Klacht: Probleem met opnemen en spoelen

op 11 september 2016 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Heel veel opnames staan wel ingepland maar neemt het niet op. En dit is al heel vaak gebeurt en we storen ons er best wel aan. Het kastje werkt ook vaak niet mee.

Want mis hierdoor leuke programma’s en series. Waarvoor ik achteraf moet betalen. Aangezien er vaak genoeg niks bijzonders op tv is of veel reclame, dan is het toch wel genieten om iets leuks te kijken en de reclame te kunnen doorspoelen.

Hebben laatst al een nieuw kastje ontvangen( na veel/ te veel telefonisch/schriftelijk contact) maar het werkt nog steeds niet naar behoren. Begin me er echt mateloos aan te storen. Binnenkort loopt het contract af en zou het graag opgelost hebben. Dan is er een reden om te verlengen. Maar als dit aanhoud zie ik het zo snel niet gebeuren.

(En een tegemoetkoming van 5 Euro voor het niet kunnen opnemen, na het vragen erom)

Mvg

Gewenste Oplossing:

Wanneer we fatsoenlijk tv kunnen kijken en opnemen.

Want we betalen immers voor de optie opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Bendert van Alteren

6 maanden geleden - Jammer dat KPN niet reageert!

Alle klachten die gemeld zijn door Bendert van Alteren