KLACHT.nlPicnic klantenservice & klachten

Slechte communicatie en levering van boodschappen

klager690dc60b — Sat, 12 Sep 2026 16:43:20 +0000

Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst voor levering tussen 08.00 en 09.00 uur. Ik werd die ochtend geïnformeerd dat het later zou komen, maar kreeg geen duidelijke communicatie over het nieuwe tijdstip. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg ik geen terugkoppeling en uiteindelijk werd mijn bestelling geannuleerd terwijl ik al boodschappen deed. Dit is erg slordig en heeft mijn vertrouwen in Picnic geschaad.

Dreigend gedrag van bezorger en blokkeren van doorgang

klager3458bcbf — Sun, 16 Aug 2026 18:16:39 +0000

Op 16 augustus 2026 om 20:12 uur maakte bezorger met wagen 1175 en kenteken VLJ60P dreigende bewegingen naar bewoners die naar huis wilden gaan, terwijl hij flessen aan het tellen en ordenen was. Dit gebeurde in aanwezigheid van kinderen en ging gepaard met brutaal onbeschoft gedrag. Dit gedrag is onacceptabel en zorgt voor een onveilige situatie voor bewoners.

Klacht over houdbaarheid van producten

klagerfb611d90 — Tue, 04 Aug 2026 18:12:51 +0000

Ik heb vandaag een pakket van Picnic ontvangen met daarin bruine Kadetten (6 stuks). Het is teleurstellend dat de houdbaarheid van deze producten niet in orde is, waardoor het niet fijn is om ze de volgende dag nog te moeten eten. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik een klacht kon indienen. Ik verzoek u daarom om beter op de houdbaarheidsdatums van producten te letten, zodat andere klanten niet met dezelfde problemen te maken krijgen.

Ontvangst van overdatum broodjes

klager17524f80 — Mon, 27 Jul 2026 07:46:41 +0000

Op 24 juli ontving ik mijn boodschappen van Picnic, maar tot mijn grote teleurstelling zat er een zak broodjes bij die van 23 juli was. Dit is onacceptabel, omdat ik verwacht dat de producten die ik ontvang vers en niet over datum zijn. Ik ben hierdoor niet blij met de service van Picnic.

Klacht over gemiste levering en slechte communicatie

klager52026f46 — Mon, 13 Jul 2026 19:41:09 +0000

Ik wil een klacht indienen over mijn recente ervaring met Picnic. Mijn bestelling zou vandaag tussen 16.30 en 16.45 uur bezorgd worden. Omdat ik om 18.00 uur een andere afspraak had, heb ik dit doorgegeven. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat de bezorger al was geweest, terwijl ik thuis was en bereikbaar. Mijn benedenbuurman, Fred van de Hout, was ook thuis en zou de levering in de gaten houden, maar heeft niets gezien. Ik heb rond 17.30 uur telefonisch contact gehad met Picnic, maar ik heb geen duidelijke verklaring gekregen.

Slechte bezorgservice en onacceptabele klantenservice

klager0168b473 — Sat, 11 Jul 2026 08:08:30 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Picnic. De bezorger, die als runner wordt aangeduid, kwam aan, bleef slechts kort staan en reed vervolgens weer weg zonder mijn boodschappen af te leveren. Ondanks dat ik thuis zat te wachten, kreeg ik te horen dat ik niet thuis was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat mijn boodschappen klaarstonden om opgehaald te worden, wat voor mij fysiek niet mogelijk is. De reacties van de klantenservice waren niet constructief en niet klantvriendelijk. Ik ben uiterst teleurgesteld in de dienstverlening van Picnic.

Klacht over niet geleverde boodschappen en actieprijzen

klagere847685d — Wed, 01 Jul 2026 12:00:21 +0000

Ik heb op 28 en 29 juni boodschappen besteld voor dinsdag, maar kreeg rond 12 uur te horen dat mijn bestelling niet kon worden geleverd. Veel van de boodschappen waren met actieprijs en ik ben teleurgesteld dat ik opnieuw moest bestellen. Bij mijn telefoontje naar de klantenservice kreeg ik te horen dat ik opnieuw moest bestellen zonder verdere ondersteuning. Dit is erg frustrerend, vooral omdat sommige producten nu duurder zijn dan op het moment van mijn oorspronkelijke bestelling.

Onvoldoende communicatie over niet-bezorgde boodschappen

klager8062c41b — Sat, 27 Jun 2026 22:29:19 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Picnic, maar mijn boodschappen zijn niet bezorgd. Er werd aangegeven dat dit kwam door de hitte, waardoor de vers- en diepvriesproducten niet konden worden geleverd. Ik vind het teleurstellend dat er niet vooraf gecommuniceerd is over deze situatie. Daarnaast geloof ik de uitleg over kapotte koeling en diepvries niet en heb ik het gevoel dat er te weinig voorraad is. Eerlijke communicatie is cruciaal, en dit soort smoesjes zullen klanten kosten.

Klacht over niet bezorgde boodschappen

klagereb960866 — Sun, 14 Jun 2026 21:04:34 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Picnic, maar mijn boodschappen zijn niet bezorgd. De bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, terwijl ik wel een wagentje heb zien langskomen dat weer wegreed. Na contact met de klantenservice werd ik weg gedrukt en heb ik geen oplossing ontvangen. Hierdoor moet ik nu mijn boodschappen zelf ophalen.

Gevaarlijke situatie met bezorgauto op voetgangersoversteekplaats

klagerc5fe8027 — Sun, 14 Jun 2026 12:39:18 +0000

Tijdens een recent voorval op de President Rooseveltlaan ter hoogte van de Rembrandtlaan in Vlissingen, kwam ik bijna voor een bezorgauto van Picnic te staan op een voetgangersoversteekplaats. De chauffeur reed met hoge snelheid en remde niet af, waardoor ik met mijn scootmobiel bijna onder de auto kwam. Het is essentieel dat de chauffeurs van Picnic zich aan de verkeersregels houden. Ik verzoek Picnic om hun chauffeurs hierop te wijzen en sancties te nemen bij herhaling van dit soort gevaarlijk rijgedrag.

Klacht over niet geleverde boodschappen

klager63b083f3 — Fri, 05 Jun 2026 14:42:49 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Picnic en de bezorger heeft beweerd dat hij heeft aangebeld en mij telefonisch heeft gebeld. Dit is echter niet waar, want ik was thuis en heb geen deurbel gehoord of een telefoontje ontvangen. Ondanks mijn uitleg gelooft het kantoor de bezorger en biedt geen oplossing. Hierdoor ben ik genoodzaakt om zelf mijn boodschappen in Hilversum op te halen, wat niet de bedoeling was van mijn bestelling.

Vervaldatum van producten bij Picnic

1jacky1968 — Wed, 03 Jun 2026 13:14:25 +0000

Vandaag ontving ik verse friet met een vervaldatum van 09-05-2026, wat bijna een maand over datum is. Dit is niet de eerste keer dat ik kapotte artikelen ontvang; de laatste tijd heb ik hier helaas veel mee te maken gehad. Deze situatie is echt schandalig en de friet was de druppel. Ook al heb ik mijn geld teruggekregen, wil ik graag dat Picnic hier wat mee doet.

Korting

ria de Vriesdrago — Wed, 08 Oct 2025 16:19:19 +0000

Hallo Mijn punt is dat ik mijn bestelling al betaald is alleen andere bezorgdatum wil invullen. Verlies hierdoor mijn korting met een bonnetje om de korting alsnog toe te kennen zou dit probleem zijn opgelost. Jammer, jammer Groetjes Ria de Vries

Niet kunnen inloggen door 'ongeldig email adres'

Krullenmama — Sun, 07 Apr 2024 19:59:29 +0000

Vanmiddag zag ik plots een Picnic wagen rijden. YES eindelijk bezorgd Picnic ook bij mij in de buurt. Als alleenstaande mama van mijn zoontje en daarnaast nog werk kan ik dit goed gebruiken. Enthousiast probeerde ik een account aan te maken. Maar bij mijn emailadres werd aangegeven dat deze ongeldig was. Nu kan ik dus geen account aan maken.

Niet kunnen inloggen door 'ongeldig email adres'

Krullenmama — Sun, 07 Apr 2024 19:59:26 +0000

Zogenaamd ongeluk?

Lvandiz — Sun, 11 Feb 2024 21:41:09 +0000

Hi, wij zouden tussen 17:30 18:30 boodschappen ontvangen van Picnic hadden ons avondeten hierop afgesteld. De bezorgtijd werd steeds verder opgeschoven totdat we na 19:00 een telefoontje kregen dat de bezorger een ongeluk heeft gehad en de boodschappen beschadigd waren waardoor alles geannuleerd moest worden. Soit. Ook werd ons een coupon van 7,50 korting aangeboden zou het geld van de boodschappen weer binnen 3 werkdagen op de rekening staan. We zijn nu 4 dagen verder terwijl het zaterdag is het uiterlijk vrijdag gestort zou zijn en nog heb ik het niet ontvangen. Erg rare beredenering en manier van zaken..

