KLACHT.nlpostordershop.nl klantenservice & klachten

Titel van uw klacht:Wacht Nog Steeds Op Mijn Bestelling.

ErwinL — Wed, 18 Jan 2017 21:40:32 +0000

Beschrijf uw klacht:Geachte Mevrouw En Meneer. Op 11 Januari 2017 heb ik op de wesite van postordershop.nl 1 bestelling geplaatst het gaat om het artikel 1 Paar Touchscreen Handschoenen Kleur Zwart Met Het Bestelnummer 7398. Maar tot op de dag van vandaag heb ik deze nog stedds niet ontvangen. nou is mijn vraag hoe lang gaat dit nog duren, en ontvang ik wel dit artikel. het totaal bedrag inclusief BTW, Afterpay en Verzendkosten Bedraagt 8 Euro En 90 Euro Cent. Verder Ben Ik Nog Een Paar Keer Naar De Website Gegaan En Een Contact Formulier Ingevult, Met Dit Zelfde Probleem, Maar Geen Bericht En Geen Reactie, Ook Heb Ik Gebeld Naar De Klanten Service Van Postordershop En Deze Mevrouw Van De Klantenservice Vertelde Mij Dat Het Tussen De 2 En 5 Dagen Kan Duren. En Sinds 18 Januari 2017 Om Ongeveer 22:00 Uur Kan Ik Ook Niet Meer Op De Website Komen Van Postordershop.nl Wat Kan Ik Hier Aan Doen En Zijn De Touchscreen Handschoenen Ook Elders Te Bestellen Het Liefste In De Kleuren Zwart En Maat XL. Laat Het Mij Weten Alstublieft! Verder Begrijp Ik Niet Dat Er Nog Steeds Oplichters Bestaan Die Mensen Willen Oplichten, Het Zou verboden Moeten Worden. Vriendelijke Groeten Van Meneer:Erwin Leeuwerink Uit Amsterdam

Niet te vreden

Mon, 11 Jul 2016 08:35:52 +0000

Niet te vrede met het product Renumax Krasverwijderaar. voldoet niet aan mijn verwachtingen.

Niet te vreden

Sat, 09 Jul 2016 11:19:42 +0000

Dag ik heb het product Renumax besteld en goed ontvangen, het spijt voldoet niet aan mijn verwachtingen, ben niet tevreden ! ik wil het product terugzenden . kunt u mij a.u.b. het adres bezorgen zodat het op de juist dienst terecht komt. Antonio Ventura, Wolfsdal 64, 3530 Houthalen.België Ordernummer 557855. Mvg

bestelling laat op zich wachten.

Fri, 17 Jun 2016 18:57:42 +0000

Ik heb vorige week vrijdag een bestelling gedaan bij postordershop tot op vandaag niks ontvangen en niks gehoord De bestelling zou tussen de 2 en 5 dagen duren tot het bezorgd werd. Niet dus contactformulier in gevuld. Zou binnen dag van de horen. Niet dus , wat moet ik hier mee aan zo ga je toch niet met je klanten om

niet terug betalen

Tue, 01 Mar 2016 11:16:49 +0000

orders dd 16/1/2016 en 3/2/2016 zijn niet leverbaar. Terugbetaling toegezegd maar niet uitgevoerd, ondanks herhaalde telefonisch verzoek. Slechte bereikbaarheid

Slechte service

Paula Bekkers — Sat, 27 Feb 2016 10:12:08 +0000

Op 21 januari een bestelling geplaatst. Betaald via Ideal. Op 22 januari orderbevestiging ontvangen. Nr. 539454. Door fout van DHL kon het pakket niet worden bezorgd en werd teruggestuurd naar afzender (Postordershop). Omdat het pakket niet opnieuw kon worden verzonden ???? zou ik mijn geld teruggestort krijgen. Op 20 februari de zoveelste keer telefonisch contact gehad. De medewerkster kon zien dat het pakket bij hun was aangekomen. Het is nu 27 februari en ik heb nog steeds het bedrag niet op mijn rekening staan. Als ik iets bestel, is het binnen een paar uur van mijn rekening afgeschreven maar terugontvangen moet meer dan 5 weken duren??? Ik kan dit alleen maar omschrijven als zeer klant-onvriendelijk en indien dit niet heel snel wordt opgelost, ga ik het gedrag van Postordershop in de media openbaar maken. Mijns inziens heb ik geduld genoeg gehad.

zending niet ontvangen, wel dwingen tot betaling

Wed, 24 Feb 2016 10:47:57 +0000

Zending niet ontvangen, zou bij buren geleverd zijn. Geen bewijs hiervan kunnen overleggen. Men geeft aan is geleverd, zie tracking/gps gegevens. Dan weten we nog steeds niet of en wie er heeft getekent voor de zending.

Volgens DHL adres onbekend...nooit eerder gehoord

Wed, 30 Dec 2015 11:27:32 +0000

16 december 2015 bevestiging van bestelling. 21 december 2015 bevestiging van levering. 29 december nog niets ontvangen. Gebeld met klantenservice : pakket is retour gekomen: adres onbekend. Bijna dagelijks worden op dit adres postpakketten afgeleverd.Meestal voor buren . komt altijd goed. Nu niet? bestelling alsnog leveren niet mogelijk behalve nogmaals betalen en opnieuw bestellen. Heel slecht van DHL en van postorder.nl

Trage terug betaling

Sat, 05 Sep 2015 11:10:37 +0000

4 aug balkondeur besteld. 6 aug retour gezonden. 20 aug gebeld waar mijn geld bleef, duurt ongeveer 14 dagen. 28 aug weer gebeld, het is vandaag de deur uitgegaan, uiteindelijk 3 september na een boze mail op mijn rekening gestort. En dan wordt er gezegd, je moet bij de bank zijn, die houdt het vast, jaja Ik bestel niet meer bij postordershop.

SoniClean gebittenreiniger werkt niet.

Sat, 05 Sep 2015 09:29:31 +0000

SoniClean gebittenreiniger besteld op 26-08-2015 en ontvangen op 05-09-2015 werkt na plaatsing van twee batterijen niet! SoniClean gebittenreiniger reageert niet op het aan zetten van de on/off schakelaar.

Totaal ander artikel ontvangen als besteld.

Floww — Fri, 14 Aug 2015 10:04:57 +0000

Ik heb een orthopedische houdingscorrector aangeschaft via Postordergroep.nl, maar een magnetische houdingscorrector ontvangen, een heel ander product dus. Gebeld naar de klantenservice en hun uitleg is dat ze de orthopedische helemaal niet verkopen! Dus welk model je ook besteld, je krijgt altijd de magnetische toegestuurd. Ik zou m ijn geld terugkrijgen , maar dat heb ik nu (na drie weken!!) nog steeds niet ontvangen. Heb daarop vorige week een contactformulier ingevuld, maar ze reageren totaal niet. Nog een keer bellen levert niets op, je staat gewoon een half uur in de wacht, echt waardeloze service! Verder staat de orthopedische houdingscorrector gewoon nog te koop op hun site, zo dom! Heb inmiddels nogmaals gebeld en ze zeggen dat ze mijn betaling over twee weken retourneren. Dit duurt dus echt veel te lang!

Geen terugbetaling

Mon, 10 Aug 2015 12:45:30 +0000

Op 9 juli jl. goederen retour gestuurd. Luchtdrukpistool met niet de juiste kogeltjes. Nu 10 augustus na 2x daarover gebeld te hebben nog geen reactie. Het is druk, vakantietijd bla bla bla. Slechte zaak.

Niet besteld

Sat, 18 Jul 2015 15:47:03 +0000

Nu krijg ik een pakje zaterdag maar dat het ik niet besteld. Dus weet niet hoe dat kan ? De schoenmaat klopt niet ,ik heb een andere maat en het lijkt mij een beetje gek dat ik mijn eigen maat niet weet . Dus weet niet hoe dit gebeurd is . En ik ken jullie site ook niet . Ik heb ook geen profiel en wachtwoord van jullie site .Dus wil ik graag weten hoe dit kan .Nu moet ik dit pakje terug sturen maar ben eigenlijk niet van plan om daar voor te betalen . En nu wil ik ook wel weten wanneer dit gesteld moet zijn . Vriendelijke Liesbeth van der Slot

Ik wacht al sinds 17 april op mijn geld...

Tue, 07 Jul 2015 13:53:24 +0000

Ik heb op 17 april een artikel retour gestuurd, diverse keren gemaild waar mijn geld bleef, maar tot op heden geen enkele reactie gehad en ook mijn geld niet terug...

Ongewilde, maar vooral ongewenste reclame na een bestelling!

Sat, 04 Jul 2015 19:13:42 +0000

Na het bestellen van een set diabetes sokken - die overigens prima voldeden - wordt ik nu continu bestookt door postordershop.nl met reclames. Ik sta bij verschillende antireclame sites ingeschreven, maar postordershop trekt zich daar niets van aan, ook niet na een telefoontje en twee e- mails. Nu stuur ik elke keer de oningevulde enveloppe terug, maar dat zou niet nodig moeten zijn. Ik heb postordershop.nl meegedeeld dat mijn geduld op is en dat ik nooit meer iets bij ze koopt.

Wachttijd terug storten geld

Tue, 30 Jun 2015 18:42:43 +0000

Ik had iets besteld. Na 2 weken had ik het nog niet. Bestelling af besteld en zou geld retour krijgen. Dit is 16 mei toe gezegd in telefonisch gesprek. Ondertussen is het 30 juni, 1,5 maand verder en 3 telefoontjes verder met de klantenservice,en ben ik mijn geld nog steeds niet terug. Ik vind dit een kwalijke zaak.

retourXhose 15meter odernr 492060 retour 08-04-15

Wed, 27 May 2015 17:22:08 +0000

en nu heb ik een nieuwe x hose ontvangen die is prima . ordernr494170 is betaald 24-04 2015 en steeds krijg ik bericht dat ik nog xhose. moet betalen dat was ordernr 492060 die ik retour heeft gestuurd. bewijs heb ik. zoek maar contact met AfterPay te Heerenveen

terug betaling bestellihg 15 april

Sat, 09 May 2015 12:19:43 +0000

Na telefoon contact nog steeds geen betaling ontvangen heb terug zending post nl en mail van jullie in mijn bezit heb ook al meerdere klachten meningen gehoord en gelezen over jullie afhandelingen geloof ook via radar tv mijn order nr is 494324 bank is bekend via de bestelling graag zou ik een snelle afhandeling te gemoed zien dit geen reclame en zal in de toekomst wel nadenken om weer iets te bestellen maillen lukt ook niet met jullie raar allemaal ton_loots@hotmail.com

krijg een email dat ik nog moet betalen.Maar het bestelde is op 27 maart terug gestuurd.

Tue, 14 Apr 2015 09:24:02 +0000

krijg een email dat ik nog een bestelling betaald moest worden.maar ik heb de bestelling een stoelhoes 27maart al retour gestuurd.Dus dat is mijn klacht.Ik heb de bon van het gestuurde bewaard dus er is voor mij dit afgedaan.gr mevr keijzer

Wat te doen moet met het apparaat 3 weken geleden gekocht en nu stuk is ordernummer 482750

Mon, 02 Mar 2015 17:15:29 +0000

Ik heb 3 weken geleden een apparaat gekocht magic bullet heet het apparaat ordernummer 482750 en nu het onderdeel hiervan is stuk. Eerst heb ik naar de postordershop gebeld en na 1 uur aan te telefoon gewacht,mheb ik maar opgehangen. Dus een mail gestuurd. 2 maal een email gestuurd en tot op heden geen reactie gekregen. Helemaal niets. En toch maar gebeld na 1uur neemt klantenservice op met de mededeling dat er zo druk is, dat zij mij niet kan helpen en dat ik vanmiddag teruggebeld wordt. Het is nu avond geen reactie van ze gekregen. Ongehoord. Het moet niet kunnen. Als jij iets verkoop dan verwacht jij ook dat zulke situatie voorkomt en jij toch je klanten te woord staan, hoe dan ook. Maar bij hen helemaal niks. Het is een webwinkel die verkoop allerlei dingen en als er iets tegenslag dan zijn ze niet thuis.

