KLACHT.nlPreventel klantenservice & klachten

Klacht over onduidelijke opzegprocedure en gebrek aan communicatie

klagerf2863bc8 — Mon, 31 Aug 2026 09:18:30 +0000

Ik heb op 12 augustus 2026 schriftelijk mijn abonnement opgezegd bij Preventel, maar ontvang geen bevestiging of informatie over de afhandeling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Preventel, blijft de communicatie uit en kan ik geen telefoonnummer of adresgegevens vinden. Dit lijkt te handelen in strijd met de code van samenwerkende incassobureaus en veroorzaakt grote frustratie, aangezien ik geen abonnement kan afsluiten door een aanmelding bij een register. Ik verzoek om een nader onderzoek naar deze onbegrijpelijke actie.

Klacht over afwijzing abonnement bij Ziggo

klager1c456a1c — Thu, 13 Aug 2026 15:26:19 +0000

Ik wil een klacht indienen over Preventel. Ik heb geprobeerd een abonnement bij Ziggo aan te vragen, maar ik krijg te horen dat ik geregistreerd sta en dat ik geen abonnement kan krijgen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik altijd klant ben geweest. Ik begrijp niet waarom deze informatie niet duidelijk is en wil graag een oplossing.

Herhaalde nota's ondanks betaling

sylvianikita — Mon, 22 Jun 2026 10:21:11 +0000

Ik heb twee nota's van Preventel betaald, maar ontvang wederom nieuwe nota's. Dit zorgt voor verwarring en frustratie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Preventel, maar ik kan ze niet bereiken. Het is moeilijk om deze situatie op te lossen zonder directe communicatie.

Verzoek tot verwijdering registratie na honorerende klacht

klagerbe823d94 — Tue, 09 Jun 2026 11:38:37 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Preventel en na onderzoek is geconcludeerd dat mijn registratie ten onrechte is. Hoewel het bedrijf heeft aangegeven dat de registratie zo spoedig mogelijk zal worden verwijderd, is dit tot op heden nog niet gebeurd. Dit zorgt voor onnodige overlast en frustratie.

Klacht over aanmelding zonder abonnement en gebrek aan communicatie

sylvianikita — Tue, 12 May 2026 12:20:32 +0000

Ik ben door Ben aangemeld bij Preventel omdat ik de nota's niet betaal. Ik betaal niet omdat ik geen abonnement heb waarvoor ik moet betalen en dat weet Ben. De zaak is in behandeling bij mijn rechtsbijstandverzekering van Achmea, wat ik ook aan Preventel heb laten weten. Tot nu toe heb ik echter geen antwoord gehad op mijn e-mail, alleen een bevestiging van mijn aanmelding bij Preventel, wat ik al wist. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is frustrerend.

Onterechte melding

Fittil — Fri, 29 Dec 2023 15:35:30 +0000

Kregen een melding dat we geregistreerd staan bij preventel vanwege een openstaande post en dat mijn 06 nummer geblokkeerd is. Mijn nummer is een aantal mnd geleden overgenomen door Ben, alles loopt al een tijdje via die provider alleen kpn blijft hameren op een bedrag wat niet klopt en mijn nummer gebruik ik nu via Ben.

Preventel reageert niet

Fri, 12 Apr 2019 14:52:58 +0000

1 van mijn klanten maakt gebruik van 100 Vodafone aansluitingen en 2 aansluitingen via Yes Telecom, hij wilde een data only abonnement afsluiten bij Tmobile, werd afgewezen vanwege een vermeende preventel melding. Contact opgenomen met Vodafone en Yes, beiden geven aan dat zij geen melding hebben gedaan richting Preventel. Het heeft er dus alle schijn van dat de melding ontrecht is. Klant wil van zijn melding af, heeft hiervoor tot 2x toe het contactformulier op de website ingevuld, nadat dit is verstuurd verschijnt er een melding dat zij binnen 5 werkdagen zullen reageren. Nu 3 weken na dato heeft klant nog altijd geen reactie ontvangen. Frusterende is dat je ze ook niet kunt bellen en je weet dus ook niet waarom zij niet reageren en of er uberhaubt nog wel een reactie gaat komen. ik las oa. op de site van Kassa dat er meer onterechte preventel registratie zijn (veelal bij particulieren klanten).

Ik sta geregistreerd maar hoe dat komt geven ze niet

Fri, 07 Dec 2018 09:23:44 +0000

Ik sta geregistreerd en heb meerdere malen al mijn gegevens naar hen verstuurd maar ik krijg steeds dezelfde brief terug dat ze mijn aanvraag niet in behandeling kunnen nemen omdat ze niet alle gegevens hebbenn. IK HEB GEEN GEHEIMEN BEL ME GEWOON !!!!!

Geen reactie op inzageverzoek gegevens

Fri, 13 Jul 2018 10:12:40 +0000

Reeds driemaal heb ik op de website van Preventel een webformulier ingevuld om te weten te komen of, en zo ja hoe, ik bij hen geregistreerd sta. Dit webformulier is hier te vinden: https:www.preventel.nlsta-ik-geregistreerd Op basis van de AVG is Preventel verplicht om inzage te verschaffen in deze gegevens. Ik heb het formulier reeds drie keer volledig ingevuld en een digitale kopie van mijn identiteitsbewijs bijgesloten. Geen enkele keer heb ik hierop een reactie ontvangen.

Onterechte registratie bij preventel voor twee jaren .

Mon, 16 Apr 2018 08:48:07 +0000

Ik had een onterechte registratie bij preventel voor een periods van twee jaren . Onterechte registratie gegevens : Anbieder: T.Mobile. Registratie nummer: 1.16871990. Registratie datum: 16-maart-2015 Contact gegevens: T.Mobile Afdeling incasso tel nummer: 0614404040 Naam: A.Achraf Geboorte datum: 15-oktober-1966 Postcode: 1086ZV Huis nummer: 10 Deze registratie was onterecht voor een periodevan twee jaren. Op 16-maart-2015 heb een abonement op tablet gemaakt en direct na 3 Dagen de abonement opgezegd en alles terug gestuurd in pakket zonder te openen en gebruiken naar t.mobile tablet met nummer: 0614404040. Op de zelfde maand t.mobile maakt een rekening van €32 voor de abonement op de zelfde maand op 16-maart- 2015. Ik heb t.mobile gebeld en gesproken met de afdeling incasso van t.mobile dat de abonement opgezegd en niet gebruikt en terug gestuurd aan t.mobile. Afdeling incasso zei dat de rekening van € 32 Hoef niet te betalen en gaat crediteren. Het bewijs dat ik de Hele tijd, green rekening meer gekregen van t.mobile of herenering of incasso bureau, of rechtbank. Maar helaas stichting preventel blijft Mijn gegevens registreren voor twee jaren Ik heb de hele twee jaren overlast gehad en ik wist niet en niemand mij vertelen wat is de problem en waarom kan ik geen abonementen aansluiten. Na een klacht bij preventel mijn registratie is wet gehaald op 15-September-2017 met een brief gekregen van preventel kenmerk brief :21563149. Betreft bezwaar.zonder nicks te betalen aan t.mobile en dat betekent en bewijst dat hele tijd registratie van twee jaren was onterecht en na een onderzoek en klacht bij t.mobile blijkt dat t.mobile hebben voor mij hele tijd geen gegevens, geen rekening, geen incasso ,helemaal niks. En geen gegevens voor deze onterechte registratie maar wel stichting preventel die laten mij onterecht registratie de hele tijd en maken voor mij veel overlast. Ik vraag stichting preventel een Schadevergoeding of een aangepaste compensatie voor deze onterechte registratie ommatidia preventel is schuldig en veraantwoordelijk voor deze onterechte registratie en overlast. Graag een spoedig aantwoord op mijn vraag, en voor meer informatie contact opnemen met de afdeling incasso van t.mobile of met de Afdeling klacht van t.mobile of met mevrouw Annette Hoogendorn van timobile Afdeling privacy complaints specialist-Klanten service T.mobile. Met vriendelijke groet, Ali Achraf Edmond Halleylaan 10 1086zv Amsterdam

Sta onterecht geregistreerd

Sat, 24 Mar 2018 10:58:35 +0000

2013 opgelicht met 2 abonnementen 1 bij kpn en 1 bij tele2 can 200euro per maand. Contact opgenomen met de providers dat ik niks heb afgesloten en geld terug laten storten via de ING. Wilde bij de politie aangifte doen maar was niet meer mogelijk omdat ik het geld al terug had. Had er een jaar geen last van tot ik zelf een nieuw abbonement bij KPN wilde afsluiten, maar dit was natuurlijk niet mogelijk omdat ik geregistreerd stond bij Preventel. Abbonement op iemand anders dr naam afgesloten en tot de dag van vanddaag niks meer gehoord tot ik het gisteren ( 23 maart 2018 ) weer eens probeerde om bij KPN een abbonement af te sluiten en nog niet mogelijk. In de tussentijd 2maal bezwaar aangetekend bij Preventel en 2x toe een standaard brief terug krijg. In mijn bezwaar stond het nog een stuk uitgebreider dan hoe ik het hier heb neer gezet. Inmiddels is de registratie bij KPN weg en bij tele2 er nog wel waardoor ik nog steeds niks kan.

