KLACHT.nlPostkantoor klantenservice & klachten

Post naar POSTBUS 99054

lunagielens — Mon, 28 Nov 2022 12:53:13 +0000

Beste lezer, afgelopen weekend hoorde ik een pakketje te ontvangen van aliexpress. de website zegt dat het bezorg is bij POSTBUS 99054. hoe kom ik hieraan of zorg ik dat het naar mijn adres gaat.

afrekenen postzegel

Hans Teunissen — Tue, 17 May 2022 14:13:57 +0000

17-5-2022rond 15.30 uur brief verstuurd via postkantoor winkelcentrum Malden. Kosten postzegel €0.96. Kon alleen pinnen maar had geen pinpas bij me. Toen ik met € 1,- of € 1.01 wilde betalen kon men geen geld terug geven terwijl contant geld wettig betaal middel is. Wat een ongelooflijke bureaucratie van het kantoor. Omdat het een beterschapskaart was betaald met €1,-

info@suca-almere.nl

yvonnegeijn — Tue, 16 Feb 2021 08:38:28 +0000

Op 5 februari is mij een pakket toegezonden per aangetekende post. Deze is nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren contact met klantenservice gehad, nog steeds geen oplossing. Ik begrijp best dat het druk is, maar ik heb meerdere malen besteld via Internet en deze pakketten zijn wel gewoon op tijd afgeleverd. Ik vind het vooral vervelend omdat dit pakket per aangetekende post is verzonden. Ik wil graag zsm een oplossing.

aangetekent brief

wies vogels — Mon, 03 Aug 2020 17:15:43 +0000

Heb een aangetekende brief ontvangen , in mijn brievenbus . Blijkbaar vond de postbezorger het niet belangrijk om voor een handtekening aan de deur te komen voor bewijs van ontvangst

Postkantoor business point

Tue, 16 Apr 2019 16:50:59 +0000

Hallo, Ik meld mijn klacht over postkantoor business point. Gevestigd in Heerlen zeswegenlaan. Elke keer als ik mijn post breng dan wordt er niet vriendelijk tegen mij gereageerd door de medewerkers. En niet alleen ik heb deze gevoel maar de rest van mijn familie ook. We zijn van een buitelandse afkomst en ik denk dat dit ook een racistische gedrag is. Bijvoorbeeld als ik hulp nodig heb met mijn pakketje, voel ik me niet. Geholpen, omdat ze heel gemeen reageren. Ik heb dit vaker meegemaakt. Maar nu vind ik het toch wel genoeg geweest. Ik hoop heel erg dat er hier wat mee gedaan wordt.

I don't have my post

Thu, 21 Mar 2019 17:30:15 +0000

Ik ben op zoek naar mijn brief. waar kan ik de brief ophalen? Hotel Germaco 2 GEERLING 9 1611BT BOVENKARSPEL RR213274613PL

post niet aangekomen in curacou

Thu, 12 Apr 2018 09:55:32 +0000

8 maart een pakket naar curacou gestuurd en 13 maar kan ik via de track en trace zien land van bestemming, maar verder onder weg met chauffeur niet en het is al een maand geleden. CC066695630

postbezrging

Mon, 26 Mar 2018 08:34:42 +0000

Post voortdurend in verkeerde postbussen gedeponeerd

Kerstpost mislukt

Mon, 01 Jan 2018 19:23:34 +0000

Heb 13 december 20 kaarten bij blokker gepost waarvan er een aantal niet tijdig zoals afgesproken voor de kerst zijn binnengekomen er is er nog een binnengekomen op 30 december maar op die dag zijn er nog steeds die niet zijn aangekomen. Hoor van andere mensen ook dat er verschillende kaarten niet zijn aangekomen. Ik vind dan ook dat het geen geslaagde actie is en ga dan ook volgend jaar geen gebruik maken van jullie dienst.

Niet geleverd en teruggestuurd naar zender.

Sat, 11 Nov 2017 13:40:46 +0000

Ik verwachte een pakket uit buitenland voor mijn verjaardag. Alleen pakket is nooit bezorgd. Via track en trace tot aan eergisteren gaven ze aan dat pakket onderweg is. En gisteren melding gekregen dat pakket onderweg is naar zender. Ik heb nooit postbode aan de deur gehad of een melding van niet thuis formulier. Ik heb vandaag contact opgenomen met postkantoor klanten service die was helemaal niet behulpzaam en kon ook geen leidinggevende spreken voor oplossing. En ik werd letterlijk opgehangen tereijl ik om andere opties vroeg. Dus nog maals gebeld kreeg ik andere collega aan de telefoon. Die gaf aan dat pakket nog bij postkantoor ligt in de buurt. Ik heb daarmee contact opgenomen en die gaf aan dat mijn pakket al weg is . Dus mijn pakket gaat helemaal terug naar US. Dit is niet eerste keer. Schandalig

