KLACHT.nlPromail BV klantenservice & klachten

Artikelen geretourneerd en nog geen geld retour ontvangen

Sun, 06 Aug 2017 18:56:51 +0000

Goedemiddag, Ik heb 15/7 order geplaatst #28317306 voor 2x bamboo sleeper a 99,90 euro. Deze zijn met iDeal betaald op die datum. Ik heb er zaterdag 22/7 jl 1 stuk ontvangen en op de pakbon stond dat er maar 1 voorradig was. Ik wil de ontvangen bamboo sleeper retourneren omdat ik er 2 had besteld en niets kan met 1 sleeper voor een tweepersoonsbed. Ik ontvang graag mijn geld retour van de niet ontvangen bamboo sleeper a 49,95 euro en de andere is per post( TNT geretourneerd met afleverbewijs) . En dan ontvang ik ook graag mijn resterend bedrag van 49,95 euro retour daarvan. Dus mijn totaal betaalde bedrag van 99,90 euro wens ik op het bekende iban nr van mij terug gestort te hebben. Ik heb al eerder contact gezicht via contact formulier/ emails en telefoon maar krijg nergens geen gehoor of reactie. Het is nu 6 augustus en nog niets ontvangen !

FARMVILLE2

Wed, 13 Jul 2016 08:34:12 +0000

farmville 2 start niet meer op of heel langzaam

Hr. W.P. van der Wijngaard

Thu, 30 May 2013 14:36:05 +0000

Promail stuurde mij een nota van niet bestelde producten welke ik ook nooit ontvangen heb. Er zou een acceptgiro bij zitten maar et bedrag werd automatisch door hen zelf ge-incasseerd, waarbij vermeld stond de goederen binnen 15 dagen zouden worden toegezonden. Ik heb de incasso weer laten storneren omdat ik niets besteld en ontvangen heb. Ik zou sokken e.d. hebben besteld, maar ik weet van niks. Nu sturen ze steeds aanmaningen met bij de laatste dreigende taal van een deurwaarder en hoge kosten.