KLACHT.nlPosterXXL klantenservice & klachten

Levering fotoboek

K Slagter — Tue, 14 Nov 2017 19:46:29 +0000

Ik heb 13-10-2017 een fotoboek besteld mijn order nummer is NA-ha370-49713 , de lever tijd is 10 tot 12 werkdagen. We zijn onder tussen 4 en half week verder en heb nog niets ontvangen. Bellen lukt niet krijg niemand te pakken. In heb een mail gestuurd en antwoord gekregen waarin verder niet verteld wordt over levering er staat eigenlijk niks in de mail. Ik heb het idee dat ik tegen een muur aanloop. Het is voor mij een heel belangrijk foto album van een verre reis naar aanleiding van ons 25 jarig huwelijk

foto,s van het fotoboek te donker afgedrukt

Mon, 19 Jan 2015 18:52:20 +0000

Wij hebben een fotoboek laten afdrukken van een welverdiende vakantie. Helaas is het resultaat niet naar onze zin. De foto,s zijn namelijk te donker afgedrukt. Volgens posterXXL is de kwaliteit goed, maar volgens ons te donker. Een origineel van een foto opgestuurd, maar fotoXXL hield voet bij stuk en heeft ons afgescheept met 2 waardebonnen van 7 euro. U begrijpt dat wij dit niet accepteren.

opmerking wegens misconteent.

Mon, 12 Nov 2012 19:02:08 +0000

ik ben naar winkel waar ik mijn bril heb gekocht,om te laaten aanpassen,bei het aanpassen heben die mensen een oor gebroken,en hebben die terug heleimd,dus heb ik belevd gevragt om dat ik er geen vertrauwen in had om een nieuwe montuur,maar dit was niet mogelijk doordat er geen dezelvde maaten bestonden,en dat ik ook niewe glasen hoevde te koopen,uit armoede zijn wij naar een ander winkel gegaan waar het wel mogelijk is,aan de prijs van 360euro!mijn man&en ikzelf zijn goede klanten en tot nu toe zee tevreden geweest,u hoeft maar onze naam optezoeken op uw pc.ik heb spijt dat ik stap moet zetten maar warom gaat het elders en niet bij julie?

Bestelling kan niet geleverd worden op postbusadres

Mon, 15 Oct 2012 21:23:07 +0000

Eind augustus had ik bij PosterXXL een canvas afdruk van een foto besteld. De levering zou na maximaal 7 dagen verzonden worden. Na 8 dagen heb ik maar een email geschreven omdat de bestelling nog steeds niet gedrukt was. Op 6 september ging dan mijn bestelling vanuit Duitsland op weg naar mijn postbusadres in Nederland. De levering zou met het duitse bedrijf DPD gebeuren. Volgens de website is mijn bestelling ook 12 dagen in Nederland geweest. Het is echter nooit aangekomen. Navraag bij PosterXXL levert als kort antwoord op, dat ze niet aan een postbusadres leveren. Dat staat echter nergens op de website.