KLACHT.nlPostkantoor.nl klantenservice & klachten

Zending oponthoud

Luc Rijbroek — Thu, 09 Jan 2025 16:26:22 +0000

Beste, Verwacht een zending uit Canada. Verzonden via Canada Post. Tracking nummer: EE228131275CA Staat stil sinds 30 December 2024. Zending bevat honing.

Verkeerde post ontvangen

phuib — Sat, 02 Dec 2023 11:43:13 +0000

Er is hier in de wijk een man uit Syrië die de post verzorgd spreekt geen Nederlands of engels De briefpost word omdat meneer niet kan lezen op de verkeerde straten gegooid maar kijkt alleen naar het huisnummer. Ik wacht al 2 weken op een brief uit Duitsland

Aangetekende brief niet bezorgd ,gewoon maar geretouneerd

Lyda schrijver — Sun, 28 Nov 2021 17:39:50 +0000

Mijn aangetekende brief is nooit bij het bedrijf aangekomen en gewoon naar mij terug gestuurd,ook hier niet aan gebeld en op het post nl punt gebracht.Veel later kwam hij hier eens thuis. Geen aantekeningen erop. Ik heb wel 10 euro moeten betalen voor een aangetekende brief? Krijg ik mijn geld terug?

4 pakjes voor eenzelfde adres in Nederland na maanden nog niet geleverd !!

nolantamsin — Wed, 10 Feb 2021 16:31:09 +0000

Mijn Klacht die ik hier nog eens herhaal !! Kan er iets worden bereikt met een klacht door mezelf of door de shop??? gaan ze het dan wel uitvissen??? waar zijn mijn 4 pakjes in de lucht verdwenen kan niet he ! 2 door mij in de usa bestelde pakjes(kerstgeschenken) zijn nog steeds niet geleverd bij vrienden uit Ridderkerk in nederland !! ze waren nochtans te tracken en worden verstuurd met dhl e commerce , vanaf aankomst in Nederland zijn ze foetsie ! dan zijn ze niet meer te tracken. had hieroverherhaald chat contact met dhl nl maar zonder enig succes, ze sturen me altijd naar de shop, maar die wil geen onderzoek instellen, dhl zegt: bij post nl, maar post nl zegt dhl , douane zegt: niet bij ons... zo blijft het maar duren, en schiet niet op ! zijn inmiddels meer dan 2 maanden verder ! dik kan toch zomaar niet verdwijnen? zitten deze pakjes bij post nl? of bij dhl nog ? en wanneer kunnen mijn vrienden mijn geschenkjes verwachten? 2 verschillende pakjes (witte plastieken zak met isomo doosjes erin met het geschenk) voor hetzelfde adres !!! zijn artikels met waarde onder de 22 euro, dus ook geen douanekost, dus kunnen ze daar ook niet blijven hangen.. hopenlijk kan u helpen ! oprecht bedankt alvast ! ik wil zelf een onderzoek instellen, ik ben de opdrachtgever voor deze pakjes. ene pakket staat aangeven als aankomst nl op 21 december 2020, andere pakje op 28 december 2020 info met tracking nrs : DHL eCommerce 2231481266761000 Customer Confirmation GM275303853114474916 Delivery by Deutsche Post UV047709910DE Weight 1.815 lbs Service DHL Packet International het 2e pakje : DHL eCommerce 2231821223609850 Customer Confirmation GM275303853114501561 Delivery by Deutsche Post UV048451344DE Weight 1.763 lbs waar zijn die pakjes gebleven? 2 x een pakje voor hetzelfde adres met één week verschil in aankomst in den haag, en ze zijn nog steeds niet geleverd na arrival in nl sinds 21 en 28 december, dat is al meer dan 2 maanden geleden ! Hoop oprecht op hulp en onderzoek in deze !!! Service DHL Packet International En Route ARRIVAL IN COUNTRY [DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY] Mon, December 21, 2020 at 5:47 PM NLHAGI, NL From: CHAMBERSBURG, PA 17202 UNITED STATESTo: RIDDERKERK, ZUID-HOLLAND 2981 CN NETHERLANDS Gewenste Oplossing Ik ben tevreden als de moeite wordt ondernomen om een onderzoek te doen naar die beide pakjes op de nrs die ik heb doorgegeven hier boven, waar zijn ze en wanneer gaan ze nu eindelijk worden geleverd? kan het zijn dat deze bij post nl zijn achter gebleven? want de eindaflevering zonder track doet blijkbaar post nl, dhl geeft het over aan post nl voor bezorging aan de deur bij de bestemmeling, maar die heeft nog niks gezien! ik wil dat mijn pakjes worden geleverd aan mijn vrienden in Ridderkerk en aub snel ! het is bijna valentijn ! en dit waren kerstgeschenken!!!

