https://www.klacht.nl/pcman-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Thu, 05 Nov 2026 12:06:49 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.4 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/telefoon-niet-ontvangen-na-8-weken-wachten/ https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/telefoon-niet-ontvangen-na-8-weken-wachten/#comments Thu, 05 Nov 2026 12:06:49 +0000 klager28501760 https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/telefoon-niet-ontvangen-na-8-weken-wachten Op 9 september 2026 heb ik een iPhone 17 gekocht op PCman.nl. Ondanks dat de telefoon nog steeds op hun website te bestellen is, heb ik tot op heden mijn telefoon niet ontvangen. Na bijna 8 weken wachten en het versturen van 8 e-mails, blijft het blijven bij beloften om de telefoon te verzenden. Nu bieden ze aan om mijn bestelling te annuleren, terwijl ik vind dat ik recht heb op de telefoon die ik heb besteld. Ik heb het gevoel dat ze van mij af willen omdat ik de telefoon goedkoper heb besteld dan de huidige prijs. Daarom verzoek ik hen om mijn geld terug te geven zodat ik de telefoon ergens anders kan kopen, inclusief een compensatie voor het prijsverschil.

]]> https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/geen-levering-en-geen-terugbetaling-na-annulering-2/ https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/geen-levering-en-geen-terugbetaling-na-annulering-2/#comments Thu, 05 Nov 2026 06:56:27 +0000 klager3e0daa79 https://www.klacht.nl/pcman-nl/klacht/geen-levering-en-geen-terugbetaling-na-annulering-2 Ik heb op 19 september 2026 een iPhone 17 besteld bij Pcman voor €819,95. Na weeks van vertraging en geen levering heb ik de bestelling op 12 oktober geannuleerd. Pcman heeft de annulering bevestigd op 13 oktober en beloofd het volledige bedrag terug te storten. Eerst zou dit uiterlijk op 21 oktober gebeuren, maar er is niets aangekomen. Daarna werd 2 november als nieuwe datum genoemd, maar ook dit is niet nagekomen. Vandaag is het 5 november en ik wacht nog steeds op mijn €819,95. De klantenservice blijft excuses aanbieden, maar het geld is nog steeds niet teruggestort. Ik voel me bedrogen en wil mijn geld terug.

]]>