KLACHT.nlPhilipp Plein klantenservice & klachten

Sms dienst niet stop te zetten

Peter 14 — Thu, 20 Jul 2023 05:53:23 +0000

Ik ontvang regelmatig reclame per sms van Philip Plein. Deze zijn niet stop te zetten

Ongewenste smsen

Chantal2222 — Fri, 23 Jun 2023 21:16:10 +0000

Ontvang wekelijks soms zelfs een paar keer per week smsen van Philip plein kan deze ook niet zelf blokkeren. Oplosing geen enkele sms meer van hun ontvangen

ongewenste smsjes niet te blokkeren.

GCI — Tue, 28 Feb 2023 08:26:51 +0000

Zelfde probleem. Bijna dagelijks smsjes van Phillip Plein. Ik heb dit probleem sinds ik een nieuw nummer en nieuwe simkaart heb gehad van Vodafone. Vodafone weet ook niet hoe dit kan of hoe de smsjes te stoppen/blokkeren zijn. Er is geen nummer te traceren.

Continue Smsjes

Patty07 — Sun, 27 Nov 2022 09:39:50 +0000

Bijna dagelijks krijg ik sms’jes van dit bedrijf binnen en kan dit op geen enkele manier stoppen.

Sms reclame

Stefmet — Sun, 06 Nov 2022 08:10:27 +0000

Blijf sms reclame ontvangen ondanks contact en afmeldingen.

Steentjes van shirt

I.franken — Fri, 24 Dec 2021 14:49:31 +0000

Gewassen volgens voorschrift 1 keer gedragen en alle steentjes van het shirt. Waardeloos voor het bedrag dat ik betaalt heb.

Spam per SMS

bj3ssen — Fri, 17 Dec 2021 06:08:58 +0000

Ontvang iedere dag spam per SMS nadat ik iets online besteld heb. Kan me niet uitschrijven

SMS spam!!!

Robertboes — Fri, 19 Nov 2021 12:58:56 +0000

Ook ik krijg meerdere maken per weer sms,jes van dit bedrijf. Ik word hier moe van.... .en dat noemt zich een designer. Gewoon asociaal is dit. Helemaal omdat ik dit al meerdere malen heb gemeld bij dit bedrijf maar krijg geen reactie hierop.

Klacht tegen Philipp plein

Pacito — Fri, 18 Dec 2020 00:34:04 +0000

Hallo ik heb een klacht Ik had op WWW.pleinoutlet.com schoenen en zonnenbril besteld me schoenen zijn binnengekomen maar me zonnenbril niet vind dit niet kunnen

spam via sms

RenskeBos — Wed, 09 Dec 2020 09:51:30 +0000

Bijna iedere dag krijg ik sms berichten met aanbiedingen. Ik weet niet hoe ik dit kan blokkeren. Ik heb de beller al geblokkeerd, maar de berichten blijven komen.

Kapotte jeans

Soumaya — Thu, 22 Oct 2020 20:25:10 +0000

Eind 2018 heb ik een jeans van normaliter €800,- gekocht voor €399,-. De broek is opvallend en draag deze daarom niet vaak. Van zo een dure broek mag je zeker verwachten dat deze een x aantal jaar mee gaat bij normaal gebruik. Ik ben erg zuinig op mijn spullen en gooi niet zomaar alles bin elkaar in de wasmachine. De broek heeft geen gaten/scheuren van zich zelf, maar van die “versleten” stukken als look. Nu zit er bij één van de kontzakken een gehoorlijk “gaar” stuk. Aan precies de zelfde kant een paar cm verderop ook. De andere broekspijp is nog in goede staat eveneens als de gehele voorkant van de jeans. De “gare” stukken bevinden zich niet op de zo gegeten slijtage plekken (kruis bijv.). De reden dat ik gaar tussen aanhalingstekens schrijf is omdat de broek helemaal niet gaat zou kunnen zijn! Ik heb deze de afgelopen twee jaar zeer weinig gedragen. Kan ik van Philipp Plein verwachten dat er nog iets van garantie op deze ongelofelijk dure jeans zit? Ik weet bijv. dat goedkopere merken zoals Diesel en G-star op jeans best een lange garantie geven, omdat een jeans tijdloos stuk is en geen mode item voor kort gebruik. Alvast bedankt.

kapotte ceintuur

LexH — Tue, 06 Oct 2020 14:07:50 +0000

we hebben een dure ceintuur gekocht welke is afgebroken op de lasnaad. De winkel waar deze gekocht is kan er niets mee doen?? De online Philipp Plein site neem alleen klachten van online gekochte artikelen aan. Waar je dan wel terecht kunt? Volgens de winkel in Roermond en de Online Plein service: Nergens!! lekker handig he, dag € 208,--

