Klacht: LATE BEZORGING

op 13 maart 2010 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Omschrijving klacht

11 maart ontving ik mijn staatslot in de bus, dit terwijl 10 maart de trekking was. Bij navraag bij de staatsloterij bleek dat het lot 24 februari verstuurd was, waar blijft het in de tussentijd?

Gewenste oplossing

Voortaan op tijd bezorgen, en wellicht een reden van late bezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 20 december 2010 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. van Straten