wordt geweigerd na aanleiding van mijn klacht omdat ze mijn pakket niet willen aannemen

desiree — Mon, 18 Jan 2021 14:53:04 +0000

Ik had een klacht gemeld (Refnr.: 936577) omdat Primera mijn gefrankeerde brievenbuspakketje niet wilde aannemen, terwijl ze de klant voor mij wel hielpen met zijn ongefrankeerde pakket. Ik werd weggestuurd bij de Primera post.nl en moest naar een andere locatie gaan (Double M, ook van dezelfde eigenaar) Ik wil daarover nog een update geven van deze zaak; Ik was net (18 januari 13.45 uur) in de Double M post locatie om daar een postpakket af te geven. Door de vrouw die daar stond werd me gevraagd of ik de klacht had ingediend en ik bevestigde dat omdat het voor mij niet mogelijk was om het in de winkel zelf op te lossen met de eigenaar. De vrouw in de winkel zei me vanmiddag ( 18 januari 13.45 uur) dat de eigenaar had gezegd dat ik niet meer welkom was in de winkel en ze me niet meer wilden helpen. Ik was zeer verbaasd hierover. Ik ben toen naar de betreffende Primera winkel gelopen om navraag hierover te doen. Helaas was de eigenaar (die mij geweigerd had met het pakket afgelopen donderdag) niet aanwezig. Ik vroeg aan de vrouw die in de winkel stond of ze van de zaak afwist. Ja dat wist ze. Ik vroeg of het klopte dat ik niet meer welkom was en ze zei dat het waar was dat de eigenaar dit besloten had naar aanleiding van mijn ingediende klacht. Ik legde uit dat het onmogelijk was om met de eigenaar tot een oplossing te komen voor het versturen van het pakket want hij kijkt gewoon weg en zegt dat ik naar de andere post winkel moet gaan. Daarom heb ik de klacht ingediend. Ook niet mijn voorkeur maar ik zie geen andere oplossing, te meer omdat deze klachten veel rond gaan tussen gebruikers van post.nl op deze locatie. De vrouw legde uit dat ze geen gefrankeerde post daar aannemen. Ik zei dat ze dan geen postkantoor moeten zijn. Op een postkantoor moet het mogelijk zijn om alle betreffende handelingen te kunnen doen zoals bv verzenden van een brief of pakket. Niemand snapt nog wat daar wel of niet kan. Ik vind het totaal onacceptabel hoe het gaat en als ze niet alle handelingen willen doen, dan moeten ze geen postkantoor weer willen zijn. Ook niet selectief dat gefrankeerde post wordt geweigerd en ongefrankeerd niet. Dat kan toch niet? Nu als kers op de taart wordt mij verteld dat ik niet meer welkom ben en er niet meer mag komen. Ik word niet meer geholpen daar. In deze beide winkels niet meer is besloten. Het kan toch niet zo zijn dat ik niet meer welkom zou zijn in deze Post.nl winkels (Primera Waterlooplein en Double M Waterlooplein/ dezelfde eigenaar), puur omdat ik mij beroep op hele normale gebruikers/consumenten rechten die je mag verwachten in een normale Post.nl winkel, dat kan toch niet? Ik neem aan dat een postkantoor de service moet verlenen die ze contractueel zijn aangegaan en mij niet kunnen weigeren als klant alleen omdat ik aanspraak doe op mijn recht dat het postkantoor mijn postpakket (brievenbusenvelop) moet aannemen op deze locatie. Het zijn de enige postkantoren in deze omgeving. Een volgend postkantoor is helemaal op het singel en voor mij ver weg. Dan is zijn nog de twee volgende vragen/klachten; , ze hebben dit laatste pakket vandaag van mij aangenomen (bij Double M Waterlooplein) (daarna hebben ze dus tegen mij gezegd dat ik hierna niet meer welkom ben) Ik heb een vraag over die verzending. Het was een envelop van 34 gram voor de Verenigde Staten. Online frankeren zou zijn bij een pakket/brievenbuspakje 0-100 gram € 10,30 of als ik voor brief ( goederen/voorwerpen) zou kiezen aangetekend 0-2kg € 19,30. Ik heb nu in de winkel voor aangetekend 34 gram € 29,30 betaald. Dat is €10,- meer! Klopt dat? Bij het invullen van het formulier kon ik de hele kleine letters niet lezen, ik vertelde dat ook dat ik het niet kon lezen maar dat werd genegeerd door verkoper daar, er was geen enkele hulp om mij aan te geven of te helpen wat ik waar moest invullen, ze verzochten mij ergens anders te gaan staan zodat ze een andere klant konden helpen. Is dat normale service van post.nl? Ik mocht Gaarne reactie hierover Hartelijk bedankt. Graag nog reactie hierop over wat ik kan doen hiermee. Hartelijk bedankt en met vriendelijke groeten, Desiree .

