KLACHT.nlphotobox.com klantenservice & klachten

NIET ONTVANGEN VAN PHOTOBOEK

PAULA ZENDINGNUMMER 71617602955 — Mon, 13 Jun 2022 10:14:41 +0000

MIJN ZENDING NOG STEEDS NIET ONTVANGEN ZENDERNR IS 71617602955. IS WEL BETAALD .

Geen levering gebeurd

Diana Schaeken — Wed, 03 Nov 2021 10:20:05 +0000

Verzending is niet geslaagd, 2 setjes fotomagneten betaald... maar niets ontvangen. De chat op photobox over mijn klacht blijft eindeloos hetzelfde vragen, nl. postcode en referentienummer maar er wordt geen oplossing voorgesteld.

Bestelling nooit ontvangen

F.madi — Fri, 06 Nov 2020 12:36:45 +0000

Ik heb paar maanden geleden een fotoboek besteld en nooit ontvangen 2e keer weer niet ontvangen heb contact gehad met ze maar ze zeggen dat mijn huisnummer niet in mijn profiel stond maar ik heb nooit een wijziging gedaan in de profiel, paar jaar geleden heb ik 2 keer een boek besteld en dat ging goed volgens de medewerker was het toen die tijd ook niet goed het huisnummer klopte ook niet maar de koerier wist wie ik was zei ze dat is zo een vreemd verhaal en ik krijg bu geen nieuwe mijn geld krijg ik niet terug en als ik een nieuwe wil moet ik er weer voor betalen. Ik vindt dit niet kunnen.

te late levering, geen goede kwaliteit, geen bereik

liesje vo — Mon, 13 Jan 2020 12:31:53 +0000

ik kan de dienst niet bereiken, ook de website staat heel onduidelijk beschreven waar mijn 3 kalenders zijn; sinds 20 dec besteld. Nu al 13 januari.

levering

Wed, 05 Jul 2017 08:42:13 +0000

De bestelling en betaling van 4 fotomagneten werd gemaakt op 12/06/2016. Bestelnr: 1511453371 Tot op heden nog niets ontvangen. Ik kan niet volgen waar het pakje zit. Dit was een cadeau....nu al veel te laat. Wat kan ik doen? Alvast bedankt! Veerle Janssens

Wil bestelling wijzigen, maar zijn niet te bereiken

Mon, 05 Dec 2016 10:42:07 +0000

Korting blijkt niet te zijn verrekend. Als je ze dan wil spreken, bestaat het e-mailadres niet, telefoon nemen ze niet op en live chat werkt niet. Lekker bedrijf! Nu maar afwachten of ik Mn bestelling ga ontvangen..

mislukte foto

Sun, 10 Jan 2016 18:56:35 +0000

Beste, Ik bestelde een gezinsfoto formaat 18x18 en 13x13. Op beide foto’s staat de bovenkant zijnde het hoofd van onze dochter er niet volledig op en is er een rode lijn op het midden van de foto. Mvg

Opgeslagen fotoalbum deels verdwenen en op twee foto's na ook de geuploade foto's verdwenen.

Sat, 09 Aug 2014 09:32:40 +0000

Via groupon kon ik voordelig aan fotoalbum vouchers komen en ik heb er hier 4 van besteld voor 4 fotoalbums, Ik heb nu al erg veel uren besteed aan het maken van het eerste fotoalbum, maar ben nu voor de tweede keer alles kwijt. De eerste keer dacht ik dat het kwam, omdat ik het album niet regelmatig genoeg had opgeslagen, maar de tweede keer heb ik het zeer regelmatig opgeslagen en liep na uren eraan gewerkt te hebben de site vast en was ik alles wat ik die dag gemaakt had wéér kwijt. Alleen de eerste twee pagina's zijn er nog, maar zelfs niet met de aanpassingen die ik daaraan had gedaan.

