nergens totaal aantal doelpunten. In de weddenschap wordt gerefereerd naar winner.

Problemen met ruilen van defecte laptop en verloren aankopen

klagera058145f — Fri, 17 Jul 2026 05:33:57 +0000

Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij Amazon, maar het toetsenbord is onwerkbaar. Amazon weigert de laptop te ruilen en heeft mijn aankopen uit hun systeem verwijderd. Hierdoor heb ik geen toegang meer tot mijn aankoopgeschiedenis, wat mijn garantie in gevaar brengt. De klantenservice is moeilijk bereikbaar en biedt geen oplossing. Ik heb wel bewijs van mijn aankopen, maar dat lijkt niets te betekenen voor Amazon. Ik ben een betalende klant en vind het onacceptabel dat mijn aankopen zomaar gewist worden.

Onterecht verstuurde factuur na inlevering van boeken

klager51f05c27 — Fri, 17 Jul 2026 05:24:27 +0000

Mijn dochter heeft keurig op tijd haar boeken ingeleverd. Bij het inleveren ontving ze geen ontvangstbewijs, maar deze zou 2 dagen later via e-mail komen. Nu beweert Iddink dat zij niets heeft ingeleverd, ondanks meerdere pogingen om dit te verifiëren. We hebben contact opgenomen met Iddink, maar ontvangen alleen standaardreacties zonder oplossing. Hierdoor hebben we een onterecht verstuurde factuur ontvangen, die wij niet kunnen accepteren.

Levering fatbikes en gebrekkige communicatie

klagerfff8b0f4 — Fri, 17 Jul 2026 04:15:47 +0000

Ik heb twee fatbikes besteld en betaald, maar tot op heden zijn deze nog niet geleverd. Ik heb drie keer e-mails ontvangen waarin mij werd beloofd dat de fietsen binnen 10 dagen zouden worden geleverd. Er werd aangegeven dat ik moest wachten tot de bezorger contact opnam. Inmiddels is er aangifte gedaan bij de politie vanwege deze situatie. In de laatste e-mail werd gevraagd om de aangifte in te trekken bij levering van de fietsen, maar er is nog steeds niets geleverd en ik ontvang ook geen reacties meer van Kick.

Geen ondersteuning na betaling van rechtsbijstandsverzekering

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 03:55:12 +0000

Ik heb mij aangemeld voor de juridische hulp bij Legalec en heb 68,00 euro betaald voor de rechtsbijstandsverzekering. Er is echter geen actie ondernomen, ondanks de belofte dat ik uiterlijk maandag of dinsdag antwoord zou krijgen. Inmiddels is het vrijdag en ik heb nog steeds geen ondersteuning ontvangen om het contract te ontbinden. Ik ben zeer ontevreden over de geboden service en het gebrek aan hulp.

Teleurstellende ervaring tijdens concert The Weeknd

Cindy 1906 — Fri, 17 Jul 2026 03:18:15 +0000

Tijdens het concert van The Weeknd in de Amsterdam Arena was ik zeer teleurgesteld over zowel het geluid als het zicht. Gezien de hoge prijs van de kaarten had ik er veel meer van verwacht. Het voelde als weggegooid geld, vooral omdat ik maandenlang naar dit concert had uitgekeken. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in de Amsterdam Arena aangetast, en ik overweeg om in de toekomst geen evenementen meer bij u bij te wonen.

Mislukte iDEAL-betaling en slechte klantenservice

klager3710a55e — Thu, 16 Jul 2026 23:48:34 +0000

Ik heb een iDEAL-betaling van €39,97 gedaan via de app, maar heb geen bestelling ontvangen. Na de betaling kreeg ik alleen automatische e-mails terug van de klantenservice, die al 12 dagen niet reageert op mijn verzoeken. Deze situatie heeft niet alleen mijn online winkelervaring ernstig verstoord, maar heeft ook twijfels doen rijzen over de veiligheid van online winkelen. Ik vind het essentieel dat de servicekwaliteit verbeterd wordt, aangezien de klantenservice het enige contactpunt is tussen de website en de klant. Een dergelijke slechte service zal de groei van het bedrijf ernstig belemmeren.

Bestelling geleverd op verkeerd adres en naam

klager5d313077 — Thu, 16 Jul 2026 22:28:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar deze is geleverd op een verkeerd adres en onder een andere naam. Na mijn eerste contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Later gaven ze aan dat ze een onderzoek wilden starten. Recent ontving ik een document om te ondertekenen, maar daarop staat wederom een ander adres en een andere naam vermeld. Ik voel me niet serieus genomen in deze situatie.

Onterechte afschrijvingen van mijn rekening

klager19613565 — Thu, 16 Jul 2026 22:25:02 +0000

Sinds 20 februari worden er onterecht bedragen afgeschreven van mijn rekening door HOWLOGIC KFT. Tot nu toe is dit bedrag opgelopen tot 350 euro. Ik heb geen overeenkomst met dit bedrijf en ben niet op de hoogte van hun diensten. Het is zeer verontrustend dat deze afschrijvingen plaatsvinden zonder mijn toestemming.

Langdurige vertraging bij terugbetaling van retourzending

klager26955e0b — Thu, 16 Jul 2026 21:45:27 +0000

In mei heb ik een bestelling gedaan die in twee delen is geleverd. Helaas moest ik twee paar schoenen retourneren, elk in een aparte verzending. Op 1 juni heb ik het retourpakket op de bus gedaan en volgens PostNL is het retour afgeleverd. Inmiddels zijn we ruim zes weken verder en heb ik nog steeds niets vernomen over de terugbetaling. Ik heb meerdere mails gestuurd om te informeren naar de status van mijn retour, maar tot nu toe heb ik slechts één antwoord ontvangen, een maand geleden, waarin werd aangegeven dat het verder onderzocht zou worden. De twee daaropvolgende mails zijn onbeantwoord gebleven.

