7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

7 jaren geleden - Geachte heer Mevissen, Dank u zeer voor uw bericht. Hieruit begrijp ik dat u al geruime tijd wacht op een pakket uit het buitenland. Ik kan mij voorstellen dat u deze graag alsnog spoedig ontvangt. Inmiddels heb ik een poging gedaan uw pakket te vinden, echter is hij niet in onze systemen bekend. Vaak duidt dit erop dat het betreffende pakket nog niet in Nederland is aangekomen. Dit betekent in ieder geval dat ik geen onderzoek kan opstarten naar uw pakket. Wat u hierin het beste kunt doen is even contact opnemen met de afzender. Deze kan namelijk een onderzoek opstarten via zijn/haar lokale postorganisatie. Met vriendelijke groet, PostNL

7 jaren geleden - Geachte heer Mevissen, Onlangs heeft u op deze site een klacht geplaatst. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen, hebben we aanvullende info van u nodig. We hebben u daarom een e-mail gestuurd met verzoek om aanvullende informatie. Wij hebben tot nu toe geen antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groet, PostNL

7 jaren geleden - Volgens de Australische Post dienst is het pakket al in November 2016 verzonden vanuit Tasmanie per luchtpost. Met vr.gr. A.J.P.M.Mevissen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht