Klacht: pakket is al dagenlang voorgemeld

op 20 oktober 2010 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Beste veldhuisremco,Vervelend dat je nog steeds je pakket niet hebt ontvangen. Ik heb aan de hand van de barcode de scangegevens bekeken en inderdaad, de zending is alleen nog maar aan ons voorgemeld. Dit houdt in dat de afzender de zending wel aan ons heeft voorgemeld maar dat de zending nog niet in bezit is van TNT Post en derhalve ook niet is opgenomen in ons sorteerproces.Het enige wat ik je daarom kan adviseren is om contact op te nemen met de afzender.Met vriendelijke groet,Nynke TNT Post Klantenservice

PostNL

Heeft op 28 oktober 2010 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zending is door de afzender voorgemeld maar niet in bezit van TNT Post. Contact opnemen met de afzender. Nynke TNT Post Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door veldhuisremco