KLACHT.nlPlazaSale klantenservice & klachten

Failliet

L.L. Zuidersma — Sat, 27 Mar 2021 15:48:06 +0000

Ik heb een koffiezetapparaat gekocht via Blokker bij Plazasale. Dit was kapot, ik hebdit op 23 feb 2021 gemeld en het via Plazasale met retour etiket p 26 feb 2021 retour gestuurd. Daarna ging bij Plazasale het licht uit. Volgens Blokker gaat het bedrijf failliet. Blokker bood aan het bedrijf te mailen, maar kreeg uiteraard dezelfde teleurstellende mededeling Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe.

Besteld via Blokker, maar nooit geleverd

Drod — Thu, 11 Mar 2021 21:32:09 +0000

Bij blokker een logitech harmony universele afstandsbediening gekocht. Al twee weken horen we niks. Blokker vandaag gebeld en die kon mij vertellen dat PlazaSale het product niet kan leveren en dat we het met hen af moeten handelen. Helaas is PlazaSale niet te bereiken. Slecht van Blokker en PlazaSale!!!

Airfryer nooit geleverd.

M. A. Janssen — Wed, 10 Mar 2021 19:52:06 +0000

Op 15-02-2021 hebben wij een airfryer besteld bij Blokker. Leverancier is partner PlazaSale. Niets geleverd. Krijg wel een reactie op onze e-mails dat ze problemen hebben in het magazijn. Op 04-03-2021 nog steeds niets ontvangen. Blokker gebeld. Zij mailen PlazaSale, wij krijgen CC. PlazaSale biedt annulering en creditering aan, aan Blokker. Wij krijgen CC. Beide beantwoord met: svp met spoed annuleren en crediteren. Vandaag, 10-03 2021 nog steeds geen bericht en geen creditering. App chat met Blokker. Zij verschuilen zich geheel achter PlazaSale, terwijl wij toch echt op de Blokker site hebben besteld en aan Blokker hebben betaald. Waardeloos. Met beide geen zaken meer mee doen.

Wel betaald niet geleverd

Grrr001 — Wed, 10 Mar 2021 06:51:08 +0000

Op 1 maart via Blokker.nl bestelling geplaatst bij Plazasale. Wel factuur gehad, maar product is niet gekeverd. Gemaild naar Plazasale maar krijg een autoreply dat ze niet bereikbaar zijn. Blokker: die hier iets aan!!! Verschuilen achter het doorverkopen, stop hier dan mee of los dit op!!

Wel betalen niet leveren

Geengebtuikersnaam — Mon, 08 Mar 2021 14:40:08 +0000

Bij bol com een handmixer besteld zou 26 febr geleverd worden via plaza sale wel de rekening gehad maar geen mixer. Telefoon wordt niet meer opgenomen nu verder onderhandelen met bol com.

betaald en bestelling niet ontvangen!!!!!!!!!

Maja van Rossum — Mon, 01 Mar 2021 08:02:49 +0000

Ruim een week geleden een Singer Naaimachine start 1306 wit van 146, 50 euro besteld via blokker maar door PlazaSale ou het verzonden worden. Meerderen keren gebeld naar PlazaSale konstant het zelfde liedje ,u bestelling is naar u verstuurd na ruim 10 dagen nog niks ontvangen. Ik voel mij behoorlijk bestolen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bestelling orde nr 99100782172-A van blokker 18-02-2021 niet geleverd

Kameleon123 — Thu, 25 Feb 2021 09:34:02 +0000

bestelling betaald via ideal 18-02-2021,niets gehoord en niets geleverd

Bissel crosswave 3in1 vloerreiniger

Lakouait — Mon, 25 Jan 2021 08:22:27 +0000

22 Januari heb ik een e-mail ontvangen van Bol. nl die mij laat weten dat mijn bestelling is afgeleverd, en tot op heden heb ik niets ontvangen. Mijn bestelling nummer is 1188576075. Met vriendelijke groeten.

Geen gehoor op klantenservice en niet geleverd of afgesproken dag.

MaxVernooij — Fri, 11 Dec 2020 15:15:06 +0000

Ik zou vandaag op vrijdag 11-12-20 een nieuwe laptop ontvangen, maar die wordt niet geleverd. Ik heb daarom geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar krijg daar ook geen gehoor.

Geen goede klantvriendelijkheid

M Jonkers - van der Hoff — Mon, 12 Oct 2020 11:38:34 +0000

Ik heb begin september rijsterkoker besteld en binnen gehad. Bij het uitpakken van de doos zit er een erge deuk in de rijsterkoker. meerdere male contact gehad. ene Siep moest ik mailen voor een retour sticker 22 september ook een mail gestuurd tot nu nog steeds geen mail/contact gehad met die ene Siep. Ik moest foto's sturen Vandaag contact gehad 12-10-2020 met iemand die zijn naam niet heeft gezet. er werd niet eens geluisterd naar mij verhaal. Ik vind dit geen goede klantvriendelijkheid

Zonder tegen bericht is product niet geleverd.

M.Wichers Schreur — Tue, 03 Dec 2019 11:31:02 +0000

Apple Watch via bol.com bij Plazasale besteld en betaald. Zou drie dagen later geleverd worden. Echter niet ontvangen en ook geen bericht over vertraging gehad. Op site bol.com staat dat factuur bij deze verkoper pas online staat als product verzonden is. Factuur staat echter nog steeds niet online. Geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Antwoord apparaat dat men vanwege drukte niet kan opnemen.....met verzoek tot mail. Bij product staat telkens een dag later dat het geleverd wordt, maar dit is niet het geval.

Geen contact geen levering

Romy van Es — Mon, 02 Dec 2019 13:37:22 +0000

Vandaag, 2 december zou mijn appel watch geleverd worden. Na vele malen contact zoeken, zoals bellen en email heb ik nog steeds geen reactie gekregen. Mijn product is niet verstuurd en bol.com krijgt ook geen contact met jullie. Ik vind het erg tegenvallen dat er geen contact wordt gezocht met de koper wanneer een product niet op de uiterlijke dag geleverd kan worden.

Reageert niet op verzoek om te retourneren

Mon, 14 Jan 2019 20:05:16 +0000

Heb via de site van Blokker een produkt gekocht nij PlazaSale, een officiële reseller van Blokker. Blokker meldt dat je voor retourneren contact op moet nemen met PlazaSale voor een retourboninstructies. Echter PlazaSales reageert niet op mails (klantenservice@directsale.nl) en als je de klantenservice belt (085-3037649) krijg je een bandje dat ze het druk hebben en de telefoon niet opnemen. Dit duurt nu al sinds 2 januari. Geprobeerd via Blokker een klacht in te dienen maar due weigeren hem in behandeling te nemen. Slechte zaak, als Blokker wel produkten aanbieden van een andere partij, maar als die partij in gebreke blijft hen niet op hun verplichtingen wijzen. Retourneren kan binnen 30 dagen, op deze manier gaat dit niet lukken. Factuurnr INV-00010720 Factuurdatum 23 december 2018 Bestellingsreferentie SNAKWBGSD automatisch antwoord klacht: 59703 (3jan) PlazaSale B.V. Elisabethhof 19 2353 EW Leiderdorp The Netherlands 31 (0)85-1302127 NL 825655225B01