Mijn Klacht:
Wij hebben zeker al twee tot drie weken geen folders ontvangen van AH EN POISZ supermarkten. Wanneer krijgen wij die weer? Zij staan hier wel met de folders
Gewenste Oplossing:
Als wij de komende tijd altijd weer ontvangen
Klacht: folders van de zaterdag
Bovendeur op 07 augustus 2018 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
PostNL
Heeft op 07 augustus 2018 om 16:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Bovendeur,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Ik vind het kwalijk te vernemen dat uw folders niet zijn bezorgd. Mijn excuses voor het ongemak, graag reageer ik op uw bericht:
Ik zie dat er een melding is ingediend via onze telefonische klantenservice; ik hoop dat we u hier juist te woord hebben kunnen staan. Op basis van uw melding zullen we het verzendtraject langslopen en kijken of we onenigheden onderweg tegenkomen.
In de tussentijd wil ik u verwijzen naar de website http:www.spotta.nl. Hier vindt u een groot assortiment aan folders.
Hiermee hoop ik u naar voldoening te hebben geïnformeerd. Mocht u nu of in de toekomst vragen voor ons hebben bent u welkom contact op te nemen met onze Klantenservice.
Met vriendelijke groet,
PostNL