Daar zit je dan met de kerst zonder boodschappen

Myloki — Sun, 24 Dec 2023 18:56:31 +0000

Zondagavond 24 dec zouden mijn boodschappen bezorgd worden.. maar helaas zijn ze niet bij mij afgeleverd dre chauffeur rijd me voor mijn neus voorbij! Gebeld met klantenservice heel veel bla bla hij zou de hub gaan bellen en mij terugbellen, helaas is dat niet gebeurd.. Hij kon overigens ook niet garanderen dat ik mijn boodschappen nog zou krijgen! Ben boos zit dus met de kerst zonder boodschappen.. Heel fijn van jullie Picnic..

geen levering

judith marijke 6 — Tue, 28 Nov 2023 20:44:35 +0000

ik heb een paar keer bij pic nic besteld wat al 4x mis gegaan is 2x niet geleverd niet alle boodschappen gekregen kadootjes die je zou krijgen nooit gehad had bestelling gedaan zou maandag geleverd worden kan opnieuw bestellen maar dan niet voor de prijzen waar ik het voor bestelt heb dus zou ik euros meer kwijt zijn op gebelt maar krijg niks voor de prijs waarvoor ik het bestelt heb terwijl het mijn schuld niet is dat ze niet konden leveren

Ik had er gesolliciteerd en wat een REGELRECHT K T BEDRIJF!!

henk-succesverder — Fri, 17 Nov 2023 19:39:07 +0000

Ik had er gesolliciteerd en wat een REGELRECHT K T BEDRIJF!! REGELRECHT UIT DE HELL!!! De Trainers 2 slappe school snotjes van nog geen 20 jaar oud gaan jou als ware autoriteiten te gemoed treden en je wijzen je op alle details waarop het zeer precies moet worden gedaan. Alsof je voor een zeer verantwoordelijke functie solliciteert in een kerncentrale. Het zou meer stapsgewijs moeten, alleen al voor de training hoe ze te werk gaan WANT HET IS DUS GEEN TRAINING!!! Maar i.p.v. daarvan een N ZI achtig gedram hoe het moet De trainers in twee dagen met je mee gaan, waar jij het nooit eerder hebt gedaan, en zij als ware examinators er bij zitten. Er word meteen verwacht dat je binnen een zeer strak tijdschema de spullen levert, terwijl je dit voor het eerst doet. Er is geen tijd om ingewerkt te worden. De trainers zitten er als een stelletje kinderachtige nare apen erbij te drammen. En overal bovenop te zitten om je op ieder detail te wijzen hoe het moet. Je word onderdruk gezet en het moet meteen perfect zijn. Ik weet zeker dat dit elders bij vergelijkbaar werk niet zo gaat. Dat er normaliter ook de gelegenheid gegeven wordt om na de trainingen het je meer eigen te maken. Dit word hier niet gedaan, de training is GEEN training, er is geen menselijke maat. Het is een sfeer van onderdruk zetten, als dat je meteen je rijbewijs moet halen bij de eerste keer dat je een auto bestuurd Laat de hoge heren die dit als inwerktraject hebben verzonnen dit zelf eens ondergaan!

Al een jaar lang krijg ik beschadigde producten, producten over de datum, bedorven producten of er worden verkeerde producten geleverd.

Zilvervisje44 — Sat, 30 Sep 2023 09:54:45 +0000

Al een jaar lang krijg ik beschadigde producten, producten over de datum, bedorven producten of er worden verkeerde producten geleverd. Iedere keer meldt ik dit maar er wordt niets mee gedaan. Een halfslachtige belofte dat ze erop gaan letten. Ik zou graag iemand willen spreken die niet van de klantenservice ia. Maar dat is niet mogelijk. Dus veranderd er niets. Heel jammer want hun producten zijn verder heel goed.

Loon niet correct

Vhch — Wed, 24 May 2023 10:07:20 +0000

Over een bepaalde periode mijn loon niet goed uitbetaald gekregen. Meerdere kregen contact hierover gehad, maar blijkbaar snappen ze het niet. Sinds februari aan bellen, whatsappen en mailen, niets helpt. Denk maar dat ik andere stappen ga ondernemen en ik raad niemand aan om hier te werken.

Auto blokkeert weg

TICOhuis — Sat, 13 May 2023 14:44:13 +0000

Auto blokkert weg. Willem van Oranjestraat Oosterhout

Boodschappen bij andere klant bezorgd, ik wacht al 2 uur op de oplossing.

Ada de Bruijn — Sun, 16 Apr 2023 12:30:05 +0000

Mijn boodschappen zijn niet bezorgd. Ik wacht al 2 uur op een oplossing. Fout wordt op fout gestapeld. de verzorgster belde, spreekt slecht Nederlands en denkt dat ik de klant ben, die onterecht de boodschappen kreeg. Nee dus. Vervolgens hoor ik weer een half uur niks en ga zelf opnieuw bellen. Andere klant is nu niet thuis. Ze kunnen me geen indicatie geven en weten ook niet of de boodschappen gekoeld zijn. Mijn zondag verloopt zo in frustratie. Het is de derde keer in 2 maanden dat Picnic de mist in gaat. Ik heb ze nu geappt, dat als mijn boodschappen er over een uur niet zijn ik de boodschappen annuleer.

