KLACHT.nlPerry Sport klantenservice & klachten

Cadeaukaart

Petra Kolman — Sun, 21 Apr 2024 19:56:23 +0000

Ik heb een cadeaukaart van Perry Sport die ik graag zou willen gebruiken ergens, ben me suf aan het mailen met diverse bedrijven die naar voren komen als overname bedrijven maar geen respons. Ik zie hier bij de reactie van iemand dat ze Perry hebben gemaild met deze klacht maar ik kan geen mailadres vinden. Ik zou nog graag de €115 van de kaart wegens willen besteden

Cadeaukaart perry sport

Miesje1982 — Tue, 02 Apr 2024 17:48:59 +0000

Goedendag ik zit met een cadeaukaart van de perry sport. Kan geen contact krijgen met perry sport. En toen ze wilde sluiten nam niemand de cadeaukaart aan. Zou toch graag het geld wat erop staat ergens willen besteden.

cadeaubon

KimPorsius — Tue, 26 Mar 2024 14:28:58 +0000

Dag, ik heb nog een cadeaubon van Perry Sport. Kan ik deze nog ergens inwisselen?

Cadeaubonnen

Milanan — Wed, 21 Feb 2024 09:11:20 +0000

Beste Lezer, Ik heb cadeaubonnen t.w.v. € 62,50. 3 feb 2024 wou ik betalen met de cadeaubonnen in Utrecht, maar daar accepteerden ze de cadeaubonnen niet. Van de kassamedewerker moet ik contact opnemen met de klantenservice. Al een paar keer geprobeerd de klantenservice en de winkel in Utrecht te bellen, helaas bij de klantenservice krijg ik het antwoordapparaten en bij de winkel in Utrecht nemen ze niet op. Ik vind het gewoon belachelijk dat de cadeaubonnen in de winkels niet worden geaccepteerd, terwijl Perry Sport deze bonnen in het verleden hebben uitgegeven en geld voor hebben ontvangen.

Cadeaubon kan niet inleveren

Daisje — Fri, 19 Jan 2024 08:36:10 +0000

Goedemorgen Kan ik de cadeaubon niet meer inleveren ? Graag een oplossing. Bij de winkel zeggen ze moet je klantenservice bellen maar kan geen nr vinden. Mvg D de Lizer

cadeaubon niet meer te gebruiken

Melissa2024 — Sun, 14 Jan 2024 23:53:56 +0000

Ik heb nog een Perry sport cadeaukaart, die ik niet meer mag gebruiken als betaalmiddel, terwijl ik hier ooit gewoon 30 euro voor betaald heb. Is er überhaupt nog een mogelijkheid dat ik dat geld terug krijg? Bij de kassa mogen ze de cadeaukaart niet meer aannemen en er lijkt geen klantenservice van Perry Sport meer te bestaan.

Omruilen/retourneren

MG___ — Thu, 14 Dec 2023 14:20:29 +0000

Gisteren (13-12-23) een broek gekocht in het filiaal Amstelveen. Kan deze worden omgeruild of geretourneerd in dit of een ander filiaal van Perry Sport/Sprinter, gezien het feit dat zij failliet zijn verklaard? Mvg

Kadobon

jpaapst@home.nl — Thu, 07 Dec 2023 15:58:48 +0000

Sta ik de winkel in Groningen bij de kassa met nieuwe schoenen en 2 sportbroeken ter waarde van €170 . Wil ik betalen met een kadobon van €110 en de rest contant. Wordt de kado bon niet geaccepteerd. Ivm faillissement wordt er gezegd. Raar de kado bon is al betaald en die €110 hebben jullie al in je zak. Het kan toch niet zo zijn dat ik nu mijn geld kwijt ben. Vr gr. Johan Paapst Klinkersteen 9 9934LP. Delfzijl jpaapst@home.nl

kan kortingscode vriendenloterij kaart niet invoeren op hun site

Renske van Gunst — Sun, 11 Jun 2023 13:46:18 +0000

het lukt niet mijn vriendenloterij cadeau kaart code in te voeren bij bestelling on line via hun site... hoop dat er antwoord komt

Kado kaart wordt niet geaccepteerd

Edwinvdberg15@hotmail.com — Sun, 29 Jan 2023 16:18:45 +0000

Ik wou tijdens het afrekenen bij Perry Sport arena Boulevard gebruik maken van mijn 12,50 korting kaart die ik van de VriendenLoterij heb ontvangen. De dame achter de balie vertelde me dat ze deze niet aan kon nemen omdat het systeem deze niet accepteerd. Ik woon niet in de buurt van een Perry sport en dit was uiteindelijk een duur ritje voor niks.. geldt dit voor alle Perry sports? En zo nee waar kan ik hem dan wel kwijt?

Misleidende kortingsborden en tag niet verwijderd

S. Tesselaar — Fri, 23 Dec 2022 15:03:41 +0000

Zeer slechte ervaring bij Perry Sport Villa Arena. Wat is dit bedrijf afgegleden. - De veiligheidstag is niet van de sokken afgehaald dus ik moet terug - Ik koop kleding van een rek met 2e 50 % korting maar ik krijg bij de kassa geen korting - Bij de kassa is er geen scherm om de prijzen mee te kijken dus alles is er op gericht om je onwetend te houden over de prijzen - De kassa's zijn bijna onvindbaar, helemaal achteraan - personeel is alleen met elkaar bezig ipv met de klant

Stiksel kapot

Rhode Verhoef — Thu, 15 Sep 2022 20:02:10 +0000

Hoi, ik heb pas nieuwe schoentjes voor mijn dochter gekocht. Ze heeft er één keer mee gekropen en het stiksel is al los. Heel erg jammer. Had verwacht dat het betere kwaliteit zal zijn voor 40 euro.

broek

Hetha — Wed, 31 Aug 2022 08:57:42 +0000

had vorige wk zaterdag een trainingsbroek gekocht in sale. mocht niet geruild worden;zegt de verkoopster, ze zei niet dat in die rek sale artikelen hangen met schoonheidsfoutjes heb al eerder een mail gestuurd maar voor de oplossing krijg ik de mail steeds terug zou graag contct willen nemen.

Neemt cadeaukaart niet aan

Crown — Sun, 29 May 2022 17:02:25 +0000

Ik heb een cadeaukaart , Perry sport , neemt die niet aan, reden weten ze niet. Vreemd …., moest er maar over gaan bellen.

Onbeperkt geldige cadeaukaart blijkt verlopen

Ilse Ms — Sun, 01 May 2022 19:16:18 +0000

Een hele tijd geleden ontving ik van Fit For Free een cadeaukaart van 25 euro voor Perry Sport. Op de kaart staat dat hij onbeperkt geldig is, dus ik heb de kaart opgeborgen tot het moment dat ik nieuwe sportkleding nodig had. Tot mijn verbazing zag ik gisteren, toen ik hem wilde gaan gebruiken, op het bijbehorende kartonnetje dat daar wél een geldigheidsdatum op staat! Als je op zo’n kaart ziet staan dat hij onbeperkt geldig is, ga je niet op het kartonnetje kijken of daar toevallig wél een datum op staat. Dit komt op mij dan ook over als een ‘slimme’ truc om minder geld kwijt te zijn aan deze actie, omdat er waarschijnlijk een heleboel mensen zijn die de cadeaukaart hierdoor hebben laten verlopen. Ik kan me ook niet voorstellen dat deze gang van zaken legaal is.

Ik heb it's besteld vandaag, maar heb ik geen bevesteging...

Ilmie I Ahmedova — Wed, 23 Mar 2022 13:35:07 +0000

Giftcard toch niet onbeperkt geldig

Mandy G — Thu, 04 Nov 2021 14:28:08 +0000

Ik heb in januari 2020 een Perry Sport giftcard gekregen ter waarde van 25 euro. Destijds direct in mijn portemonnee gestopt. Eerst online getracht iets te kopen met de kaart. Dat mocht niet, alleen in de winkel. Toen kwam Corona en zijn de winkels dicht geweest. Eigenlijk was ik vergeten dat de kaart in mijn portemonnee zat. Gisteren dacht ik er ineens weer aan toen ik in een winkel van Perry Sport liep. Ik zag iets dat ik met de kaart wilde kopen. Bij de kassa aangekomen gaf men aan dat deze kaart niet meer geldig was. Er zou op een papiertje waarop de kaart vastgeplakt zat gestaan hebben dat deze kaart beperkt geldig was. Maar op de kaart zelf staat dat deze onbeperkt geldig is. Ik vind het raar. Ik mag er toch vanuit gaan dat als erop staat dat de kaart onbeperkt geldig is, dat dat dan ook zo is?

Gift card Fit For Free

Eric Bosman — Tue, 02 Nov 2021 14:50:52 +0000

geachte heer/mevrouw, Hier de zoveelste klacht denk ik over de Gift Card Ter waarde van € 25.00. Kan hem niet inwisselen bij Perrysport schandalig staat duidelijk op de kaart DEZE GIFTCARD IS ONBEPERKT GELDIG graag zou ik hier antwoord op willen. Wachtend op een antwoord. Vriendelijke groeten, Eric Bosman

Fit for free gift card verzilveren

Marhal — Sat, 05 Jun 2021 16:26:16 +0000

Van Fit for free hebben mijn vrouw en ik een €25,00 gift card gekregen. Op de gift card staat letterlijk vermeld Je kunt deze Perry giftcard verzilveren bij alle filialen van Perry in Nederland. Deze gift card is ONBEPERKT GELDIG en is niet inwisselbaar voor contact geld. Dus sportscholen zijn weer open maar eerst nog even nieuwe sport kleding kopen, eenmaal bij de kassa aangekomen verteld de jongen dat die kaart niet meer geldig is. SORRY hoor maar achter op de giftcard staat toch echt dat deze ONBEPERKT GELDIG is, als dat niet het geval was had ik hem verzilverd voor de afloop tijd. Volgens mij blijft dit een wettig betaal middel om er geen aflooptijd op staat maar ONBEPERKT GELDIG! Daarbij zijn wij nooit geinformeerd dat het termijn van deze giftcard zou aflopen.

PERRY SPORT scammers accepteren contant geld maar betalen niet terug!!!

liza173 — Fri, 28 May 2021 12:36:31 +0000

In september 2020 kocht ik een broek voor contant geld, ze pasten me niet en ik bracht de broek terug naar de winkel, maar de winkel weigerde het geld terug te geven, in plaats daarvan gaven ze me een cadeaukaart. Ik heb ze al gemaild, maar ze antwoordden dat ze mijn content geld niet zouden terugbetalen! Als u contant geld accepteert, moet u het contant geld teruggeven wanneer u de goederen retourneert! IIk heb al eerder over Perry Sports geklaagd op deze site, maar het probleem is niet opgelost, de winkel weigert geld terug te betalen! Winkel accepteert contant geld maar weigert contant geld terug te betalen, het is oplichterij!!! PERRY SPORT scammers accepteren contant geld maar betalen niet terug!!!

Perry Sport weigert contant geld terug te geven!

liza173 — Thu, 27 May 2021 21:40:37 +0000

In september 2020 kocht ik een broek voor contant geld, ze pasten me niet en ik bracht de broek terug naar de winkel, maar de winkel weigerde het geld terug te geven, in plaats daarvan gaven ze me een cadeaukaart. Ik heb ze al gemaild, maar ze antwoordden dat ze mijn content geld niet zouden terugbetalen! Als u contant geld accepteert, moet u het contant geld teruggeven wanneer u de goederen retourneert! IIk heb al eerder over Perry Sports geklaagd op deze site, maar het probleem is niet opgelost, de winkel weigert geld terug te betalen! Winkel accepteert contant geld maar weigert contant geld terug te betalen, het is oplichterij!!! PERRY SPORT oplichters accepteren contant geld maar betalen niet terug!!!

Bij het retourneren van de goederen gaven ze een cadeaukaart in plaats van contant geld

liza173 — Thu, 13 May 2021 23:03:03 +0000

TERRIBLE ONLINE SHOPPING AND BAD CUSTOMER SERVICE

ruthlaine ridderstap — Mon, 22 Mar 2021 17:07:38 +0000

لدي تجربة تسوق سيئة معهم ولا أنصح أحد بالتسوق منهم. لأنك إذا تخلصت من صندوق المنتج الأصلي لا يمكنك إرجاعه. (غالباً عندما تشتري منتجا فأنت تعرف مسبقاً أنك ستستخدمه كثيراً.) أنا لست سعيداً بهذا المنتج لعدة أسباب وأريد إرجاعه بعد اسبوعين من الاستخدام ولكن ذلك غير ممكن الآن لأني تخلصت من صندوق المنتج الأصلي وفقا لما قاله لي خدمة العملاء : لا يمكن الارجاع إلا بوجود الصندوق الأصلي للمنتج، سألتهم ليه؟ وسألتهم اذا كان ممكن يرسلوا صندوق جديد فقالوا أيضا لا يمكن للأسف. أسباب إرجاعي لهذا المنتج هي : 1_إنه أثناء التمرين فجأة إنفصل البدال (اعتقدت إنه اتعطل بس هو إنفصل فقط. العجلة جميلة بس المقاومة ضعيفة أثناء التمرين وهذا غير كافي. 2_ التوصيل كان سيئا أيضا لأني أسكن بالطابق الثاني ولا يوجد مصعد لذلك كان علي أن أحمل المنتج مع الموظف. كيف ترسل موظفا واحدا لحمل هذا المنتج الثقيل وأنا قمت بدفع مبلغ الخدمة كاملا؟ 3_ لا يقدمون خيارات للأشخاص الذين ليس لديهم مصعد متوفر. 4_ تعتبر هذه أسوأ تجربة تسوق أونلاين بالنسبة لي لذلك لن اطلب من هذه الصفحة مجدداً، لذلك وضعت هذا التعليق ب ٤ لغات مختلفة لأني محبطة ولا أريد لأي شخص آخر ان يتعرض لنفس الموقف. خدمة العملاء غير مفيدين بالمرة يجيبون متأخر وردودهم غير عملية أيضا. (14 يوماً للرد على الايميل)، في هولندا يتم الرد على الايميل من يوم إلى 3 أيام، من الأشياء التي أغضبتني أيضاً أن خدمة العملاء لا يقدمون لك الحلول، لأني ليس لدي صندوق المنتج الأصلي الآن لا يمكنني إرجاع المنتج. أنا أطلب منهم صندوق فارغ فقط حتى أستطيع إرجاع العجلة الرياضية. EXTRIMADAMENTE MUY MALA EXPERENCIA EN ESTIO WEB, NO RECOMIENDO A NADIE. DESPUES DE SOLAMENTE DOS SEMANAS EN HUZO QUERIA DEVOLVER POR MOTIVOS METIONADO ABAJO. PERO NO PEUDO DEVOLVERLO EL PRODUCTO PORQUE NO LO ACCEPTAN SI NO TIENES EL EMBALAJE ORIGINAL. ¿TU TAMBIEN BOTAS TU EMBALAJE CUANDO RECIBES UN PRODUCTO QUE ESTAS SEGURO QUE VA A HUSARLOS FRECUENTEMENTE? PORQUE YO SI, NO TENIA NINGUN INTENTION DE DEVOLVER LO. Y AHORA NO ESTOY FELIZ CON EL PRODUCTO POR DIFERENTES RAZONES. RAZONES PARA DEVOLVER ESTE PRODUCTO. 1. DURANTE EL ENTRENAMIENTO, EL PEDAL SE HABIA SUELTO (PENSÉ QUE ESTABA ROTO) EL BICI ES BONITA PERO NO TIENE SUFICIENTE RESISTENCIA. LA RESISTENCIA AUMENTA HASTA NIVEL 8. NO ES SUFICIENTE EL RETO. 2. EL ENTREGAMIENTO TAMBIÉN FUE MAL PORQUE VIVO EN EL 3ER PISO Y MI EDIFICIO NO TIENE ASCENSOR.YO MISSMO TENIA KE AYUDAR UN ANSIANINO SUBIER EL PRODUCTO PESADO. ¿CÓMO ENVIAN A UNA PERSONA DE EDAD PARA LA ENTREGA DE UN PRODUCTO PESADO? COMO CLIENTE, PAGO POR EL SERVICIO COMPLETO! TAMBIÉN NO OFRECEN SERVISIO EN EL WEB PARA PERSONAS QUE NO HAYA ASCENSOR DISPONIBLE. 3. ESTA ES MI PRIMERA MAL EXPERENCIA EN LAS COMPRAS EN LINEA. POR LO TANTO, NUNCA PODRÍA VOLVER A HACER UN PEDIDO EN ESTE SITIO WEB. PONERÉ ESTE REVISIÓN EN 4 OTROS IDIOMAS. PORQUE ESTOY ENTERNA MENTE DECEPCIONADO Y QUIERO QUE NADIE MAS SIENTA ESTE SENTIMIENTO. 4. EL SERVICIO AL CLIENTE TAMBIÉN ES INÚTIL PARA LLAMAR Y ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO PORQUE HAN TOMADO 1po4 DIAS PARA LA RESPUESTAS Y NO DAN SOLUCIONES ÚTILES. POR SOLO NO NO MADAR ME EL EMBAJALE PARA DEVOLVER EL PRODUCTO. QUE DISGRACIA

internet bestelling wordt niet geleverd

dwooste — Fri, 19 Mar 2021 11:49:30 +0000

Al 2 keer heb ik via de website van Perrysport schoenen besteld, en betaald met Paypal, maar ze worden niet geleverd,ondanks de belofte dat dat binnen 3 tot 5 werdagen zal gebeuren. Het betreft blauwe heren seakers maat 42 van het merk Fila..

Geld retourzending na maand nog steeds niet ontvangen

BarVos — Thu, 04 Mar 2021 09:59:50 +0000

Ik heb mijn bestelling binnen het gestelde retourtermijn geretourneerd volgens de 'per post' voorwaarden van perry sport. Mijn retourzending is op 10 februari bij perry sport ontvangen. Op de website van perry sport staat dat het geld binnen 14 dagen na ontbinding op mijn rekening wordt teruggestort. Omdat het geld na14 dagen niet had ontvangen heb ik een e-mail gestuurd naar perry sport met het verzoek het geld van mijn retourzending terug te storten. In de mail werd aangegeven dat het erg druk is op dit moment en dat het verzoek om het geld op mijn rekening terug te storten direct is aangemaakt. 8 dagen na het aanmaken van het verzoek, heb ik het geld nog steeds niet ontvangen. Aan de klachten op deze website te lezen zijn er meerdere mensen die wachten op het terugstorten van geld bij een toch wel groot bekend bedrijf.

retouren worden niet verwerkt en geen reactie

manonheefteenklacht — Wed, 24 Feb 2021 22:01:58 +0000

2 bestellingen geplaatst bij perrysport begin januari, retour gestuurd 16jan. Betaling via klarna stil gezet in afwachting van verwerking retour. Gebeurd echter niet, 4x en mail gestuurd naar klantenservice van perrysport maar gewoon geen enkele reactie. Ik heb nu betaald omdat ik anders gedoe krijg met incassos, geen behoefte aan. maar ik wil graag mijn geld terug!

Bestelling nooit ontvangen

F Boske — Mon, 22 Feb 2021 11:18:40 +0000

Mijn op 10 februari betaalde bestelling is nooit aangekomen. Via Track en Trace werd opgegeven moment vermeld dat bestelling retour leveradres was gegaan. Terwijl er bij ons altijd open wordt gedaan om pakjes aan te nemen. Het postbedrijf was DHL

Na ruim 1,5 maand nog geen geld terug

HHamming — Mon, 22 Feb 2021 10:28:09 +0000

In januari bestelling gedaan van 3 paar schoenen. We hebben 1 paar gehouden en 2 retour...... 1 paar via DHL (deze kwam van een Perry-winkel) en 1 paar via DPD (die kwam rechtstreeks van Nike). Van het eerste paar vrij vlot geld retour gekregen, maar van het paar dat rechtstreeks naar Nike moest worden gestuurd nog steeds niet. We zijn al ruim 1,5 maand verder en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, en op mails wordt tot nu toe slecht of helemaal niet gereageerd. Nog steeds geen geld terug van een bestelling die op 7 januari is gedaan en binnen de gestelde retourtermijn is geretourneerd.

Onbereikbaar

van Kerkvoorde — Sat, 20 Feb 2021 22:10:10 +0000

Heb een sportbroek online gekocht en het viel enorm tegen. Heb ze diverse e-mails gestuurd hoe ik deze moet retourneren want de fysieke winkels zijn gesloten. Helaas heb ik nog geen antwoord van hen gekregen.

Flutmail en geen reactie

Niek74 — Thu, 18 Feb 2021 11:30:33 +0000

Al dagen wacht mijn dochter op haar schaatsen. We zeiden: de post heeft het vast druk, Perry Sport heeft het vast druk, het komt nog wel. Mam, het ijs gaat smelten, wat doen we dan?. Wij: Dat geeft niet, je schaatsen komen eraan en dan gaan we wel naar de ijsbaan binnen, zodat je toch kunt schaatsen. Toen kwam er een belachelijke mail van Perry, geschreven (of gekopieerd) door ene Chantal van de klantenservice. Zonder leestekens, slecht geschreven en vol excuses, die natuurlijk nergens op sloegen. -Excuses dat ze zo laat iets laat horen: Ja, nogal, dit slaat echt nergens op. -We gaan een vreemde annuleringsmail ontvangen waarin gesproken wordt over fraude: Is het nu zo lastig om een normale mail te schrijven? -We storten je geld terug: Waarom, ik geef toch aan dat we schaatsen alsnog willen ontvangen? Op de mail dat we deze schaatsen nog wel willen ontvangen, reageert niemand. Heel slecht, Perry Sport. Slecht voor je imago en je bent nu al heel wat klanten kwijt geraakt, want we gaan nooit meer bij je iets bestellen. Graag wensen wij dan ook een normale oplossing, adviseren wij jullie hulp bij het opstellen van dit soort mailtjes en graag wensen wij direct uit het klantenbestand verwijderd te worden. Want nadat ik keek of de schaatsen nog wel online verkrijgbaar waren, kreeg ik een dag erna een spammail of ik niet wat vergeten was op de website. Ook daar zit niemand op te wachten en dat getuigt van geen fijn webshopbeleid.

onberijkbaar

lindenlaan527 — Wed, 10 Feb 2021 15:14:34 +0000

Telefoon is al een week afgesloten Email wordt ook niet beantwoord

Giftcard niet online te gebruiken terwijl winkels dicht zijn

R. Sannen — Wed, 10 Feb 2021 12:57:15 +0000

Verzoek gedaan bij Perry Sport om mijn giftcard om te zetten naar een online giftcard aangezien de winkels dicht zijn of verlengen van de huidige giftcard tot dat de winkels weer open gaan. Allebei niet mogelijk dus bijzonder klantonvriendelijk zeker in deze moeilijke coronatijd.