winter bijna voorbij

Thu, 26 Feb 2015 22:06:59 +0000

Op 17 januari bestelden wij voor het winterweer de onderstaande artikelen. De artikelen zouden direct leverbaar zijn. Een telefoontje waar de artikelen blijven brengt geen soelaas. De artikelen zijn betaald. Maar het winterweer is nu zo goed als voorbij en de bestelling wordt zo irrelevant ORDERBEVESTIGING Geachte mevrouw van der Stouw-van de steeg, Hartelijk dank voor uw bestelling bij Postordershop.nl! Uw bestelling is in goede orde ontvangen en heeft ordernummer 475405. Afleveradres: MVR. J. VAN DER STOUW-VAN DE STEEG Groningensingel 725 6835 GC Arnhem Nederland OVERZICHT BESTELLING Uw bestelling bestaat uit de volgende artikelen: Artikel Aantal Voorraad Totaal Cadeau Magazijnopruiming jan-15 1 Direct leverbaar € 0,00 Muts 1 Direct leverbaar € 12,95 Set van 6 Planten vorstbeschermers; 90 x 80 cm 1 Direct leverbaar € 12,95 Sub-totaal: € 25,90 Verpakkings- en verzendkosten: € 0,00 Totaal (incl. BTW): € 25,90 BETAALWIJZE iDeal LEVERTIJD Wij streven naar een snelle afhandeling van uw order. De gangbare levertijd van artikelen die op voorraad zijn bedraagt 3 tot 7 werkdagen. Wanneer uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u een e-mail met Track&Trace verzendinformatie. Hiermee volgt u uw pakket tot het moment van aflevering. Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Postordershop.nl. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Postorder Groep B.V.

Aanmaningen

Sat, 14 Feb 2015 21:09:39 +0000

Als belangenbehartiger van mevr. A.S. MASSET,(klantnummer 957634) wonende te Zundert, Heerdhof 7 meld ik een klacht. Zij had goederen besteld bij Postordershop te Almere. Zij heeft die goederen alsnog terug gestuurd. Het was order nummer 467843. Zij krijgt echter aanmaningen om alsnog te betalen en dat klopt dan volgens mij dan niet. Postordershop heeft het uitbesteed aan AfterPay te Heerenveen. Waarom heeft u dit bedrijf opdracht gegeven, terwijl goederen terug zijn gestuurd. Het gaat om ongeveer 20 Euro. Wanneer stoppen die aanmaningen of moeten wij die klacht ergens anders melden, zoals Kassa of Consumenten contact?

nog steeds geen levering

Tue, 27 Jan 2015 08:12:40 +0000

Artikel op voorraad, bestelling zou binnen 7 werkdagen geleverd worden. na 7 werkdagen nog steeds geen levering. na telefonisch contact standaard antwoord "erg druk, ze zijn er wel mee bezig". Levertijd verder onbekend, kon ze niet zeggen.

marktplaats aanbieding niet geleverd, ook niet na email en telefonische contacten

Fri, 16 Jan 2015 14:03:20 +0000

Het door mij bestelde arkikel is nooit geleverd, wel betaald op 2 november 2014. Ik heb 2 keer email contact hgehad en zelfs ook 2 maal telefonisch contact. Loopt allemaal zeer stroef en komt erg onproffessioneel over. Men moet steeds weer alle gegevens overnieuw hebben van mij en de telefoniste klinkt niet behulpzaam of actief oid

Schoenen retour, geld niet

Mon, 22 Dec 2014 11:32:11 +0000

11 november j.l. hoge met bont gevoerde schoenen besteld en daarvoor € 37,95 via betaald. Op 15-11 d.a.v. schoenen retour gezonden, omdat maat 41 te groot bleek. Voor dit terugzenden moest € 6,95 worden betaald. Tot op heden geen geld terug ontvangen, ondanks hun antwoord op mijn verzoek waarvan ik op 4 december het volgende antwoord van hen ontving: "Geachte heer/mevrouw Bakker, Door een achterstand in ons magazijn hebben wij de bestelling nog niet ingeboekt. Wanneer dit is gebeurd Zullen wij het bedrag terug storten op de rekening welke bij ons bekend is. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd." Ik vind dit onbehoorlijk en meld dit daarom aan.

