Klacht: Postbus vernield door postbode

op 05 juli 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We kregen een pakje toegezonden waarvan de postbode vond dat deze met geweld in de postbus moest kunnen worden geduwd. Resultaat: het groene plastic van de postbus is kapot.
De bezorger heeft tal van rare uitvluchten zoals; het was al zo, iemand heeft tegen de postbus aangereden (kan helemaal niet) etc.
Postnl neemt de klacht dus niet serieus. Waardeloos!!

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon dat men onze spullen niet vernielt en als het toch gebeurt, gewoon vergoeden zonder uitvluchten.

Bericht van PostNL

5 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Koonen