Re: bezwaarinklaringnl Factuur nu. datum (Invoice number date) : 13158011 19-11-2010 / Ref : 3SPAMS1636871 / Int. barcode : CH113684615US

Bruxa — Mon, 30 Nov 2020 17:55:23 +0000

e-mail gestuurd 1 week geleden nog geen bevestiging ervan of antwoord, mijn e-mail : Ik heb om het volgende reden sterk bezwaar tegen deze factuur: 1) op de factuur staat 1 waarde van €126,56 voor invoerbelasting ?? 2) als iemand van uw medewerkers de moeten nam om 1 waarden op het item te zetten te googelen? het zou laten zien dat bij de MediaMarkt in Nederland hetzelfde product te koop is voor €39,95! 3) U heeft het pakket geopend - verwijs naar mijn foto die aangeeft dat uw sticker precies dat bevestigt 4) toen ik het pakket opendeed, zag ik voor het eerst dat de prijssticker er nog op zat, waaruit bleek dat mijn vriend $ 59,95 € 50,56 betaald had zoals op zaterdag 21 november 2020 - zie bijlage? 5) mijn vragen / bezwaren als volgt: - hoe kon de douanebeambte een enorm opgeblazen waarde plaatsen meer dan het dubbele van wat de prijssticker toonde en meer dan 3 x de waarde 1 kan het hier in Nederland kopen? - naar mijn mening had de belasting moeten worden berekend over wat het item hier in Nederland kost, aangezien dit een CADEAU VAN EEN VRIEND was dat probeerde te helpen - als boekhouder / kostenrekening van 27 jaar ervaring, inclusief import export facturering! volgens mij hadden de berekeningen als volgt moeten zijn 39,95 @ 21% €8,39 afhandelingskosten van €13,00 €21,39! en zeker NIET €39,58? 6) U heeft me in rekening gebracht en ik moest € 39,58 betalen om een CADEAU van een vriend op te halen, omdat je er een VALSE, te hoge waarde aan toevoegt en dit NADAT hij in New York al voorlopige Nederlandse belasting had betaald, zie bijlage ter waarde van $ 15,54 / € 13,36 7) DUS vraag ik dringend om terugbetaling volgens mijn berekeningen : David betaalde een equivalent van € 13,36 invoerbelastingen, u had mij moeten maximaal € 21,39 (inclusief administratiekosten!) te laten betalen ik moest € 39,58 betalen: 21,39 min 13,36 8,03 trek dat af van wat ik moest betalen (39,58) € 31,54 !! Ik vertrouw erop een bevredigend antwoord van u te krijgen zodra ik er zeker van ben dat ik voldoende bewijs heb ingediend om mijn claim / klacht te staven, zodat het bedrag van € 31,54 zo snel mogelijk aan mij wordt terugbetaald. Ik ben van plan om dit bezwaar ook naar klacht.nl te sturen voor het geval ik niet snel antwoord krijg op deze mail omdat ik gestoord ben door de belachelijke kosten. 1 week later GEEN woord van postnl :-( Help aub?

het leveren van een pakket

TanjaVanDamme — Mon, 10 Aug 2020 14:48:11 +0000

Beste, Het is niet normaal dat pakketjes in de brievenbus worden gestoken zonder handtekening. Ik heb vrijdag 3 keer telefonisch contact met de klantendienst gehad. Bij het laatste contact heb ik gezegd dat ik mijn zending weiger, waarop een collega mij vermelde dat dit helaas niet ging. Maar dat ik dan enkel het pakket bij levering moest weigeren. Helaas kon ik mijn pakket niet weigeren omdat de bezorger dit maandag 10/08 in de brievenbus heeft gestoken. Dit is alles behalve professioneel. Doordat mijn pakketje vrijdag niet geleverd kon worden had ik het nadien niet meer nodig. Want ik had dit zaterdag nodig. De vaste bezorger van post.NL vraagt altijd onze handtekeningen voor pakketjes dat op ons kantoor worden geleverd. Wat moet ik nu doen? Zodat mijn pakket zonder kosten kan terug gezonden worden naar BOL.COM. Want hiervoor betaal ik niet!! Met vriendelijke groeten, Tanja

Pakket zoek

carmenmoorer72@gmail.com — Tue, 31 Mar 2020 13:48:14 +0000

Heb in feb. van dit jaar een pakket naar Engeland verzonden. Via Track and Trace gevolgd. Was bij het distrubutiecentrum in Engeland , daarna had de Postbezorger het Pakket, en was on route. Helaas nooit aangekomen??? Spoorloos?? Het pakket was helaas niet verzekerd!!

een kerstcadeau die nooit is aangekomen..

