6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

6 jaren geleden - Geachte heer Mooijman, Hartelijk bedankt voor uw bericht. U heeft een vraag omtrent het pakket dat u heeft verzonden, maar welke niet bij de geadresseerde kon worden afgeleverd. Graag geef ik u meer informatie. De eerste code werkt helaas niet in mijn systeem, zou u deze nog eens willen controleren? Omdat uw pakket niet direct retour kon worden verzonden naar u is deze nu op een speciale afdeling terecht gekomen. Voor deze brief heb ik een onderzoek opgestart, ik ontvang graag van u gegevens over de inhoud en de uiterlijke kenmerken. Dan gaan mijn collega's ermee aan de slag. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, PostNL

6 jaren geleden - Het betreft twee brieven geadresseerd aan Dhr Rollingswier Fuchsiastraat 157, Den Haag. Een brief verzonden op 31-7-2017 met barcode 3SRPKS006117718. Een brief verzonden op 18-8-2017 met barcode 3SRPKS200820081

6 jaren geleden - Geachte heer Mooijman, Hartelijk dank voor uw reactie. De zending met code 3SRPKS200820081 is volgens mijn informatie doorgestuurd naar de afhaallocatie en ligt klaar voor de geadresseerde om afgehaald te worden. Indien dit niet binnen twee weken gebeurd zal de zending retour worden gestuurd. Wilt u mij van de zending met code 3SRPKS006117718 doorgeven wat de inhoud is en wat de uiterlijke kenmerken zijn? Kunt u bevestigen dat de zendingen voor Fuchsiastraat 157 zijn en dat dit ook op uw verzendbewijs staat? Volgens mijn informatie zijn ze namelijk geadresseerd aan Fuchsiastraat 159. In afwachting van uw reactie, Met vriendelijke groet, PostNL

6 jaren geleden - Het betreft beide een aangetekende brief. Brieven zijn geadresseerd aan Fuchsiastraat 159 tnv dhr Rollingswier. Op de flap aan de achterkant heb ik get retour adres ingevuld. Dit is Fuchsiastraat 157 tnv , Dhr T Mooijman. Het is goor mij van het grootste belang dat de niet opgehaalde stukken retour naar mij gaan. Vr Gr Theo Mooijman Fuchsiastraat 157 2565pp Den Haag

6 jaren geleden - Ik ben nog in afwachting van een reactie.

6 jaren geleden - Geachte heer Mooijman, Hartelijk dank voor uw reactie. Vanwege het onderzoek naar 3SRPKS006117718 heb ik nog steeds een omschrijving van de inhoud en het uiterlijk van de aangetekende brief nodig. Graag ontvang ik een duidelijke omschrijving van de inhoud, denk hierbij aan: maat/formaat, kleur, merk en andere opvallende kenmerken. Van de verpakking heb ik de volgende gegevens nodig: formaat van de brief, kleur van de envelop en andere opvallende kenmerken. Ook de aangetekende brief met trackingcode 3SRPKS200820081 is bij de afdeling onbestelbare stukken. Hiervan ontvang ik ook graag een gedetaileerde omschrijving van de inhoud en de verpakking van de zending. Voor een beschrijving kunt u gebruikmaken van bovenstaande vragen. Graag ontvang ik z.s.m. uw reactie. Met vriendelijke groet, PostNL

6 jaren geleden - Beste Post NL Poststuk 3SRPKS006117718 betreft een brief op A4 formaat. De brief betreft een aansprakelijkheidstelling van geadresseerde. De brief is ingesloten in een witte standaard envelop (A5). Op voorkant envelop staat de geadresseerde: Dhr L Rollingswier, Fuchsiastraat 159 , 2565pp, Den Haag. Opstuk 3SRPKS betreft een brief op standaard formaat. Dit betreft een ingebrekenheidstelling van de geadresseerde. De brief is ingesloten in een witte standaard envelop (A5). Op de voorkant staat de naam van de geadresseerde: Dhr L Rollingswier, Fuchsiastraat 159, 2565pp, Den Haag. Op flap achterkant staat op beide brieven de naam van de afzender: Dhr T Mooijman, Fuchsiastraat 157, 2565pp , Den Haag. Vr Gr Theo Mooiman

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht