Klacht: post half uit de brievenbus

op 21 juli 2017 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij wonen langs een fietspad (druk bereden) en als dan de bangegevens half uit de brievenbus hangen. vind ik niet zo kunnen.
Ze pakken het eruit en ze gaan er met onze bankgegevens vandoor.
Is toch niet zo moeilijk om de post er door heen te duwen ze stoppen ernaast met hun scooter.

Gewenste Oplossing:

als ze doen waar ze voor aangenomen zijn, netjes omgaan met andermans gegevens !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 21 juli 2017 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Zuilekom,

Hartelijk dank voor uw bericht, ik begrijp hieruit dat de bezorger de post niet altijd even netjes door de bus gooit. Dit betreur ik ten zeerste. Sorry.

Ik heb hier gelijk een melding van gemaakt voor u. De teamleider gaat dit dan bespreken met de desbetreffende bezorger zodat het in de toekomst niet weer gebeurt.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door waaromdan