Ongevraagde post ondanks verzoek tot verwijdering

Thu, 11 Dec 2014 11:52:05 +0000

Deze club gebeld en gevraagd de gegevens van mijn vriendin (die er nooit iets besteld heeft) onmiddellijk te verwijderen. Ontvang ik doodleuk een paar weken later wéér zo'n vodje van ze... Irritante club!

Artikelen werden niet geleverd. Geld komt niet terug.

Fri, 21 Nov 2014 22:20:44 +0000

Op 28 mei 2014 heb ik 3 artikelen besteld van totaal € 46.85. Eén artikel is door hun geleverd. Dit artikel voldeed niet aan de beschrijving en heb ik geretourneerd. Daarvoor heb ik € 17.95 terug gekregen. De andere 2 artikelen werden maar niet bezorgd en deze heb ik naar telefonisch overleg geannuleerd. Het geld zou terug gestort worden. Nu na 6 maanden, 6 telefoontjes en lang in de wacht staan heb ik nog steeds geen geld terug terwijl dit wel aan mij is beloofd. Telefoniste Debora beloofde zelfs het geld met spoed terug te storten. Ongelooflijk dat dit bedrijf blijft beloven maar niets doet. Het ene smoesje naar het andere dus.

Product niet geleverd.

Fri, 21 Nov 2014 14:55:35 +0000

Op 29 augustus 2014 heb ik schoenspanners besteld bij postordershop.nl. Het artikel zou op voorraad zijn en de levertijd was 7 dagen. Na 14 dagen had ik mijn bestelling niet ontvangen. Van de klantenservice, mevrouw Nathalie, kreeg ik te horen dat zij het artikel niet in voorraad hadden maar dat deze volgende week binnen zou komen en gelijk naar mij zou worden verstuurd. 14 dagen later had ik mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Ik heb weer contact opgenomen met mevrouw Nathalie. Het artikel was nog steeds niet bij hun op voorraad (hoe dit kwam was onduidelijk want ze hadden het toch zo lang geleden al bij de leverancier besteld) maar het zou volgende week toch echt binnenkomen en dan zou het worden geleverd. 14 dagen later had ik mijn bestelling niet binnen, dus weer bellen naar de klantenservice en weer kreeg ik mevrouw Nathalie aan de lijn. Het was nog steeds niet binnen. Ik gaf aan mijn bestelling te willen annuleren en mijn geld terug te willen. Dit zou ze gelijk in orde maken en ik zou binnen enkele dagen het geld op mijn rekening hebben, aangezien ze het spoed zouden overboeken. Ze zou mij hierover nog terugbellen. Ik heb geen telefoon van haar gekregen en 10 dagen later stond ik er geen geld op mijn rekening. Vervolgens weer naar de klantenservice gebeld. Ik kreeg nu (een zeer onbeschofte) heer Jeroen aan de lijn. Ik kon nog geen geld terug krijgen. Mijn order lag samen met honderden!!! andere orders op een stapel en eerst zouden ze de bestelling naar mij opsturen, die ik dan moest weigeren. Daarna zouden ze het geld overmaken. Ik vroeg waarom mevrouw Nathalie mij niet eerder hierover had gebeld. Dat had zou ze hebben gedaan. Dus niet, want ik had geen (gemiste) oproepen van dit bedrijf. Op 12 november bel ik weer en krijg mevrouw Nathalie aan de lijn. De bestelling zou 15 oktober naar mij zijn verstuurd en weer zijn teruggegaan naar Postordershop. Ik was hier heel erg verbaasd over aangezien ik niemand met het pakket aan de deur heb gekregen en ook geen track and trace nummer van hun heb ontvangen. Hoe dit kwam kon ze mij niet vertellen. Ze zou ervoor zorgen dat het pakket nog dezelfde dag zou worden verstuurd en ze zou mij hierover terugbellen!!! Weer geen telefoontje of gemiste oproep. Op 18 november bel ik naar de postordershop en krijg (na 20 min. wachten) mevrouw Nuwanjes aan de lijn. De order zou op 12 november naar mij zijn verstuurd maar door een fout van DHL teruggegaan zijn naar de postordershop. Hoe dit kwam kon ze mij niet vertellen. Het pakket zou weer worden verstuurd en ik zou het dan de volgende dag of dag daarop krijgen. Op 21 november weer gebeld (na 14 minuten gewacht te hebben) krijg ik mevrouw Astrid aan de lijn. Er is een storing waardoor ze niet in het systeem kunnen. Ik word terug gebeld door mevrouw Astrid. Zij kan in hun systeem helemaal niet terugvinden dat er op 21 november opnieuw opdracht is gegeven om mijn order op te sturen. Ongelooflijk, nu gevraagd om het geld terug te storten. Dit zal binnen 10 werkdagen gebeuren. Ben benieuwd. Mijn advies, bestel niets bij de postordershop. Ze komen hun afspraken niet na.