Jeans

Danny Vlierman — Wed, 22 Apr 2020 20:32:43 +0000

Na 1 dag dure jeans al kapot. Terug gegaan en zou gerepareerd naar mij opgestuurd worden. Dacht nog, top service. Nu niet DUS!!!! Dit was 3 maart. Nu vandaag nog niets. Na vaak bellen en geen gehoor . Nemen nooit op en reageren niet op mail. Koop daar voor 2 jeans waarvoor ik had gespaard. Lijk wel gek, nooit meer !

Broek raare vlekken

Guybekkenkamp — Wed, 01 Apr 2020 19:51:03 +0000

Heb een Philipp Plein broek van 400. 2x in de wasmachine gedaan en krijg allemaal rare vlekken rond me kruis, kont en boven benen. De broek laat een soort wax vlekken achter. Heel de broek is op die plekken hellemaal vet geworden en krijg het niet meer der uit.

Schoenen van 580 kapot

Joepvbogget — Tue, 31 Mar 2020 10:22:59 +0000

Hallo ik heb 1 december 2019 schoenen van 580 gekocht bij de Phillip plein store in Eindhoven Deze schoenen waren eigenlijk meteen al kapot maar langzamerhand ging alles kapot de hak zit los alle dingen die vast moeten zitten zit los t leer laat los echt alles maar door de Corona tijd nu kan ik niet terug hoe of wat moet ik nu doen en valt er überhaupt nog iets tegen te doen

Blijven maar sms berichten ongevraagd sturen

Stolkjeroen1976 — Tue, 11 Feb 2020 11:05:14 +0000

Dit bedrijf stuurt mij ongevraagd sms berichten. Ik heb mij nooit aangemeld voor deze dienst. Ik kom met geen mogelijkheid af van deze sms berichten. Hoe vervelend kan een bedrijf zijn? Heb zelfs de winkel in Amsterdam gebeld, niks helpt!

Scheur en letter vervaging

SSSD1996 — Fri, 15 Nov 2019 06:45:47 +0000

Goedemorgen, Mijn vriend en ik hebben beide schoenen gekocht van Philipp plein. Hij bij de Bijenkorf, ik online. Nu heeft hij zijn schoenen pak m beet 15 keer aangehad, en de ‘Philipp plein’ tekst aan de achterkant verdwijnt op de rechterschoen. De linker kant is perfect te lezen, de rechterkant gewoon zo goed als weg. Ongekend bij een paar schoenen van rond de €500 euro. Contact opgenomen met Bijenkorf, die gaf aan een klacht te doen bij PP. Geen idee hoe dat werkt dus doe ik het maar via hier. Mijn paar schoenen was al direct bij ontvangen kapot. Het ‘lipje’ achterop de schoen was bij 1 van de 2 compleet afgescheurd. Contact opgenomen, retour gezonden en bij een andere site opnieuw besteld, omdat ze op de eerste site geen ander paar meer hadden. Wat denk je wat? PRECIES hetzelfde, maar dan de andere schoen. Weer contact opgenomen, geen ander paar beschikbaar. Ik vond ze zo mooi dat ik dacht nja ik trek ze gewoon aan. Nu heb ik ze 3x gedragen en scheurt het leer terwijl ik hem aantrek. Dat heb ik nog NOOIT meegemaakt. Ik vind het uitermate slechte kwaliteit en zou heel graag willen dat hier een oplossing voor komt. Schoenen van nieuw 500700 euro.

Sneakers

Tue, 06 Aug 2019 19:41:05 +0000

Ik heb in eind juni 2019 sneakers besteld van philipp plein rond de €500. Helaas waren deze sneakers na een aantal keer dragen (binnen 2 weken, niet elke dag gedragen) al kapot. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf waar ik ze heb gekocht. Na 1,52 maanden wachten op reactie heeft de winkel contact gehad met de boutiqeu. De reactie was: “Wij hebben inmiddels de boutique gesproken. Zij geven aan een reactie te hebben ontvangen vanuit de leverancier. Zij geven aan dat de schoen duidelijk is gedragen en dat er dus geen sprake is van een productiefout. Om bovenstaande redenen kunnen wij de klacht helaas niet verder in behandeling nemen. Sorry!” Hier was ik het natuurlijk niet mee eens. De site waar ik het besteld had hoopte ook op een andere reactie van de leverancier dus heeft mij €25,- aangeboden als tegemoetkoming.

