Klacht: Pakket is niet

Zyglowicz op 23 mei 2022 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Where is mijn pakket ?mijn pakket is Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket ga to mijn huis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen


Heeft op 23 mei 2022 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Sir / Madam,

Thank you for your message. I understand from your report that you have a question about a package to be received from abroad. I am sorry to hear that our service did not meet your expectations. I would be happy to respond to your message.

I can imagine that you would like to know where your package is. According to my information, your shipment is at the service point and you still have two days to collect the shipment. I have left your voicemail and indicated where you can pick it up. I apologize for the inconvenience.

I assume that I have informed you sufficiently with this. If you have any questions or complaints now or in the future, you can contact our Customer Service via www.postnl.nl.

Yours sincerely,

PostNL Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zyglowicz