Pakket komt niet aan

Mirjam82 — Mon, 08 Feb 2021 10:58:08 +0000

31-1-21 een paar Nike schoenen besteld en deze werden op 1-2-21 verzonden en kreeg ik een aflevermoment door van DHL. Op 2-2-21 veranderde dit aflever moment en stond er dat er iets fout gegaan is bij het sorteren. Dag daarna stond hetzelfde er nog. Toen DHL gebeld en die zeggen dat je bij de afzender moet zijn om een procedure te starten. Via telefoon krijg je niemand te spreken bij Perry . Via whatapp reageren ze ook niet. Via e-mail na 2 dagen zeggen ze goede hoop te hebben dat het nog komt. Mijn vraag is dus onbeantwoord want ik vraag een procedure (pakket kwijt) te starten. Nu is het 8-2-21 en zit ik een uur in de wacht bij de klantenservice maar krijg niemand te spreken. En nu?

Moeilijk doen over retourneren

Ikkekoophiernooitmeer — Fri, 05 Feb 2021 11:36:30 +0000

Heb bij perry sport 3 artikelen besteld met een waarde van meer dan 250 euro. Nu wil ik er 2 retour sturen omdat deze niet goed en beschadigd geleverd zijn. Heb met hun contact gehad over deze klacht. Ik zou zelf de kosten moeten betalen voor dit retour te sturen terwijl zij het defect hebben opgestuurd. Helaas heb ik al vooraf betaald. Dus ik zal wel moeten betalen voor dit retour te sturen. Op hun site staat dit zeer onduidelijk vermeld. Ik ga hier ook nooit meer iets kopen

Fout afgeleverde producten

Ranpat — Tue, 26 Jan 2021 19:06:19 +0000

We hebben sportbroek besteld staat ook op de pakbon maar er zijn handschoenen geleverd. We ontvangen geen reactie op mail. Retour zending moet je zelf betalen. Telefonisch niet berijdbaar. Ronduit slecht koop er nooit meer iets.

Slechte service

Dianax — Wed, 20 Jan 2021 08:43:52 +0000

2 paar wandelschoenen besteld. 1 is prima geleverd en heb ik al betaald. Andere is ronduit slecht geleverd. Nieuwe schoenen zonder doos en met een aangeniet bonnetje over een veel goedkoper prijskaartje heen! Ik wil ze hierdoor retouren maar ze willen me niet tegemoet komen in de kosten en ze negeren mijn berichten

Nop eraf gescheurd

Mark wanner — Sat, 12 Dec 2020 17:59:22 +0000

Ik heb 5 maanden geleden nieuwe nike voetbal schoenen gekocht. Vorige week zaterdag was er met een training opeens een nop helemaal lost gekomen tot op het punt dat de nop een beetje zat te bungelen en erg in de weg zat. Ik heb toen de nol eraf getrokken omdat het niet echt fijn zat. Er zit nu een groot gat in de achterkant van mijn voetbal schoen.

Pakket nooit ontvangen

Lottevneijhof — Fri, 09 Oct 2020 08:36:58 +0000

Maandag 28 september een trainingsbroek van Nike besteld. Zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Donderdag 1/10 mail ontvangen dat dit die dag geleverd zou worden, nou niks ontvangen. Ook in de dpd track and trace staat dat dit geleverd is, maar ik heb niks ontvangen. Klantenservice gemaild op zaterdag 3-10, vandaag 9-10 nog geen gehoor. Gebeld, krijg ze niet te pakken.

Voetbal schoenen

Jeltemulder14 — Sun, 06 Sep 2020 15:21:13 +0000

Afgelopen zomer heb ik nieuwe voetbal schoenen gekocht bin Perry sport van Nike. Ik heb hier al met al zo’n 15 wedstrijden mee gespeeld en tot mijn verbazing is de hele zijkant al open. Ik ben altijd erg voorzichtig met mijn voetbalschoenen aangezien ze vrij prijzig altijd zijn. Ik vind het daarom ook erg jammer dat ze te snel kapot zijn gegaan. Voor deze prijs vind ik dat ze te snel kapot zijn gegaan.

Perry sport Nieuwegein dumpt bedrijfsafval naast stortkokers voor bewoners

veulders — Sat, 22 Aug 2020 09:57:58 +0000

Perry sport Nieuwegein omzeilt de rekening voor afvoer van bedrijfsafval sinds 2 maanden door het te dumpen op straat naast de ondergrondse afvalcontainers voor bewoners.

stiksel los

Jan 200 — Fri, 07 Aug 2020 08:44:07 +0000

Hallo schoenen gekocht website Perry sport, hiervan laat het stiksel los op de neus. Contact opgenomen met klachten service ,word door gestuurd naar winkel Perry Sport. Daar word je behandeld als een bedrieger. Hiervan van mijn ongenoegen geuit bij de klachten service , wij betreuren de gang van zaken en stuur de schoenen maar naar ons wij zullen gelijk de retour kosten overmaken. Naar paar dagen mail word niets mee gedaan schoenen waren te klein en we vergoeden ook niet de onkosten. Maandag 3-8 naar winkel actie sport (ook onderdeel van hun ) door de manager laten beoordelen schoenen zijn precies goed niks te klein. Weer contact met klanten en mijn geld onkosten terug gevraagd Antwoord wij blijven bij ons standpunt en we vergoeden niets. mvg j.zwitserloot

Retour

Danique1211 — Fri, 19 Jun 2020 12:51:33 +0000

Online 2 paar schoenen besteld, maar de pasvorm is niet naar wens. Belachelijk dat ik nu de verzendkosten voor retour moet betalen of naar de dichtstbijzijnde winkel brengen. Dichtstbijzijnde winkel is voor mij Eindhoven, Bijna 1,5 uur rijden. Dat is toch niet normaal! Ik snap niet dat jullie nog bestaan, maarja op deze manier ben je al gedwongen om de schoenen te houden. Zo’n bedrijfsvoering snap ik wel. Ik koop nooit meer wat bij jullie.

Levering bestelde schoenen

Wilco1605 — Sun, 14 Jun 2020 15:59:46 +0000

Ik heb schoenen besteld in de winkel die geleverd zouden worden met een levertijd van ongeveer 3 werkdagen. Na 5 werkdagen contact opgenomen met de klantenservice blijkt dat de schoenen rechtstreeks geleverd gaan worden door Nike maar zij hebben de bestelling nog niet in behandeling genomen. Ik vind dit zeer raar dan had ik ze ook daar kunnen bestellen had waarschijnlijk veel sneller geweest.

Zending komt niet aan

Hheeren — Mon, 08 Jun 2020 12:45:36 +0000

Internet bestelling wordt niet geleverd. Zit fout in verzending systeem. Kan geen contact krijgen met klantenservice. Niet per mail en niet telefonisch.

Onbereikbaar

Ruiterheng — Wed, 27 May 2020 13:48:22 +0000

4x gebeld met Perry Sport ( 4x 10 minuten in de wacht) en niemand gesproken. Daarnaast 2x gemaild en ook geen enkele reactie.

Cadeaukaart

Mikos500 — Wed, 27 May 2020 10:48:40 +0000

Ik heb via Fit for Free een cadeau kaart gekregen die ik niet online in kan wisselen. Aangezien er in heel Limburg geen vestiging zit zou ik. dus uit moeten werken naar een andere stad waar ik heel ver voor moet gaan rijden. Heb Perry Sport gemaild, maar die zeggen niets te kunnen doen wat ik echt belachelijk vind.

besteld en betaald, maar nooit ontvangen

Exam — Wed, 27 May 2020 08:15:15 +0000

Op 15 mei een bestelling gedaan en betaald, maar pakket nooit ontvangen. Het bedrijf neemt de telefoon niet op en beantwoordt ook geen mail.

Pakket nooit ontvangen, geen update vanuit Perry Sport

ST1294 — Tue, 19 May 2020 07:13:21 +0000

Ik heb op 7 mei een bestelling gedaan via de online winkel van Perry Sport. Dit pakketje zou enkele dagen later bezorgd worden via DHL, maar dat is nooit gebeurd. Op de Track Trace staat dat het 'gescand is op het sorteercentrum'. Ik snap dat het door corona allemaal wat langer duurt, maar ik heb nu het gevoel dat het pakketje spoorloos is. Er zou een onderzoek gestart moeten worden vanuit Perry maar die zijn totaal niet bereikbaar. Ik heb nu al minstens 5x geprobeerd de klantenservice te bellen en al meerdere keren gemaild maar ik krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend omdat ik dus ook niet m'n geld kan terugvragen. Ik wil graag helderheid over deze situatie hebben.

Cadeaukaart

Mikos500 — Sat, 16 May 2020 14:01:03 +0000

Hoi ik heb via Fit dor free een cadeau kaart gekregen, maar hier in Limburg zit geen filiaal. Online kan ik hem niet verzilveren, en ik ga niet een heel eind rijden om hem te kunnen besteden. Ik woon zelf in Limburg, en dan zou ik naar Brabant moeten gaan. Is daar een oplossing voor te vinden?

Wanneer komt mijn bestelling?

jmkool — Fri, 15 May 2020 22:27:04 +0000

Week geleden een bestelling geplaatst. Door de corona word de zending waarschijnlijk vertraagd. Daar kan ik me iets bij voorstellen, maar je word niet op de hoogte gehouden. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.. klantenservice is telefonisch niet te bereiken, alleen via de mail, vanwege de drukte. Ik heb een mail en berichtje via Facebook gestuurd maar ook daar geen reactie op gehad. Op de site stond morgen in huis. In de email werd het al max. 5 werkdagen, maar ook die zijn nu voorbij. Zeer frustrerend. Ook de koop ontbinden is op deze manier niet mogelijk en ik overweeg dan ook juridische stappen.

Deels van bestelling ontvangen

NissMo — Wed, 06 May 2020 08:58:44 +0000

Op dinsdag 28-04 een bestelling gedaan. Een Nike petje en Adidas slippers. Beide verwerkt en zouden verstuurd worden. Helaas heb ik op vrijdag 1 mei slechts het petje ontvangen. Sinds vrijdag telefonisch contact gezocht geen reactie en gehoor. Ze schijnen alleen via de mail te bereiken zijn. Via de mail twee keer gemaild tot op heden nog geen reactie. Tevens geen nabezorging gehad van de slippers, ook geen email met dat de slippers apart of later verzonden worden helemaal niets.. Ondertussen vraagt Klarna om een betaling van allebei de producten. Ik heb een video van het openmaken van de zak, want ik voelde al aan de buitenkant dat het alleen een petje was. Voordat ze eventueel gaan doen alsof het wel verzonden is, heb ik een video gemaakt van het zakje en zakje gefrommeld zodat te zien is dat er alleen een petje erin zit en vervolgens een video gemaakt toen ik het opende met uiteraard alleen het petje in de zak.

Niet leveren van product

Apollonia — Sun, 03 May 2020 19:10:28 +0000

Hallo, Ik heb 25 april een bestelling gedaan voor de verjaardagen van man en zoon denk ben ik optijd met bestellen ma nu inmiddels al een week veder en nog nix ontvangen nu zijn ze volgende week jarig en heb ik de kado's niet binnen Ik kan ze telefonisch niet bereiken op de mail wordt niet gereageerd en via facebook ook niet En zit ik met een verdrietig jongentje van 4 die heel graag ze kadotje op ze verjaardag wil

Bestelling wordt niet geleverd

Topi45 — Wed, 22 Apr 2020 11:07:38 +0000

Op dinsdag 14 april bestelde ik via de website bij Perry Sport een yogamat. Op 15 april kreeg ik een mailtje van Perry Sport dat mijn bestelling was afgeleverd bij DHL. Bij DHL is echter nietz bekend van deze zending. Perry Sport is telefonisch niet bereikbaar en beantwoord geen e-mails. Wat kan ik doen?

te kleine schoenen

johnvliet3 — Fri, 20 Mar 2020 07:08:49 +0000

Ik heb nike schoenen maat 45 besteld (mijn eigen maat is 44) maar deze schoenen zijn veel te klein. De andere 2 paar asics zijn wel passend. Nu wil ik de schoenen retourneren alleen moet ik dan zelf de verzendkosten bekostigen. Dat vind ik niet terecht.

Geen contact te krijgen met de klantenservice

eajvdz — Fri, 03 Jan 2020 07:26:36 +0000

Meerdere keren gemaild over het niet aankomen van mijn bestelling. Niemand die er op reageert. Telefoon wordt ook niet opgenomen. Nog even afwachten anders maar jurist erop zetten. Erg jammer!

Bedrijfsleider onbeschoft Arnhem Centrum

FilizYilmaz — Sun, 29 Dec 2019 20:49:29 +0000

Beste heermevrouw, Hiermee wil ik een klacht indienen voor de bedrijfsleider van Perry sport winkel in Arnhem. Vanmiddag was ik bij de winkel om schoenen te kopen met winterkleidingpas voor mijn dochter. Ik vroeg of ik met twee passen kon betalen omdat het niet genoeg saldo op de pas van mijn dochter was. Toen zei de bedrijfsleider (hij zei dat hij bedrijfsleider was) Nee dat kan niet. Zei ik of ik de rest zelf met mijn pinpas kon betalen. Toen waren we akkoord. En zei hij dat hij niet geloofde dat de pas van mijn dochter was. Hij gaf ons onterecht de schuld. Ik zei dat ik kan bewijzen en haar id kaart kon laten zien maar hij zei dat dat niet hoeft en tussen al die mensen ging hij met mij in discussie. Ik kon bijna huilen omdat hij ons met fraude beschuldigd heeft. Toen vroeg ik wat zijn naam was omdat ik een klacht wilde indienen maar hij zei dat zijn naam niet ter zake was. Ik kocht veel bij Perry sport maar door deze situatie wil ik niet meer daar heen. Graag wil ik dat jullie hier iets aan doen en mij op de hoogte houden. Vriendelijke groet Datum:22-12-1019

Slechte service

galal.mustafa — Mon, 04 Nov 2019 09:23:47 +0000

Na over twee weken van vier orders en 10 artikelen , heb ik nog steeds niet twee artikelen ontvangen! De prijs voor deze twee artikelen is ongeveer €35, en helaas ondanks te veel contact via Facebook Messenger en mails ook direct bij de winkel in Zoetermeer maar nog steeds geen gehoor behalve dat ik moet nog afwachten wanneer ze zelf terugkoppeling krijgen van DHL als pakket bezorger! DHL zegt ook een aantal keren dat ze hebben geen verzending ontvangen die Perry sport claimt!

Niet geleverd en geen antwoord op emails

Dekker_p — Tue, 15 Oct 2019 14:11:52 +0000

Een deel van mijn bestelling is niet geleverd reeds twee keer gemaild met klantenservice maar geen antwoord.

Bestelling niet ontvangen

Wed, 24 Apr 2019 13:20:46 +0000

13 april een bestelling gedaan. Levertijd binnen 5 werkdagen. Nog steeds niets ontvangen. Mail gestuurd naar de klantenservice. Geen reactie.

