KLACHT.nlPrivileges Haarlem klantenservice & klachten

Onterecht lid

Carolien de Koning - dHooghe — Thu, 22 Jun 2023 15:24:45 +0000

Mijn schoonmoeder blijkt al jaren zonder dat ze het wist contributie te betalen voor privilege b.v. Haar vaste telefoonabonnement is heel veel jaren geleden omgezet van KPN naar Pretium, omdat KPN geen analoge telefonie meer aanbood. Blijkbaar is ze toen ook lid geworden van Privilege waarbij je toegang krijgt voor online diensten. Dit is toch heel vreemd. Je gaat naar Pretium, omdat je analoge telefonie wilt behouden en wordt opgescheept met iets wat online diensten aanbiedt.

Onterecht incasseren van contributiegeld

silvie sommers — Tue, 06 Dec 2022 14:06:10 +0000

Hallo, Voor een aantal jaren lang is er onterecht contributie afgeschreven bij de Heer Marsman. Hij heeft een verstandelijke beperking, is op leeftijd en heeft geen idee waar dit bedrag voor is. De automatische incasso is stopgezet door de rabobank. Graag wil de Heer marsman het geld terug.

Contributie incasso 120 euro

Alexandra 47 — Tue, 13 Sep 2022 12:52:26 +0000

Ik ben erachter gekomen dat er automatisch contributie wordt afgeschreven van mijn rekening een bedrag van 120 euro. Ik heb hier nooit iets voor getekend. Graag wil ik uit het bestand worden gehaald. Ik heb nooit informatie hierover gehad.

Contributie incasso 120 euro

Alexandra 47 — Tue, 13 Sep 2022 12:52:22 +0000

Bijzonder lidmaatschap en betaling contributie.....

chimass — Fri, 21 Jan 2022 17:08:05 +0000

Op 13 december 2017 heb ik mij aangemeld, zodat ik op 12 januari 2018 een camera kon kopen. Over de levering en de kwaliteit zeer tevreden. Echter kwam ik er vandaag achter dat er daarna vervolgens 90, 110, 110, 110 (29-11-'21) euro is afgeschreven zonder aankondiging of bevestiging dat het gaat gebeuren of dit is gebeurd. Ik heb dus inmiddels 420 euro betaald zonder er iets voor terug te hebben gekregen. Het toppunt is nu dat als ik alsnog in 2022 een aankoop zou willen doen, dat ik daarna nog een volledig jaar contributie zou moeten betalen zonder er iets voor terug te krijgen. Ik heb best veel zaken in mijn leven meegemaakt, maar dit slaat werkelijk alles. Ik wil dat mijn lidmaatschap wordt beëindigd en dat ik € 420,00 terug gestort krijg.

terugbetaling ten onrechte afgeschreven contributie

herma10 — Sun, 09 May 2021 10:29:26 +0000

Op 16 april 2020 is door Privileges bevestigd dat ik mijn lidmaatschap per 1 juli 2020 heb opgezegd. Op 29 juni 2020 blijkt € 110,- te zijn afgeschreven van mijn rekening. Daar kwam ik pas in februari 2021 achter. Meteen gebeld en een brief met bewijs gestuurd. Op 2 maart 2021 brief van Privileges ontvangen dat verzoek tot restitutie in behandeling is genomen. (Het lidmaatschap was niet beëindigd ondanks vorige brief). Na 2 mails (zonder reactie) en 3 x bellen op 9 april, 19 april en 3 mei 2021 met de toezegging dat het bedrag eind van de week op mijn rekening zou staan, heb ik op 8 mei 2021 nog steeds niets ontvangen.