Mijn Klacht:
de bezorging is al 6 maal verschoven. als ik contact opneem met de KLANTENsERVICE krijg ik het hele smoezenboek te horen. een medewerker stopte zelfs de chat omdat hij niet mag/kan/wil antwoorden. ook een ontvanger is klant. ik moet maar contact opnemen met de verzender. vandaag 30 juli de 7e wijziging gehad. ben benieuwd naar deze smoes want ze hebben beloftes gedaan aan de afzender.
Gewenste Oplossing:
Pakket bezorgen, werkend contactformulier, ook ontvanger serieus nemen. EN de DAADWERKELIJKE reden van het niet bezorgen.