Klantenservice telefonisch niet bereikbaar

Wed, 24 Apr 2019 09:24:49 +0000

Klantenservice telefonisch niet bereikbaar

ze zijn heel slecht te bereiken en bestelling duurt veel te lang

Wed, 10 Apr 2019 08:58:40 +0000

ik heb een bestelling geplaatst duurt veel te lang voor dat je het op kan halen in de winkel en telefonisch zijn ze slecht te bereiken

Verzending

Tue, 09 Apr 2019 09:51:02 +0000

Vreselijk hoe het is gelopen. Bestel je een week van te voren een trainingspak en wil je het laten leveren in de winkel. Vervolgens krijg je een mailtje met dat het 5 werkdagen kan duren. Na vijf werkdagen bel je toch maar voor de zekerheid en is heel je bestelling niet aangemeld. Me man was gister jarig en door deze actie heb ik hem zijn cadeau niet op tijd kunnen geven. De klantenservice lost het alleen op door mijn pakketje aan te melden en verder niks. Nooit meer perry voor mij. Mijn man moeten teleurstellen op een dag die maar 1 keer in het jaar voorkomt.

Verzendkosten en retourkosten

Tue, 19 Mar 2019 20:34:23 +0000

Eerst moet ik (de klant) de verzendkosten betalen. Van de 2 artikelen is er 1 te groot en dat artikel wil ik omruilen. Dan moet ik de retourkosten betalen en daarna weer opnieuw de verzendkosten. Er is vanuit mijn woonplaats binnen 60 km geen Perry Sport winkel, vandaar dat ik online heb besteld. Dit was de eerste maar tevens laatste keer dat ik daar iets bestel. Klanten service was overigens maar tot 16 u telefonisch te bereiken. Of ze überhaupt te bereiken zijn weet ik niet, want ik heb niemand aan de lijn gekregen. Er is geen betaling achteraf mogelijk dus ik hoop dat het geld van het geretourneerd artikel snel wordt teruggestort. Erg teleurstellend.

Retouren

Wed, 27 Feb 2019 11:01:27 +0000

Goeiedag Bij retouren moet ik de verzendkosten zelf betalen vind het gek dat ik 2 keer verzend kosten moet betalen als iets niet past steken jullie 12 euro in je zak vind het echt niet kunnen Mvg shanna engberink

Bestelling na 3 weken nog niet aangekomen

Sat, 23 Feb 2019 18:47:17 +0000

Beste mensen, Helaas heb ik de bestelde schoenen vandaag de dag nog steeds niet ontvangen. Ik heb 4 febuari 2019 (3 weken geleden) geplaatst. Zijn jullie mij vergeten perry? Jullie klantenservice is waardeloos. Ik heb perrysport gemaild, geen reactie ontvangen. Daarnaast zeker al 10x gebeld en 0x daarvan werd er opgenomen. Ik kan dus niet aan de schoenen komen die ik heb besteld.

geen antwoordnummer

Sat, 23 Feb 2019 14:52:13 +0000

Ik wil graag 2 trainingsbroeken retourneren alleen ik kan geen antwoordnummer vinden, en zonder een antwoordnummer moet ik 6,95 betalen terwijl bij andere bedrijven het gratis geretourneerd kan worden. Dus zou er misschien een oplossing gevonden kunnen worden zodat ik mijn bestelling wel gratis kan retourneren?

onmogelijk om ze telefonisch te bereiken

Wed, 13 Feb 2019 18:48:55 +0000

ik vind het onbegrijpelijk dat een bedrijf als Perry sport niet telefonisch bereikbaar is. zet dan niet op je site dat je via een 0900 nummer klantenservice kunt bereiken. inmiddels nu enorm vaak gebeld en soms krijg je een bandje, maar meestal alleen gewoon de beltoon. er wordt gewoon niet opgenomen. Vraag mij af of Perry überhaupt wel een klantenservice heeft waardeloos bedrijf, voor mij een reden om nooit meer bij Perry te kopen. gelukkig zijn er veel andere bedrijven die sportkledingartikelen verkopen. In deze concurrerende markt zou service een speerpunt moeten zijn maar helaas daar zakt Perry zwaar door het ijs.

Bestelling niet geleverd

Sun, 10 Feb 2019 16:28:42 +0000

Bestelling is niet geleverd, volgens track tracé is het in hun magazijn in Zaandam geleverd. Maar dat was niet de afspraak. het moest naar mijn huis en ik woon niet in de buurt van Zaandam. Op 21-1 heb ik ze al gemaild, want telefonisch zijn ze onbereikbaar. Maar totok heden niks gehoord. Hebben ze wel een helpdesk?

Geen contact, verzoek betaling retour

Wed, 06 Feb 2019 09:48:01 +0000

Zondag 3 februari, heb ik een bestelling via de webshop PerrySport geplaatst. Bij het afrekenen heb ik me als gast aangemeld. Ik heb al mijn personalia en adresgegevens ingevoerd. Daarna werd ik via IDEAL doorgelinkt naar mijn bank om te betalen. Dit lukte en werd weer teruggeleid naar de webshop, maar daar ontving ik een foutmelding. Ik zag dat de producten nog in het winkelwagentje zaten. Op mijn bankrekening zag ik dat het bedrag wel was afgeschreven. (!!!) Op de webshop kan ik niet inloggen omdat ik als gast geregistreerd sta. Een foutmelding dus, maar ook geen email bevestiging ontvangen dat mijn bestelling in behandeling is. Ik heb de afgelopen dagen geprobeerd te bellen met de klantenservice, maar krijg alleen een bandje te horen, telefoon wordt niet beantwoord. Ook heb ik een mail gestuurd met schermafdrukken van de betaling en bestelling, maar ook hier ontvang ik geen reactie. Ik wil graag mijn betaalde bestelling ontvangen of anders mijn geld terug.

Kosten klant bij retour

Tue, 22 Jan 2019 19:09:26 +0000

Wat heb ik mij vergist in Perry Sport. Dacht leuke shirtjes te hebben gekocht voor onze dochter. Echter waren deze te klein. Retourneren komt niet tot rekening van Perry maar voor de kllanf. Nog nooit zoiets meegemaakt! Moet nieuwe shirtjes hebben maar durf ze bijne niet te bestellen.

Terugbetaling en niet te bereiken

Thu, 20 Dec 2018 07:29:04 +0000

Op 30 oktober heeft Perrry een retour zending van mij ontvangen. Ik wacht al 50(!) dagen op mn geld retour. Bellen helpt niet want ze nemen niet op en emails beantwoorden doen ze niet Tracknummer 3SDFC6200499849

geen reactie op emails gericht aan de klantenservice

Mon, 17 Dec 2018 10:14:31 +0000

heb drie weken geleden online bij Perry sport een bestelling geplaatst, deze is echter nooit op het afleveradres aangekomen

Bestelling Account

Thu, 06 Dec 2018 08:13:56 +0000

Ik heb Perrysport een mail gestuurd dat ik graag mijn bestelling wil wijzigen. Krijg ik geen antwoord. Het enige wat ik heb gekregen is een bevestiging van mijn bestelling. Geen track trace of iets. Als ik probeer in te loggen op mijn account staat er dat er 8 tekens nodig zijn ( ik geef gewoon acht tekens) en dan probeer ik wachtwoord vergeten te doen krijg ik die mail niet.

2 dezelfde artikel besteld een 1 ervan lijkt wel nep kwaliteit

Wed, 05 Dec 2018 13:37:03 +0000

Ik heb 2 exact dezelfde rugzak besteld van eastpack 1 daarvan is van formaat kleiner en heeft geen vak voor chromebook kwaliteit is ook echt slecht . Prijs was 59.99 per stuk 2 de met 50%korting Op factuur staat 44.99 per stuk .i

Klantenservice niet bereikbaar en artikel niet ontvangen

Tue, 27 Nov 2018 18:25:25 +0000

Ik zit al meer dan een week te wachten op een besteld artikel. Klantenservice reageert niet op e-mails en telefonisch niet bereikbaar! Waardeloos!

na 4 weken bestelling nog niet compleet en geen reactie per mail of telefoon!