post levert pakket niet af en zonder verzekering krijg je geen vergoeding

mark@mcs — Thu, 09 Feb 2017 14:38:14 +0000

Mijn pakket is NIET bezorgd. De POST heeft de doos en inhoud vernield. 25 euro moest ik betalen. En omdat de doos niet verzekerd is , is er totaal geen service. Wat een gigantisch faal bedrijf. Tijd voor een paar mooie dumpert fotos.

Zaans Geluk 1507CB 7L Zaandam

Fri, 23 Dec 2016 15:39:22 +0000

Trage boel, die mensen zijn volkomen bezig met hun zaak en hebben geen andacht voor post maar wel voor hun poppen zaak. ik kom daar dagelijks en moet te lang wachten terwijl ze met ze tween zijn. do er wat aan. goenoeg van die zagirijne kopen daar. mvg

Geen postagentschap

Wed, 30 Nov 2016 12:20:58 +0000

We vinden het heel vervelend dat er geen postkantoortje meer in het winkelcentrum stadsdennen is. Er wonen veel ouderen in de wijk en Nu zijn ze afhankelijk van anderen die met ze meegaan . Zelfredzaamheid is hiermee in het geding. Heb dit ook gemeld aan de post nul

klantonvriendelijk

Thu, 28 Apr 2016 09:43:10 +0000

betreft postkantoor bruna leenderweg eindhoven geholpen door de bedrijfsleider. Per jaar (nu al 4 jaar) besteed ik rond de 1000 euro aan portokosten bij dit kantoor, koop er eveneens impulsaankopen zoals kaarten. Een paar maanden geleden vroeg ik of ik een plakbandje mocht, envelop sloot niet goed. De bedrijfsleider zei dat ik daarvoor moest betalen. Voor een plakbandje van circa 5 cm? Ik wist niet wat ik hoorde, kreeg het uiteindelijk voor niets. Vandaag wilde ik weer drie enveloppen verzenden en bij controle of het brievenbuspost was, bleek dat bij 1 envelop de enveloplijm niet goed plakte en had dus een plakbandje nodig van een kleine 10 cm. weer werd ik gesommeerd hiervoor te betalen. Ik ben weggelopen en gezegd dat ik een klacht in zou indienen. Natuurlijk begrijp ik dat wanneer pakketten met weet ik hoeveel plakband dichtgeplakt moeten worden dit heel wat rollen plakband per jaar kost. Maar een envelopje als vaste klant, tweede in vier jaar tijd? Sorry deze bedrijfsleider snapt niet dat regels te interpreteren zijn. Mij zijn zien ze er niet meer, over klantenbinding gesproken!!!!!!!

klantonvriendelijk

Thu, 28 Apr 2016 09:43:10 +0000

niet ontvangen briefen

Tue, 23 Dec 2014 00:40:57 +0000

ik krijg mijn post niet op een normale manier, sommige van mijn briefen sturen jullie terug naar de afzender zonder dat ik afweet. en door dat mis ik mijn belangrijke afspraken en briefen. ik weet niet of de post bezorger dat doet, maar ik krijg gewoon niet mijn briefen, en dat vind ik heel erg jammer. ik hoop dat jullie deze fout snel corrigeren. en ik in de toekomst gewoon mijn briefen thuis krijg. ik hoop dat ik jullie hier mee voldoende heb geinformeerd. A. Omar

post was geopend, inhoud was eruit, lege envellop.

Fri, 01 Aug 2014 14:49:31 +0000

Op 1 augustus kreeg ik een geopende envellop waarvan de inhoud eruit was gehaald. Ik vind het schandalig dat dit is gebeurd. Er zat een kaart in voor een verjaardag en waarschijnlijk wat geld. Op de envellop staat een stempel van Zwolle

Pakketje HM

Wed, 02 Jul 2014 16:45:21 +0000

Hallo, IK heb op 18 juni een pakketje van H&M moeten ontvangen en dit is niet gebeurd. Ik heb ook de app van postkantoor en daar staat dat die thuis is geleverd. Dit is helaas niet het geval geweest. Ik heb H&M hier ook over gebeld en zij hebben mij verteld dat ik een klacht moest indienen. IK vind het erg vervelend dat u medewerker heeft doorgegeven op zijn apparaat dat ik het pakketje heb ontvangen. Dit is de eerste keer dat mij dit is overkomen en ik hoop ook de laatste keer want het is en niet leuk voor mij voor H&M. En ook niet leuk dat ik een klacht moet indienen tegen jullie.

