KLACHT.nlPodiumcadeaukaart.nl klantenservice & klachten

Niet ontvangen

PETRA Maas-Carpentier — Fri, 17 Jun 2022 08:39:58 +0000

13 juni podiumcadeaukaart besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Klantenservice telefoonnummer040-2901667, ene Sabine aan de lijn gehad. Helemaal niet klantvriendelijk. Gaat dwars door je verhaal heen om je de mond te snoeren. Zegt dat er geen track and trace code bij zit, want die had ik aan moeten vinken?? Gaf ze daarna aan dat ik deze kon cancelen en dan kan er een ander opgestuurd worden. Geef ik aan doe maar. Nou zegt ze oh dat kan nuet want ik had niet betaald voor de track and trace code????? Waar is de klantenservice van deze tijd gebleven. Dus nu zegt ze dat het is gecanceld en ik mijn geld terug zou gestort krijgen. Ik ben bang datcik mijn geld kwijt ben. Onbetrouwbare organisatie!!

Valse verwachtingen

Fri, 02 Nov 2018 15:23:34 +0000

Ik ben een fervent concertganger en bij mijn afscheid kreeg daarom Podium cadeaukaarten t.w.v. 170 (honderdzeventig!) euro. Vandaag wilde ik kaarten kopen via Ticketmaster, wat blijkt, onmogelijk! Cadeaukaart wordt niet geaccepteerd. Volgens de site van Podium kan het wel in een Primera winkel, maar wie gaat daar nou naartoe, als je kaarten wilt bestellen? Daarnaast is dit een Mojo concert, en het is sowieso niet mogelijk met Podium. Ik vind het een grote schande, niets op de kaart (inclusief de kartonnen houder) wijst op deze gebreken. Voor mij is een mooi cadeau onbruikbaar geworden en vind ik dat hier duidelijk sprake is van misleiding. Het is bijzonder vervelend voor mij, als voor al die collega's die hebben meebetaald.

VALSE BELOFTE PODIUM KAARTEN

Tue, 09 Jan 2018 19:21:29 +0000

Ze geven bij aanschaf aan zoals hier onder leesbaar dat de kaarten zijn inwisselbaar voor concerten er is geen mogelijkheid om de kaart in te wisselen bij mojo/ticketmaster om dat er geen contract mee is dit zijn de verkopers voor meeste concerten die er zijn blijft een optreden in een buurthuis over, daar zelfs daar wordt steed meer via mojo/ticketmaster gewerkt. Dus een opterden van de hup mariekjes blijft over en daar krijg je de kaart niet voor In een reactie zegt podium zelf dat de de kaart niet bij mojo/ticketmaster inwisselbaar is of de kaarten moeten verkocht worden via primera winkels na vraag gedaan in een primera winkel in de buurt .NUL NOPPES NADDA DUS!!!!!!!!!!!!!!!!! Net de kaart proberen te gebruiken bij pathe ook een grote firma maar nee hoor doen wij niks mee Flut kaart dus Volgende poging bibelot in Dordrecht een pop podium wat al erg lang bestaat 3x ..... Ook hier niet in wisselbaar Podium kaart is ik zou bijna zeggen oplichting Met de PODIUM Cadeaukaart geef je een uniek avondje uit cadeau. De ontvanger kan met de kaart tickets kopen voor alle soorten voorstellingen: theater, dans, concert of festival. De PODIUM Cadeaukaart is dus altijd een cadeau op maat! De PODIUM Cadeaukaart is op te waarderen met ieder gewenst bedrag tussen de € 10,- en € 150,-.

1 jaar geldig

Sat, 30 Dec 2017 13:04:16 +0000

De podiumcadeaukaart is 1 jaar geldig. Dat betekent dat jouw tegoed na 1 jaar geheel wordt afgewaardeerd. Ik vind dat een vreemde gang van zaken. Er is immers voor betaald. Nu dacht ik daar rekening mee te houden. Vorig jaar heb ik voor kerst van mijn werkgever een podiumcadeaukaart gekregen. Een deel van het tegoed heb ik gebruikt. Er stond nog een klein bedrag op. Ik dacht daarom: in december vast een nieuwe voorstelling boeken. Daarbij bleek op 13 december dat mijn kaart tot 11 december geldig was. Weg tegoed. Blijkbaar zijn ze eerder besteld door de werkgever en is de geldigheid van 1 jaar niet net voor kerst ingegaan. Vervelend, maar kan gebeuren. Contact met de organisatie leverde echter geen enkele coulance op. Telefonisch en per mail 'daar is niets aan te doen'. Juridisch hebben ze vast gelijk, maar ik vindt het zeer klantonvriendelijk. Volgende keer kan je beter een envelop aan iemand geven met geld er in en er dan opzetten: voor een leuke avond uit! Dan kan er niets fout gaan.