Ingescheurd leer bij schoenen

Sun, 05 May 2019 21:37:05 +0000

Ik heb ongeveer een 4 tot 5 maanden geleden schoenen besteld bij phillip plein, en tot nu toe misschien 50 x aangehad en altijd netjes aangetrokken door eerst de veters los te maken en dan voorzichtig erin te stappen. Tot mijn verbazing in het leer bij het “instap” gat ingescheurd en ik vind dat niet kunnen bij schoenen van €450.

Man man man

Tue, 30 Apr 2019 11:57:31 +0000

Ik ben nu voor de 2de keer goed bij de neus genomen door jullie, ik wilde schoenen bestellen en hoe ik alles betaald had was mijn maat er ineens niet meer dus kon ik die schoenen niet eens meer nemen. Nu de 2de keer ben ik echt laaiend. Ik bestel de riem belt dollar black (P19A MVA0403 PLE004N) en ik krijg een andere rode riem binnen die niet eens op de site stond! En nu is hij ineens uitverkocht! Bah!

Ijzeren letter van me PP schoen eraf

Sun, 14 Apr 2019 12:13:06 +0000

Ik heb philipp plein schoenen gehaald 3 keer aangehad en nu zie ik dat de letter i eraf is van me schoen vind het niet normaal voor de prijs die ik heb betaald

Steentje laten los

Mon, 21 Jan 2019 14:19:11 +0000

Mijn vriend heeft 2 shirts gekocht bij Philip plein, ze worden altijd met de hand gewassen. Nu laat er bij 1 shirt de steentjes los en bij de andere die op dezelfde manier wordt gewassen is er niks aan de hand. Aangezien de shirts nogal erg duur zijn is het natuurlijk niet de bedoeling dat de steentjes loslaten.

Slechte kwaliteit

Mon, 26 Nov 2018 15:21:56 +0000

De zolen in de schoenen geven af op sokken. Daarmaast verslijten deze zolen binnen 3-4 maanden dagelijks (normaal ) gebruik. Ook roesten delen metaal die in contact komen met veters.

Schoenen

Sat, 24 Nov 2018 12:15:26 +0000

Ik heb gisteren nieuwe mat zwarte schoenen gekocht. Zie vandaag tot mijn schrik dat er een glanzende vlek op zit en ze minder matt zijn. Winkel gebeld. Zeide kom maar langs en wordt als een klein kind weg gestuurd

Ijzeren letter eraf

Wed, 05 Sep 2018 12:08:31 +0000

Heb mn schoenen nog geen 2 weken, en mis nu al een ijzeren letter P. vind dit erg slecht en de service van pp is absoluut slecht,

Phillip plein schoenen letter eraf

Fri, 10 Aug 2018 22:00:02 +0000

Ik heb in april phillip plein schoenen gekocht. Ineens mis ik een hele ijzeren letter van de schoen. Vind dit erg slecht voor de prijs die ik ervoor betaalt heb!

Schoenzool

Wed, 25 Jul 2018 09:42:37 +0000

Binnen 4 maanden al het Proefiel van me schoenzolen. tot gevolg een scheur.

Missende steentjes

Wed, 13 Jun 2018 18:05:00 +0000

Ik heb hele mooie schoenen gehaald na 3x dragen is er een steentje gevallen. Mijn schoen is 3 weken weggeweest om nieuwe steentjes te plaatsen. Vervolgens weer 1x aangedaan zijn er 2 steentjes gevallen. Geld krijg ik niet terug maar ik ben gedwongen om andere schoenen uit te kiezen die ik NIET mooi vind. Ik wil mijn geld gewoon terug en wil nooit meer iets te maken hebben met dit merk

Steentjes los van shirt

Wed, 23 May 2018 16:35:23 +0000

Mijn zoon heeft bij jullie een shirt gekocht met steentjes. Ik zijn moeder heb het shirt met de hand gewassen en door het uitspoelen vlogen de steentjes eraf. Mijn zoon heeft het shirt teruggestuurd naar jullie maar jullie doen er niets mee, jullie zeggen dat we het in de wasmachine hebben gedaan wat ECHT niet waar is. Ik heb zelf een shirt van rond de 40 euro met steentjes die ik al zeker 50 keer in de wasmachine heb gedaan en waar nog niet 1 steentje af is, dus wil ik zeggen voor zo een abnormaal duur shirt wat ik met de hand heb gewassen en waar de steentjes af vallen is toch niet normaal? Mijn zoon is een goede klant van jullie dus ik vindt dit een zeer kwalijke zaak! We zijn heel erg teleurgesteld in jullie! Een hele boze moeder!