Nooit ontvangen, klacht wordt niet op gereageerd

Tue, 20 May 2014 08:16:45 +0000

Twee bestellingen gedaan, 1 deels ontvangen, andere helemaal niet. Nadat ik contact heb opgenomen via twitter werd mijn klacht doorgestuurd. Nadat ik daar na twee werkdagen nog geen antwoord op had ontvangen nogmaals een klacht ingediend. Kreeg binnen een dag antwoord dat ik voor maandag 19 mei 2014 antwoord zou krijgen. Nog steeds niet gebeurd!

mijn familie heb niet mijn pakket gekrijgen

Tue, 01 Apr 2014 19:12:32 +0000

ik ben ben ik heb sids mand een pakket sestuurt naar algeria maar toot nu mijk famillie nix gekrijgen waht moet ik doen mijn tel is0684026232 .3135bc vlaardingen ik heb wel 59.60 eurobetalen het abv

eigenaar bedreigd mijn 2 jarige zoontje

Fri, 28 Feb 2014 19:08:03 +0000

Ik was vandaag in postkantoor amerfsoort neptunisplein met mijn 2 kinderen een zoon van. 2 jaar en een zoon van 10 jaar Ik wilde daar in de postkantoor pinnen Mijn zoon van 2 jaar speelde met een hondje van de eigenaar van de postkantoor en dat werd niet gewaardeerd. Ik had al gezegt tegen mijn 2 jarige zoontje dat hij het hondje met rust moets laten en mijn oudere zoon trok hem al weg dit was blijkbaar niet genoeg voor de eigenaar, want hij vond het nodig om mijn zoontje te bedreigen dat hij mijn zoontje van 2 wilde gaan schoppen dit heeft hij zelfs nog wel herhaald. Toen heb ik daar wat van gezegt dat ik dat niet accepteerde waarop hij mij de winkel uit stuurde ik ben toen gegaan omdat ik mij bedreigd voelde en vreede voor het wel zijn van mijn zoontje.

te laat bezorgen

Sat, 22 Feb 2014 10:33:52 +0000

ik krijg van bedrijven de post binnen als de datum al verstreken is, heb de bedrijven ook bericht gestuurd !

Meldcode blokkade door foutieve invoering medewerker

Mon, 17 Feb 2014 15:24:09 +0000

Ben met papieren die ik van verkoper heb gekregen naar bruna heerenweg heiloo gereden. Daar medewerker foutieve meldcode ingevoerd. Heeft papieren niet bekeken die ik bij me had. Ik krijg schuld dat ik foute info geef. Ik verwacht medewerker documenten vraagt die ze nodig heeft om mij goed te helpen. Heb zelf rdw gebeld en krijg te horen postkantoor helpdesk nr heeft om problemen op te lossen. Medewerker daarna maar geen oplossing voor probleem terwijl ik ervan overtuigd ben dat rdw code kan terugzetten vanuit mijn eigen werkervaring bij de gemeente! U begrijpt ik ben witheet!

postbezorgen

Tue, 05 Nov 2013 19:30:13 +0000

ik heb regelmatig post van andere in mijn bus. ik neem aan dat die bezorgers hebben leren lezen!! b.v.b. ik woon op de Eindhovenseweg 103 5552aa in Valkenswaard deze week heb ik twee keer post gekregen van st paulusstr 55 5552 HZ vorige week van de Leenderweg 103 en ga zo maar door. een keer was de post open gemaakt en dat is niet leuk ik wil het nu nog netjes houden maar eens lukt dat mij niet meer.