Account geblokkeerd en geen reactie van Scoupy

Toverdrankje45 — Thu, 16 Jul 2026 21:12:41 +0000

Mijn account bij Scoupy is geblokkeerd, waardoor ik het verdiende bedrag niet kan laten uitbetalen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, kan het probleem niet worden opgelost en krijg ik geen reactie meer van Scoupy. Deze situatie voelt voor mij als onterecht en ik ben hierdoor benadeeld.

Onterecht kosten voor niet geleverde diensten

klager89bb9642 — Thu, 16 Jul 2026 21:09:32 +0000

Ik heb per ongeluk op een link van Quitivo geklikt en heb meteen, binnen enkele minuten, mijn abonnement opgezegd toen ik merkte dat ik de verkeerde had gekozen. Ondanks mijn onmiddellijke annulering eisen ze nu 42 euro voor diensten die nooit zijn geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar de telefoonnummers zijn niet in gebruik en de voicemail is in het Pools. Het lijkt erop dat ze alleen automatisch reageren en geen persoonlijke aandacht geven aan mijn situatie.

Onterechte incasso na beëindiging VIP-lidmaatschap

klager675b3adc — Thu, 16 Jul 2026 20:51:25 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Dating4Friends waarin staat dat mijn VIP-lidmaatschap zou aflopen op 13 juli. Ondanks deze bevestiging is er toch een automatische incasso van €89,88 uitgevoerd. Dit bedrag heb ik teruggeboekt. Nu dreigt de dating site met een incassobureau, terwijl ik geen geld verschuldigd ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie per e-mail en overweeg nu een aangetekende brief te sturen.

Problemen met bestelling - onvolledig product ontvangen

klager52369333 — Thu, 16 Jul 2026 20:42:02 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Zenido, maar helaas kan ik de bak onderaan niet toekrijgen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet compleet kan gebruiken zoals bedoeld. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb nog geen oplossing ontvangen.

Account definitief geblokkeerd zonder goede reden

klager3d1e7660 — Thu, 16 Jul 2026 20:27:11 +0000

Mijn account op Vinted is definitief geblokkeerd omdat ik beschuldigd ben van het verkopen van een nepartikel. Dit is onterecht, aangezien ik een foto heb toegevoegd van de aankoop van het artikel. Vinted heeft aangegeven dat ik binnen 120 uur een reactie zou ontvangen, maar ik heb hier tot op heden nog niets van gehoord. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag mijn account weer wil gebruiken.

Account geblokkeerd tijdens lopende bestelling

Naomi25 — Thu, 16 Jul 2026 19:55:27 +0000

Mijn account op Vinted.nl is geblokkeerd terwijl ik een lopende bestelling had. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar helaas krijg ik geen reactie. Hierdoor kan ik niet bij mijn account en heb ik geen toegang tot het artikel dat ik heb besteld. Dit is erg frustrerend en onacceptabel voor een online platform.

Eten besteld maar niet geleverd, geld terug gevraagd

klager8e9f715e — Thu, 16 Jul 2026 19:37:25 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Uber Eats en deze volledig betaald. Helaas is het eten niet geleverd, ondanks de mededeling van Uber Eats dat de bestelling was afgeleverd. Na contact met de klantenservice ontving ik geen oplossing, omdat zij volhielden dat het eten wel was bezorgd. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor deze bestelling.

Foutieve informatie over vrije jaren en onterecht rekening

Martinus van doorn — Thu, 16 Jul 2026 19:26:50 +0000

In april heb ik mijn auto verzekerd bij OHRA en kreeg ik de bevestiging dat ik 5 of 6 vrije jaren had. Tot mijn verbazing ontving ik bijna 4 maanden later een e-mail waarin stond dat ik nul vrije jaren had. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit kwam doordat OHRA per ongeluk de vrije jaren van een familielid aan mij had toegeschreven. Volgens de medewerker was het mijn verantwoordelijkheid om dit te melden, maar ik heb geen toegang tot dergelijke gegevens. Het lijkt erop dat de fout bij OHRA ligt, terwijl ik nu ook nog een rekening met terugwerkende kracht moet betalen. Ik ben inmiddels overgestapt naar een andere verzekeraar die mij wel goede service bood en waar ik wel 2 vrije jaren heb gekregen.

Pakket als geleverd gemeld, maar niet ontvangen

klagereebe7649 — Thu, 16 Jul 2026 19:23:20 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Paprika, maar hoewel er staat dat het geleverd is, heb ik het pakket nooit ontvangen. Dit is erg vervelend voor mij, omdat ik op dit pakket heb gewacht. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Paprika over deze situatie.

Onterecht betalingsverzoeken en verzoek tot accountverwijdering

klager5e69ec72 — Thu, 16 Jul 2026 18:23:19 +0000

Ik ontvang regelmatig e-mails van gewoonwippen.nl met verzoeken om te betalen, terwijl ik nooit een abonnement heb afgesloten. Dit lijkt een vergissing te zijn. Ondanks mijn verzoek om mijn account te verwijderen, heb ik geen reactie ontvangen en blijf ik e-mails ontvangen met betalingsverzoeken. Ik verzoek daarom met klem om mijn account te verwijderen en geen verdere e-mails meer te ontvangen.

Klacht over vervuild blikje Pepsi

klagerb9256db5 — Thu, 16 Jul 2026 18:10:53 +0000

Ik heb een blikje Pepsi gekocht en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De inhoud van het blikje rook naar poep en de smaak was heel anders dan normaal. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Pepsi. Ik verzoek om een verklaring voor deze situatie en ik wil graag mijn geld terug.

Klacht over niet nagekomen afspraak

klager795788cc — Thu, 16 Jul 2026 17:54:43 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met WhatsChat en we hadden een afspraak gemaakt. Helaas kwam de persoon niet opdagen, wat me een gevoel van teleurstelling en oplichting heeft gegeven. Ik vind het onprofessioneel dat afspraken niet worden nagekomen, en dit heeft mijn vertrouwen in de dienst aangetast.

Problemen met Intex jacuzzi en slechte bereikbaarheid

klagere7ce369c — Thu, 16 Jul 2026 17:51:47 +0000

Begin juli heb ik een Intex spa de luxe jacuzzi voor 6 personen gekocht. Sinds het opzetten, dat ik eind mei deed, heb ik veel problemen ondervonden. In de eerste week kreeg ik last van schuimvorming, ondanks dat ik gedoucht heb en geen badkleding draag. Na het aanschaffen van een schuimremmer bleef het probleem bestaan. Vervolgens kreeg ik een glibberig gevoel in de jacuzzi en heb ik voor €119,00 Aqua Finesse gekocht, maar ik blijf last houden van foutmeldingen. Het is jammer dat ik Intex telefonisch niet kan bereiken om deze problemen te bespreken.

Slechte levering en ontbrekend product

klagerf6bac5d0 — Thu, 16 Jul 2026 17:33:54 +0000

Ik heb een jurk en een badpak besteld bij Sammy Jackson Maastricht. De levering vond pas vier dagen na de verwachte levertijd plaats, maar ik ontving alleen de jurk. Het badpak, dat ik wel heb besteld en betaald, is nog steeds niet binnengekomen en ik vrees dat het nooit meer zal komen. Bovendien vond ik de kwaliteit van de jurk teleurstellend.

Inwendige bloeding door scherp randje van Tampax

klager0d00358b — Thu, 16 Jul 2026 17:30:34 +0000

Ik heb een inwendige bloeding ervaren, waarvan ik vermoed dat deze is veroorzaakt door een scherp randje van een Tampax-product. Deze situatie heeft me erg ongerust gemaakt en ik vind het belangrijk dat dit probleem door Procter en Gamble wordt erkend en opgelost.

Geen reactie op retouraanvraag

klager998edee3 — Thu, 16 Jul 2026 17:24:57 +0000

Ik heb broeken besteld bij Bergman Mode, maar ik vond ze later niet goed en wilde ze retourneren. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek over hoe ik de broeken kan terugsturen. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om duidelijkheid en een oplossing.

Klacht over loslatende PVC vloerdelen

klager9302fb98 — Thu, 16 Jul 2026 17:09:45 +0000

Na één jaar gebruik van mijn PVC vloer van Carpetright beginnen de vloerdelen los te laten. Dit is zeer frustrerend, omdat ik verwachtte dat de vloer van hoge kwaliteit zou zijn. Ik heb al contact opgenomen met Carpetright, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen. Ik verzoek daarom om een monteur langs te laten komen om het probleem te verhelpen.

Slechte ervaring met Knorr Wereldgerechten Lasagnette

klager059a02c8 — Thu, 16 Jul 2026 16:50:39 +0000

Ik heb onlangs een pak Knorr Wereldgerechten Lasagnette gekocht en bereid. Tot mijn grote teleurstelling was het resultaat veel te bruin en het smaakte niet naar Lasagnette. Ik vermoed dat er een verkeerde mix in het pak zat. Dit heeft mijn maaltijd verknald en ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit.

Frequent ontkalken van koffiemachine

klagerb81f9e5f — Thu, 16 Jul 2026 16:44:19 +0000

In november 2024 heb ik een Nespresso koffiemachine gekocht bij Mediamarkt. Bij de aankoop heb ik specifiek gevraagd naar een apparaat dat niet vaak ontkalkt hoeft te worden. Tot mijn teleurstelling moet ik de machine nu echter om de zes weken ontkalken, wat ik als buitensporig beschouw, vooral gezien het feit dat ik ongeveer 30 tot 35 kopjes koffie per week drink.

Slechte communicatie en geen servicebeurten ontvangen

Lindaschokker — Thu, 16 Jul 2026 16:41:25 +0000

Ik heb bij La Souris Scooters acht servicebeurten gekocht voor mijn fatbike. Op 10 juni heb ik een aanvraag gedaan voor de derde servicebeurt, maar ik ontving totaal geen antwoord. Daarna heb ik op 20 juni en 4 juli opnieuw aanvragen gedaan en tussendoor geappt, maar zonder enige reactie. Op 10 juli heb ik een mail gestuurd naar het filiaal in Den Haag, maar ook daar bleef het stil. Op 14 juli ben ik naar het filiaal gegaan, waar ik meer dan een uur heb moeten wachten om aan de beurt te komen. Toen ik eindelijk geholpen werd, kreeg ik te horen dat de enige monteur ontslag had genomen en dat ze geen servicebeurten meer konden uitvoeren. Ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de service van dit bedrijf.

Ontvangst van folders al drie weken niet

EHS — Thu, 16 Jul 2026 16:28:54 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al drie weken geen folders ontvang van Spotta. Dit is voor mij teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de folderaanbiedingen. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost kan worden.

Te weinig inhoud in verpakking van Kookroom

klager7d712037 — Thu, 16 Jul 2026 15:49:21 +0000

Ik heb een Bluetooth band Kookroom gekocht, waarvan op de verpakking staat dat er 250 ml in zit. Bij het schenken in een maatbeker kwam ik echter tot de ontdekking dat er maar 200 ml in het flesje zat. Dit is niet de eerste keer dat ik deze kookroom koop, en het is teleurstellend dat de aangegeven hoeveelheid niet klopt.