GORDAPRECIOSA70 — Wed, 26 Feb 2020 21:37:43 +0000

16 december 2019 heb ik een nieuwe jurk gekocht en met veel liefde gestuurd naar een dame die op facebook een oproep heeft geplaats via een groep voor mensen inmet schulden dat ze graag een nieuwe jurk wou dragen met de kerstdagen..ik ben bij primera de stede gegaan en zoals gewoonlijk normaal de jurk gebracht om te verzenden en heb betaald voor track en trace code..voor kerst was de jurk er nog niet bezorgd bij de dame dus ik had begrip dat het drukke maanddagen waren en heb geduldig gewacht, maar na kerst heeft die dame nog steeds geen jurk gekregen..ik dacht niet voor kerst maar mischien voor oud en nieuw kon ze nog de nieuwe jurk aantrekken..maar de kerstdagen was de jurk er nog niet. heb met de klantenservice gebeld en die zei tegen mij nadat ze voor de track en trace code heeft gevraagd dat ik gewoon moet wachten,(drukke dagen) dat het inderdaad met 3 dagen bij de mevrouw bezorgd moest worden.. okay december voorbij mevrouw had nog steeds geen nieuwe jurk..januari gebeld konden ze de jurk niet traceren en moest nog steeds wachten totdat de jurk bezorgd zou worden.. inmiddels gingen 10 weken voorbij en nog steeds niks gehoord van de jurk.. als ik de t en t code invult zegt die nog steeds na 10 weken dat het is ontvangen door post nl en dat ze niet weten wanneer het wordt bezorgd..vandaag klantenservice van post nl gebeld en met sheralda gesproken en die zegt doodleuk tegen mij dat ik mijn post aangetekend had moeten sturen..wablief,sinds wanneer als ik een post stuurt met track en trace code dat ik ook nog aangetekend moet sturen??? een jurk??? in ieder geval kreeg ik te horen dat ze niks voor mij kunnen doen en dat ze geen onderzoek kunnen doen en dat ik ook geen vergoeding krijgt omdat de post niet aangetekent is verstuurd!! ik vindt niet kunnen, wat een manier om met klanten om te gaan. heb pijn aan mijn hart dat ik de vrouw zoo blij heeft gemaakt door haar te zeggen dat ik een jurk stuurt en dat ze de jurk nooit heeft gekregen en dat postnl nu zo makkelijk doet en zegt dat ze geen vergoeding en of onderzoek gaan doen om te kijken waar de jurk is gebleven???

bezorging is vertraagd

Jaber135 — Sat, 21 Dec 2019 08:40:03 +0000

De bezorgdatum van het pakket was op vrijdag 20-12-2019 en de bezorging is niet gedaan op deze dag. Ik heb contact opgenomen met de post.nl, ze zeiden dat de bezorging vandaag zou plaatsvinden. Ik heb vandaag contact met hen opgenomen om te weten te komen de bezorgdatum, ze zeiden dat ze de bezorgdatum niet weten op maandag 23-12 of 23-12. Ik ben moe Met hen

tot nu toe niet opgelost mijn klacht

Wed, 18 Sep 2019 12:58:13 +0000

Ik heb wat besteld in Polen dat via Post verzonden en volgens hun track trace systeem zou het pakket in het “international mail centre” zijn omdat het niet afgeleverd kon worden … ook al was ik de hele dag thuis en is er geen briefje achter gelaten door de koerier. Ik heb alleen een tracking nummer van USPS en geen S3…. tracking nummer dus op de post site kan ik niks. Post NL:In mijn gegevens die ik dat het pakket op 31 juli is aangeboden, maar dat het pakket geadresseerd is aan nummer 70. Dit is dan hoogstwaarschijnlijk ook de reden waarom u geen kennisgeving ontvangen heeft. IK : (Niet waar omdat ik heb van de afzender kopie brief ontvangen en zie ik precies de juiste nummer 72.) Post NL : Omdat er niemand thuis was, is het pakket bezorgd bij de: Drogisterij Parfumerie Starrenburg, op de Schaarsbergenstraat 57. Het pakket heeft hier twee weken gelegen en is daarna teruggestuurd naar de afzender. Ik raad u daarom ook aan om contact op te nemen met de afzender. IK : (Nog steeds geen antwoord? Wanneer het pakket naar de afzender wordt verzonden, want als ik het zie, bevindt het pakket zich nog in Nederland (Amsterdam). Ik vraag om informatie over dit onderwerp !!)