toezending ongevraagde post

Fri, 17 Oct 2014 11:42:31 +0000

Ik heb nimmer enige foldermateriaal aangevraagd bij deze club, nu krijg zomaar materiaal toegestuurd. Gezien de info bij het adres zijn mijn gegevens ergens gekocht.

artikel wordt niet geleverd, maar geld ook niet terugbetaald

Thu, 21 Aug 2014 17:18:51 +0000

Begin juli heb ik voor een gehandicapt familielid 6 slabbers voor volwassenen besteld. Volgens de site waren ze op voorraad en ergens anders werd aangegeven dat de levering binnen 6 dagen zou zijn. Toen de gewenste artikelen na drie weken nog niet binnen waren het bedrijf gebeld. Ik heb 25 minuten in de wacht gestaan voor ik iemand aan de telefoon kreeg. Het artikel was net binnen en stond in het magazijn en zou de week erop bij mij op de mat vallen. Nee dus. Weer gebeld, weer 25 minuten in de wacht, weer dezelfde mevrouw aan e lijn. Nu vertelde ze dat het artikel eind van de week binnen werd verwacht. Duidelijke kletspraat dus, gezien het vorige telefoontje, en dat heb ik ook laten weten. Ik zei dat ik de bestelling annuleerde en vroeg mijn geld terug. Dat zou onmiddelijk in orde gemaakt worden. Die belofte is nu een maand geleden gedaan en ik heb nog geen geld retour. Ik ben benieuwd hoe lang ik nog aan het lijntje gehouden word.

XHose na 6 weken niet ontvangen

Mon, 18 Aug 2014 07:30:57 +0000

OP 1 juli een XHose slang+XHose Nozzle besteld en betaald.Sindsdien 5 keer gemaild en u beloofde me al 4 keer alles op te sturen.Nog steefs niets ontvangen . Ordernummer 435191 Kenmerk 0107435191941367

Verschrikkelijk slechte organisatie. Niets bestellen!

