KLACHT.nlPokemonpacks.nl klantenservice & klachten

Geen levering, geen contact

Chris Hemstede — Fri, 09 Jun 2023 07:13:48 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij pokemonpacks.nl. Heb een ontvangstbevestiging gekregen en sindsdien is het stil. Geen product mogen ontvangen. Meerdere keren een mail gestuurd, maar geen enkele reactie ontvangen. Ze beloven de volgende dag te leveren, maar dit doen ze niet. Sterker nog ze leveren helemaal niks. Erg teleurstellend. Hopelijk komt er nog een oplossing! Mijn geld terug of de bestelling alsnog geleverd!!! Groet, Chris

Slechte afhandeling van een klacht

Mulhu002 — Fri, 23 Dec 2022 21:31:44 +0000

Op 11 november heeft mijn zoon 2 bundels van 200 kaarten en 8 zeldzame (per bundel). In totaal 400 kaarten en 16 zeldzame. Dit alles zou in een doos komen dat ook als cadeau gegeven kon worden. Van de 400 kaarten was er ruim een kwart dubbel, waarvan sommige tot 5x. De zeldzame kaarten zijn dit allerminst en de “mooie” doos was helemaal omwikkeld met plakband die je er zonder de doos te beschadigen er niet af kon halen. Ik heb verscheidene keren een mail gestuurd, maar tot heden geen antwoord ontvangen. Mijn zoon is 7 maanden zakgeld kwijt en zeer teleurgesteld. Stephan

Pokemonpacks.nl

Papinl — Tue, 28 Dec 2021 17:26:49 +0000

Kaarten eindelijk binnen gekregen na anderhalf week. Volgens de webshop geen dubbele of beschadigde kaarten 100% nieuw!! Ik kan je vertellen dat dit een grote leugen is, de kaarten komen waarschijnlijk uit een verzameling. Diverse kaarten oud, versleten en verkreukeld. Mooie webshop maar helaas te mooi om waar te zijn.

slechte firma

ingrid98372 — Tue, 26 Oct 2021 05:50:30 +0000

Kijk uit voor deze website. Veel mensen hebben slechte ervaringen met pokemonpacks.nl Ik ben ontevreden over pokemonpacks.nl. Ze beloven van alles maar komen niks na. Er staat voor 20:00 besteld vandaag op de post. Ik heb langer dan een week moeten wachten tot ik het ontving. Verder zijn de kaarten niet nieuw maar overduidelijk tweedehands en er zaten maar liefst 5 dubbele kaarten in het pakje. Ik raad het iedereen af.