Onvoldoende reactie op vragen over de berekening van Standaardjaarverbruik Gas

klager7936534a — Thu, 16 Jul 2026 15:44:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Essent met een specifieke vraag over het Standaardjaarverbruik Gas. Hoewel ik reacties ontvang, zijn deze ontwijkend en beantwoorden ze mijn vraag niet. Klantnummer: 0172911461 Vanaf 13 juni 2026 is er over en weer contact geweest over het nieuw standaardjaarverbruik (SJV) voor de gas aansluiting. In deze aankondiging van Essent staat dat bij vragen ik bij Enexis moet zijn. Enexis verwijst mij terug naar Essent. Daarop via chatrobot en e-mail hierover vragen gesteld. Op 8 juli geeft Essent aan dat ik bij Enexis een verzoek kan indienen om opnieuw SJV vast te stellen. Ik stel daarop de volgende vraag (8 juli): - Graag ontvang ik van u aanvullende informatie over hoe ik dan bij mijn netbeheerder Enexis een verzoek ik zou kunnen indienen om het standaardjaarverbruik op nieuw vast te stellen ? Enexis heeft uitdrukkelijk aangegeven dat dit ALLEEN via jullie loopt!! Dus is mijn vraag of jullie dit kunnen aanvragen. Ter info (bron Enexis): Elke aansluiting heeft een standaard jaarverbruik. Het is het verwachte jaarverbruik voor gas in een jaar met gemiddelde klimaatomstandigheden (standaardjaar). Wij houden bij het berekenen rekening met de volgende dingen: Soms is het een warmer of kouder jaar dan normaal; Er was sprake van een zeer koude winter in noord nederland (januari en februari 2026). (Bij jullie in Den Bosch is een ander klimaat!!!) Enexis verwijst terug naar de Energie-leverancier. Die moet dit opnemen met de afdeling marktpartijen, alleen is het Enexis die het rekenmodel beheert. Kunt u vragen naar een herziening en opgave van de gedetailleerde berekeningen voor mijn adres Graag uw reactie binnen 5 werkdagen, in afwachting van uw bemiddeling, met vriendelijke groet - Na 5 dagen krijg ik het volgende anntwoord van Essent: Beste heer xxxx, Naar aanleiding van je vraag, heb ik intern bij onze afdeling marktpartijen nagevraagd of de juiste aansluitwaarde voor jouw aansluiting geregistreerd staat. Zij geven aan dat de aansluitwaarde klopt volgens de gegevens van de netbeheerder. Meer weten over de inschatting van jouw verbruiken? Zie hiervoor de site van de netbeheerder: standaard jaarverbruik gas | Enexis Netbeheer. Deze kosten staan dus vast. Mijn klacht is dat ik géén antwoord krijg op mijn vragen van 8 juli: 1. Aanvraag herziening SJV door Enexis 2. Inzage in de berekening van SJV 3. Op welke wijze er rekening is gehouden met de koudere periode De verwijzing naar de website van Enexis is géén antwoord op deze vragen! Er wordt namelijk extensief geëxtrapoleerd zonder rekening te houden met een eenmalige koudere periode, waarbij de afgelopen 12 maanden het jaarverbruik domweg nog steeds onder de 500m3 blijft.

Zending nog niet ontvangen na meer dan een maand

klagercb43b8be — Thu, 16 Jul 2026 15:06:19 +0000

Ik heb meer dan een maand geleden mijn spullen via DPD naar het buitenland verzonden, maar de zending is nog steeds niet aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met DPD, ontvang ik alleen automatische antwoorden van de chatbot en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik dringend op mijn spullen wacht.

Geen levering van bestelde compressor en slechte communicatie

Marco en Lindsey — Thu, 16 Jul 2026 15:03:39 +0000

order 203033 Op 3 juli heb ik een compressor besteld en betaald via uw website. Tot op heden heb ik het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, krijg ik slechts kortaf antwoorden. Aanvankelijk werd beloofd dat de levering snel zou plaatsvinden, maar later werd mij meegedeeld dat er problemen zijn met de leverancier zonder een indicatie van wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Op mijn verzoek om een terugbetaling ontvang ik geen reactie, en telefonisch bent u niet bereikbaar. Deze gang van zaken is zeer frustrerend en teleurstellend.

Onprofessionele ondersteuning door Wijkteam Leeuwarden

klageree8e5f07 — Thu, 16 Jul 2026 14:40:24 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Wijkteam Leeuwarden, maar de ondersteuning die ik ontvang, is verre van adequaat. De medewerkers handelen op een manier die niet passend is en dat heeft een negatieve impact op mijn leven. Ondanks het feit dat ik meerdere keren mijn zorgen heb geuit, wordt er niets gedaan en herhaalt de problematiek zich steeds weer.

Slechte kwaliteit jurken en onredelijke retourprocedure

klager7b91af42 — Thu, 16 Jul 2026 14:29:02 +0000

Ik heb jurken besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit is teleurstellend. De stof is van slechte kwaliteit en de pasvorm is matig, terwijl de prijzen hoog zijn. Bovendien moet ik de jurken op eigen kosten terugsturen naar China, wat niet alleen riskant is, maar ook onredelijk. Dit beleid moedigt het verkopen van inferieure artikelen aan en maakt het voor klanten moeilijk om producten terug te sturen.

Geen ontvangst van HEMA-bon na inleveren van punten

klager1f70adf0 — Thu, 16 Jul 2026 14:27:23 +0000

Ik heb onlangs 40.000 punten ingeleverd voor een HEMA-bon, maar heb deze tot op heden nog niet ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat de belofte van de bon niet is nagekomen. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Toluna over deze situatie, maar ik wil graag dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Klacht over gewijzigde receptuur van lasagne bolognese

klagerb0357d8a — Thu, 16 Jul 2026 14:19:19 +0000

Ik heb al jaren hetzelfde bakje lasagne bolognese van Daily Chef, omdat ik deze het allerlekkerst vind en het dichtst in de buurt komt van zelfgemaakt. Sinds de verpakkingen zijn veranderd, ben ik echter zeer teleurgesteld over de inhoud. De recent aangeschafte lasagne was ronduit vies, met knetterharde groenten die eerder niet aanwezig waren en een totaal andere smaak. Dit is erg jammer, omdat ik altijd zo tevreden was. Ik verzoek u vriendelijk om de oude receptuur van de lasagne bolognese weer terug te brengen.

