KLACHT.nlPer Saldo klantenservice & klachten

op waarden niet voldeon

yassin osman — Fri, 05 Jul 2024 15:58:44 +0000

ik heb klacht opdewaarden ma gisteren ik heb besteled lycamobile voor de internet ma jullie helaas niet voldened

Statiegeld van cursus niet terug

P.Klaassen-Karels — Sat, 09 Mar 2024 07:07:51 +0000

Op 15 januari bestelde ik bij Per Saldo de online cursus Is een PGB iets voor jou? Bij Per Saldo moet je voor een gratis cursus “statiegeld” betalen. Per Saldo beweert dat dit is om ervoor te zorgen dat iedereen daadwerkelijk komt opdagen om de cursus te volgen. Omdat ik die dag verhinderd was heb ik op 23 januari een mail gestuurd waarin ik mij afmeldde voor de cursus. Op de website van Per Saldo staat dat je het “statiegeld” terugkrijgt als je de cursus tijdig afzegt, dat is maximaal vijf werkdagen van tevoren. Ik was dus ruim op tijd om de cursus af te zeggen. Ik heb geen bericht van Per Saldo ontvangen dat zij mijn afmelding ontvangen hebben, maar omdat ik geen inloggegevens van de cursus heb ontvangen voor neem ik aan dat mijn bericht is aangekomen. Wat ik heel vreemd vind is dat ik vervolgens mijn “statiegeld” niet terug krijg. Ik heb hierover tot twee keer toe een mail gestuurd naar de administratie van Per Saldo maar ik krijg niet eens een bevestiging dat mijn mail ontvangen is, laat staan dat ik mijn “statiegeld” teruggestort heb gekregen. Nu gaat het niet om een heel groot bedrag, maar mensen die zich oriënteren op een PGB-budget zijn meestal chronisch zieken en gehandicapten. Bijna altijd mensen die moeten rondkomen uitkering. Het valt mij erg tegen dat een organisatie als Per Saldo zo omgaat met zijn doelgroep.,

Weigeren kopie van facturen te zenden.

Ellen H — Mon, 04 Jul 2022 08:14:30 +0000

Na inmiddels 3 telefoontjes en 2 mails van mijn kant, hoop ik dat op deze manier eindelijk de situatie wordt opgelost. Per Saldo verlengt stilzwijgend het lidmaatschap, zonder enige herinnering van te voren, wat ik al een beetje jammer vind. Maar ik vraag inmiddels al 5 weken om de facturen te mailen. (Dit gebeurt hier niet standaard) Zodat ik deze kan indienen bij de zorgverzekeraar. Ik ontvang geen mail. geen bevestiging, maar ook geen facturen. Bellen kost me 20 ct per minuut en via mail zijn en blijven ze onbereikbaar.

Opzegging Lidmaatschap Per Saldo

Wed, 02 May 2012 19:51:07 +0000

30 december 2010 heb ik mijn lidmaatschap van per saldo opgezegd dit heb ik zowel telefonisch als per post gedaan maar hier is wonder boven wonder niets over terug te vinden. Nu heb ik dus 2 jaar betaald voor iets waar ik geen gebruik van maak. En ik kan ook niet per maand opzeggen dus voor 2013 is de 73,50 euro is net van mijn rekening afgeschreven. Dit bericht zal ik dan ook kopiëren en naar mijn mailadres sturen zodat ik bewijs van opzegging heb. Ook stuur ik nogmaals de brief op om het lidmaatschap op te zeggen Doe de einde lidmaatschap brief wederom op de post en wel vandaag. Graag een bevestiging van opzegging want ik weiger 7.50 euro extra te betalen voor een aangetekende brief. Wat ik bijzonder jammer vind is dat ik dacht dat per saldo opkwam voor mensen zoals ik met een zeer gering inkomen Wajong maar nu kom ik er toch zeer pijnlijk achter dat juist zij mij op extra kosten jaagt terwijl ik er geen gebruik van maak.