Een consument heeft ervaren dat bij het openen van een verpakking van sigaretten van Philip Morris, vijf tot zes sigaretten met losse filters werden aangetroffen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Na het openen kwam ik 5 a 6 stuks sigaretten tegen waar de filters los zaten.
Het gaat om een pakje Marlboro 28 stuks. €10,- ik wil een nieuwe pakje krijgen of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
