https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 05 Jul 2024 17:48:04 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/onterechte-factuur-216 https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/onterechte-factuur-216#comments Fri, 05 Jul 2024 17:48:04 +0000 Geoffrey Put https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/onterechte-factuur-216 2 maanden geleden contact gezocht met Premiums Websites. Ik kreeg dagelijks telefoontjes en email, ze praten alsof het mijn vrienden zijn. Helaas bleek ik geen toestemming om product merken op mijn (te maken) website te plaatsen waarop ik heb aangegeven dat het niet door kon gaan. 3 weken nadien out of the blue een factuur van 430,- euro op de deurmat voor een jaar lang diensten van Premiums Websites?? Ik heb velen malen contact gezocht, vooral per mail gezien mijn tijd als startend ondernemer erg beperkt is. Premiums Websites gaat op geen enkele manier meer op de mail in en proberen middels telefonisch contact het op een dealtje te gooien. Volgens mijn jurist blijkt dit de modus operandi van deze club en adviseert ENKEL schriftelijk de zaak te bespreken.. Gezien dit niet klopt reageren ze bewust niet op de mail. Mijn advies.. NIET BETALEN en laat het maar voorkomen, de kosten die hiermee gepaard gaan zullen op Premiums Websites verhaald worden. Voorkom dus dit gedoe met die trieste mensen en kies voor een ander bureau. Ik ga er met gestrekt been in en zorg ervoor dat ze hier spijt van krijgen.

]]> https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/dubbele-facturering-en-geen-communicatie https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/dubbele-facturering-en-geen-communicatie#comments Tue, 10 Dec 2019 14:28:01 +0000 Talent for Taste BV https://www.klacht.nl/premiums-websites-bv/klacht/dubbele-facturering-en-geen-communicatie Mijn webshop wordt beheerd door Premiums Websites BV (Premsweb). In september sturen ze opeens 4 facturen. Twee zijn correct, twee zijn onzin. De twee correcte facturen zijn betaald en de twee andere worden betwist. Van een factuur krijg ik meteen gelijk. Op de bewtisting van de andere factuur (24 Euro!) wordt uberhaupt niet gereageerd. Daar is eind oktober nogmaals en e-mail aan gewijd. Het betreft een factuur voor hosting die reeds in de andere (betaalde) factuur zit. Prems is telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord. Prems heeft zonder enige melding, de website uit de lucht gehaald. Van een client krijg ik dat (gelukkig) te horen. Telefonisch krijg ik van de zeer arrogante afdeling klanten dat mijn mails niet gevonden kunnen worden want alles is geautomatiseerd en dat ik eerst maar moet betalen

]]>