Sollicitatie

amiet1980 — Sat, 01 Apr 2023 08:18:52 +0000

Beste, bij deze wil ik mijn klacht melden over mijn poging tot sollicitatie op de klantenservice in Duivendrecht. Ik heb destijds een uitnodiging ontvangen voor een gesprek. Dit was na de telefonische interview die volgens de afnemer zeer positief was. Echter twee dagen voor het persoonlijke gesprek kreeg ik de griep. Ik heb toen gebeld echter werd er niet gereageerd op terugbelnotities. Toen heb ik een mail verstuurd aan de teamleider klantenservice. Na mijn mail kreeg ik direct een telefoontje dat ik helemaal niet meer hoef te komen. Op de dag dat het gesprek zoubplaatsvinden bleek dat ik besmet was met covid. Echter om een persoonlijke gesprek om die redenen af wijzen vind ik erg kwalelijk. En wat nog erger is dat de teamleider niet eens de ballen had om zelf te bellen. En heeft dit laten doen door waarschijnlijk een medewerker die er ook nog moeite mee had om het mij te vertellen. Hij gaf aan ik doe ook alleen maar wat mij is opgedragen. Ik heb alle gesprekken opgenomen. Ook de gesprekken dat ik 4x ben gebeld voor een telefonisch interview. Terwijl die al had plaatsgevonden. En elke x excuses werd aangeboden. Ik zal deze gesprekken plaatsen op social media mits de teamleider hier goed over wordt aangesproken. En verwacht ook een goede oplossing.

Altijd gratis

Petersky — Mon, 23 Jan 2023 15:03:54 +0000

Men zegt, en schrijft, dat ze altijd gratis bezorgen. Dat is dus absoluut niet waar want je moet minimaal voor €35,- bestellen eer men de boodschappen bezorgt. Dus valse voorwensels die nergens op slaan, altijd gratis mijn hoela, dus niet.....

Bezorging niet geleverd

Ellen van Schoten — Fri, 20 Jan 2023 11:08:32 +0000

Ik heb mijn bezorging niet ontvangen. Gebeld en geappt met de klantenservice, die geven aan dat de bezorger heeft aangegeven dat er niemand thuis was. Dat is pertinent niet waar, ik zat thuis op de boodschappen te wachten. Vervolgens zullen ze contact opnemen met het bezorgteam en hoor ik niets. Ik wil mijn geld terug of mijn boodschappen alsnog zsm.

Slechte communicatie

Rover56 — Tue, 17 Jan 2023 08:13:47 +0000

Eenmaal kunnen bestellen bij picnic en vervolgens nooit meer. Geen enkele vorm van communicatie geweest, alleen de melding dat bestellen “even” niet kan. Schijnt te maken te hebben met de brand in de auto’s. Nu al 7 maanden wachten. Alleen nog plastic zakjes als herinnering.

Producten nooit ontvangen maar geen volledige vergoeding

Rory@1 — Thu, 15 Dec 2022 21:46:43 +0000

Doordat er problemen met de trein waren, was ik 5 min later thuis dan de uiterlijke bezorging. Dit had ik een uur van tevoren aangegeven bij de klantenservice. Aan de telefoon met de bezorger kon hij niet later terugkomen, want dan was die zogenaamd al klaar. Dit was 18:36. Vervolgens heeft de bezorger er van gemaakt dat dit half 9 was, toen ik zei dat mijn producten niet bezorgd waren bij de klantenservice. Het opnieuw laten bezorgen ging moeizaam. Ik moest continu opnieuw uitleggen dat overdag niet kan, aangezien ik net als de gemiddelde nederlander werk overdag. Voor de avondbezorging duurde het erg lang voor ik hier antwoord op kreeg. Een dag later bezorgen ging ik niet redden, omdat ze te kort van tevoren meldde wanneer het bezorgd zou kunnen worden. De tweede dag kon het niet en moest ik het maar op komen halen. Waar ik geen tijd voor heb, want ik laat het niet voor niks bezorgen. Vervolgens kan ik het niet vergoed krijgen, alleen maar de houdbare producten. Nu heb ik en geen producten en ik ben mijn geld kwijt. Top service picnic. Laatste keer dat ik daar spullen bestel.

Te weinig geleverde Arizona flesjes . Wel het voledige bedrag betaald a 7.50

L Bartman — Wed, 26 Oct 2022 13:41:23 +0000

Te weinig geleverd : Arizona flesjes . Het had een six-pack moeten zijn a 7,50. Slechts een flesje geleverd . Is telefonisch niet te bereiken . Op mail wordt niet gereageerd.

Kan jullie SMS niet ontvangen.

