KLACHT.nlprojectieschermen.net klantenservice & klachten

Geel levering en geen contact

Thu, 07 Jan 2016 23:34:25 +0000

Ik heb project levert besteld en betaald maar krijg niets geleverd. Bedrijf is onbereikbaar per telefoon en mail.

Geen levering

Sat, 13 Jun 2015 19:26:53 +0000

Een projectiedoek besteld, betaald maar geen levering. Wat is dit? In totaal 4x gebeld, gemaild maar geen reactie!

Levering en bereikbaarheid

Sat, 13 Jun 2015 10:50:34 +0000

Wij hebben op 27 mei een projectiescherm besteld en gelijk betaald waarop gepretendeerd werd dat 2 werkdagen uiterlijk af te leveren bij klant maar helaas.....geen scherm!!!! Het project bij de klant loopt daardoor ruim 2 weken uit. Vandaag, 13 juni nog steeds geen scherm, geen antwoord op diverse mails en 3x een terugbelverzoek. Nog steeds geen telefoontje!!!! We hebben inmiddels 4x 15 euro kosten voor de telefonie gemaakt en hopen via deze weg een oplossing!!!

Fout op fout

Sat, 15 Mar 2014 09:37:02 +0000

Begin 2012 hier een elektrisch 120 inch scherm gekocht. Scherm kwam beschadigd aan, heb dit gemeld, maar geen oplossing gekregen. Toch maar gewoon opgehangen en tot een aantal weken gelden gebruikt. Toen weigerde het scherm alle dienst. Heb het scherm (terugsturen is niet echt een optie) van het plafond gehaald en bleek de motor in orde, maar zit er blijkbaar iets fout in de elektronica. Dan maar een nieuw handmatig besteld, kan in ieder geval niets mee gebeuren...... dacht ik. Scherm wordt geleverd, blijkt een 100 inch te zijn ipv de bestelde 120. Kinderen waren inmiddels ongeduldig geworden en gezien de voorgaande ervaring had ik niet veel vertrouwen in omruilen, dus maar via mail verschil in contanten teruggevraagd en extra gaten geboord en opgehangen. Ik trek aan het scherm, en wat blijkt.... het scherm wil echt niet verder dan 10-15 cm naar beneden en blokkeert dan. Weer gemaild, maar nog niets vernomen. Firma verschuilt zich achter een zeer klantonvriendelijk 0900-nummer dat 30ct/min. kost, en ik weiger nog meer geld (dan de tot nu bijna 500 euro voor twee niet werkende schermen) te doneren.

Tweedehands produkt geleverd gekregen

jlr — Sun, 10 Nov 2013 21:39:44 +0000

Ik heb een nieuwe beamer besteld bij projectie schermen.net Toen hij geleverd werdt bleek het een gebruikt model te zijn. De reparatie bon van de Aldi zat nog op de doos geplakt. Na enkele telefoon gesprekken en verschillende e-mails krijg ik geen enkele reactie meer.

Niks besteld, en toch aanhoudende betalingsherinneringen

Fri, 17 May 2013 20:00:47 +0000

Eind januari heb ik communicatie via website en mail met vraag of ze correcte/rechtsgeldige factuur te kunnen opstellen aan Belgische Vennootschap (vaak blijken NL webshop dit niet te kunnen). Uit communicatie en voorbeeld factuur, blijkt dat ze hier niet toe in staat zijn. Uiteraard wordt bestelling nooit geplaatst. Tot mijn grote verbazing, sturen ze eind februari een niet gedateerde betalingsherinnering voor betaling van de voorbeeld factuur. Uitgaande van vergissing, protesteer ik via telefoon en per mail de factuur/herinnering officieel (zoals dit B2B hoort). Deze ochtend ontvang ik 2de herinnering. Neem tot vandaag tot 3 maal telefonisch contact met de vraag om verantwoordelijke Dhr.Bouke Kracht te spreken. Niet bereikbaar, ook niet via mobiel +31647828294. Zoals de 1ste keer wordt er beloofd terug te bellen. Belofte wordt niet nagekomen. Deze namiddag advocaat ingeschakeld. Indien tegen dinsdag geen reactie, wordt het dossier overgemaakt aan de Nederlandse politie. OPGELET voor Belgische zakelijke klanten : Zijn niet in staat om factuur op te maken conform Belgische BTW wetgeving. Het is onmogelijk om het opgegeven 0900-telefoonnummer vanuit België te bellen.

via internet besteld en betaald, nooit geleverd

Thu, 14 Jun 2012 18:38:44 +0000

Op 5 mei 2012 een Highline Screen 200 Inch 16:9 betaald inclusief verzenden en verzekeren kostte dat 923 euro. Ik heb diverse mails en faxen gestuurd, maar ook ik kreeg na een paar weken het bericht dat er een systeemcrash was opgetreden. Vervolgens hoorde of zag ik niks. vorige week dreigde ik aangifte te gaan doen en kreeg prompt een bericht terug dat het bestelde verstuurd zou zijn, maar tevens manco bij verzendbedrijf. Ik heb nog steeds niks ontvangen.