Wed, 23 Jul 2014 11:08:21 +0000

Via google op de site van de Postordershop terechtgekomen ivm een product dat direct leverbaar zou zijn. Aangezien het een cadeau was voor iemand wilde ik hem dus tijdig in huis hebben. Nadat ik betaald had met mijn creditcard, kreeg ik te horen dat er binnen 2 weken!!! bericht zou volgen over de datum van beschikbaarheid. Want het product was dus niet direct leverbaar. "Ik kocht het product net op het moment dat de status nog niet op de site was aangepas", aldus een medewerker van het bedrijf. 3 dgn later stond echter nog steeds dezelfde status op hun site, dus ik zat waarschijnlijk NET in die periode van 3 dgn... Vevolgens het product direct per mail afbesteld. Hierop kreeg ik nooit meer iets te horen vande Postordershop. Echter na 3 weken werd het product alsnog thuis afgeleverd. Direct weer gebeld met de postordershop (voor de beeldvorming; zodra je iets wilt bestellen bij deze organisatie, dan krijg je direct een medewerker aan de lijn. Als je andere vragen/opmerkingen hebt, dan is de gemiddelde wachttijd 20-25 minuten). Het kwam erop neer dat ik een retourformulier toegestuurd zou krijgen, want een andere vorm retourneren is niet gebruikelijk (waar dat bij elk ander fatsoenlijk bedrijf gebruikelijk is dat iets gewoon retourgestuurd kan worden zonder te hoeven bellen met dat bedrijf, met de daarbij gepaard gaande wachttijd van 20-25 minuten. Omwille van de snelheid zou het formulier per mail toegestuurd worden, zodat ik dat dan zelf uit kon printen. Na 2 dagen nog geen mailtje ontvangen! Uiteraard weer gebeld, - 27 minuten in de wacht - en men bleek een typfoutje gemaakt te hebben waardoor de mail niet was aangekomen. Een nieuwe mail sturen was echter niet mogelijk, want dit kon maar 1 keer ??? Nu zou het formulier per post opgestuurd worden. Na 6 werkdagen nog steeds geen formulier ontvangen. En dus weer gebeld (nu slechts 19 minuten in de wacht...) en geinformeerd naar het retourformulier. De opmerking die ik kreeg was dat een andere afdeling die formulieren verwerkt en toevallig die dag was het formulier op de post gegaan. (Gelukkig maar, wat een toeval dat ik net op diezelfde dag belde zeg) In de tussentijd per mail een klacht gestuurd naar de klantenservice op 22 juni 2014. Tot op heden (23 juli) is hierop niet gereageerd. Na ontvangst van het formulier heb ik direct het product geretourneerd, maar na 2,5 week heb ik mijn geld nog niet terug. U raadt het al.... Gebeld - 21 minuten in de wacht - en een medewerker van he bedrijf, Fenneke, meldde mij dat ik met de creditcard betaald had en dat ze het dus niet kunnen retourneren. Daarvoor hebben ze mijn iban nummer nodig, maar die staat niet in hun administratie. Het fatsoen om dan even contact op te nemen met een klant en te informeren naar het rekeningnummer is er niet bij. Dus nu gaan jullie direct mijn geld na 2 maanden terugstorten? - nee, aldus Fenneke, daar gaat een andere afdeling over en die zullen er volgende week eens naar gaan kijken. Te schandalig voor woorden. In mijn ogen heb ik hier te maken met een criminele organisatie die bewust mensen aan het lijntje houdt en bewust veel telefoonkosten laat maken. De ontmoedigingstactieken om iets te retourneren, zijn schering en inslag bij dit bedrijf. Mijn advies is dan ook om absoluut NIETS. Bestellen bij dit bedrijf. Ik heb nog steeds geen cent terug ontvangen.

BESTELLING WEL BETAALD VIA IDEAL, MAAR NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN!!

Fri, 11 Jul 2014 23:36:43 +0000

IK HAD OP 22-06-2014 EEN 3-IN-1 TEXTIEL STROOMREINIGER BESTELLEN OP INTERNET EN BETAALD VIA IDEAL!! IK HEB OOK NOG NIET EENS EEN BEVESTIGINGSMAIL GEKREGEN! HET PRODUKT ZOU DIRECT LEVERBAAR ZIJN ( 3-6 WERKDAGEN!!) WE ZIJN VANDAAG DE 11-07-2014, EN TOT NU TOE NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN!! IK HEB AL TWEE KEREN EEN E-MAIL GESTUURD EN TOT NU TOE NOG STEEDS GEEN REACTIE VAN POSTORDERSHOP.NL!! IK HAD OOK GEPROBEERD TE BELLEN OP HUN NUMMER (088-7461000) EN HEB TEN HOREN GEKREGEN DAT IK MOEST HUN KLANTESERVICE NUMMER BELLEN VAN TOMMY TELESHOPPING (EEN 0900-0400032 NUMMER!!, OM NOG MEER KOSTEN TE MAKEN??!) HIER ZIJN DE GEGEVENS VAN DE PRODUKT : 3-IN-1 TEXTIEL STROOMREINIGER ORDERNUMMER : 432897 ARTIKELNUMMER : 11082 MIJN KLANTNUMMER : 937736 OOK ZOU IK EEN GRATIS CADEAU D'ERBIJ KRIJGEN (EIERKOKER MET TIMER!) ALS IK ZOU BINNEN 14 DAGEN IETS BESTELLEN!!