Onterrechte registratie/ik gebruik al 20 jaar het vodafonenr op naam van mijn moeder!

Sun, 04 Mar 2018 13:53:33 +0000

Ik wilde na 20 jaar het vodafone abbonement wat op naam van mijn moeder wat ik gebruik zelf een abbonement afsluiten , blijkt dat ik geheel ten onrechten een registratie heb bij Preventel. Ik heb in de afgelopen 20 jaar nooit géén abbonement op mijn naam bij geen enkele provider afgesloten! Ik sta bij preventel te boek met het volgende: -T-Mobile /afd incasso/21-08-2013 -Vodafone/afd Pay-Credits Specials/13-07-2017 Ik kwam hier deze week pas achter nadat ik een abbonement wilde afsluiten en te horen kreeg dat ik bij preventel geregistreerd zou kunnen staan. Ik heb deze gegevens een paar dagen geleden schriftelijk van preventel gehad. Ik vermoed dat iemand op mijn naam deze 2 abbonementen heeft afgesloten , want ik heb op mijn woonadres nooit geen aanmaning of incasso gehad!

Ik sta onterrecht bij jullie geregistreerd/onmiddelijk van jullie zwarte lijst halen

Thu, 01 Mar 2018 01:53:18 +0000

Ik wil per onmiddelijke ingang uit het preventel systeem gehaald worden. Ik kan namelijk door deze zwarte lijst van preventel geen telefoon abbonement afsluiten. Al mijn rekeningen bij t-mobile zijn keurig betaald en werk ik al jaren niet meer met t-mobile!

vinden zichzelf kennelijk HEEL belangrijk

Fri, 01 Sep 2017 07:49:25 +0000

Ze zijn daar bij preventel (ik gebruik met opzet geen hoofdletter) wel heel erg verkeerd bezig. Zetten zomaar iedereen die wordt "aangemeld" op de een of andere "zwarte lijst" zonder een weerwoord te vragen.En al zouden ze dat vragen,wanneer je wil terug reageren op hun email....kan dat niet. In mijn geval blijft Vodafone, jawel....zij weer, mij bombarderen met facturen voor een abbonnement dat afgelopen mei al is gestopt. Niet voor niets staat het internet vol met klachten over Vodafone.En nu dus inmiddels ook over preventel.

ik kan geen mobiele abbonementen afsluiten

Mon, 14 Aug 2017 11:02:20 +0000

Ik heb alle providers geprobeerd. eerst ging het wel bij kpn en nu ook niet meer.

Preventel haalt persoonsgegevens door de war en is onbereikbaar

Thu, 15 Jun 2017 10:24:42 +0000

Ik heb al jaren een prepaid simkaart van KPN en onlangs is mijn telefoon stuk gegaan. Ik vind een prima abbonement + telefoon via mobiel.nl en ik wil deze graag afsluiten. Ik heb alles geregeld en betaald, hoesje besteld, krijg ik de volgende dag een e-mail waarin staat dat Telfort mijn aanvraag geweigerd heeft. Ik bel de klantenservice om te vragen waarom, en de medewerkster ziet dat ik ingeschreven sta bij Stichting Preventel. Ik wist totaal niet wat dat was en ik heb daar ook nooit een bericht van gehad. Ik bel de KPN klantenservice en die verwijzen mij weer door naar Preventel. Preventel is onbereikbaar. Het enige wat je kunt doen is een bezwaar maken via de site. Je mag dan wel direct een kopie van je legitimatie opsturen. Dat maar gedaan. Weer gebeld naar KPN klantenservice. Zij zijn er achter gekomen dat Preventel mijn bankrekeningnummer heeft omgewisseld voor een heel ander nummer, die van een wanbetaler. Naast het formuliertje op de site kun je lezen dat het Preventel zo'n 30 dagen neemt om je bezwaar goed te krijgen. Ik zit hier dus met een bedrijf waar ik nooit eerder van gehoord heb, die mijn persoonsgegevens verwisseld met een andere, waar ik alleen maar contact mee kan krijgen als ik een kopie maak van mijn legitimatie terwijl ze daar dus al niet lekker mee om gaan, het geld wat ik al netjes betaald had voor het abbonement + hoesje zijn al van mijn rekeningnummer en ik zit nu lekker met de gebakken peren. Google Preventel en je krijgt talloze klachten van mensen die iets soortgelijks mee maken met ze, bijvoorbeeld dat het een maand duurt om ook maar een reactie op je bezwaar te krijgen. IK HEB HIER NIET EENS IETS MEE TE MAKEN.

Onterecht Geregitreerd

Wed, 03 May 2017 08:39:13 +0000

Ik had een maand overhoofd gezien/omdat me inkomen later was binnen gekomen, vervolgens heb ik een preorder geplaats bij tele2 intern is een fout gemaakt bezorger is voor de deur geweest met samsung s8 plus hij ziet rekening nummer klopt niet oke geanuleerd vervolgens bel ik tele2 gelijk op van hoe zit dit toen moest ik opneuw bestelling plaatsen en opnieuw wachten oke, tele2 meld nu ineens sorry meneer ik krijg preventel check ik zei als het zo dan moet hij van jullie zijn ik was voor die maand gelijk afgesloten van 1 maand februari 2017 ik ben tot nu toe bezig om te laten weg halen ik heb bos incasso gesproken tele2 moeten de klante afmelden na betaling ??? WAT GEEFT TELE2 AAN NEE HOOR WIJ MELDEN DE KLANTEN NIET OP GA NAAR PREVENTEL EN VRAAG DIE LIJST AAN EN DAN MAIL JE ONS ALS WE ER OPSTAAN SORRY HOOR IK HEB MAAR 1 ABB BIJ JULIE MAAR GOED HEB OOK GEEN POST GEHAD VAN PREVENTEL WAT EEN NAAIERS ZO WORD ER MET MENSEN OMGEGAAN ER IS VAN PREVENTEL GEEN NUMMER NIKS JE KAN ZE NIET BEREIKEN WAT EEN HONDEN

Registratie

Mon, 17 Apr 2017 14:06:58 +0000

Ik probeer deze registratie te beëindigen Maar het lukt niet helemaal Ik wil graag hulp En contact met preventel erg moeilijk Hoop dat ik verder geholpen kan worden Alvast bedankt

Onbereikbaar

Sat, 08 Apr 2017 06:14:22 +0000

Tot mijn verbazing geen abonnement kunnen afsluiten omdat ik geregistreerd zou staan bij deze vage club ( nier te bereiken alleen schriftelijk maar daar reageren ze niet op ). Ik kan niet geregistreerd staan want heb nooit abonnement om mijn naam gehad

Onbereikbaar

Sat, 08 Apr 2017 06:13:02 +0000

Tenonrechte registratie bij preventel

Tue, 04 Apr 2017 13:32:31 +0000

Ik heb een registratie staan van maart en april 2016 van vodafone bij Preventel, preventel zei dat ik contact met vodafone moet doen dat heb ik gedaan, hun zeiden dit klopt niet het staat niet op jou naam maar een vrouw.. Dus had nog een keer een brief naar Preventel gestuurd, en hun zeiden: Naar aanleiding van uw brief is een onderzoek ingesteld. Door Vodafone is geconcludeerd dat uw huidige registratie in Preventel ten onrechte is. Wij zullen de registratie zo spoedig mogelijk verwijderen. Dit hebben ze mij 15-2-2017 gestuurd en het is nu 4-4-2017 en ik sta nog steeds geregistreerd bij hun!! Moet opgelost worden!!