Afhalen aangetekende zending

Sun, 27 Oct 2013 14:33:57 +0000

Vrijdag wilde ik een aangetekende zending afhalen bij Primera , dienst Post.nl. In de aangetekende zending zat mijn nieuwe identiteitskaart die werd verzonden door de Ambassade van België in Den Haag. Deze konden ze pas naar mij opsturen nadat ik mijn oude had opgestuurd. Dus mij identificeren met een ID kon ik niet. Daarom toonde ik mijn Belgisch rijbewijs , maar deze was blijkbaar niet goed genoeg. Achter mij in de rij kreeg ik te horen dat we nochtans in Europa woonden. Toen ik zei dat ik dan wel papieren bij de politie zou gaan halen om mij te kunnen identificeren raakte mevrouw aan de balie geïrriteerd. Het enigste wat ik wilde was mijn aangetekende zending ophalen! Op welke manier dan ook, dus ik probeerde gewoon deze via een andere manier te verkrijgen. Daarna kwam iemand anders mij zeggen dat mijn vriendin moest meekomen om mijn aangetekende zending te krijgen. Daarop was er iemand in de rij die zei dat zij wel wilde tekenen voor mij. Waarop de eerste vrouw vroeg waarmee deze vrouw zich bemoeide. De mensen in de rij hadden blijkbaar meer begrip voor mijn probleem dan de mensen achter de balie. Toen heb ik gebeld met de ambassade om mij te helpen. Die hebben dan mijn oude kaart ingescand en van zowel mijn oude als nieuwe kaart de nummers doorgegeven. Dit mocht ook niet helpen. Ook niet goed genoeg! Daarna maar mijn vriendin er bij gehaald en toen kreeg ik mijn aangetekende zending wel. Zoveel moeite moeten doen om iets te kunnen ophalen dat van mij is! Ongelooflijk!!!

verzendkosten

Tue, 22 Oct 2013 09:44:54 +0000

Senseo kapot, gebeld, retourstickers gekregen. En nu moeten we €19,50 verzendkosten betalen!! Wij kregen door van jullie dat dat niet hoefde! Wat moeten we hiermee? Graag snel antwoord aub

R .Kuipers

Mon, 07 Jan 2013 15:24:24 +0000

Beste, Ik heb op 24/3/ 2012 mijn auto aangemeld om de schorsing op te heffen op het postkantoor op de Wolphaertsbocht 37 te Rotterdam maar in plaats van hem aan te melden is hij weer geschorst. Ik ben daar zelf achter gekomen op 25 juli omdat ik een onderdeel moest bestellen en het chassis nummer nodig had, vervolgens ben ik direct terug gegaan om de auto weer aan te melden en vervolgens de medewerker daar aangesproken dat er een probleem is maar hij vond het pas een probleem als er een boete kwam. En die is ook gekomen op 20 november 2012 . Vervolgens weer bij hem geweest op 26/11/12 en moest ik hem alle papieren overhandigen en hij ging het regelen met zijn accountmanager ik heb inmiddels de naheffingsaanslag ontvangen en ben weer naar hem toe gegaan op 7/1/13 en hij vertelde mij dat ik een klacht in moet dienen dat hij niks kan betekenen terwijl hij zelf toe heeft gegeven dat hij een foutje gemaakt had. Ik hoop dat u wel een passende oplossing voor mij heeft. M.v.g. Richard Kuipers

Een heel velletje postzegels ipv 1

Thu, 16 Aug 2012 19:03:19 +0000

Ik kwam vandaag bij het postagentschap van de Bruna in Druten,waar dezelfde sjagrijnige man stond zoals in de vorige klacht beschreven stond.Ik moest een rouwkaart posten maar had geen postzegel, toen ik deze op de balie legde, zei hij dat ik een heel velletje postzegels moest kopen, terwijl ik er maar 1 nodig had. Toen ik hem vertelde dat ik dit nog nooit had meegemaakt bij geen 1 postkantoor zei hij nors en kortaf dat dat bij hun wel zo werkte. Toen zijn vrouw van een afstand zei dat dat idd zo was, kreeg zei een snauw waarin hij zei: Dit handel ik zelf wel even af. Wat een vreselijke man, gelukkig ben ik niet de enige in Druten die zo over hem denkt, een goede reden om daar nu echt nooit meer naartoe te gaan, zelfs niet voor boeken en schoolspullen!!

Klacht over de postbezorger.

Wed, 11 Jul 2012 12:47:29 +0000

Hierbij deel ik u mede dat de bezorger de heer L.Liewes te Roden zich met de fiets tussen de auto en de tuin doorwringt en met de brede tassen de auto kan gaan beschadigen. Dit is ook wel vaker voor gekomen en ook met andere colega's.