Geen kaartjes uit het buitenland

Wed, 14 Aug 2019 11:12:48 +0000

Wij sturen vakantie groeten vanuit het buitenland Spanje Italië Kroatië maar als we de kaartjes naar ons huisadres sturen dan komt er niks aan hoe kan dat want er zit wel genoeg postzegels op dat is al een paar jaar zo ook deze vakantie 2019_2018_2017_2016 dan vraag ik mij af hoe dat kan

Wanneer wordt mijn pakket ingeleverd?

Sat, 10 Aug 2019 10:52:00 +0000

Hallo, Via track.aliexpress.com heb ik begrijpen dat mijn pakket 3SALX000000064953 naar Amsterdam Linehaul Arrival aangekomem is en is in afwachting van dodane-verklaring. Wanneer krijg ik hem thuis?

Onbeschofte bejegening via chat

Thu, 02 May 2019 12:32:42 +0000

Zojuist gechat mer Lineke van post.nl betreffende de status van mijn pakket wat vandaag tussen 11:00 en 13:30 uur bezorgd zou worden. Allereerst heeft post.nl mijn status pas om 13:30 uur op de website gewijzigd in “zending is gesorteerd en dat was om 09:03” toen was dus al bekend dat de bezorgtijd niet behaald zou worden. Lineke wist mij via chat te melden dat mijn pakket pas morgen of overmorgen bezorgd zou worden, en ik heb haar gewezen op de voorwaarden van KPN dat mijn pakket vandaag bezorgd moest worden. Kritische vragen van mijn kant werden genegeerd en ik moest KPN maar bellen om hen te bellen. Het contact werd toen het Lineke te heet onder de voeten werd eenzijdig verbroken terwijl ik gewoon reëele vragen stelde over waarom hun op dergelijke wijze met het verzenden van paletten omgaan. Warempel nadat de chat was verbroken door betreffende medewerkster kreeg ik een push notificatie dat mijn pakket alsnog vandaag tussen 15:45 en 17:45 uur wordt bezorgd. Ik ben benieuwd of dit daadwerkelijk gaat gebeuren.

Brievenbuspakje niet ontvangen

Sun, 10 Feb 2019 18:07:49 +0000

Brievenbuspakje met track trace code volgens site post.nl wel bezorgd maar niet ontvangen.

te late bezorging

Fri, 28 Dec 2018 10:47:38 +0000

Wij hebben op 27 december kerstwensen ontvangen die 18 en 20 december door uw bedrijf werden gestempeld. Wij vragen ons af waarom de bezorging zo lang heeft geduurd.

Order niet ingeleverd

Sat, 08 Dec 2018 10:47:02 +0000

Volgens tracktrace van post.nl heeft gemeld dat ik mijn order is al getekend en gekregen maar dat is niet klopt, ik heb deze order niet getekend en niet gekregen. Tracking code van Afzender: LX570800275NL Barcode van Post.nl 3SINOT3641835

Geen pakket ontvangen geen kaartje in die brieven bus maar op status is wel deliverd

Wed, 19 Sep 2018 01:33:04 +0000

R000005103199 hoi jullie hadden mij pakket bezorgd maar ik heb geen pakket ontvangen. Jullie hadden ook geen kaart achterlaten in die brieven bus. Maar op status staat deliverd maar geen pakket ontvangen . Die bedrijf die heeft deze geleverde is Amsterdam international mailcent

Track Trace, tijdstip klopt niet, uiteindelijk bezorging 2 dagen later

Sun, 16 Sep 2018 11:54:40 +0000

Verkoper heeft afgelopen vrijdag pakketje snel klaargemaakt en bij Post nl aangeboden zodat ik het op zaterdag zou hebben. Track Trace informatie gaf aan dat het pakket zaterdag tussen 12.45u en 15.15u bezorgd zou worden. Ik was alleen in huis en met werkzaamheden bezig waarbij gehoorbescherming noodzakelijk was. Noodgedwongen tussen 12.45u en 15.15u in de luie stoel maar wat gaan lezen. Tot 18.00u in huis gebleven. Er is die dag niets aangeboden. 's Avonds as het bezorgmoment verplaatst naar de komende maandag. Ik vind dit niet kunnen, dit heeft me een halve middag gekost en ik krijg het pakket pas twee dagen later.