Voorh02 — Thu, 14 Jul 2022 11:28:04 +0000

Ik kan wel inloggen maar ontvang jullie sms code niet. Ook niet na herhalen.

Ik krijg mijn salaris niet uitbetaald

Dishy — Sat, 09 Jul 2022 09:46:39 +0000

Ik krijg mijn salaris niet uitbetaald, ik bel al dagelijk met deze oplichtere en elke keer zeggen ze dat ze gaan storten, maar ik wacht nu meer dan 2 weken en nog niets gezien, altijd van de kastje naar de muur, ze vewijzen naar payroll en die zegt dat picnic geen uren heeft doorgestuurd, en elke keer weer smoesje, wat een bedrijf, snap niet dat mensen nog hier willen werken, ik vind het echt een schande. hoop dat ik mijn salaris snel krijg, maar vertrouwen wordt met de dag minder en minder.

Chauffeur

Claudia den Bogter — Sun, 05 Jun 2022 06:36:30 +0000

Elke zaterdag rijdt er een chauffeur van jullie op de provinciale weg van Krimpen aan den ijssel naar Capelle, dit is een 80 kilometerweg en de irritatie's zijn zoals u snapt, niet van de lucht. Dit keer was het nummer 300

Moderne Slavernij

Martel2 — Sat, 19 Mar 2022 13:13:34 +0000

Dit is echt mishandeling en over de rug van de medewerkers gratis boodschappen bezorgen bij klanten. Ik heb vanaf begin februari gewerkt en ben nu definitief gestopt. Veel mensen die geen Nederlands spreken laten zich kleineerden daar. Ze zwinnen niet mondig zijn omdat ze dan worden ontslagen. Ik ben zelf weggegaan. Voedsel ligt dagen onder de schappen op de vloer!! Parttime Studenten zetten t zo weer terug op de kar voor bezorging. Vuile jassen van de eerste ploeg moet ik de 2e ploeg dragen of (echt waar) uit de wasmand pakken als er niks meer hangt. Hiermee moet je in de koelcel werken. Je werkt meer dan 7 uur in de koelcel, wat niet mag. Kleine mensen moeten boodschappen van hoge rekken halen. Er zijn niet genoeg trapjes. De kar met boodschappen is loodzwaar door die lange gangen. Als stroom op de kar uitvalt, wordt die zwaarder, maar je moet toch verplicht je ronde afmaken. Pauze is 15 minuten, maar de pauzeplek is 5 minuten lopen van de checkinclock. Lunchtijd is 30 minuten, ook weer in totaal 20 minuten lopen en 3 minuten wachten voor je eten. Heb je maar 17 minuten om te eten. Heb je late pauze, dan is t warme eten al op. Captains en trainers op de werkvloer bevelen en geven commando’s. Heb je een tegen vraag dan wordt er argwanend en defensief op gereageerd. Baan is onderbetaald, maar 12 euro voor incl vakantie geld p uur. Ze doen niks met adviezen, overal reageert men dreigend en defensief op. Ook als je toiletpapier vraagt, reageert een captain met: Heb je t verdiend dan?? Lijkt een strafkamp. Mensen worden ziek van t steeds rondlopen met de zware karren en als vrolijk en energiek doet, krijg je nog meer looprondes. Je kunt het goed aan, is de interpretatie. Alles direct aangekaart, maar je wordt dan afgestraft en men vergeet zogenaamd dat je moet lunchen en zet je niet-biologische t lunchschema, of je krijgt dan een week niet uitbetaald.

Achteruit rij piep Picnic auto irritant hard. Te horen tot in huis.

HarryNak- — Tue, 15 Feb 2022 18:23:05 +0000

Als de Picnic auto in onze straat achteruit rijdt, dan is de achteruit rij piep tot in de woonkamer te horen! Zelfs over het geluid van de tv!! Ook als ik op zaterdag ochtend wil uitslapen, word ik wakker door het gepiep van de Picnic auto die achteruit de straat in komt rijden!! Ik ben voor veiligheid, maar ik hoef niet te weten dat de Picnic auto achteruit rijdt als ik binnen in mijn huis ben! Alleen de mensen direct bij de auto moeten dit horen. Er is geen andere bezorgdienst die zo een harde piep heeft bij het achteruit rijden. Graag het volume van de piep verlagen, zodat ik het gepiep niet meer in huis hoor en ik op zaterdag gewoon kan uitslapen... Update: zaterdag 28 mei om 8:00 wakker gepiept! Update 2-1-2023: Nog steeds niks aan gedaan. Wordt nog steeds wakker gepiept op zaterdagochtend!!

E-mailadres wordt niet geaccepteerd

Esme uittenbogaard — Wed, 17 Nov 2021 10:43:37 +0000

Ik maak al jaren gebruik van een gmail account maar volgens picnic is mijn e-mailadres ongeldig. Hierdoor kan ik geen account aanmaken

Niet uitbetaalde uren.