Vertraging en slechte service bij terugbetaling van telefoon

klager3bf6af69 — Thu, 16 Jul 2026 13:38:38 +0000

Op 21 mei heb ik een Apple 15 besteld bij Hollands Nieuwe, en op 26 mei werd deze geleverd. Ik heb de telefoon betaald aan Dynalogic, de tussenpersoon. Op 2 juni heb ik de iPhone aangetekend teruggestuurd. Ondanks dat de telefoon op 13 juni is aangekomen, heb ik tot op heden het geld niet terugontvangen. Na vier telefoongesprekken met zowel Hollands Nieuwe als Dynalogic, kreeg ik te horen dat ik het bedrag maar bij Dynalogic moest terughalen. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik niet verantwoordelijk ben voor het gedrag van hun tussenpersoon. Ik heb behoefte aan een nieuwe telefoon en in plaats van een half jaar wachten, zou ik nu een andere telefoon willen uitzoeken in plaats van het aankoopbedrag terug te krijgen.

Auto niet gekregen die ik heb gehuurd

klager7cbb5353 — Thu, 16 Jul 2026 13:35:48 +0000

Ik heb een auto gehuurd bij Sixt, maar ik heb niet de auto gekregen die ik had gereserveerd. In plaats daarvan heb ik een andere auto ontvangen die niet aan mijn verwachtingen voldoet en zelfs mankementen heeft. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Sixt, maar kreeg geen enkele reactie of hulp. Dit is zeer teleurstellend, en ik wil graag de auto omwisselen voor een andere auto

Geen garantie op kapotte LED lamp

klop2 — Thu, 16 Jul 2026 13:34:53 +0000

Onlangs heb ik een LED lamp aangeschaft bij Karwei, maar deze is gisteren kapot gegaan. Er zijn veel redenen genoemd waarom de lamp mogelijk defect is geraakt, zoals verkeerd wattage, verkeerde dimmers en oververhitting. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Karwei, maar zij gaven aan dat ze niets konden doen en dat de lamp niet teruggenomen kon worden. Dit vind ik teleurstellend, aangezien ik meer duidelijkheid wil over wanneer ik recht heb op garantie voor dit product.

Onjuiste verzekering mobiele telefoon na aankoop

klagerffa4e959 — Thu, 16 Jul 2026 13:30:32 +0000

Ik wil een klacht indienen over KPN met betrekking tot de verzekering van mijn mobiele telefoon. Direct na de aankoop ontving ik de polisvoorwaarden en ontdekte ik dat de verzekering niet correct was afgesloten door een medewerker van de KPN winkel. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen, heeft KPN aangegeven dat zij de gemaakte fout niet kunnen aanpassen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Terugbetaling voor niet ontvangen bestelling op 8-8-24

klager16acd32b — Thu, 16 Jul 2026 13:25:23 +0000

Op 8 augustus 2024 heb ik een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze bestelling is nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om mijn geld terug te krijgen, krijg ik geen gehoor. Ik heb contact opgenomen met het restaurant waar de bestelling vandaan kwam, maar de medewerker werd boos en hing de telefoon op. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Klacht over weigering terugbetaling van gesloten rekening

klagerea087e5a — Thu, 16 Jul 2026 13:11:27 +0000

Ik heb mijn rekening bij Bunq gesloten, maar het saldo dat nog op de rekening staat, wordt niet teruggegeven. Ondanks dat ik een PDF-bestand heb gestuurd met de gevraagde informatie, weigert Bunq om het geld naar mijn andere rekening over te maken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik recht heb op mijn eigen geld.

Klacht over onjuiste bezorging van pakketten

jet2 — Thu, 16 Jul 2026 12:53:08 +0000

Ik wil mijn klacht indienen over de bezorgdienst van DPD. Eergisteren zou er een pakket bij de buren worden bezorgd, maar er is geen kaartje achtergelaten, waardoor dit niet is gebeurd. Gisteren is er een tweede pakket bij onze voordeur gedumpt, zonder dat er werd aangebeld, terwijl wij er niet waren. Dit is onacceptabel en zorgt voor verwarring en ongemak.

Defecte deodorantbus die niet spuit

klager3f6fe785 — Thu, 16 Jul 2026 12:50:46 +0000

Ik heb meerdere deodorantbussen van Therme aangeschaft, maar de laatste drie spuiten niet en komen alleen lucht uit. Dit is zeer frustrerend, omdat ik de producten niet kan gebruiken en ze daardoor weggegooid moeten worden. Ik heb eerder contact geprobeerd te leggen, maar daar is niets mee gedaan.

Problemen met Digipas en toegang tot mijn rekening

klager0f364694 — Thu, 16 Jul 2026 12:50:23 +0000

Ik heb een klacht over mijn Digipas. Na het vervangen van de batterij, bleek dat dit niet de bedoeling was en moest ik een nieuwe Digipas aanvragen. Echter, deze worden niet meer verstrekt en ik moet nu via de app inloggen, wat voor mij als digibeet erg moeilijk is. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen en het aanvragen van beveiligingscodes, kan ik al twee weken niet bij mijn geld komen. Dit brengt me in de problemen met het betalen van rekeningen voor mijn eigen zaak. Ik vind het onacceptabel dat er geen goede oplossing wordt geboden, en ik eis dat ik een nieuwe Digipas ontvang zodat ik mijn bankzaken weer normaal kan regelen.

Niet ontvangen cashback van 40 euro

klagerf74cc75e — Thu, 16 Jul 2026 12:49:26 +0000

Ik heb deelgenomen aan een cashback actie van HP waarbij ik recht heb op 40 euro terug. Na het indienen van mijn aanvraag heb ik vier telefoontjes en diverse e-mails gestuurd naar HP, maar ik ontvang mijn cashback niet. HP vraagt nu om een screenshot van de actie die begin juni liep, maar ik heb deze informatie niet meer. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en vind het erg frustrerend dat ik mijn geld niet ontvang.

Geen ontvangst van goudstaven na betaling

klager66e362ef — Thu, 16 Jul 2026 12:39:16 +0000

Ik heb meerdere keren goudstaven aangekocht in Candy Crush, telkens voor een bedrag van €1,99, maar heb deze nooit ontvangen. Dit is nu al de vierde keer dat dit gebeurt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, leidt dit nergens toe en krijg ik geen oplossing voor mijn probleem.

Afspraken niet nagekomen over verplaatsen gasmeter

klagerae33803a — Thu, 16 Jul 2026 12:25:19 +0000

Ik heb problemen met Baas bv omdat zij afspraken niet nakomen. Ik heb herhaaldelijk contact met hen gehad, maar ze lijken steeds geen informatie te hebben over de status van mijn verzoek. Dit is zeer frustrerend en heeft geleid tot een gebrek aan duidelijkheid en voortgang.

Uitbetaling wordt niet gedaan

klager9fd8df11 — Thu, 16 Jul 2026 12:20:24 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn uitbetaling van Vinted te ontvangen, maar telkens wordt het bedrag doorgeschoven naar Mangopay. Ondanks meerdere pogingen om mijn identiteit te verifiëren, kreeg ik steeds te horen dat er iets niet klopt. Deze situatie is zeer frustrerend en heeft geleid tot onnodige vertraging in het ontvangen van mijn geld.

Niet ontvangen airco en geen reactie van klantenservice

klager20ca9a7e — Thu, 16 Jul 2026 12:15:27 +0000

Op 27 juni heb ik een airco besteld bij Lunelva en heb ik deze betaald. Tot op heden heb ik de airco nog niet ontvangen. Op 2 juli heb ik een reactie van Lunelva ontvangen, maar sindsdien heb ik geen verdere antwoorden meer gekregen. Ik ben erg ontevreden over de communicatie en de gang van zaken en verzoek daarom om mijn geld terug.

Probleem bij inkoop oude iPad

klagerbc2be35e — Thu, 16 Jul 2026 12:11:06 +0000

Bij de inkoop van mijn nieuwe iPad heeft de verkoopster verzuimd om mijn oude iPad leeg te maken. Nu moet ik terugkomen naar de winkel, terwijl ik ziek ben en geen vervoer heb. Ik heb contact opgenomen met Amac, maar zij blijven erbij dat ik naar de winkel moet komen en dat er geen gegevens van de oude iPad kunnen worden gewist. Dit is voor mij erg lastig.

Ontvangst van folders op Hofplein 2 t/m 120

klager1a1a55b6 — Thu, 16 Jul 2026 11:50:17 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over de ontvangst van folders van Spotta. Ik en vele andere bewoners van het Hofplein 2 t/m 120 ontvangen al geruime tijd geen folders, terwijl we vorige week na lange tijd eindelijk één keer iets hebben ontvangen. Ons postcodegebied is 3445 ZG. Dit probleem is zeer vervelend en wij zouden graag weer wekelijks de folders ontvangen.

Teleurstellende ervaring met Kidsbox en voorraadbeheer

klagerc7789db9 — Thu, 16 Jul 2026 11:47:52 +0000

Ik heb tickets gekocht voor Ballorig inclusief een Kidsbox. Toen we iets wilden bestellen, bleek dit niet mogelijk en het personeel kon niet aangeven of er nog voorraad was. We werden gevraagd om over een half uur terug te komen, in de hoop dat er dan weer eten beschikbaar zou zijn. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat we een arrangement met eten hebben geboekt. Een betere communicatie en voorraadbeheer mag je als bezoeker verwachten. Het is zeer teleurstellend dat kinderen niet konden eten en dat deze ervaring zo slecht was.

Onveilige rijstijl van bezorgers op het voetpad

klager612e24f0 — Thu, 16 Jul 2026 11:37:55 +0000

Onlangs had ik een vervelende ervaring met een bezorger van Flink. Terwijl ik met mijn hond op de stoep liep, werd ik bijna aangereden door een van de bezorgers die op het voetpad reed. Toen ik hem hierop aansprak, kreeg ik een ongepaste reactie. Dit is niet de eerste keer dat ik dergelijke situaties heb meegemaakt met Flink-bezorgers. Het is essentieel dat de bezorgers zich aan de verkeersregels houden en respect tonen voor voetgangers.

Verkeerd pakket verzonden en onterecht geld teruggestort

klager3d30e43e — Thu, 16 Jul 2026 11:36:12 +0000

Ik heb een pakket verstuurd via Marktplaats Verzending, maar PostNL heeft de pakketten verwisseld op het sorteercentrum. De koper ontving een verkeerd pakket. Zonder mijn medeweten heeft Marktplaats het geschil afgesloten en 80 euro teruggestort aan de koper. Ik heb nooit een bericht ontvangen over het geschil en mijn pakket is niet teruggekomen. Ik heb meerdere keren contact gehad met Marktplaats, maar werd steeds doorverwezen naar PostNL of OPP. OPP heeft het ticket gesloten met de mededeling dat de beslissing definitief is, terwijl PostNL aangeeft dat Marktplaats contact met hen moet opnemen. Niemand neemt verantwoordelijkheid, en ik sta nu zonder spullen en zonder geld.

Klacht over niet beschikbare gereserveerde auto en extra kosten

klager3931dc70 — Thu, 16 Jul 2026 11:29:22 +0000

Bij aankomst in Orlando bleek dat de door mij betaalde en gereserveerde auto niet beschikbaar was. Hierdoor moest ik 300 dollar extra betalen voor een andere auto. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik de kosten niet had kunnen voorzien en het niet mijn schuld is dat de gereserveerde auto niet beschikbaar was.

Betaling gepauzeerd terwijl koper het product in gebruik heeft

klageraa99892c — Thu, 16 Jul 2026 11:13:35 +0000

Ik heb een probleem met een verkoop op Vinted. De koper heeft de betaling gepauzeerd, maar heeft het product al ontvangen en gebruikt. Hierdoor staat mijn geld vast. Ik heb contact gezocht met Vinted om dit op te lossen, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, want ik wil graag mijn geld ontvangen of het product teruggestuurd krijgen.

Ontbrekend artikel bij Click Collect bestelling

E v bussel — Thu, 16 Jul 2026 10:57:31 +0000

Ik heb 2 paar Havaianas slippers besteld via de Click Collect service van JD Sports, maar ik heb slechts 1 paar ontvangen in de winkel. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd om dit probleem te melden, heb ik geen bevredigende reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik het volledige bedrag voor beide artikelen heb betaald.