Verwisseling persoonsgegevens tweeling, foute registratie

Tue, 07 Mar 2017 13:52:28 +0000

Ik heb geprobeerd om een nieuw telefoonabonnement af te sluiten, maar ik kreeg daarbij te horen dat ik geweigerd ben, omdat ik een negatieve registratie bij Preventel zou hebben. Dit is echter niet het geval, want ik heb mijn rekeningen altijd op tijd betaald. Nadat ik mijn frustraties bij mijn moeder had geuit, vertelde zij mij echter dat zij een betalingsregeling met Vodafone (via Preventel) heeft voor mijn tweelingbroer, die zij voor hem betaald. Mijn tweelingbroer heeft dezelfde achternaam en initialen en woont op hetzelfde adres. Dit is enorm vervelend, want ik kan zo niet verder en het is niet de bedoeling dat ik de dupe ben van een fout die mijn tweelingbroer heeft gemaakt.

why my name is in blacklisit?

Sat, 04 Mar 2017 09:55:46 +0000

Hi, I have tried to purchase a mobile twice on installments, but both times it was rejected. The objection of providers was that my name is in blacklist of preventel. I do not agree with this. There is something wrong with your record. I request for the correction of my record. Also tell me why my name is in blacklist and what does this mean? and for which reasons my name is in blacklist? Thanks, Munawar Iqbal.

Onyerechte registratie

Thu, 02 Mar 2017 08:31:40 +0000

Ik wil mijn abonnement van Vodafone overzetten naar Telfort. Gisteren online geprobeerd. Lukte niet, gebeld met een medewerker van Telfort. Deze vertelde mij dat ik een registratie heb bij Preventel?? Ik betaal altijd op tijd en heb geen schulden. Hoe kan dit?

oplichting

Wed, 08 Feb 2017 12:21:32 +0000

ik heb geen klacht tegen u, maar meer over mensen die uw naam gebruiken om de boel op te lichten.... het betreft Leon Mortez 06 26005362 en mailadres leonel281@outlook.com zij laten mensen dure telefoons kopen met abb. en zeggen daarna ze met een code eruit te halen en kopen deze telefoons over.... alleen worden deze telefoons tussendoor opgehaald terwijl jij op de rest van de zending zit te wachten voor zogenaamde bewerking van de codes. intussen wordt je opgelicht en hoor je en zie je niets meer en zit je met een hoop kosten en 4 duren abb. en nu???? hoe krijgen wij dit weer recht, kunt u ons helpen??? Anita Temminck

onterecht geregistreerd

Sun, 15 Jan 2017 15:43:49 +0000

Ik sta geregistreerd bij preventel maar dit klopt niet! mijn adres heeft subnummers en nu blijkt dat preventel heel nummer 94 bekijkt voor schulden maar ik woon op 94-7 dus als mijn buren schulden hebben en dus geregistreerd staan dan kan ik ook geen abonnement afsluiten! ik vind dit zeer kwalijk en ik ben er niet van gediend! wat kan ik hier aan doen??

is en crimineel on geregistreerde onderneming

Fri, 16 Dec 2016 09:12:19 +0000

Preventel gaat via ondernemeingen op betaalde basis uit dat de aanmelding bij hun altijd rechtsgeldig is en in het gelijk van hun klant die de melding doet. Bij deze ze hebben geen telefoon of direct contact dat betekend fraude in hun gegevens bij en KVK en google het is een arrogante en ongeldige firma die via erkende telefoon gsm bedrijven bedrijven oplicht.

onrechtmatige handhaving schulden regidtratie tel. kosten/schulden

Thu, 01 Dec 2016 15:58:45 +0000

preventel heeft ernstige afbreuk en schade toegebracht aan mijn immage en financiele leven mede omdat ze samenspanden met tmobile over niet vreogrijdige betaling van openstaande maandrek. tel. abb. toen ik mondeling zowel als schrift. uitleg gaf over mijn ernstige ziekte en veblijf voor onderzoek en spoedoperaties gaven ze scofteero=ig en domweg neen en alles lag al bij de incaasoe duerw.bureaus met vele extra verhoging de telefoon die erbij hoorde is nooit geleverd en je maar wel lekker laten betalen voor geen geleverd tel. abb.en toestel schandalig en dat kan gewoon in ons land dit is de ergste roof en diefstal ooit in mijn leven en maar maar mooi praten joh ach ja je ben maar een nummertje voor ze meer niet

Onterecht geregistreerd

Thu, 17 Nov 2016 18:45:08 +0000

Ik sta onterecht geregistreerd bij preventel. BEN is al jaren mijn provider en ik heb contact met hen opgenomen om te achterhalen of ik een open rekening heb. Dat was niet het geval volgens BEN en zei snappen ook niet waarom ik daar geregistreerd sta. Omdat ik geen contact kan opnemen met preventel heb ik een kopie van mijn paspoort en nog wat persoonlijke informatie moeten opsturen. Dit is ongeveer een half jaar geleden opgestuurd en tot op de dag van vandaag heb ik geen woord van hen vernomen. Ik heb heel het internet afgezocht om met hen in contact te kunnen komen, maar dat is mij niet gelukt.

Onterecht geregistreerd bij preventel

Wed, 16 Nov 2016 11:35:25 +0000

Hallo 4 maanden geleden wilde ik een abbonoment afsluiten bij kpn, echter tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik geregistreerd stond bij preventel. Wat blijkt nu dat mijn oude provider t-mobile mij heeft aangemeld omdat een factuur niet betaald zou zijn 3 jaar geleden. Heb toen t-mobile gebeld en bleek dat ik geen facturen open had staan en onterecht bij preventel sta geregistreed. Heb een doorverwijzing gekregen om contact op te nemen met preventel echter ze zijn alleen via brief te bereiken. Nu na 4 maanden brieven sturen en probleem zoeken ben ik vooralsnog niks opgeschoten. Ik kan nu geen abbonoment afsluiten bij een provider. Nu is mijn vraag hoe kan ik dit het best oplossen.

onterecht registratie

Sun, 30 Oct 2016 08:28:14 +0000

Hallo, Ik sta al langer dan 1 jaar onterecht geregistreerd bij preventel. KPN zegt dat ze mij netjes hebben afgemeld, en het incasso bureau idem dito. Telkens probeer ik een abonnement aan te vragen, met resultaat preventel geregistreerd....

Ik wil van de registratie af heb geen abbonement

Sat, 15 Oct 2016 13:00:55 +0000

Ik kan nog steeds nergens een contract sluiten met telefoon omdat deze registratie nog steeds staat en ik heb verder geen abbonementen lopen bij providers en wil kunnen bellen zoals iedereen.

Onterecht bij preventel

Tue, 20 Sep 2016 12:00:19 +0000

Ik ben er achter gekomen dat ik nog steeds bij preventel geregistreert sta. Ik heb geen achterstand meer, sterker nog ik heb geen abonnement meer lopen. Ik heb een paar maanden terug mijn abonnement afgekocht en de volledige kosten van toestel en abonnement betaalt zodat ik ervan af was aangezien het toestel was gestolen en dus niks aan mijn abonnement had. Ik had ergens gelezen dat de provider de melding bij preventel kan verwijderen maar tmobile houd vol dat dat niet het geval is. Ook heb ik al geprobeert om contact te krijgen met preventel zelf maar ik krijg nergens reactie op.

Registratie

Fri, 03 Jun 2016 16:50:06 +0000

Twee weken geleden na het aanvragen van een nieuw abonnement kreeg ik gelijk bericht dat ik nog geregistreerd was bij Preventel. Terwijl het betalingsbedrag allang voldaan (maand geleden) was en ongeveer wel meer meer is betaald dan nodig was. Ik heb twee post formulieren gekregen van Preventel met daarin alleen dat ik geregistreerd ben, terwijl ik volgens het incassobureau (Lindorff) allang heb betaald, inclusief een betalingsbevestiging ontvangen via de mail. Heb nu weer twee bezwaar formulieren verstuurd om mij eindelijk van de lijst af te halen. Maar na een week nog geen antwoordt.

Registatie niet verwijders na aan verplichtingen voldaan te hebben..