Lpruis — Tue, 19 Oct 2021 16:22:41 +0000

Ik heb meegelopen met een experience dag en daar werd verteld dat die dag een officiële werkdag was en ik heb ook een contract moeten tekenen. In de middag nadat het contract getekend was hebben ze een 1 op 1 gesprek gehouden met iedereen. Ik werd na het gesprek binnen geroepen en ze vertelde me dat ze niet verder wilde omdat, ik op de vraag waarom Picnic geen voor hun bevredigend antwoord had. Wel zeiden ze dat ze me voor die uren zouden betalen. Nu worden de uren op dinsdagochtend doorgestuurd naar Payroll die je dan vervolgens uitbetaald en dit is niet gebeurd.

Te late bezorging

chiendor — Wed, 29 Sep 2021 07:09:18 +0000

De boodschappen werden 11 uur in de avond geleverd wel netje chauffeur. Maar de afspraak was 9 uur kan iets uit lopen maar 11 is echt te laat.

Moetwillig inrijden van chauffeur op groep demonstranten

patricia van esch — Fri, 06 Aug 2021 15:22:03 +0000

een van jullie chauffeurs is tot 2 x toe moetwillig ingereden op een groep demonstranten bij de tweede keer heeft hij mij ook werkelijk geraakt dit is gebeurd afgelopen woensdag 4 augustus 2021 tussen 20:50 en 21:00 uur in eindhoven op de Huijgenslaan in Eindhoven kenteken van de wagen VGK 11 F foto van chauffeur is ook gemaakt. Melding is al gedaan bij de politie aangiftes volgen nog.

komen bij mij niet bezorgen

Audrey_Spijkenisse — Wed, 10 Mar 2021 09:41:36 +0000

Ze willen bij mij niet bezorgen, 3208LR nr7 in Spijkenisse. Ze zeggen namelijk dat ik aan een fietspad woon, terwijl dit helemaal niet waar is. Zelfs na versturen van foto's dat mijn voordeur gewoon aan de openbare weg is, willen ze nog niet komen bezorgen. Zeer klant onvriendelijk... en dan blijven ze me ook nog eens nieuwsbrieven sturen dat ze dus bij anderen zelfs nog vaker kunnen komen bezorgen. Wat een klantonvriendelijke club is dit. Ik bestel nu gewoon bij Jumbo, die komen tenminste wel gewoon bij mij bezorgen!

RIJD VEEL TE HARD EN ONBEHOUWEN OP WOONERF

JOSGEERS — Fri, 26 Feb 2021 19:14:27 +0000

NET EEN CHAUFFEUR AANGEHOUDEN MET WAGEN 856 ZOALS GEWOONLIJK WEER EENS VEEL TEHARD GEREDEN !!!! DIT IS EEN WOONERF EN ER SPELEN ALTIJD KINDEREN. WAS VOLGENS HEM NIET WAAR EN MOEST MAAR EEN KLACHT INDIENEN . DIT IS NIET DE EERSTE KEER !!!! EN ZAL OOK ZEKER NIET DE LAATSTE ZIJN GEZIEN DE MANTALITEIT VAN JULLIE CHAUFEURS. SCHANDALIG

Provenciaalse weg (70km), Picnic 46km !

Eijndthoven — Mon, 15 Feb 2021 14:05:51 +0000

Geen gladheid, geen storm en toch rijdt er een picnic auto met 46km over de provinciaalse weg! Levensgevaarlijk. Betreft: N210 IJsselstein richting IJsselstein-Zuid Dit gaat een keer echt goed mis, dit is nl. niet de eerste keer dat ik het constateer en zie wat er voor me gebeurt met reacties van andere automobilisten. Nu reed ik er zelf achter en probeerde uiteraard wat afstand te bewaren, maar dat is best lastig met een rits auto's achter je. Nu toch maar een foto gemaakt (ps. bijrijder) over mijn stuur heen, zodat je ook de snelheid kunt aflezen.

Slechte service

Draagstoel — Fri, 04 Dec 2020 07:57:55 +0000

Vandaag worden er boodschappen geleverd. Pal ervoor krijg ik te horen dat 8 producten niet te leveren zijn. Dit zijn producten die makkelijk vervangbaar zijn door anderen als ze me tenminste die keus hadden gegeven om dat uit te zoeken zodat ze het nog kunnen meeleveren. Maar niets kan en niets is mogelijk. Dan vraag ik of ze die andere producten de volgende dag nog naleveren, maar dan niet zo dat ik weer boven de 35 euro moet bestellen om het gratis te krijgen. Maar ook dat wordt niet gedaan. Echt slecht, heel slecht. Ik bestel er elke week