Paczka oczekuje na wysłanie do odbiorcy od 20 czerwca 2018

Wed, 04 Jul 2018 14:16:53 +0000

Witam. Mam problem . Wysłałam paczkę poleconą do Holandii. Sprawdzałam po numerze nadania i od 20 czerwca 2018 jest w Amsterdam international mail. Są to ważne papiery. Co robić? Ona tam leży od 20.06.2018 a dziś jest już 04.07.2018

Silviya Karagyozova

Fri, 22 Jun 2018 19:43:51 +0000

Ik bestelde een jurk , maar het was een gratis bezorging , en toen ik naar mijn poskantoor ging ,en ze vroegen 22,66 euro voor bezorging.

pakket buitenland verkeerd afgeleverd en geweigerd, wat nu?

Fri, 01 Jun 2018 09:21:18 +0000

Gisteren is een -volkomen correct aan mij geadreseerd-aangetekend pakket uit het buitenland op het verkeerde huisnummer aangeboden, en geweigerd. Naam en huisnummer verschilden weliswaar volkomen maar er zou volgens post.nl een verkeerde postcode staan, maar dat is onmiskenbaar niet het geval (afschrift vd afzender bewijst dat). Nu kun je hoog of laag springen, en nog zo gelijk hebben Er is geen override mogelijk en het pakket wordt in geval van weigering (door de niet geadresseerde persoon) direct teruggezonden naar het land van herkomst en vernietigd- exact hetzelfde is vorig jaar gebeurd. Ook al maakt de bezorger een fout, dan is dit de standaard procedure en er is niets tegen te doen ook al is de fout aantoonbaar bij de bezorger van post.nl . Verzenden vanuit het buitenland kost honderden euro s. Maar vooral is er frustratie over de bureaucratie en desinteresse bij post.nl. Zowel de afzender geeft de fout van postNL door (vermeende foutieve potscode die overduidelijk en onmiskenbaar wel correct is). En zelf heb ik twee keer gebeld met een klacht om door te geven dat hiernaar moet worden gekeken (klachtnummer 047645601)

pakket niet bezorgd

Sat, 17 Mar 2018 06:51:49 +0000

Ik ordered twee pakketten. Ik ontvangt eenje met niet juist track nummer en tweede pakket is nog steeds in sorteercentrum vanaf 5 maart. Dat is Post NL fout. Ik ontvang pakket met track nummer LX301163944NL en juist track nummer voor deze pakket is LX302102734NL. Ik wacht voor pakket met track nummer LX302102734NL, maar het juste track nummer voor deze pakket is LX301163944NL.

Te laat bezorgen rouwkaart!

Wed, 17 Jan 2018 19:25:19 +0000

Mijn vader is 2 januari jongstleden overleden. 3 januari kregen wij de rouwkaarten binnen en hebben deze in 2 speciale ( rouw ) zakken gedaan en afgeleverd bij het postkantoor. Nu kreeg ik vandaag te horen dat een kennis van de familie de rouwkaart gisteren ( 16 januari ) pas binnen kreeg. Hij heeft dus geen afscheid kunnen nemen van mijn vader. Ik vind dit nogal een kwalijke zaak!!

Mijn pakket is kwijt

Sat, 16 Dec 2017 18:07:20 +0000

Ik wacht voor mijn pakket vanaf 3 weeken. Ik heb naar post.nl paar keer gebeld. Vandaag krijgt ik informatie dat ik nog een week moet “rustig” wachten, zijn weten niet waar mijn pakket is. Volgende week het is een kerst periode. In dit pakket is cadoutje voor mijn dochter! Die pakket komt uit Poland. In poolse web pagina van post ik kan zien dat die pakket is in “ Amsterdam international mail center”

7x.eenchegue.