Alida74 — Thu, 02 Jun 2016 14:59:47 +0000

Mijn openstaande schulden bij de KPN is via schuldsanering voldaan. Ik ben nu schuld vrij en kan opnieuw beginnen. Om eindelijk, na 3 jaar, weer te kunnen bellen, wil ik graag een goedkoop abonnement afsluiten bij Hollands Nieuwe. Maar deze weigeren dit, omdat ik nog steeds bij Preventel geregistreerd sta, terwijl de rechtbank afgelopen december al bepaald heeft, dat alles is voldaan en de schuldsanering is beeindigd.

niet afgemeld

Sun, 29 May 2016 20:27:56 +0000

Graag wil ik weten hoe lang het duurt voordat je afgemeld word. aangezien ik 3 weken geleden alles afbetaald heb en nu nog op de blacklist sta

nog steeds niet afgemeld bij preventel terwijl er geen openstaande rekeningen zijn

cisca folla — Thu, 26 May 2016 15:49:08 +0000

ik vind het ontzettend raar dat ik nog steeds bij preventel aangemeld sta ik begrijp niet dat het zo moeilijk is nadat het openstaande bedrag volledig al maanden geleden is voldaan je nog steeds op de blacklist in het systeem van preventel vermeld.staat heb kpn opgebeld ik kom niet eens in hun systeem meer voor

Geven geen bericht!

Wed, 25 May 2016 07:19:07 +0000

Na een brief te hebben verstuurd via het internet (op website van Preventel) 3 tot nu bijna 4 weken geleden, heb ik tot op heden nog steeds geen bericht terug gehad over de informatie waarom ik geregistreerd sta bij hun. Via Tele2 dit proberen te spelen, maar zij kunnen helemaal niets (heb een abbonement bij Tele 2 en sinds dien sta ik op de lijst). Er is GEEN telefoon nummer waarop ik preventel kan bereiken, tele 2 kan niets, dus ik MOET maar wachten? Wat een BS, ik ben al 2 maanden bezig om een nieuwe abbonement af te sluiten omdat ik gewoon een goeie smartphone nodig heb voor werk en door dit lukt het niet. Geef mij gewoon antwoord, dan kunnen we dit oplossen, is toch niet zo moeilijk?

onterechte bkr

Tue, 10 May 2016 20:33:42 +0000

mijn abbonoment bij BEN was afgelopen in2012 wilde hem niet verlengen alles was keurig netjes betaald. kreeg een rekening van 25.21 plus rente5.29 totaal30.50 OVERIGE KOSTEN dus ik met BEN bellen zij konden niet uitleggen waar het van was .na heen en weerbellen en schrijven aangetekend en wel kreeg geen reactie en intussen is het bedrag 108,95 geworden en onterechte bkr u zult denken waarom komt u hier nu pas mee ,zal u uitleggen ik ben heel ernstig ziek geweest en moest vechten voor mijn leven maar nu kan ik weer vechten voor onterechte dingen zodoende.

onterecht aangemeldt

Fri, 29 Apr 2016 17:05:26 +0000

ik heb vanaf 2015 een abonement bij tele2 plotseling dit jaar kan ik niet verlegen door een aanmelding va jullie

blokkering opheffen

Tue, 19 Apr 2016 10:16:56 +0000

ik heb geen betalingsachterstand meer bij telefoon provider hollands nieuwe zou u zo vriendlijk willen zijn om de blokkade op te heffen zodat ik weer een nieuw contract kan afsluiten bij genoemde telefoon provider U kunt mij telefonisch bereiken op 0615578186 M.v.g. Nico de Jong

aanvraag bij tell 2

Wed, 13 Apr 2016 17:42:20 +0000

waarom word ik afgewezen voor mijn aanvraag bij tell2 ik heb er al een contract lopen bij tell2 hoe kan dat gr

ALLES VOLDAAN EN NU STA IK ONTERECHTE BIJ PREVENTEL

Fri, 08 Apr 2016 11:20:31 +0000

GEACHTE MEDEWERKSERS VAN PREVENTEL MIJN VRAAG IK NU ALLES VOLDAAN EN WAAROM STA IK NOG BIJ PREVENTEL HEB ZELF INCASSO B GEBELT EN TMOBILE DIE VINDEN HET OOK EEN BEETJE RAAR WAAROM IK NOG VERWIJDERT BENT VAN PREVENTEL.HEB GEEN OPEND STAAN BEDRAG MEER STAAN

nog steeds geregistreerd bij preventel

Tue, 29 Mar 2016 21:21:15 +0000

Ik sta bij preventel geregistreerd door een fout van KPN. Daar had ik op 8 januari 2013 mijn abo opgezegd, met 1 maand opzegtermijn. Ze bleven afschrijven dus in april eens gebeld. Inderdaad fout van hun. Geld was ook netjes terug gestort. 6 juli 2015 wilde ik mijn telfort abo omzetten van zakelijk naar particulier omdat ik immers geen bedrijf meer had en mijn abonnement bijna om was. Zou 6 oktober omgezet worden. Helaas 2 dagen later kreeg ik van Telfort een brief dat ik dus geregistreerd stond bij preventel. Nooit een brief van preventel gehad maar goed. Via via erachter gekomen dat ik dus daar geregistreerd stond door KPN. Meerdere malen contact gehad met KPN, waar ik een paar ^&*&ER^(E*W&#) aan de telefoon kreeg die alleen maar als antwoord konden geven dat ik dan maar had moeten betalen. Eindelijk in Januari kreeg ik wederom via mail contact met KPN inderdaad het ging om het abo van 2013 waar dus alles van betaald was, grote fout. Incassoburo was op de hoogte gebracht en daar was het dossier gesloten, ook nooit iets van een incassoburo gehoord of gezien, maar goed. Preventel registratie was ook opgeheven zou alleen enige tijd kunnen duren. Oke, als het maar opgelost word. Begin februari telfort gebeld, nieuwe foon uitgezocht, nieuw abonnement uitgezocht en helaas ik sta nog steeds geregistreerd. Telfort heeft toen nog contact gehad met preventel om mijn registratie dus weg te halen, ze geloofden me op mijn woord. Maar vandaag 29 maart kan ik ngo steeds geen abonnement afsluiten omdat ik nog steeds geregistreerd sta. Dit is echt van het belachelijke af.

Onterecht

Mon, 21 Mar 2016 10:19:46 +0000

De winkel die mij hielp een Abbonoment af te sluiten weigerde mij omdat die beweerde dat ik aangemeld was bij preventel. 3 maal geschreven niks terug ontvangen geen bericht niks telecom aanbieder aangeschoten die zeggen dat alle rekeningen allemaal betaalt zijn zonder historie ik ben bij hun sinds 2010

heb een klacht tegen en maak ik bezwaar tegen preventel

Sun, 20 Mar 2016 23:54:52 +0000

Hierbij wil ik u zeggen: ik heb een klacht tegen Preventel. ik ben Onterecht Geregistreerd. ter wel wij zelf echt betalen. wat is er nu werkelijk aan de Hand dan??? dat zou ik echt graag willen - weten. waarom krijg ik geen telefoon nu. ik wil graag 2 telefoons met Abonnementen voor allebei mijn zoons. en daar na wacht- ik echt met Bestellen, ik hoop dat u hier mee akkoord kan gaan

ik weet niet waarom ik geweigerd ben

Thu, 18 Feb 2016 12:56:03 +0000

ik ben gisteren naar de T-Mobile winkel geweest om mijn abonnement te verlegen en kon een tab ook voor de zelfde prijs mee. dat heb ik ook toegestaan maar na het in voeren van mijn gegevens kreeg ik te hoorn mijn telefoon abonnement is oke maar de tab kan niet ik sta om dat ik bij jullie daar voor geen toe gaan krijg ik maar een mobiletelefoon abonnement ik zou graag willen weten hoe en wat ik stond voorstel daar

ik weet niet waarom ik geweigerd ben

Thu, 18 Feb 2016 12:56:04 +0000

Idiote redenering Preventel

Thu, 04 Feb 2016 00:42:16 +0000

Na te zijn overgestapt van Online naar Solcon in januari 2010 kreeg ik nog een bel factuur over de maand april 2010 van € 8,45 na over en weer contact dreigde Online mij aan te melden bij Preventel iets wat niet kon want het bedrag was te laag dus rekende Online € 6,50 voor mailverkeer. Preventel brief kwam en op vragen van hoe en wat stak men gewoon hun kop in het zand weigerde de feiten onder ogen te zien dat Online gewoon het behang van de muren loog en dat ik helemaal geen bel kosten kon hebben gemaakt in april 2010 maar dit boeide Preventel net zo min als Online. Later KPN sim-only zonder data waar ik plots bericht kreeg dat ik data had gebruikt iets wat op dat nummer niet eens kon omdat KPN helemaal geen toegang had tot het gedeelte date gebruik dat deed een andere provider. Na de klantenservice te hebben gebeld die zeer maar dan zeer onbeschoft was heb ik KPN opdracht gegeven het contract te ontbinden en mij het resterende bedrag tot einde contract toe te sturen, wat doet KPN Preventel aanschrijven en een incassobureau op mijn dak sturen met allerlei onzin verhalen over dagvaardingen. Zowel KPN als Online zijn als het gaat om consumenten uiterst onvriendelijk en gebruiken Preventel als drukmiddel om betaling af te dwingen, deze klantonvriendelijkheid is stuitend omdat het aangeeft dat het puur geld harken is en waarheden hun geen moer interesseert net zo min als Preventel. Ik ben Inmiddels klant bij Robin Moblie heb geen problemen en mijn internet tv en telefoon werken perfect zonder Online.

