Klacht over de behandeling van primafoon te Winterswijk

Mon, 03 Feb 2014 17:49:31 +0000

Na een turbulent jaar was ik wat gestrest, ik kocht voor mijn verjaardag een telefoon sixty, voor 50 euro.Ik was niet gewend in de Primafoon winkel te komen, en vond de behandeling en service van de klant erg slecht, o.a. erg lange wacht tijd, waar iedereen in de winkel over klaagde. Helaas bleek na 14 dgn de telfoon niet te functioneren, weer een alnge wachtijd, waarovwer meer mensen in de winkel klaagden. na veel gedoe kreeg ik een niuewe telfoon mee, en kocht hierbij een tweede handset. Deze instaleerde ik dit weekend, ook ik moet toegeven was behoorlijk gesrtessed vanmiddag, wou snel even wat met die handset regelen, daar datum en tijd niet verschen op het scherm, de man voor mij was aan de praat geraakt en ik vroeg de bediende of hij mij ëven"te woord kon staan. Hij werd erg agressief tegen mij, weigerde mij te helpen, ten overstaan van de hele zaak vol klnten zei hij mij dat hij mij niet meer wilde helpen, ik gooide de telfoon a raison van 10. 00 euro de tweede handset van sixty in de hoek, hij goeide mij de winkel uit, is dit de bedoeling van een klant die al meer dan 30 jaar een KPN vast abonnement heeft en al meer als 7 jaar een mobiel abonnement bij de KPN? De manier van werken in de winkel staat mij erg tegen, klungelig, mag ik wel zeggen, zonder te schelden, Mijn telefoon ligt nu in de winkel, met papieren van mij in de tas, ik ben terug gegaan om opheldering te vragen en alsnog de telefoon op te halen,voor de tweede keer zei de sympathieke medewerker, wij helpen je niet het is jammer dat de telefoon hier ligt! Eruit!

Ik ben ontevreden over deze telefoon

Sat, 18 Aug 2012 16:42:37 +0000

Ik heb deze telefoon gekocht en wil hem retourneren, maar ik vind nergens een contactadres. Wel contactadressen over internet en mobiele telefoons, maar niet een gewone telefoon die ik via een reklameblaadje van de KPN heb gezien. Ik kan hem wel retourneren, maar wel binnen 8 dagen en daar ben ik ver overheen. Ik vind dat schandalig. Je weet binnen 8 dagen niet of je wel tevreden bent met je aankoop.

KLACHT.nlPrimafoon klantenservice & klachten

Klacht over de behandeling van primafoon te Winterswijk

Ik ben ontevreden over deze telefoon