Klacht Oneerlijke Sollicitatie procedure

Tue, 05 Jun 2012 10:37:55 +0000

Aan: PostNL Klantenservice Postbus 99180 8900NA Leeuwarden datum : 2012-06-05 uw referentie : onze referentie : betreft : Klacht Oneerlijke Sollicitatie procedure Geachte heer, mevrouw Op 15 mei 2012 heeft een overleg plaatsgevonden met de heren van de postsollicitatie procedure. Na enig telefonisch contact vonden zij mij geschikt genoeg voor de volgende ronde zoals zij dat zelf zeiden. Dit contact was naar aanleiding van de sollicitatie op de wijk OOSTERBEEK. Nu moest ik volgens deze mensen, wel naar een industrieterrein in EDE/ Wageningen, Om ene meneer te spreken. Nadat dit was gedaan kon ik beginnen aan het rondbrengen van post in deze wijk. Echter was ik hier al geweest eerder 2mnd terug. Ik kreeg van de heer in kwestie meteen te horen middels telefoon dat het geen zin had om te komen. Inmiddels zat ik wel al op het station van EDE/ Wageningen. Aangezien ik geen auto bezit, moet ik komen met het openbaar vervoer. En dit brengt kosten met zich mee. Totaal met bus en trein heb ik al €40.- moeten betalen. Ik eis dit terug van u. Aangezien u het had kunnen weten, omdat ik het heb aangekaart, bij verschillende mensen die mij hebben gebeld vanuit de Post zelf. Ik wil dat u dit terug stort op: 412803666 tav D.Luckerath Arnhem ovv Reiskosten vergoeding. Deze rare gang van zaken heb ik aangekaart bij de medewerkers van de post. Zij zouden dit doorgeven, en zeiden dat ik gewoon weer moest proberen om te solliciteren middels de website. Door wind en regen ben ik opnieuw naar dit industrieterrein gegaan met volle moed. Maar ook dit keer werd ik door menneer afgewezen. Omdat ik dit eerder heb gemeld vindt ik het al met al een oneerlijke gang van zaken rond de sollicitatie procedure.

vals geld uitgegeven op postkantoor

Thu, 05 Apr 2012 07:55:01 +0000

Op 8 maart 2012 Heb ik 6750 euro van mijn rekening opgenomen bij een medewerker van het postkantoor in Hilvarenbeek. De geldmachine liep vast en ik moest wachten tot de kluis handmatig open gemaakt kon worden. Ik heb het geld dus van een medwerker ontvangen.Het hele systeem ws vast gelopen en na mij kon niemand meer geld storten of opnemen. Geld was al van rekening afgeschreven dus ik had niet eens ander geld kunnen krijgen.Ik had het geld wel kunnen weigeren maar het was al van mijn rekening af. Van het geld heb ik dezelfde dag een auto gekocht van een particulier welke het bedrag op zijn rekening van de Rabobank in St Willibrord heeft gestort. Deze bank maakte melding van een vals briefje van 100 euro. Mijnheer kreeg het advies om aangifte tegen ons te doen. Meteen hebben wij contact opgenomen met het postkantoor maar daar kregen wij een lauwe opmerking dat zij het geld gewoon van koeriers kregen. Nadat we de officiele melding van de nederlandse bank kregen dat het briefje inderdaad vals was heb ik de klachtenlijn van de ING en die van post.nl gebeld en een klacht ingediend. ING melde dat het postkantoor aansprakelijk was maar dat ze de klacht in behandeling gingen nemen. Post.nl nam de klacht ook in behandeling maar wees in eerste instantie naar de ING. Uitspraak van de klachtenbehandeling van post.nl was dat ik het geld op het postkantoor had moeten weigeren en dat ze dus niets deden. Ik moest maar aangifte doen tegen het postkantoor of tegen de medewerkster bij de politie. Er werd geen onderzoek ingesteld en met mijn frustratie over het feit dat ik er dus bij een bank niet van uit kan gaan dat het geld gecontroleerd is werd ook niets gedaan. ING had een soortgelijk verhaal. Bij een pinautomaat heb je zelfs helemaal geen mogelijkheden want daar kan je het geld niet weigeren. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de politie en het blijkt dat je helemaal geen aangifte van dit voorval kan doen omdat er geen sprake is van opzettelijk uitgeven van vals geld. Tevens is er geen enkel contact geweest tussen de banken en wordt alle verantwoordelijkheid naar particulieren geschoven die gewoon afhankelijk zijn van banken omdat je gewoon niet op een andere manier aan je geld kan komen.

De vuillak

Wed, 04 Apr 2012 14:10:46 +0000

In het postkantoor te Bavel ( Kerkstraat 4 ) met Primera vestiging heb ik gisteren een velletje postzegels gekocht. De grijze filaalhouder (M.I.) zat in zijn neus te peuteren toen ik aankwam. Toen hij mij 'hielp' smeerde hij de sliert neuspeuter aan mijn zegels af. Toen ik mijn afkeur liet blijken ging hij hier niet op in. Betalend met een briefje van tien kreeg ik op mijn uitdrukkelijk verzoek geen vijf Euro wisselgeld terug. Ik heb het maar zo gelaten maar achteraf dacht ik : De vuillak !

waar om geen postkantoor meer

Mon, 02 Jan 2012 18:36:27 +0000

dat er geen postkantoor meer is op krimpen a/d lek