Geen reactie terug.

Tue, 22 Dec 2015 12:49:49 +0000

Ik heb nu zeker 5 week geleden een brief naar preventel gestuurd omdat ik bij hun geregistreerd zou staan. Maar ik heb nooit iets van hun te horen gekregen. Heel vervelend want ik weet nu dus niet waarom ik geregistreerd sta.

Problemen met het inwinnen van informatie

Thu, 10 Dec 2015 14:54:19 +0000

an Preventel kregen we na schriftelijk verzoek antwoord dat we informatie konden vragen bij KPN Credit Risk. KPN Credit risk is zowel voor mevr. Pater Aalderink als mede de ondergetekende broer van mevr. Pater-Aalderink daar wij beiden doof zijn en geen telefoontjes kunnen raadplegen. KPN Credit is ALLEEN per telefoon bereikbaar voor informatie. Alle mogelijkheden heb ik benut en omdat we er niet meer uitkwamen heb ik maatschappelijk werken moeten inschakelen en zij heeft KPN Credit risk kunnen bereiken en die verwijst naar incasso Lindorff. Uiteindelijk Lindorff gebeld en zij bevestigden dat de schuld was voldaan. Dat is schriftelijk bevestigd. Nu de volgende stap KPN Credit risk kunnen we niet bellen. Preventel kunnen we niet vragen naar de stand van zaken. Kortom als Doven zijn we uitgesloten om na te kunnen gaan wat de status van de gang van zaken is.

geregistreerd bij preventel

Sun, 22 Nov 2015 21:58:57 +0000

wilde bij telfort een telefoonabonnement afsluiten, maar volgens hun sta ik geregistreerd bij preventel, die heb ik nu een brief geschreven waarom ik dan wel geregistreerd sta, zou binnen 30 dagen bericht krijgen, maar nu na 1,5 maand nog steeds niets gehoord, als ik zo de berichten lees, krijgt er niemand antwoord.

Verkeerd geadresseerde post

Mon, 26 Oct 2015 11:33:52 +0000

Krijg 2 enveloppen van Preventel met een naam die voor mij onbekend is, op mijn woonadres.

Sinds wanneer?

Sun, 27 Sep 2015 21:12:33 +0000

Ik ben nooit op de hoogte geweest dat ik geregistreerd stond bij Preventel. Tijdens het afsluiten van een abonnement bij T-Mobile ben ik hierachter gekomen. Ik heb mijn schuld aan Telfort al betaald en heb voor de rest geen enkele schuld die ik af aan het betalen ben. Dus snap niet waarom ik nog steeds bij Preventel geregistreerd sta. Waarschijnlijk doen ze hun administratie niet.

onterecht opname prventel register/ inbreuk privacy

Mon, 21 Sep 2015 18:53:58 +0000

Terwijl ik over € 10 euro een discussie heb met Online (onterechte factuur na opzegging) ontvang ik post van Preventel dat ik in het register sta en dat wordt doorgegeven aan andere providers. Dit zie ik als inbreuk op mijn privacy en geeft mij mogelijk schade. Is er andere weg dan rechtshulp of advocaat om dit ongedan te krijgen? Met vr groet, Henk Zeemering

Ten onrechte registratie bij Preventel

Thu, 09 Jul 2015 11:42:02 +0000

Op 1 April 2015 zijn alle kosten betaald. Dit is ook middels een aangetekende brief aan Bos Incasso Afdeling Collections aangegeven, die verklaarden dat inderdaad alles is betaald. Tot onze stomme verbazing stuurt Preventel op 01 Juli 2015 een registratie mededeling, met Kenmerk / Referentie 113566951. Navraag bij Bos Incasso maar ook bij Tele 2 levert op dat er GEEN kosten of facturen meer open staan en dat deze registratie dus ook ten onrechte is geschiedt. Daar ik volgende week een nieuw mobiel contract afsluit zou dit mogelijk door uw ten onrechte registratie, kunnen worden geblokkeerd.

aan bieding lumia 640

Tue, 07 Jul 2015 20:16:12 +0000

ik heb bij united consumers op een aanbieding gereageerd van een smart telefoon via tele 2 hiervan kreeg ik een melding dat de aanvraag voor een abonnement niet goed gekeurd is door preventel waarom weet ik niet ze adviseren mij om contact op te nemen met preventel dit moet men schriftelijk doen ik denk als ik contact met ze opneem dan ben ik maanden bezig kunnen zij gewoon de echte redenen gewoon naar je toe sturen ik vind dat ze mijn vals beschuldigen laat ze maar met bewijzen komen

Onprofessioneel zooitje

Mon, 06 Jul 2015 12:35:47 +0000

Heb september 2013 een abbo afgesloten bij Telfort en wou net overstappen naar KPN. Krijg ik te horen dat ik geregistreerd sta bij preventel!! Staan 0 rekeningen open.... Wat een ongeregeld k*t bedrijf zeg! En ze werken samen met allerlei telecombedrijven, maar ze zijn zelf niet eens telefonisch bereikbaar whaha. Schiet mij maar lek. Bloedagressief word ik er van...

Tele2 contractsovername geregeld en zomaar een brief van Preventel?

Sat, 06 Jun 2015 11:10:57 +0000

Ik heb mijn telefoon en contract telefonisch overgeschreven maar nu krijg ik zomaar een brief dat ik een vordering bij Tele2 heb! Ik begrijp er niets van, ik heb Tele2 gemaild maar het is weekend dus zal ik niet snel antwoord krijgen. Inmiddels heb ik een contract afgesloten bij Vodafone. Ik heb nog nooit schulden gehad en mijn abonnementskosten zijn altijd automatisch van mijn rekening afgeschreven. Wat doen ze überhaupt met mijn gegevens? Misschien hebben ze nog het verkeerde adres in het systeem staan?

bijna 2 jaar uit wsnp nog bij preventel

Mon, 01 Jun 2015 01:18:34 +0000

Ik ben bijna 2 jaar uit de wsnp en dus schuld vrij maar kan tot de dag van vandaag geen abonnement afsluiten omdat ik kennelijk daar nogsteeds geregistreerd sta nooit geweten van een registratie mooi balen

Geen reactie op bezwaar, betaling al 4 maanden rond

Thu, 28 May 2015 20:09:23 +0000

In december 2014 kreeg ik via een nieuwe provider te horen dat ik bij Preventel geregistreerd stond. Bij navraag bleek dat er nog een factuur van KPN openstond die bij Lindorff lag. Deze heb ik met de eerstvolgende mogelijkheid betaald op 25 januari 2015. Op de persoonlijke pagina bij Lindorff was deze vordering ook na twee dagen weg. Half februari een brief gestuurd naar Preventel met een informatie verzoek, waarbij ik ook netjes de situatie heb uitgelegd. Een week later kreeg ik een brief waarin stond dat ik niet alle benodigde data had aangeleverd (wat ik zeker weten wel had gedaan), verder stond er niks in. Meteen dezelfde brief nog een keer gestuurd en nu dubbel gecontroleerd of alle benodigde papieren en data erbij zaten. (Brief met naam, geboortedatum en adresgegevens en een kopie van de ID kaart). Toen na een week een brief gekregen met de mededeling dat op de achterkant de registratiegegevens stonden en daarbij een telefoonnummer van de betreffende afdeling. In dit geval dus KPN. Bij navraag bij KPN kreeg ik te horen dat zij geen gegevens van mij hadden en dus alles opgelost zou moeten zijn en dat ik maar bezwaar moest indienen bij Preventel. Op 10 maart 2015 heb ik een brief gestuurd naar preventel waarin ik bezwaar maakte, wederom met uitleg. Hierop heb ik nooit bericht gehad, ondanks dat preventel aangeeft binnen 30 dagen bericht te sturen. Op 28 april heb ik nogmaals KPN gebeld en toen kreeg ik iemand aan de lijn die wél gegevens van mij kon vinden en mij wist te vertellen dat ze van Lindorff GEEN melding hadden gehad dat alles betaald was. Ik heb toen Lindorff gebeld met de vraag waarom dat NA DRIE MAANDEN nog steeds niet was doorgegeven. Na heel wat smoesjes van de medewerker toch te horen gekregen dat ze het aan KPN door zouden geven. Op 29 april weer met KPN gebeld en had dezelfde medewerker weer aan de lijn. Die wist mij nu te vertellen dat ze inderdaad een mail van Lindorff hadden gehad en dat ze het bij Preventel gingen afmelden. Op de site van Preventel staat dat ze "enige tijd" nodig hebben voor de administratieve afhandeling, Ondertussen zijn we een maand verder en heb ik nog steeds niks vernomen van Preventel, die een brief zouden sturen als de registratie opgeheven is. Preventel is enkel per brief bereikbaar, geen e-mail of telefoonnummer. En als je al antwoord van ze krijgt, dan is het een standaard brief zonder antwoord op vragen. Ronduit belachelijk dat zo'n organisatie zo'n grote impact kan hebben.