Waardeloze klantenservice

Wed, 07 Feb 2018 08:34:50 +0000

Begin dit jaar heb ik schoenen bij PP besteld. De levering was prima optijd maar nu bleken de schoenen wat groot uit te vallen. Op internet een returnformulier ingevuld om de schoenen te ruilen voor een kleinere maat maar daar heb ik niets meer van gehoord. Heb nog 4x nagebeld en iedere keer krijg ik te horen dat er contact wordt opgenomen om het in orde te maken. Je verwacht het misschien wel.. niks ontvangen. Toch jammer dat zo’n groot (en ook duur) merk, zo’n service verleent aan haar klanten.

service zeer slecht

Thu, 01 Feb 2018 14:40:23 +0000

voor de kerst schoenen online gekocht bij philipp plein via plein.com. bij een van de schoenen zijn beide bovenste schoenveter houders van de schoen los (metalen goudleurige houders) type schoen runnen hanzo. nu ben ik al een maand bezig, op mails wordt helemaal niet gereageerd, gebeld naar lugano zwitserland, 6x gebeld 6x uitgelegd wat het probleem is, ze zouden het doorgeven en terugbellen, ook niets!! via de website kan ik het niet retourneren, want de order staat nog steeds op shipping terwijl ik de order al 4 weken in huis heb. doordat dit niet correct is kan ik niet de return goods optie selecteren op de website. kort samen gevat de service van philipp zwijn is zwaar ruk, de service bij Scapino is beter.

Kraaltje van oog mist.

Tue, 16 Jan 2018 11:55:00 +0000

Schoenen gekocht eind 2016. Enkele weken geleden is het kraaltje van de rechteroog van het embleem weggeraakt. Ik heb de schoenen niet vaker dan 20 keer gedragen, altijd voorzichtig mee geweest en nooit ergens tegenaan gestoten (aangezien de schoenen rond de €700 kostten). Het kraaltje is veel te snel los geschoten voor een product dat zoveel heeft gekost en zo weinig gedragen is.

Schoenen

Sun, 24 Dec 2017 21:07:52 +0000

Ik heb gisteren Philipp plein schoenen gekocht met ijzeren letters op de zijkant is de i van weg

T-shirt kapot na 6 uur

Sat, 16 Dec 2017 12:50:33 +0000

Nadat ik mijn philip plein shirt had ontvangen. Heb ik het shirt de volgende dag ongeveer 6 uur aangehad, maar zijn de letters op het shirt kapot gegaan. Ik heb nu al 3 e-mails gestuurd naar philip plein, maar hier word niet op gereageerd. Ik heb veel geld voor mijn shirtje betaald en dan horen de witte letters niet na ongeveer 6 uurtjes al kapot te gaan. Ik wil graag eem oplossing en een reactie van philip plein.

Plaat van schoen

Tue, 01 Aug 2017 16:08:30 +0000

Ik heb blauwe Philipp plein schoenen een jaar geleden gekocht, waarvan de platen loslaten ben drie boutjes kwijt, nou is mijn vraag kan ik daar nog aan komen,of dat jullie dat kunnen opsturen?

jogging pants

Wed, 18 May 2016 10:09:12 +0000

op 2 april 2016 joggingbroek voor zoontje gekocht en een dag later bleek het ijzeren plaatje waar het merk op staat kapot te zijn. Broek teruggebracht naar Phillip plein winkel op de Lijnbaan in Rotterdam. Vijf weken later pas retour want hij moest gerepareerd worden in een ander land. Broek weer opgehaald en de volgende dag blijkt dat er een ringetje los zit waar de aantrekkoorden door heen zitten. Weer terug naar winkel en vraag nu mijn geld terug want het is een ondeugdelijk product en heb geen zin meer om weer vijf weken te wachten want dan heeft mijn zoontje inmiddels een grotere maat nodig. Krijg ik te horen dat dit nu niet mogelijk is want er moet eerst met het hoofdkantoor worden overlegd. Ons ongenoegen meerdere malen geuit tegenover de vriendelijke blijvende verkoper ( 1 pluspunt ) maar moet echt wachten tot aanstaande woensdag tot er overleg met het hoofdkantoor is geweest. Ik vind dit echt niet kunnen en een zeer slechte service van zo'n groot merk. Dit is een regelrechte aanfluiting en verwacht u dan ook geen enkele service als u iets bij Phillip Plein koopt Bij de Hema, Wibra, Primark krijg ik gewoon m,n gel;d terug als een product niet deugt.