Klacht over lange levertijd van koelsysteemonderdeel

gerrit01 ulli — Thu, 16 Jul 2026 10:35:30 +0000

Ik heb een probleem met mijn Suzuki voertuig waarbij een onderdeel van het koelsysteem niet leverbaar is. Het blijkt dat dit onderdeel in backorder is en dat het kan duren tot een half jaar voordat het geleverd wordt. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik afhankelijk ben van mijn auto. Ik heb contact opgenomen met Suzuki, maar kreeg te horen dat er geen mogelijkheid is om het onderdeel eerder te leveren.

Onvoldoende ondersteuning bij niet ontvangen betaling

klager8b8fd575 — Thu, 16 Jul 2026 10:26:09 +0000

Ik heb een probleem met een niet ontvangen betaling waarbij ING bevestigt dat het bedrag niet op mijn rekening is verschenen. Echter, ING kan of wil geen verklaring verstrekken waarmee ik dit geschil met de webshop kan oplossen. Hierdoor word ik als klant tussen de webshop en de bank heen en weer gestuurd zonder dat er een oplossing komt. Eerder heb ik ook een klacht ingediend bij ING, maar heb daar geen inhoudelijke reactie op ontvangen.

Onterecht afgeschreven bedrag zonder toestemming

klager6d1156f3 — Thu, 16 Jul 2026 10:08:16 +0000

Ik heb recent een bestelling geplaatst met bestelnummer 22260707704 en een verjaarscheque van 5 euro. Echter, het bedrag is niet van de bestelling afgehaald. Tot mijn verbazing wordt er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening gehaald. Ik heb nog geen toestemming gegeven voor deze incasso en ben bezorgd over deze gang van zaken.

Problemen met bezorging door chauffeur

klager8334b1b3 — Thu, 16 Jul 2026 10:03:30 +0000

Ik had een vervelende ervaring met de Jumbo bezorgservice. De chauffeur parkeerde haar bakwagen (kenteken VVL-66-X) precies voor de in/uitgang van de parkeergarage, waardoor niemand meer in of uit kon. Toen ik hier iets van zei, kreeg ik een grote mond en ging ze eerst de boodschappen wegbrengen in mijn appartement. Dit is onacceptabel gedrag en heeft mijn dag ernstig verstoord.

Klacht over onprofessionele klantenservice en incident in winkel

klager226c81a4 — Thu, 16 Jul 2026 09:29:47 +0000

Ik heb geruime tijd geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice van Bershka over een incident dat heeft plaatsgevonden in het filiaal in Utrecht Hoog Catharijne. Dit incident is geregistreerd onder referentienummer 195897515. Ondanks herhaaldelijke e-mails, herinneringen en pogingen via social media, ontvang ik geen enkele reactie. Deze situatie duurt nu te lang en zorgt ervoor dat ik de winkel in Utrecht mijd, omdat ik me er niet prettig voel zolang dit niet is opgelost. Het negeren van een klant na een geregistreerd incident beschouw ik als uiterst onprofessioneel.

Klacht over niet ontvangen terugbetaling na annulering bestelling

klagerac9b23ec — Thu, 16 Jul 2026 09:25:15 +0000

Ik heb een fiets besteld bij Fietsly, maar deze bestelling werd geannuleerd omdat de fiets niet geleverd kon worden. Na mijn verzoek om het geld terug te storten, heb ik alleen maar excuses ontvangen, maar tot op heden is het geld nog niet overgemaakt. We wachten nu al twee weken op onze terugbetaling. Fietsly heeft aangegeven dat de automatische terugbetaling niet werkte en dat zij handmatig het bedrag zouden terugstorten. Dit zou op 15 juli gebeuren, maar dit is niet gebeurd. De zaak is overgedragen aan een leidinggevende, maar dit voelt voor mij als een vertragingstactiek.

Pakket vastgehouden door onterechte douanestatus

klager271b62dc — Thu, 16 Jul 2026 09:21:46 +0000

Op 7 juli 2026 ontving DPD mijn pakket van Werk aan de Muur in Joure. Na een onduidelijke trackingstatus, waarin werd aangegeven dat mijn pakket vastgehouden werd voor douanecontrole, heb ik geprobeerd contact op te nemen met DPD. Ondanks dat het een binnenlandse zending betreft, heeft een medewerker een douane-vinkje aangezet dat niet kan worden verwijderd. Dit resulteert in een geblokkeerd pakket, en de verpakking is ook beschadigd tijdens hun interne processen. De klantenservice kan weinig doen en verwees me naar mijn leverancier, wat niet acceptabel is. Ik heb betaald voor mijn bestelling en verwacht dat DPD dit probleem oplost.

Product niet ontvangen en geen reactie van de klantenservice

klager3b5efeca — Thu, 16 Jul 2026 09:21:13 +0000

Ik heb een product besteld, de 1xq19lv6 Waterdichte Tatto concealer, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb al een maand gewacht op dit product en eerder een klacht ingediend, maar kreeg alleen korting aangeboden. Het lukt me niet om contact te krijgen met de klantenservice van Joom, wat erg frustrerend is. Ik ben hierdoor teleurgesteld en overweeg om in de toekomst geen aankopen meer bij Joom te doen.

Containers niet geleegd

klagerb55753aa — Thu, 16 Jul 2026 09:12:18 +0000

Ik heb een klacht over ROVA. Op het Klein Lageland staan mijn containers, evenals drie andere, die niet zijn geleegd. Dit heeft geleid tot een ophoping van afval. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met ROVA, maar ze zijn onbereikbaar geweest.