geen enkele reactie op vragen aan Preventel

Fri, 22 May 2015 09:46:59 +0000

Tele2 heeft mijn abonnement opgezegd omdat ze zelf geen adreswijziging hebben doorgevoerd nadat ik het had doorgegeven. Twee factuurt(jes) van vorig jaar die ik -nadat ze afgesloten hadden- direct heb betaald stonden open. Verder hebben ze gewoon automatische afschrijving rest van jaar ingehouden. Enfin.... ze vonden het nodig om af te sluiten ipv 1 telefoontje te plegen naar een klant en nu ligt er dus een registratie bij stichting Preventel. Geen telefoonnummer, geen emailadres, je moet een brief schrijven. Daarop geven ze geen reactie. Dit is echt NL op z'n smalst. Alsof ze hier met wanbetaler te maken hebben. Hoe kom ik nu te weten wanneer ik eindelijk weer een nieuw abonnement kan afsluiten? Alles is betaald!

onterecht beschuldigd

Thu, 21 May 2015 18:26:01 +0000

ik heb bij tele 2 een smartphone besteld maar die is afgewezen door preventel. volgens preventel had ik iets open staan van schuld waar ik niks van afweet. ik kan ook geen schulden ergens hebben, want ik heb bij kpn ook een contract lopen voor internet en tv en telefoon. en kpn is ook aangesloeten bij preventel, dus had ik bij kpn ook geen contract kunnen krijgen als ik schulden zou hebben hoogachtend, m.strolenberg

afwijzing telefoon abonnement

Mon, 18 May 2015 09:21:08 +0000

Ik heb onlangs bij diverse providers een telefoonabonnement aangevraagd. Deze aanvragen komen er niet doorheen omdat ik gemeld zou staan bij Preventel. Maar hoe is dit mogelijk als ik nog nooit een telefoonabonnement heb gehad met toestel omdat ik me leven lang al met prepaid kaarten werk. Daarnaast koop ik nooit wat op internet of heb schulden of achterstanden!!!!!!! Daarnaast heb ik Preventel 3x verzocht om info maar geen enkele reactie. Kan iemand mij hier uitleg over verschaffen????????

Geen abbonement

Tue, 21 Apr 2015 09:35:16 +0000

Heb al meerdere keren en mijn partner ook geprobeerd een abbonement af te sluiten. Keurig de betaling gedaan van verzendkosten en mail gehad dat ons pakketje zou bezorgd worden. Op de dag zelf een paar minuten voor bezorging krijgen we ineens een afmelding dat het abbonement dus geannuleerd is vanwege de provider. Hebben contact gehad met de provider en deze meld ons vervolgens dat we geregistreerd staan bij preventel allebei. Heb al meerdere brieven geschreven voor zowel mijzelf als voor mijn partner naar preventel. Krijg helemaal niks terug, geen brief, geen telefoontje, geen bewijzen niks. Is inmiddels al 1 jaar geleden en nog steeds niks ontvangen of gehoord van hun. Z'n slechte service maar staan wel geregistreerd bij kamer van koophandel en dat vind ik dan nog wel ergste. Hebben ze daar ook geen recht op!!

2 maanden geleden alles betaald

Sun, 08 Feb 2015 18:44:06 +0000

heb alles betaald en preventel gooid de blokade er niet van af

Registratie Preventel

Thu, 05 Feb 2015 15:49:33 +0000

Bij het informeren naar een nieuw abonnement bleek dat het afsluiten van een nieuw abonnement niet mogelijk bleek. Reden een vermoedelijke registratie. Ik heb nimmer een brief ontvangen van Preventel en weet dan ook niet waaar het over gaat.

Kan geen telefoonabonnement afsluiten.

Mon, 26 Jan 2015 11:31:28 +0000

Ik heb drie jaar in het wsnp gezeten en ben nu ruim een jaar schuldenvrij en heb onlangs twee maal geprobeert een telefoonabonnement af te sluiten maar kreeg telkens nul op recest en heb zowel contact met wsnp als Bkr gehad en die verwijzen mij naar Preventel dat ik daar geregistreerd sta en dat moet verwijderd worden.

wil een abonnement afsluiten bij tele 2 maar lukt niet

Mon, 19 Jan 2015 19:21:08 +0000

Ik wil een abonnement afsluiten bij tele 2 en het lukt niet omdat ze zeggen dat ik geregistreerd staat bij preventel maar dat kan helemaal niet heb t mobile gebeld waar ik nu zit en ik heb geen achter stand van betaling en dat heb ik nooit gehad dus snap niet wat het dan is heb een brief gestuurd naar preventel want dat moest maar ben benieuwd want snap hier niks van en als ik het zo lees is het meeste allemaal bij tele 2 ? Dus misschien ligt het aan hun .

Oneigenlijke registratie

Sat, 17 Jan 2015 16:02:22 +0000

Ben zeer ontstemd over het registreren wegens een achterstallige vordering. Heb contact gehad met Tele2 en vernomen dat er geen achterstallige betalingen zijn. Betaling wordt door Tele2 automatisch afgeschreven ook op mijn bank- afschriften geen hiaten in de maandelijkse afschrijvingen. Wil z.s.m. opheldering van Preventel over dit misverstand. Betreft Mob.telef.abonnement met het no:0620107334 Op naam van H.J.Bruggeman Veilinghof 39 1442CV Purmerend

weigering abonnement

Wed, 14 Jan 2015 09:42:25 +0000

Ik wou laatst een abonnement afsluiten maar werd geweigerd omdat ik blijkbaar sta geregistreerd in hun systeem. Komt door een betalingsachterstand bij een telecommunicatie bedrijf die ik helemaal niet heb.

volgens provider sta ik aangemeld bij U

Fri, 09 Jan 2015 12:53:54 +0000

IK WIL WETEN WAAROM IK BIJ U AANGEMELD STA??? IK PROBEER EEN ABONNEMENT AF TE SLUITEN BIJ TELE 2 EN KRIJG TE HOREN NA TWEE WEKEN VRAGEN WAAROM IK GEEN ABONNEMENT KAN AFSLUITEN DAT IK BIJ U STA AANGEMELD.

Achterstallige betaling???

Sun, 04 Jan 2015 20:36:24 +0000

Onderstaande mail ontving ik, terwijl ik geen achterstallig betaling heb. De bijlage is niet te openen en geeft geen duidelijkheid. Geachte heer/mevrouw, Hierbij bericht ik u dat u vanaf dit moment geregistreerd staat bij de stichting Preventel wegens een achterstallige vordering bij uw telecomprovider. Open de bijlage om uw achterstallige maandpremies in te zien. Wat zijn de consequenties van de registratie? Bij het aanvragen van een abbonement voor een mobiele telefoon wordt door de aanbieder van mobiele diensten gecontroleerd of een persoon of een bedrijf bij Preventel geregistreerd staat. Indien dit het geval is, kan de aanvraag door de aanbieder van mobiele diensten worden geweigerd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Sander van Ommeren Stichting Preventel Postbus 744 7400 AS Deventer

Mail

Fri, 02 Jan 2015 17:04:38 +0000

Ook ik krijg vandaag, 2 januari een mail van Preventel met een niet vertrouwde bijlage. Heb geen schulden bij een telecombedrijf.

