Mijn Klacht:

Nadat ik de persoonlijke code had ingevuld kreeg ik opeens via de website nog 5 cijfers die ik aanvullend moest invullen.Dat vond ik echt heel vreemd… En toen werd gemeld dat de kaart niet geldig was. Toen kreeg ik het gevoel dat er iets niet klopt.

Gewenste Oplossing:

Als je alleen de persoonlijke code invult en dan gelijk informatie krijgt.