Tue, 28 Nov 2017 19:46:12 +0000

ik.speei.al.mee.doe.ik.dan.mee

Pakket niet ontvangen

Sat, 30 Sep 2017 10:18:49 +0000

Op woensdag 27 sept om 18.37 is mijn pakket Barcode 3S EBEL 3976 075 volgens PostNL bezorgd, terwijl ik niks heb gehad. Ik heb gelijk klantenservice opgebeld en ze kunnen niks doen voor mij werd mij gezegd echt schandalig dit.

pakketje nog niet ontvangen

alejandra0610 — Thu, 21 Sep 2017 13:54:48 +0000

goedemiddag met mevr lopez ik zou nog een pakketje van thailand krijgen van een contact van me er is inmiddels al 13 dagen voorbij en het zou binnen zijn tussen 6 a 8 werkdagen ,mijn contact dus de afzender is al in thailand naar de postkantoor geweest en volgens hun is al het pakketje gescand en opgestuur naar nederland. en ik heb gisteren postnl gesconstacteerd telefonisch en die zagen ook niet waar ergens het pakketje is want nadat die uit thailand is departed sindsdien zie ik niet waar het pakketje is heb een track en trace code maar de laatste departe was in thailand dus.ieder spoor van mijn pakketje ontbreekt. tot vandaag en niet eens postnl heeft me duidelijk gegeven alleen dat ik de afzender moest benaderen om daar uit te zoeken waar het pakketje is maar wederom het informatie blijft hetzelfde dat het pakketje al in nederland is. kunnen jullie mij helpen mijn pakketje te krijgen als nog

Pakket zoek

Tue, 19 Sep 2017 13:11:27 +0000

Ik heb op 12 september 2017 een kaart gekregen dat mijn pakket op kon halen bij een daarvoor bestemde depohandel maar er is op heden nog geen pakket op het betreffende adres gescand.Waar is mijn pakket gebleven als ik al wel een kaart in de bus heb gehad?

verkeerde bezorging

Thu, 14 Sep 2017 13:33:06 +0000

al 3weken wordt donderdags de post bezorgd op nr 52 en dit moet zijn 52-1

pakket nooit ontvangen van post.nl

Tue, 29 Aug 2017 17:30:42 +0000

hallo een tijd geleden heb ik particulier iets gekocht in nederland en dit laten versturen via post.nl Deze zending was aangetekend. De dag van de levering was er niemand thuis en is het paket geleverd en er is voor getekend De verzender heeft contact opgenomen met post nl daar beweren ze dat er getekend is met de naam MARK Nu een paar dagen later is de courier terug langs geweest beweert dat hij het heeft afgezet en getekend heeft in mijn naam. Ik heb aan hem gemeld dat er niets lag toen wij thuis kwamen hij is toen boos vertrokken met de melding dat hij niets meer zou leveren. Paar dagen later stond er een collega van hem voor de deur. Deze had een papier bij waarop ik moest schrijven dat ik deze zending niet ontvangen heb en moest het onderteken zodat de schade vergoed kon worden. Nu een aantal weken later is het onderzoek bij post NL plots afgerond maar er is geen oplossing uit de bus gekomen. Toen ik melde dat ik niet akkoord ging met de uitspraak en verdere stappen ging ondernemen zijn de verhalen van de koerier ondertussen al veranderd. beweert dat hij 2 keer aan mijn deur is geweest en dat ik 2 maal heb geweigerd om te tekenen( zeer raar dat ik weiger te tekenen voor een pakje dat ik bestel en ten tweede waar is dat pakje dan naartoe?)toen ik vroeg naar het document dat ik zogezegd had getekend van ontvangst konden ze dat niet geven want toevallig was de scanner van de elektronische handtekeningen defect.Ik heb al contact opgenomen met verzender,maar daar krijg ik ook niet veel hulp van.Mijn vraag is: waar is mijn pakje naartoe.Mails van de afzender en verslag van post.nl heb ik nog mijn bezit.Hopelijk kunnen jullie mij helpen. P.S het pakje had een waarde van €270 en post.nl heeft nooit met mij contact opgenomen.

Mijn Document RN356672080NL van 7/08/2017 naar CHIEF OMBUDSMAN KIGALI IS TOT NU NIET GELEVEERD

Tue, 22 Aug 2017 19:48:13 +0000

Ik heb doment via Jumbo te Hoogeveen naar Mme CYANZAYIRE Aloysie te Kigali sinds 07/08/2017 en tot nu is niet geleveerd.

ik zou post.nl geen retour bericht verzonden hebben ivm een eerdere klacht

Thu, 27 Jul 2017 02:56:52 +0000

Geachte post.nl beweerd dat ik hen geen feedback zou toegezonden hebben ivm een eerdere klacht. Ik heb 11/6/2012 een paket verz.van 25 kg naar Bandung INDONESIE DEZE IS TOT OP HEDEN NIET AAN GEKOMEN.ik weet wel post.nl wil mij voor e o a idioot laten door gaan ,Volgens mij hebben ze de verkeerde voor..Ik heb hun verschillende malen laten weten dat mijn paket is verzonden va post.nl kerkpl.4 Den haag tja dit is nogaltijd inNederland.Ik weet wel post.nl wil mij zo gek msaken dat ik mij wil terug trek maar dit gaat door totdat ik er bij neerval.