Thu, 22 Nov 2018 09:05:52 +0000

Order 70366119 Graag verneem ik wanneer de rest van de bestelling binnen komt. Ik wacht al 4 weken, zowel op het account is hier geen informatie over te vinden als in mn email heb hier al enige mailen gemaild, maar mailen naar klachtenservice of bellen heeft geen zin. Telefonisch heb wederom 25 min in de wachtrij te hebben gestaan opgehangen er wordt gewoon niet opgenomen! Ik verwacht nog steeds een paar schoenen in maat 40!!!! Werkelijk belachelijk dit!

Bestelling niet binnen en onbereikbare klantenservice

Wed, 21 Nov 2018 16:22:38 +0000

Ik heb vorige week woensdag een bestelling in de winkel geplaatst en nog steeds niks binnen. Ik wou zojuist mijn order volgen, maar de website gaf aan dat mijn ordernummer niet herkend word. Klantenservice 5 keer gebeld en lang moeten wachten waarbij ik zelfs werd afgekapt aan de telefoon.

Onbereikbaar en geen levering

Wed, 21 Nov 2018 15:09:45 +0000

Twee weken geleden heb ik schoenen besteld, maar nog niet ontvangen. Geen reactie op de mail die verstuurd is, telefonisch zijn ze niet bereikbaar via de klantenservice en ook niet in de winkel. Onderzoek gedaan op internet en 132 reviews gelezen van klanten die ontevreden zijn varierend van geen levering krijgen, niet serieus genomen worden, verkeerde levering hebben gekregen (en daarbij zelf de kosten moeten betalen). Als ze zo door gaan gaan ze failliet, alleen al op basis van hun eigen gedrag.

Geen levering contact na bestelling en betaling

martijnvdh — Wed, 21 Nov 2018 09:08:36 +0000

Op zondag 11 november heb ik met een kortingsactie twee slaapzakken besteld op de website van Perry Sport. Op deze website stond aangegeven dat ze op voorraad waren. Ik heb de bestelling direct betaald en ook per omgaande een (automatisch) bevestiging ontvangen (ordernummer 70372762) Volgens de website zou de levertijd tussen de 1-5 werkdagen zijn. Deze zijn ondertussen al ruimschoots verstreken. Ondertussen heb ik al meerdere malen 15-30 minuten in de wacht gestaan op het helpdesk nummer zonder reactie. Ook op mijn vraagstelling naar klantenservice@perrysport.nl wordt niet gereageerd.

afmelden nieuwsbrieven

Wed, 24 Oct 2018 15:36:23 +0000

Ik krijg drie keer per week nieuwsbrieven van Perry, die ik ook drie keer per week opzeg via de link onderin de nieuwsbrieven. Deze link werkt niet, ik krijg een pagina te zien waarin staat dat de uitschrijving van mijn mailadres is bevestigd, maar vervolgens blijven de nieuwsbrieven komen. Hierover ook al een mail gestuurd naar de klantenservice van Perry Sport, maar gek genoeg krijg ik dán weer geen mail terug van ze!

Niet geleverde schoenen

Mon, 15 Oct 2018 16:20:06 +0000

Op 8 oktober twee paar schoenen besteld, echter tot op heden niet ontvangen. Klantenservice gemaild echter nog geen reactie.

Iemand anders pakket ontvangen

Wed, 10 Oct 2018 14:51:16 +0000

Ik had online een speedo badpak besteld. Toen mijn pakketje binnen kwam, zat niet mijn badpak erin maar volleybal kniebeschermers. Op de pakbon die in het pakketje zat, stond het naam en adres van iemand anders. Ik weet nu niet waar mijn badpak is beland en wil deze zo snel mogelijk nog ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld, geen gehoor na een halfuur aan de lijn hangen. Toen de klantenservice maar gemaild, nog geen reactie ontvangen.

geld wordt niet teruggestort

Sat, 29 Sep 2018 19:05:21 +0000

Op 11 augustus een paar Reef slippers besteld via bestelmuur in Bergen op Zoom. Het apparaat gaf aan dat er voorraad was. Na ruim een week nog niet geleverd, gebeld met klantenservice, bleek dat ze niet meer leverbaar waren, geld zou teruggestort worden, ..... weer een tijd later weer gebeld met klantenservice want geld was niet teruggestort, mijn banknr bleek niet bekend, nummer doorgegeven ... na weer een tijd weer gebeld met de klantenservice, want geld was nog niet gestort, er zouden technische storingen zijn geweest , het zou uiterlijk afgelopen week teruggestort zijn , bla, bla.... niet dus! Nog steeds mijn geld niet terug. Ik raad het zeer af om op deze manier te kopen bij Perry Sport! Doe het niet! Wat een vreselijk slechte service! Welke stappen kan ik nu nog ondernemen om mijn geld terug te krijgen???

Wacht al weken op terugstorten bedrag door artikel niet leverbaar webshop

Tue, 18 Sep 2018 21:37:02 +0000

Wat een ontzettend slechte klantenservice die niet reageerd en je weet gewoon niet of je je geld krijgt teruggestort op je bank na een credit card betaling van een artikel op webshop die na een week niet meer leverbaar is.

Krijg me schoenen maar niet

Sat, 25 Aug 2018 07:22:10 +0000

Heb schoenen besteld en betaald.. maar de levering laat al meer dan 2 weken op zich wachten. Op me mail is een week later nog niet gereageerd. Telefoon nemen ze niet op..

Niet leveren

Sat, 04 Aug 2018 08:27:16 +0000

2 weken terug sandalen besteld zou binnen 5 dagen worden verzonden na een week kreeg ik een mail dat het verzonden was met track and trace link. Echter dhl geeft aan dat er geen verzending bekend is of dat het nr niet klopt. Verschillende mails gestuurd gebeld maar krijg geen contact. In mijn perry blijft staan dat het pakket onderweg is. Ik ga ervan uit dat de sandalen een keer komen maar heb ze nu nodig ivm vakantie. mijn oude sandalen zijn af en krijg zere voeten. Perry reageer een keer dat is wel zo netjes al is jet dat jullie er mee bezig zijn..

Geen contact over levering

Mon, 30 Jul 2018 19:19:47 +0000

Anderhalve week al een broek besteld, maar nog niet ontvangen. Ik krijg zelfs geen reactie op de mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Eerder heb ik op een bestelling moeten wachten die pas na 2 weken werd geleverd. Een andere bestelling werd geannuleerd met de reden dat ze de drukte online niet aankonden vanwege de sale.

Besteld - Betaald - NIETS ontvangen en geen contact

Fri, 27 Jul 2018 09:58:02 +0000

Twee keer gemaild, gisteren drie keer geprobeerd de klantenservice telefonisch te bereiken, vandaag alweer ruim 15 minuten in ‘de wacht’ en dit alles zonder succes... Ik heb een KLACHT! Het betreft een online bestelling bij perrysport.nl Ik heb op 19 juli Ipanema slippers besteld voor onze dochters Zaterdag kreeg ik een mail met de volgende mededeling: Hallo, Even een korte update.. Jouw order is inmiddels onderweg, de status ervan kun je HIER volgen. Informatie over je orderstatus kun je binnen 24 uur na ontvangst van dit bericht inzien. Als er geen informatie bekend is, kan het zijn dat je jouw order te vroeg volgt. De link in deze mail komt uit op de pagina van DHL en geeft aan dat het nummer niet bekend is. Direct de klantenservice gemaild en al meerdere keren geprobeerd te bellen zonder succes... Kortom: Géén slippers, maar wél betaald !

geen levering ontvangen, geen tel. contact mogelijk,geen reactie op mail

Sat, 21 Jul 2018 15:58:25 +0000

13 juli bestelling voor sandalen geplaatst. op website staat levering binnen 5 werkdagen. Daarna niets vernomen. Contact geprobeerd te maken, maar na 8 minuten ermee gestopt. Daarna een mail gestuurd, nog geen reactie ontvangen. Daarna weer een mail gestuurd dat ze de bestelling maar ongedaan moeten maken, dat ik ivm de vakantie wel in een schoenenwinkel kijk of er iets voor mij is. Ook op deze mail geen reactie.