Pakket al een week onderweg zonder update

klagera1d50597 — Fri, 17 Jul 2026 08:01:40 +0000

Sinds 8 juli wacht ik op een pakket dat via DHL is verzonden van een particulier op Vinted. Het pakket staat al een week als 'onderweg naar sorteercentrum' en ik heb geen verdere updates ontvangen. Het is zeer teleurstellend dat telefonisch contact met DHL e-commerce niet mogelijk is, waardoor ik geen duidelijkheid krijg over de status van mijn pakket. Dit is een groot pakket dat een gameconsole bevat, en ik maak me zorgen dat het verloren kan raken.

Ontvangst van beschadigde pan en geen opvolging

klagerb21f4a69 — Thu, 16 Jul 2026 09:04:34 +0000

Ik ontving een beschadigde pan van Westwing en heb hier direct melding van gemaakt. Op 29 juni ontving ik een bericht dat er een nieuwe pan zou worden toegestuurd, en dat ik een track en trace nummer zou ontvangen. Tevens werd mij verteld dat ik de melding om de pan te retourneren mocht negeren. Tot op heden heb ik echter nog geen track en trace code ontvangen. Op mijn e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch krijg ik enkel te horen dat de betreffende medewerker contact met mij op zal nemen.

Verzoek om schadevergoeding na bedrijfsongeval

Alex — Thu, 16 Jul 2026 08:30:16 +0000

Tijdens een bezoek van een monteur van Ziggo heb ik een ernstig ongeval gehad. Ik droeg mijn televisie van de slaapkamer naar de woonkamer toen ik over gereedschap en materialen struikelde die de monteur in de looproute had neergezet. Hierdoor ben ik ten val gekomen en is de televisie onherstelbaar beschadigd. Ik vind het onaanvaardbaar dat er een onveilige situatie is gecreëerd. Ik vraag Ziggo om deze gebeurtenis zorgvuldig te onderzoeken en te beoordelen of de schade vergoed kan worden, bijvoorbeeld via hun aansprakelijkheidsverzekering of een passende compensatieregeling. Aan de Klantenserviceafdeling van Ziggo, Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een ongeval dat mij als abonnee van Ziggo is overkomen tijdens een dienstverleningsbezoek door een van uw monteurs. Ik wil graag in dit schrijven de ernst van de situatie en de daaruit voortgekomen gevolgen voor mij onderstrepen. Op de dag van het genoemde bezoek droeg ik mijn televisie van de slaapkamer naar de woonkamer. Toen struikelde ik over gereedschap en materialen die de monteur van Ziggo in het looppad had achtergelaten. Door deze val is de televisie onherstelbaar beschadigd. Naast de materiële schade die ik nu ondervind, ben ik zeer bezorgd over het duidelijke gebrek aan voorzorgsmaatregelen en het gebrek aan verantwoordelijk gedrag door uw medewerker die heeft geleid tot een situatie van persoonlijk gevaar. In het licht van het bovenstaande beroep ik mij op de artikelen uit de wet betreffende de consumentenbescherming. Deze wetgeving stelt duidelijk dat de dienstverlener aansprakelijk is voor schade die is veroorzaakt door nalatigheid of verwijtbare onachtzaamheid. Ik vraag Ziggo derhalve om grondig onderzoek te doen naar dit voorval en een beoordeling te maken om te bepalen of de geleden schade kan worden vergoed. Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan door hun aansprakelijkheidsverzekering of een passende compensatie. Gegeven de feitelijke gebeurtenissen en de huidige status van mijn beschadigde televisie, vind ik het redelijk om als compensatie een voucher voor een nieuwe Samsung televisie te vragen. Ik verwacht uw spoedige antwoord en een passende oplossing voor deze situatie die door uw nalatigheid is ontstaan.

Container niet gereinigd

klagerc946cdf6 — Thu, 16 Jul 2026 08:19:00 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt met Cleanprofs voor het reinigen van mijn container, maar deze is niet gereinigd. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik had gerekend op een schone container. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met het bedrijf over deze kwestie.

Problemen met MyCitroën app

klager7c13812f — Thu, 16 Jul 2026 08:04:24 +0000

Ik heb problemen met de MyCitroën app, waardoor ik mijn auto niet kan registreren. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Citroën, heb ik geen verdere updates ontvangen over mijn klacht. Ik vind het erg vervelend dat dit probleem nog steeds niet is opgelost.

Structurele te late bezorging van boodschappen

klager20673d08 — Thu, 16 Jul 2026 08:03:49 +0000

Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met structurele te late bezorging van mijn boodschappen door Albert Heijn. Dit heeft geleid tot situaties waarin ik afspraken niet kon nakomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat het jammer was, zonder enige oplossing of compensatie aan te bieden. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Onterechte incassomachtigingen ontvangen

romus — Thu, 16 Jul 2026 08:03:41 +0000

Ik ben geen lid van Basic Fit en heb toch twee nieuwe incassomachtigingen gezien op mijn ING-rekening. Dit is zeer verontrustend voor mij. Tot nu toe heb ik geprobeerd contact op te nemen met Basic Fit, maar ik kan niemand bereiken, noch telefonisch, noch via een chatbot of een medewerker. Dit gebrek aan communicatie maakt de situatie nog frustrerender.

Geen levering en geen communicatie van Fashion-Click

klager71162dd0 — Thu, 16 Jul 2026 07:59:31 +0000

Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Fashion-Click, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ondanks mijn herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, chat en telefoon, krijg ik geen enkele reactie. Dit geeft me het gevoel dat ik opgelicht word. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug. Daarnaast vind ik het belangrijk dat Fashion-Click wordt aangesproken op hun slechte service, aangezien ik zie dat er meerdere klachten online zijn.

Onjuiste reclame-uiting over Bud Spence en Terrence Hill

klager7c4ea922 — Thu, 16 Jul 2026 07:36:35 +0000

Ik wil een klacht indienen over een reclame van RTL 7 die liep van 25 tot 31 juli. In deze reclame worden Bud Spence en Terrence Hill aangeduid als de dikke en de dunne, wat onjuist is. De juiste verwijzing voor de dikke en de dunne is namelijk Laurel en Hardy. Ik vind het belangrijk dat dit soort onjuiste informatie gecorrigeerd wordt.