Registratie bij preventel

Fri, 02 Jan 2015 13:58:12 +0000

Ik krijg vandaag 2 januari 2015 een melding van Preventel dat ik daar geregistreerd sta wegens een achterstallige vordering van mijn telecom provider. Er zit ook een bijlage bij welke in ik in twee stappen kan openen hetgeen ik niet vertrouw, dus ook niet doe. Mijn betalingen gaan automatisch en ik heb nog nooit een herinnering cq. aanmaning gehad. Wat is hier aan te doen? Volgens mij is dit een malafide bedrijf die middels dit soort intimidatie tracht geld te verdienen.

wauw mij ineens in een prepaid kaartje gegooid?

Brandonn013@live.nl — Mon, 29 Dec 2014 04:00:09 +0000

Luister.. ik ben hier niet van gediend.. ik heb mijn betaling 17 december voltooid. Heb bewijs ook! Ik wil dat jullie mij per direct ervan af halen!.

afsluiten abonnement

Wed, 10 Dec 2014 16:31:46 +0000

Ik wilde vandaag een nieuw telefoonabonnement afsluiten blijkt ik een registraties bij preventel te hebben. Helaas konden zij mij in de winkel niet vertellen waarom.....ik wil dat mijn registratie per direct vandaag dus wordt verwijderd. Preventel is niet per telefoon of email bereikbaar.

Onterecht geregistreerd als wanbetaler

Tue, 02 Dec 2014 09:30:00 +0000

Ik heb onlangs een abonnement afgesloten via gsmeasy bij tele 2. Dat was geen probleem, omdat ik ALTIJD mijn rekeningen keurig betaal op tijd. Ik kreeg echter een toestel wat defect was, en na dat retour te hebben gestuurd volgens afspraak ging daar alles mis. Ik kreeg geen vervangend toestel binnen afgesproken tijd en uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd. Dat ging uiterst moeizaam en onbeschoft maar uiteindelijk ontving ik de mail dat zowel bij hen als bij Tele 2 de annulering was verwerkt. Daarna bestelde ik via belsimpel een Holandsnieuwe abonnement, deze werd echter geweigerd door een check bij Preventel. Voor mij dus onbegrijpelijk, maar waarschijnlijk door bovenstaande ervaring. Dank zij gsmeasy sta ik nu als wanbetaler?????

Zomaar afgewezen

Mon, 10 Nov 2014 17:51:10 +0000

Hallo, Vanmiddag dacht ik voor mijn vrouw een abonnement af te sluiten, maar tot mijn verbazing ben ik door tele2 afgewezen door een preventel melding. Dit is heel gek ik heb nooit in mijn helle leven schulden gehad of achterstanden nooit, Ik zit al jaren bij telfort. Dus ik weer contact gehad met tele2 en ik moest prevental bellen, na ontdekking kan ik ze niet telefonisch bereiken. Nu ben ik als keurige burger afwezen omdat ik mijn rekeningen optijd betaal, nooit achterstand heb gehad. Ik vind dit belachelijk, en nou moet ik een brief schrijven en doen wat ook weer een maand kan duren. Ik voel mij hier de dupe, en ik ben boos

registratie

Thu, 09 Oct 2014 09:38:06 +0000

goedemorgen. ik heb al 3 jaar een abbonement, nu was die afgelopen en wilde ik een nieuwe aanvragen maar dat kon dus niet omdat ik bij jullie geregistreerd sta, zelf bij de zelfde provider kan het niet.. hoe kan dat. ik vind dat erg verveelend.

Bestaat st. Preventel wel????

Mon, 06 Oct 2014 22:05:29 +0000

Ruim drie weken geleden heb ik mijn vordering betaald middels een ideal betaling bij een incasso bureau van Online. Klantenservice van Online zei toen dat mijn registratie bij Preventel verwijderd zou worden maar dat dit een paar dagen verwerkingstijd nodig had. Inmiddels dus ruim drie weken verder, brieven plus aangetekende brief verstuurd naar Preventel, telefoontjes naar Online plus emails waar ik elke keer een ander antwoord krijg en ondertussen kan ik nog steeds geen nieuw abonnement afsluiten bij een andere provider omdat de registratie nog steeds staat!!! Blijkbaar zijn die bedrijven wel heel snel met aanmelden bij Preventel als het om betalingsachterstanden gaat maar als je dan netjes weer hebt betaald dan gebeurd er niks. Lijkt overigens wel of dat er niemand werkzaam is bij die stichting want ik krijg nul komma nul reactie, belachelijk!

Nalatigheid Preventel

Mon, 06 Oct 2014 14:50:25 +0000

Preventel heeft alle kosten ontvangen en inmiddels (7 dagen na ontvangst betaling) nog steeds geregistreerd. Zelfs alle bewoners op het zelfde woon adres zijn geregistreerd en niet in staat om een telefoon abonnement af te sluiten. Contact kan alleen schriftelijk en daar moet je het maar mee doen. Als ze geld van je krijgen kan werkelijk alles maar zodra het financieel afgehandeld is doen ze zeer langzaam over de verwerking hiervan. Hoe kan er nu een stichting als deze bestaan waar je nog geen eens normaal contact mee kan krijgen.

geen registratie meer maar toch nog een vinkje???????

Fri, 03 Oct 2014 07:43:16 +0000

ik heb een brief gekregen dat ik niet meer geregistreerd staat maar ik ging abenemend afsluiten en blijk dat ik nog een vinkje heb staan????ongelooflijk dit is nu al mijn 2de keer dat ik voor jokerstaat in de winkel schandaalig dat t zo is bij jullie eerst een brief stuuren en dan toch nog een vinkje hebb kunt u t oplosse voor me

ben net 2 weken 18 jaar en nog nooit een abonnement gehad

Thu, 18 Sep 2014 11:14:31 +0000

ben net 2 weken 18 jaar en nog nooit een abonnement gehad en toch als wanbetaler neer gezet citaat uit brief wij betreuren het dat we aanvraag niet kunnen goedkeuren voor de beoordeling van het betalingsrisico deze stichting registreert gegevens van klanten waarvan de mobiele telefoon door nederlandse mobiele operators is afgesloten wegens niet betalen van facturen nog nooit een abbo gehad dus hoe niet betalen van facturen ben net 18 jaar

gerigristeert bij preventel en kan nu niks meer

Thu, 11 Sep 2014 07:13:02 +0000

ik sta vermeld bij preventel en kan geen een abonnement meer afsluiten, ik heb vanaf 2007 7 jaar lang een relatie gehad, en mijn ex partner heeft via mijn naam met mijn gegevens, abonnementen afgesloten, bij verschillende providers, zelfs mijn handtekening had die ingevuld bij ontvangst , hij gebruikte als smoes dat hij dingen moest regelen met mijn id kaart wat van ons beiden in belang was nodig was ook gebruikte hij vaak mijn bankpas voor boodschappen, ik dacht dus dat hij het daarvoor gebruikte, maar keer op keer had hij weer een nieuw toestel en zei hij als antwoord als ik vroeg hoe die er aan kwam dat hij het via marktplaats had gekocht of het was een prepaid toestel of hij gaf een toestel aan mijn zogenaamt als kado maar gooide de simkaart er uit van te voren en zei dat het een cadeau was, of hij kwam thuis met geld met wel 200 euro en als vroeg hoe die er aan kwam zei hij als antwoord ( wees blij dat ik geld heb doet er niet toe hoe ik er aan kom ) naar lange tijd ben ik eindelijk bij hem weg gegaan, gelukkig wat ik eigelijk al eerder had moete doen maar liefde maakte blind maar sinds dat ik echt bij hem weg ben zie ik pas in hoie hij werkelijk is ik krijg niet eens mijn eigen inboedel terug laat staan mijn papieren onder andere bank afschiften enzo of foto s zelfs niet de kopie´s van mijn id kaart ik heb ook al een advocaat er voor genomen want dit kan echt niet wat hij doet, maar ik kan nu dus dankzei hem geen abonnement afsluiten niet bij tmobile niet bij vodaphone nergens dus en dat vind ik echt supper vervelend ik hoop dat dit opgelost kan worden, mijn gaat het er om dat ik maar een abonnement heb dat ik bereikbaar ben maar wel met een goed toestel wat jaren mee gaat, kwijtschelding van vernietiging van regristratie bij preventel durf ik niet te vragen want ben bang voor teleurstelling dat ze het niet doen, ik heb echt zo hekel aan mijn ex partnet gekregen ik snap niet dat ik zo blind ben geweest nu is mijn vraag kunt u mijn aub helpen, ik kan het hele bedrag niet betalen, in 1 keer wat openstaat door mijn ex gedoe heb ook al kosten voor de advocaat die ik nodig heb voor 5 procedures tegen mijn ex maar ik ben echt voordeliger uit met een abonement van vodaphone of hi in plaats prepaid als ik een 0900 moet belle is de bel te goed ook al zo op of de huis artse post ik hoop dat jullie mijn kunnen helpen, ik heb ech zo veel verdriet hierdoor .

nieuw abonement kan niet wegens oude regestratie.

