Mijn Klacht:

Omschrijving klacht

Ik heb een nieuwe Nokia 2330 classic telefoon gekocht bij the Phone House.
Helaas heb ik er nog niet mee kunnen bellen. Aankoopdatum 25/10/2009 maar thuis werkte hij al niet goed. Opgeladen en de week daarop the Phone House gebeld, oke breng maar terug. Helaas kon het niet meer die week. Dus de telefoon later opgestuurdop 17/11/2009. 2 weken later maar eens gebeld waar ie bleef, hij was gerepareerd en kon weer gehaald worden.Maar hij deed het weer niet goed en 7/1/2010 is de telefoon weer opgestuurd. We zouden wel weer berichtje krijgen. Het is nu 25/1/2010 we hebben zelf maar eens gebeld. We kregen te horen dat de telefoon op “vakantie ” is naar Canada.
Ik begrijp er niks van, wat een slechte service een nieuw toestel wat niet werkt, dat kan toch zomaar niet en dan zeggen dat de telefoon op vakantie is? We hebben hem hard nodig, hopelijk wordt dit probleem snel opgelost.

Gewenste oplossing

Een goed product