Mijn Klacht:

ik was die dag gewoon thuis en kreeg later een mail dat mijn pakket met track and trace nummer was bezorgd (met het tijdstip erbij )bij de onderburen.Het rare is dat deze mensen de hele dag werken en ook van niets wisten , ik heb post nl via een computer verteld wat er gebeurd was en vervolgens krijg ik tot 3 keer toe het zelfde antwoord post nl zoekt het voor u uit u hoort van ons. nou never nooit meer wat gehoord het bedrijf van de verzending zegt wij zien dat het bezorgd is dus u moet bij post nl zijn. zo wordt je van het kastje na de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

een nieuw paar schoenen of geld terug.