Mijn Klacht:
ik had een product via marktplaats gekocht maar is kapot aan gekomen
Gewenste Oplossing:
graag een vergoeding van tnt post.
Klacht: Badkamer accessoires NIEUW, kapot geleverd door tnt post
ouasou op 20 juli 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van badkameraccessoires die via Marktplaats is gekocht en door TNT Post is geleverd. Het product arriveerde echter beschadigd. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