Artikelen niet in bezit, geen geld retour

Abzuidholland — Mon, 30 Nov 2020 16:09:22 +0000

Een week vantevoren aangeven dat ik enkele producten uit mijn bestelling niet meer nodig had. Vervolgens zaten ze toch in mijn bestelling waarop ik ze aan de deur niet in ontvangst heb genomen. Met andere woorden: ik heb betaald voor producten die ik niet in bezit heb/heb gehad. Vervolgens wacht ik al weken op een refund, maar krijg ik doodleuk een e-mail dat ze niks terugnemen. Geachte Picnic: IK HEB DEZE PRODUCTEN GEANNULEERD VAN TEVOREN EN NOOIT AANGENOMEN. Ik heb recht op mijn geld!

Onoplettende bezorger kan niet aanbellen en geen oplossing

Nezzy27 — Mon, 28 Sep 2020 15:21:07 +0000

We bestellen al 3 jaar bij Picnic elke week voor meer dan 100 euro per week. Dit keer hebben ze niet kunnen bezorgen omdat de bezorger niet de code bord heeft gezien om aan te bellen. Terwijl de fout bij Picnic zelf ligt, willen ze niet nogmaals bezorgen en vragen doodleuk even op te halen. Ook geld terug storten is geen optie. Klantenservice zit een kleine kind die je sowieso niet kunt helpen en standaard antwoorden heeft. Mij zien ze hier niet meer terug. Tijd om over te stappen op AH

sollicitatie

naomie stout — Tue, 08 Sep 2020 12:22:32 +0000

Ik heb vandaag een gesprek gehad in Apeldoorn. ik heb een paar vragen gesteld waaronder het uurloon, bruto of netto. dat was reden genoeg om door deze jongeman van 23 jaar die 3 maanden bij jullie in dienst is te beslissen dat hij mij over 1 maand hier niet ziet werken. Ik heb een goed cv ik weet wat hard werken en ik wil een kans! ik vind het niet kunnen op basis van vragen over loon of ect. niet mag komen werken bij picnic.

Terugstorten na annuleren van de bestelling

Conanti — Sat, 21 Mar 2020 18:54:23 +0000

Bestelling geplaats ik kon die avond niet thuis zijn . op tijd volgens de voorwaarden geanuleerd . Wacht nu Al 3 weken op mn geld bijna 250 euro . Krijg steeds Al's reactie wat vervelend we begrijpen u .van die ingestudeerde teksten ook telefonies het zelfde antwoord en via de mail idem dito . Het zijn levens middelen (leefgeld )geen tv die ik retour zend zelfs Dan heb ik mijn geld nog eerder terug . ER staat op de site binnen 10 en 5 werkdagen soms nog eerder . Ik wacht nu Al vanaf 3 maart het is nu de 21 ste En waarom geen keus geld terug of één soort picnic tegoed Dan Kan ik weer opnieuw bestellen . Wanneer het me wel uitkomt . Beetje asociaal je zou er maar van moeten leven van die 250 euro voor boodschappen , oh nee natuurlijk niet boodschappen zijn geen levensmiddelen .

Zeer slechte ervaring met Picnic

joostk1234 — Tue, 21 Jan 2020 10:21:52 +0000

Vandaag zou mijn bestelling boodschappen worden geleverd. Keurig op tijd was de bezorger aan de deur. Helaas is de bezorger een groot gedeelte van de boodschappen vergeten af te geven. Slechts de houdbare en diepvries producten zijn geleverd. Na telefonisch contact zou ik direct worden teruggebeld met een oplossing. Na een uur heb ik zelf teruggebeld, het antwoord; we hebben geen contact met de bezorger kunnen krijgen. Mevrouw ging zelf nog even bellen en zou binnen 10 minuten terugbellen. Na 40 minuten ging de telefoon. Er was geen oplossing meer mogelijk vandaag. Het zou morgen geleverd kunnen worden. Aangezien dit niet mogelijk is voor mij, was dit dan ook geen oplossing. Mevrouw zou daarom nog even bellen met het distributiecentrum. Echter werd dit gevolgd door de zin, ik citeer: We hebben veel zieken vandaag, dus waarschijnlijk lukt het niet. Dit bleek ook te kloppen. De boodschappen konden vandaag niet geleverd worden. Een fout kan worden gemaakt hier heb ik dan ook altijd begrip voor. Echter, is de manier van klantenservice verlenen belachelijk slecht. In dit verhaal storen mij vooral de volgende zaken; 1) Het niet nakomen van afspraken om terug te bellen. Zelf actie moeten ondernemen alvorens te worden terug gebeld. 2) Medewerkers die het bedrijf de schuld geven. Dat de bezorger zijn telefoon niet opneemt is een intern probleem. Hier heb ik als consument geen boodschap aan. Daarnaast is het vervelend dat er ziekmeldingen zijn, echter heb ik ook hier geen boodschap aan. Naast het feit dat mijn avond in de knoop is gekomen omdat ik geen eten in huis had, ruim 2 uur bezig ben geweest met mijn boodschappen regelen, zie ik geen toegevoegde waarde meer in het online bestellen van boodschappen. Naar de concurrent is namelijk sneller dan wachten tot Picnic zijn zaken op orde heeft. Vandaag, een dag na het probleem, ben ik gebeld door Picnic met het aanbod van 5€ korting. Het is schandalig dat deze oplossing wordt geboden.