Geen informatie over bezorging en geen reactie op email

Thu, 19 Jul 2018 14:21:42 +0000

Ik heb 3 klachten: 1) Afgelopen zaterdag voor meer dan 400 euro aan artikelen gekochtbesteld. Afgelopen dinsdag is een deel bezorgd. Sinds die tijd probeer ik te achterhalen wanneer de rest bezorgd wordt. Het is nu donderdag 19 juli en volgens de mail van afgelopen zaterdag zou bezorging maximaal 5 werkdagen duren. 2) er wordt niet gereageerd op emailberichten. Geen ontvangstbevestiging met indicatie wanneer ik reactie kan verwachten en geen beantwoording van mijn vragen. Mails gestuurd op dinsdag 17 juli en woensdag 18 juli. 3) vanmiddag 3x geprobeerd mijn vragen via de telefoon beantwoord te krijgen, maar de verbinding wordt doodleuk na bijna 8 minuten verbroken. Je krijgt ook geen indicatie hoe lang het gaat duren, waardeloos. Waarom krijg ik geen keuze of ik langer wil wachten of niet?

Bestelling niet ontvangen

Tue, 17 Jul 2018 10:52:35 +0000

Vorige week maandag (9 juli) schoenen besteld, en heb nog niets binnen. Nog niet eens een verzendbevestiging en staat zelfs dat de order nog niet eens uit het magazijn is. Wanneer krijg ik iemand te spreken want ben echt bereid om hogere stappen te gaan zetten als ik niet snel iemand te spreken krijg!!!!

klantenservice RUK

Tue, 17 Jul 2018 10:04:04 +0000

bestelling geplaatst, gekregen, retour gestuurd en kreeg mijn geld maar niet dus gebeld.....gebeld.....gebeld..... gebeld..... 15 minuten aan de telefoon en nog niemand aan de lijn.... niet te doen dit! kansloos.... IK BESTEL HIER NOOIT MEER WAT.. wacht uiteraard nog op mijn geld....

verkeerde levering en niet bereikbaar telefonisch

Mon, 16 Jul 2018 09:17:16 +0000

Ik bestel witte sneakers, ik krijg groene en op de pakbon staat dat het zwarte zijn. Als ik hierover bel naar de klantenservice hang ik 25 minuten in de wacht zonder iemand gesproken te hebben. Bij mijn vorige bestelling ging er ook al wat mis. Toen had ik na ruim 2 weken mijn bestelling nog niet binnen en toen bleek dat daar niets mee gedaan was. Ook toen heb ik lang aan de lijn gehangen zonder dat ik iemand gesproken heb. Ik heb daarna met 09068444 gebeld en werd ik doorverbonden naar perrysport. Toen werd het opgelost, maar was ik wel bijna 4 euro aan belkosten kwijt. Schandalig dit!!!! Nu kom ik nergens en ook via 09068444 werd ik doorverbonden maar wordt er niet opgenomen en blijf je in het bandje hangen waar gezegd wordt een ogenblik geduld nog alstublieft

Bestelling niet ontvangen

Nihat Ozmerd — Sat, 14 Jul 2018 04:37:12 +0000

İk heb op 8 juli 2018 bestelling geplaatst en dit netjes betaald. İn de mail die ik van perry sport heb gekregen stond dat die binnen 5 werkdagen bezorgd zou worden, waar ik ook voor heb betaald( bezorgkosten). İk heb geen track nummer ontvangen, kon mijn bestelling ook niet volgen. İk heb ze hierover gemaild geen antwoord erop gekregen, wat ook erg slecht is. Ze moeten klanten serieus nemen, en minstens antwoorden op je mail.

Product besteld en betaald niet geleverd

Mon, 09 Jul 2018 11:12:15 +0000

Eind juni heb ik een paar Reef slipper besteld (en betaald) via de online webshop van Perry Sport. Daar werd vermeld levering binnen 2 tot 5 dagen. In de bevestiging mail werd toegezegd levering binnen 5 werkdagen. Nu 10 dagen later is er nog steeds niet geleverd en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Tot twee maal toe heb ik ongeveer een uur in de wacht gestaan waarna de verbinding werd verbroken. Na een derde poging kreeg ik de klantenservice aan de telefoon na een wachttijd van wederom 44 minuten. Na uitleg werd bevestigd dat de levering te laat was. De zending zou vandaag worden aangeboden bij DHL en morgen misschien worden geleverd. Ik heb erop gestaan dat ik zekerheid krijg dat de levering morgen plaats vindt maar dat kon niet worden gegeven. Ze waren ook niet bereid hier een spoedlevering van te maken. Ook niet toen ik heb aangegeven dat ik overmorgen vroeg met vakantie vertrek en de levering niet meer kan aannemen. Het enige gebaar na lang aandringen is dat ze de verzendkosten voor hun rekening nemen.

1 schoen geleverd

Sat, 30 Jun 2018 11:39:29 +0000

Schoenen besteld bij Perry, duurt 8 dagen voor ze binnen zijn. Vervolgens maakt mijn zoontje blij de doos met zijn nieuwe schoenen open, zit er 1 schoen in. Klantenservice gebeld, meerdere malen. Maar na 5 minuten wachten iedere keer , zonder dat je een bandje hoort hoe lang het wachten is of hoeveelste je in de wachtrij bent, toch maar weer opgehangen. Maandag een klacht gemaild, geen enkele reactie op ontvangen.

Niet geleverd, niet bereikbaar, oplichters

Wed, 20 Jun 2018 13:19:14 +0000

Wacht al twee weken op mijn bestelling. Nu eindelijk een levering is het maar 1 paar schoenen. Telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt ook niet gereageerd.

bestelde artikelen niet ontvangen

Mon, 14 May 2018 10:20:52 +0000

paar dagen geleden heb ik een bestelling gedaan bij Perry sport en ideal betaald. Heb al 3 keer een mail gekregen dat mijn orderstatus is veranderd. İk heb Perry sport gemaild hierover geen antwoord gekregen, hier bij ook DHL koerier gemaild omdat er staat dat de zending niet is ontvangen door hun. Geen antwoord. wil zo snel mogelijk of mijn bestelling ontvangen of mijn geld.

Retourneren bij Perry kost geld

Fri, 20 Apr 2018 06:47:09 +0000

Idd niet meer van deze tijd om retour op eigen kosten te vragen aan de consument. Voor mij een reden om niet meer bij Perry te kopen on line te bestellen. Jammer, gemiste kans van Perry.

Remblokjes Spex

Tue, 13 Feb 2018 12:42:03 +0000

Ik heb mijn Spex skates al een tijd, en mijn remblokje is daarom versleten. Gebeld met de klantenservice, ze vonden het ook erg vervelend maar er was geen enkele oplossing of alternatief blokje aan te bieden. Er werd me verteld "tja, na een aantal jaar moet je misschien maar nieuwe skates kopen". Dat is toch jammer? Terwijl de skates nog in prima staat zijn, het enige wat ik niet meer kan is nu veilig ermee skaten! Dat is net alsof je bij de fietsenmaker komt met een kapotte rem en hij/zij zegt: Ja, sorry, je hebt je fiets al een tijd, misschien moet je een nieuwe kopen. Ik vind dit echt een HELE slechte oplossing! Dit is het huismerk skates van Perry Sport, een slechte koop dus voor de lange termijn!