Verkeerd formaat

Sun, 04 May 2014 13:25:34 +0000

We hebben bij Photobox in 1 bestelling een fotoboek en 70 afdrukken besteld. ten eerste vind ik het raar dat er dan 2x verzendkosten worden gerekend. daarnaast staan er op de afdrukken maar de helft van de foto's. Dit is echter niet te zien op de site bij de bestelling.

S3 design niet goed

Sat, 21 Sep 2013 17:39:21 +0000

Een tijdje terug heb ik een hoesje ontworpen voor de samsung s3. Het begon eerst toen ik op s3 klikte en ik het hoesje kreeg van s3. Toen ik eenmaal wat heen en weer klikte kreeg ik eindelijk het hoesje van s3 om te ontwerpen. Nu mijn klacht: ik heb bij het ontwerp 3 fotos erin gezet.. Met tussen de fotos in een roze omlijning en ook aan de zijkant. Nu loopt rechts de roze lijn helemaal door van onder tot boven en links stopt die bij de 2e, want dus heel erg raar uit ziet. Toen ik 'm online maakte toen zat die lijn er wel gewoon.

Photobox.com

Fri, 13 Sep 2013 14:22:33 +0000

Ik heb bij photobox.com een fotoboek besteld die je zelf kunt ontwerpen. Ik heb een zoontje en nu krijg ik het fotoboek met de kaft in de kleur roze en een deuk erin. Na een paar bellen (krijg niemand aan de lijn) eindelijk iemand gesproken. Ene Diko. Na heel lang wachten eindelijk een antwoord. Ik moest foto's maken van de kleur, deuk. Dit gedaan. Belt hij terug en durft hij te zeggen dat ik een roze boek besteld heb. Ik heb een zoon wat moet ik met een roze fotoboek. Ik heb gekeken in de historie om te kijken wat ik besteld had. Dus echt geen roze maar gewoon wit. Nadat ik boos ben geworden en mijn geld terug gevraagd heb heeft hij boos geantwoord dat ik het geld niet terug en geen boek. Hij heeft gewoon ophangen.

Vekeerde omlijning galaxy s3

Fri, 06 Sep 2013 18:23:33 +0000

Ik heb voor mijn dochter een telefoonhoesje gemaakt. Toen ik wou beginnen met bewerken drukte ik op galaxy s3 maar kreeg ik het hoesje van s2 te zien. Na wat heen en weer geklik is het toch gelukt om de s3 te bewerken. Nu mijn probleem. Ik heb 3 foto's toegevoegd aan mijn hoesjes en tussen de foto's heb ik een roze omlijning gemaakt en ook aan de zijkanten. Aan de rechter kant is dit gewoon mooi gelukt maar aan de linkerkant kom de roze omlijning maar tot de 2e foto en is de omlijning ook niet helemaal tot aan de onderkant gekomen. Toen ik op opslaan drukte was er ook gewoon roze omlijning aan de linkerkant bij de bovenste foto.

I-PHONE CASE 5

Sun, 31 Mar 2013 20:01:28 +0000

IK RAAD IEDEREEN AAN OM NIETS BIJ PHOTO BOX .COM TE BESTELLEN,IK HAD ER 21 MAART J.L EEN I-PHONE CASE 5 BESTELD MET EEN KORTINGS CODE EN WAT JE ZOALS IK ALLEEN MET IDEAL KON BETALEN WAT IK DUS GEDAAN HEB EN HET ZOU 25 MAART VERZONDEN WORDEN,NU HEB IK NET 31 MAART 2013 GEKEKEN WAAR HET BLEEF EN ER STOND GEANNULEERD ACHTER WAT IK NIET GEDAAN HEB EN HET GELD WORD NIET TERUG GESTORT MAAR BLIJFT BIJ HUN EEN TEGOED VOOR EEN EVENTUELE OOIT ANDERE BESTELLING. IK HEB ZE NU EEN MAILTJE GESTUURD EN ANDERS GEEF IK ZE AAN BIJ DE POLITIE EN KASSA EN TROS RADAR EN OPGELICHT.