Laagste prijsgarantie

Wed, 02 Jan 2019 15:41:30 +0000

picnic beweerd de goedkoopste te zijn en mocht je het goedkoper vinden bij de jumbo of ah dan krijg je je geld terug. nu heb ik dat dus gemeld bij ze met meerdere producten en screenshots ervan. Maar ze verschuilen zich achter de btw verhoging. De wet gaat boven de spelregels van picnic zeggen ze. Btw bij de jumbo is ook gewoon 9% Maar het gegeven blijft dat jumbo goedkoper. Ik sta gewoon in mijn recht. Maar ik krijg niks. ze geven me wel gelijk maar ik krijg niks. Klopt niks van. Ik heb een uur via de app contact met ze gehad maar ze blijven maar smoesjes verzinnen. Ik heb mijn bestelling maar geannuleerd want ik vind het niet kloppen en ben het zat.

Laagste prijsgarantie

Wed, 02 Jan 2019 13:00:23 +0000

Picnic adverteert groots dat zij de goedkoopste zijn ten opzichte van AH en Jumbo. Zo niet, dan krijg je het geld terug. Nu heb ik een bestelling gedaan en alle producten zijn bij Jumbo goedkoper. Printscreens gestuurd als bewijs en krijg je de volgende reactie: Goedemorgen ....! Bedankt voor je berichtje. Het lage BTW-tarief is per 1 januari van 6% naar 9% gegaan. Wij hebben dat per 1 januari doorgevoerd. AH en Jumbo zullen dat ook gaan doen, maar omdat dit grotendeels fysieke winkels zijn, duurt dit wat langer dan bij ons. We houden alle prijzen deze week scherp in de gaten en zorgen ervoor dat alle prijzen zo snel mogelijk weer gelijk of lager zijn! Voor nu kan ik je dus geen geld terug geven voor het prijsverschil. Mocht je in of na het weekend nog steeds prijsverschillen zien, dan hoor ik het heel graag. Dan gaan we het natuurlijk rechtzetten! Maar dit is natuurlijk grote onzin! Het BTW tarief is een wettelijk iets en geldt voor ieder supermarkt. Zij moeten gewoon vergoeden en zich nu niet achter zo'n onzin verhaal gaan schuilen.

Bestelling niet geleverd

Martin Schaaf — Wed, 12 Dec 2018 17:04:36 +0000

PICNIC is een bestel service met boodschappen aanhuis (zoals AH, Jumbo, COOP, enz). Ze zouden gisteren 11 december de boodschappen leveren tussen 21.00 - 22.00 uur, echter na 22.15 nog niemand gezien. Telefonische contact opgenomen met het bedrijft, en verteld dat de APP aangeeft dat hij voor de deur staat, maar er staat niemand. Ook verteld dat ik om 22.30 uur niet meer opendoet en dat in bed ligt, omdat ik om 06.00 uur op moet. Ze vertelde dat hij voor mij nog 2 klanten had en dat ze contact met hem ging opnemen om door te geven dat hij na 22.30 uur niet meer kon leveren. Om 22.34 uur ging de deur bel, ik heb niet opgedaan, echter 3 minuten later belde de persoon nogmaals. Ik de volgende dag weer gebeld met de klantenservice, en gezegd dat ik de boodschappen niet meer wilde en dat ik mijn geld teruggestort wilde hebben, dat kon behalve van de 2 kannen melk en de Yakult kreeg ik het geld niet terug zei ze. Omdat dat bederfelijke producten waren. Dus ik heb gezegd zijn het oude zuivelproducten met niet langere houdbaarheidsdatum i.p.v. van 1 a’ 2 dagen, omdat ze deze niet wilde vergoeden. Ze zei dat kan ik niet zien want ik zit op de klantenservice. Maar ik kreeg van deze producten mijn geld niet terug en van de rest wel. Dus ik heb afgesproken dat ze vandaag nog konden leveren en dat ik hier nooit meer wat besteld, zeker niet wanneer je vooruit moet betalen, en hun over je geld beslissen. M.a.w. PICNIC komt de afspraken NIET NA, en ik moet er voor boeten. -------Gewoon voortaan bij AH bestellen------- Martin en Wil Schaaf