testje voor laboratorium in duitland niet aangekomen

Thu, 09 Mar 2017 14:14:04 +0000

Op 25-2-2017 een brief met watertesten die naar Triton duitsland gestuurd moest worden, . Dit persoonlijk afgegeven bij Bruna in Arnhem. Deze test kost € 35,00 Ik ben nu bijna 14 dagen verder en nog is deze test niet bij het betreffende laboratorium aangekomen. Naar horen zeggen van mede aquarianen gaat het regelmatig verkeerd met bezorgen van stukken naar dit laboratorium. Het is jammer dat wij affhankelijk zijn om onze brieven ed via Post.nl moeten versturen. Maar het is niet gek dat er steeds meer digitaal gewerkt wordt. En ook dat er meer bezorgdiensten bij komen en het steeds slechter hierdoor gaat bij Post.nl

Twee verjaardagsfeest kaarten niet aangekomen

Mon, 27 Feb 2017 12:58:20 +0000

22feb 2 verjaardags kaarten verstuurd een naar Kerkrade en een naar Haarlem mijn postcode op achterkant gezet. Verjaardags kaarten niet aan gekomen op beide adressen 2 jan kaart uit Kerkrade voor me klein dochter in geldrop ook al niet aan gekomen

Niets ontvangen

Fri, 16 Dec 2016 20:43:59 +0000

Beste heer, mevrouw, Ik heb afgelopen maandag onderstaande mail ontvangen, maar nu vijf dagen later nog niets ontvangen. Heel vervelend omdat ik de kaarten nu nog niet heb kunnen versturen. Uw bestelling is naar u onderweg! Zoals u van ons gewend bent, zullen we uw bestelling met nummer 1210146584 zo snel mogelijk bij u afleveren. Onze collega heeft het volgende bij zich: Artikelnr. Beschrijving Aantal 361460 DECEMBERZEGEL 2016 (21X) VEL 2 346703 NEDERLANDSE ICONEN INT 1 (5X) VEL 1 R12540 Krijtstiften kerst

Artikel niet geleverd

Tue, 05 Aug 2014 12:51:00 +0000

Ik heb op 29 Juli j.l. 5 vvv bonnen besteld en betaald bij postkantoor.nl Op de site staat voor 16.00 besteld volgende dag in huis. Ik ben nu een week verder en heb tot op heden nog niets ontvangen. Ook heb ik al 4x telefonisch contakt gehad met post.nl, en die zeggen steeds er een melding van te maken,maar vervolgens hoor ik niets meer,terwijl mij beloofd word dat er contakt op genomen word. Nu word mij geadviseerd om bij het postkantoor nieuwe bonnen te gaan halen,maar daar ben ik verder niet mee geholpen. Ik heb punt 1 al 50,00 betaald en punt 2 hoe wordt dit opgelost. Ik wil gewoon mijn geld terug,ik vind dit echt een slechte zaak en zal ook zeker geen tweede keer meer bestellen bij postkantoor.nl. Over de service ben ik echt niet te spreken. Het maakt mij buitengewoon verdrietig dat het zo moet gaan,ik heb ook maar gewoon een uitkering en kan niet zomaar even nu voor 50,00 weer nieuwe bonnen halen. En met name ook omdat men zegt dat het tot 3 weken duurt voordat het bedrag dan weer teruggestort word!! Ik hoop dat er nu eindelijk eens een gepaste oplossing komt. Vriendelijke groet, Daniëlle Rensen

portokosten

Thu, 03 Jul 2014 09:12:46 +0000

Hallo ik heb een kaartje ontvangen dat ik een brief pakketje heb verzonden of ontvangen waar ik geen portokosten op heb gedaan ik heb niks ontvangen of verstuurt waar geen portokosten op zaten of verstuurt

Tas retour gestuurt na 30 dagen nog mijn geld niet terug 139.95

Wed, 27 Jun 2012 20:34:12 +0000

Ikheb de tas terug gestuurt naar postbus 501. 2800am in Gouda deze is daar aan gekomen op do 31 mei heb meerdere keren met klanten service gebeld en gemaild maar word van het kastje naar de muur gestuurt ze zeggen dood leuk moet je maar met de afzender regelen ik zou niet weten hoe heb hier van geen mail adres of tel nr van als ik iets op de site van post .nl bestel moeten ze toch weten hoe de zaken er voor staan . Ik ben het spuugzat hoop hier een reactie op te ontvangen een waar ik wat aan heb