Oplichterij

Fri, 11 Jul 2014 12:04:34 +0000

Postordershop is binnen twee seconden bereikbaar als je belt voor een nieuwe bestelling. De klantenservice is echter (ook na drie kwartier in de wacht nog steeds niet!) niet bereikbaar. Al weken probeer ik te achterhalen wanneer mijn bestelling wordt verzonden maar ik krijg ze niet te pakken. De dames op het callcenter van de bestellingen kunnen helemaal niks doen. Mails krijg ik ook geen antwoord op.

Krijg niet wat je besteld.

Sun, 22 Jun 2014 17:34:01 +0000

Ik heb een teennagel set bestelden er bijna een maand op gewacht. Het schaartje is voor de helft kleiner en de nagelknipper is totaal anders. Doordat je het uit de blitzverpakking moet halen om het uit te proberen wordt terug sturen onmogelijk,want terug sturen uit de verpakking wordt iet geaccepteerdik koop nooit meer bij deze web winkel.

Garantie op xhose

Thu, 29 May 2014 17:54:48 +0000

onderstaande diverse malen via mail verstuurd maar krijg geen reactie. Beste, Helaas is deze orginele xhose bij de aansluiting kapot, het water spuit alle kanten op. Zoals in bijgaande mail is te zien dat ik de bestelling op 17-5-2013 heb gedaan, het product heb ik van jullie een aantal dagen later mogen ontvangen. Graag maak ik aanspraak op de garantie van dit originele product. In afwachting op u bericht,

Geen ontvangst. geen reactie

Tue, 27 May 2014 12:45:43 +0000

Ik heb op 2 mei een zitkussen besteld en met Ideal betaald. Ik kreeg per mail direct een bevestiging: Ordernummer: 423358 Besteldatum: 2-5-2014 10:46:01 Kenmerk: 0087423358935416 Kosten: 27,95 euro Tot nu toe heb ik niets ontvangen. Op een mailtje via hun website, waarbij staat: binnen een werkdag krijgt u antwoord, kreeg ik geen reactie. Per telefoon werd mij verzekerd dat het NU de deur uitging (twee weken later). Maar ik heb nog steeds niets ontvangen!

klacht

Fri, 17 Jan 2014 15:52:28 +0000

Mijn tablet wil niet meer starten ook niet na opladen

veel te late levering

Mon, 23 Dec 2013 15:28:42 +0000

Wacht nu al 6 dagen op een levering van een product dat volgens de site op voorraad is, na bellen geeft men aan product is niet aan te slepen ??? waarom krijgen klanten daar geen bericht van??? Zeeeeeeer slechte service.

wel betaald niet ontvangen

Wed, 04 Dec 2013 19:47:10 +0000

Er is wel geld van de bank gehaald maar wij hebben niets ontvangen.order no3999985 betalings kenmerk 1479 304 301 groet G Hesse

Welbetaald niet ontvangen

Mon, 02 Dec 2013 16:36:22 +0000

20-11-2013 is het geld van de bank gehaald maar we hebben tot heden niets ontvangegen!

Oorsuizen door katten verjager

Sun, 31 Mar 2013 11:22:01 +0000

Katten verjager geeft mij last van oorsuizen. Het product gdimport.com www.tuinwachter.nl heeft er voor gezorgd dat ik last van oorsuizen heb gekregen: hoor continu een pieptoon in mijn oren omdat de buren een katten verjager hebben in de tuin. HORENDOL en zelfs zo erg dat ik niet meer rustig kan leven hierdoor.

thuiswinkel waarborg / bescherming consument

Wed, 27 Feb 2013 13:44:39 +0000

Graag wil ik bij deze consumenten waarschuwen voor levering en betalings geschillen die kunnen voortvloeien als je zaken ga doen met Internetaanbieders die niet aangesloten zijn bij enige thuiswinkel waarborg instantie. Als consument ben je totaal overgeleverd aan de grillen van deze bedrijven en kun je eigenlijk nergens verhaal halen! Bedrijven als postordershop.nl/compleetcomfort.nl en postordergroepnederland.nl (allen Tommy Teleshopping) zijn hierdoor onbetrouwbare Internetwinkels! U bent gewaarschuwd!!