Fri, 08 Aug 2014 08:01:17 +0000

gisteren bleek dat er nog steeds een registratie staat van een jaar of 11 geleden, waarom staat het nog steeds geregistreert? kan het gedeblokeert worden ofiets? ik wil graag een abonement aanschaffen ivm goedkoper dan prepaid..

geen reactie

Sat, 17 May 2014 21:24:38 +0000

Mijn ex heeft kosten op mijn rekening gemaakt waar door ik bij jullie geregistreerd staat hij heeft contact met jullie gehad en alles zou op zijn naam komen en jullie zoude n mij daar over bellen op het nummer 0616614933 en nu week verder nog geen contact gehad en dat vind ik niet normaal ik werk veel en dus heb ik daar bijna geen tijd voor en zit nu ook al 2 weken te wachten voordat ik een abbonement kan afsluite

Onterecht in de zwarte lijst

Sun, 04 May 2014 20:48:14 +0000

Ik had een openstaande facturen van provider KPN. Dus ik heb een aantal keren smsjes en brief gehad. Natuurlijk niet met opzet genegeerd maar ik kon t elke keer niet betalen vanwege te hoge bedrag. Toen brief gekregen van Preventel dat ik geregistreerd sta. Uiteindelijk ik naar KPN winkel zelf, verhaal gedaan en ze hebben mij t openstaande bedrag voorgelegd want ik wist t zelf niet meer hoeveel, toen gevraagd pf ik t gewoon naar KPN mobiel moest overmaken? JA, dat moest naar KPN mobiel zelf. Dus ik overgemaakt krijg ik t bedrag terug gestort. Ik snap er zelf helemaal niks van.

orderstatus is gewijzigd naar Afgewezen

Fri, 14 Mar 2014 12:08:12 +0000

Ik ben nu al maanden bezig met het aanvragen van een abonement. Elke keer wordt mijn aanvraag afgewezen. Ik heb geschreven naar preventel, zij weten van niets. Ik sta niet bij hun geregistreerd. Ook heb ik gebeld met de klantenservices van studentenmobiel die mij verzocht de aanvraag nogmaals in te dienen. Ik heb gebeld met tele2 die mij doorverwijst naar studentenmobiel. Ik heb 2 keer het toestel betaald tijdens de aanvraag en heb me geld niet terug gekregen. Ik ben er nou echt super moe van moet ik zeggen.

Abonnment afgewezen ?

Mon, 24 Feb 2014 14:46:52 +0000

ik heb 2 weken geleden een samsung gs4 besteld bij tele2 met een abbonnement. ik kreeg een e mail van dat alles was bevestigd en dat ik de volgende dag gebeld zou worden voor een leveringsafspraak. het is nu anderhalf week later en k ben nog steeds niet gebeld, k dacht dus ; laat ik tele 2 maar bellen. wat blijkt dus, dat ik ondertussen was afgewezen door preventel ofzo iets wat ik dan ook echt totaal niet snap. mijn ouders werken gewoon allebei en kunnen gewoon een abbonnement betalen.(ik heb begrepen dat preventel te maken heeft met dat je het wel kan betalen enzo) . ik wacht al best wel lang en hoor dan dat ik ben afgewezen zonder enige reden ???

dhr

Fri, 20 Dec 2013 14:49:32 +0000

volgens preventel sta ik geregistreerd. ik zit momenteel al ruim 7 jaar bij T-Mobile. wel vreemd.

geen abbo kunnen krijgen door vorige bewonners

Thu, 28 Nov 2013 14:09:23 +0000

wij kunnen geen abbo nemen op ons nieuwe adres omdat iemand hier voor een schuld heeft gehad en dan word je door verwezen naar prevental. en daar kan je geen normale contact mee krijgen apart hoor...

klacht preventel

Wed, 27 Nov 2013 21:12:10 +0000

melding van betaal achterstand

Registratie bij Preventel?????

Thu, 21 Nov 2013 16:40:54 +0000

Ik wilde voor mijn zoon een tele2 abonnement afsluiten, alles geregeld maar geen telefoon. Bellen met tele2: blijkt dat Preventel het heeft afgeketst. Op basis waarvan weten ze niet. En van Preventel heb ik niets gehoord. Ik heb al eeuwen een mobiel met abonnement, bij verschillende providers en nog nooit problemen gehad. Nu kan ik bezwaar indienen bij Preventel maar sorry hoor, ik moet dan een brief schrijven, een kopie van mijn legitimatie meesturen, al mijn gegevens prijs geven, terwijl ik alleen een postbusnr van ze heb????? Geen adres, geen email, geen telefoonnummer, helemaal niks! Ik ga toch geen zeer persoonlijke gegevens naar iets of iemand opsturen waarvan ik niet eens weet wie of wat het is? Dus Preventel: graag meer gegevens van jullie kant. Ook is het belachelijk dat jullie op basis van adresgegevens iemand registreren. Mensen verhuizen nogal eens. Blijf bij de meer persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum, bsnr, etc.!

Telefoonabonnement

Fri, 13 Sep 2013 14:07:24 +0000

Ik kan geen telefoon abonnement afsluiten . Ik heb nog nooit in mij leven abonnement gehaat , en nu wil ik een en kan geen kant op

onterechte melding bij preventel

Mon, 09 Sep 2013 10:41:01 +0000

Ik wilde vorige week een nieuw abonnement afsluiten via een retailer, maar kreeg een melding van preventel dat ik niets af kan sluiten. De melding is niet op mijn naam, niet op mijn nummer, maar op mijn woonadres van iemand die voor mij hier heeft gewoond en sinds 5 jaar is verdwenen. Nu kan ik niets meer afsluiten door deze melding. Weet iemand wat hier aan te doen is want preventel is alleen per brief te bereiken en kan al 30 dagen duren of ze het in behandeling nemen.

abonnement tele2

Tue, 03 Sep 2013 07:38:30 +0000

mijn zoon staat aangemeld bij preventel, maar heeft nu wel weer een abonnement gekregen bij tele2. Hoe is dit mogelijk. Doet de preventel geen kredietcheck.

Waarom zit ik bij preventel?

Thu, 22 Aug 2013 10:24:50 +0000

Ik heb een abonnement bij kpn en moet een bedrag van 127 euro betalen. ik wil weten van wat die bedrag is want ik heb mijn sim kaart ook gebblokeert. en ik betaal gewoon maandelijks mijn abbo.

Onterecte registratie

Sun, 11 Aug 2013 06:44:54 +0000

Aanbieding via zakelijke starters regeling ING bank om een T-Mobile abonnement + toestel af te sluiten gewigerd door sales accountant na 3 weken, omdat er een Preventel regsitratie open staat op mijn naam en geb datum - nooit melding van Preventel hierover gehad - altijd KPN rekeningen betaald op tijd - geen andere openstaande Telkom rekeningen Klacht is: Preventel heeft geen helpdesk om onterechte registratie snel te verwijderen van hun site. - Hoe kunnen alle telekom hiervan zomaar gebruik maken om een abonnement te weigeren van een nieuwe klant? _ Hoe kan dit een stichting zijn die commerciele bedrijven ondersteund met support ? - Ontbreken Overheidscontrole van deze stichting - Geen mogelijkheden schadevergoeding wegens niet aansluiten mobile abonnement - trage reactie Prevetel(weken) - aanbieding T-Mobile met korting ten onrechte afgewezen - Geen link met normale kontrole kredietregistraties - Overtreding wet bescherming persoonlijkheid gegevens aan derden zonder toestemming betrokkene - communicatie van Preventel met zo een functie volledig ontoereikend.

kpn chaos

Sat, 23 Mar 2013 09:53:11 +0000

stichting preventel lasterd personen zonder verificatie als wanbetalers, klakkeloos in opdracht van incassobureaus,die wettelijke vooschriften van incasso procedure negeren!