Eind goed al goed

Thu, 07 Jun 2012 09:41:20 +0000

Zelfde probleem besteld betaald. bij geen bericht binnen 4 dagen geleverd.orderbevestiging gekregen Na week gaan bellen inderdaad bijna niet te bereiken, 1 maal erdoorheen. Computer storing oke kan!!!of ik mailtje nogmaals wil sturen binnen week moet dit geregeld zijn krijg ik te horen??? bedenkingen lees op internet diverse klachten..... Oeps krijg het benauwt. Niets meer vernomen schrijf mail met dreigement ga aangifte doen. Krijg respons scherm is binnen wachten op de beugel oke met kiespijn wacht nog een week.... mail week later breng scherm vast lever beugel later maar op eigen kosten??? geen respons... en ineens gaat de deurbel lig nog te slapen kom uit de nachtdienst maar vlieg toch naar de deur want het zou toch niet??? YES DHL uiteindelijk toch mijn spullen en zonder beschadiging. Bestel ik ooit nog iets..... nee,, waarom geen vertrouwen.

Geen levering en geen contact met Projectieschermen.net

Thu, 31 May 2012 20:38:38 +0000

Op 6 mei een 120" Highline projectiescherm besteld en met ideal betaald. Totaal € 318,- incl. verzendkosten. Bevestiging van de bestelling ontvangen. Levering zou plaatsvinden binnen 2 -4 dagen. Tot op heden nog geen levering plaatsgevonden. Ook reageert dhr. Bouke Kracht niet op mail en telefoon.

Geen levering en geen contact met projectieschermen.net

Tue, 29 May 2012 12:06:04 +0000

Besteld op 22-5-2012 een beameractie bij projectieschermen.net. Het gaat om de actie epson tw 5900 met 100" scherm,plafondbeugel en hdmi kabel en 24 uurs levering. Totale waarde 1394,00 euro. Betaald via ideal en sindsdien niets meer van het bedrijf vernomen. herhaaldelijk het 0900 nummer gebeld,maar de medewerkers zijn daar kennelijk vreselijk druk,want ik wordt constant in de wacht gehouden.Wij hebben inmiddels met de politie contact gehad en die hebben dhr kracht gesproken,die zou vervolgens contact met mij opnemen,maar ik heb zowel telefonisch als via e-mail nog niets vernomen.Wij gaan hier van aangiften doen bij de politie en gaan zo kijken of dat wij ons geld terug kunnen krijgen,of projectieschermen.net moet met een heel goed voorstel gaan komen,maar ik heb daar een hard hoofd in.Het bedrijf zit in drachten en is een onderdeel van Kracht interim.

Projectiescherm besteld, geen (re)actie, geen levering

Thu, 24 May 2012 16:35:39 +0000

Op 1 mei 2012 is een projectiescherm (Highline Screen 120 Inch 16:9) besteld a 299 euro + 19 euro verzendkosten. Totaal is 318 euro betaald op 1 mei 2012 via ideal. Bestelnummer betreft: 1335268811353. Nadien is niet geleverd, wordt niet gereageerd op e-mails, en is telefonisch niemand bereikbaar. Projectieschermen.net valt onder Kracht Interim. Dit is ook de naam welke bij het rekeningnummer hoort waar het geld naar over is gemaakt. Bij research op internet blijkt dit bedrijf vaker genoemd te worden.

Projectieverf High Contrast

Wed, 16 May 2012 09:11:23 +0000

Beste , Ik heb op 5 mei een bestelling geplaatst bij projectieschermen.net en ik heb tot op heden ( 15 mei ) nog niks gehoord van deze firma , ik heb zelf geen bestelbevesting gekregen en dit terwijl er wel degelijk geld is overboekt van m'n Paypal account. Ik heb deze firma nu reeds twee maal gecontacteerd via mail , doch ik krijg hier geen reactie op. Vandaar nu dus deze klacht.