KLACHT.nlpcgreen.nl klantenservice & klachten

Niet ontvangen bestelling

Thu, 21 Nov 2013 15:26:51 +0000

In Dec 2012 bij PC Green een 2 tal DDR 2 geheugen besteld en betaald. De bestelling liet op zich wachten en na een aantal keren aandringen ontving ik uiteindelijk toch de bestelde goederen. 1 van de geheugen strips werkte niet en contact opgenomen met Cor en die gaf het volgende aan deze retour te sturen en bevestigde dit. Geachte heer/mevrouw v Gelderen, De status van uw bestelling 605 is aangepast. De status is nu : 'In behandeling' Na een samenloop van omstandigheden, ziekte, zending kwijt, feestdagen, heeft het inderdaad meer tijd gekost om uw bestelling te verzenden, onze excuses hiervoor. Helaas kan het altijd gebeuren dat een module bij aankomst niet meer werkt of wordt herkend door uw moederbord. Graag vernemen wij van u het merk/type nummer van de module die wel werkt in uw moederbord. U kunt de niet werkende module opsturen naar; Postbus 271 5750 AG DEURNE Wij zullen u z.s.m. een gelijke aan de werkende vervangende module toezenden. Met vriendelijke groet, Cor Verlijsdonk PC Green Uw HardwareShop http://www.pcgreen.nl http://www.uwhardwareshop.nl http://www.uwhardwareshop.be Echter nog de opgestuurde of vervangende geheugen ontvangen en bij het mailen naar PC Green nog uitsluitend de automatische beantwoording die iedereen krijgt. Al het mailverkeer hiervoor waren excuses van ziekte en overlijden van zijn moeder.

Opgelicht

Wed, 11 Sep 2013 16:33:19 +0000

Op 23 december 2012 een bestelling geplaatst voor intern geheugen en 1 harde schijven. Keurig een factuur gekregen en geprint. Tevens een bedrag overgemaakt van € 63,25. Telefonisch mijnheer eenmaal gesproken, was erg druk etc maar levering zou zsm geleverd worden. Inderdaad werden de geheugenkaarten een aantal weken later (10-1)geleverd. Diverse malen per mail contact gezocht en telefonisch maar helaas de bekende verhalen per mail ontvangen over een moeder op sterven en het begeleiden daarvan. Ik had er alle begrip voor en gaf aan wel even te willen wachten. Maar zoals zovelen werd het hierna wel erg stil rond de persoon Cor Verlijsdonk.

Besteld, betaald, nooit geleverd noch geen reactie

Sat, 04 May 2013 17:31:47 +0000

Ik heb op 12 februari 2013 drie reepjes geheugen besteld bij deze firma. Na de bestelling kreeg ik direct een mail met daarin vermeld dat het wat langer kon duren i.v.m. het overlijden van een familielid. Mocht dit zo zijn, prima, heb ik respect voor. Nu begin ik sterk te twijfelen aan deze verhalen van overlijden, ziekte, enz. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd, maar het tot op heden geen reactie van de heer Cor Verlijsdonk mogen ontvangen.

Oplichting door PCGreen Hardware door niet leveren ondanks mijn betaling.

Tue, 23 Apr 2013 15:16:33 +0000

Op 30 oktober 2012 werd via mijn ING rekening betaald aan Cor Verlijsdonk te Vlierden, NB (06 13781911)het bedrag van 26,00 euro. Beloofde levering vond nooit plaats ondanks toezegging per e-mail. Er werd door mij bij een andere leverancier beide geheugens gekocht.

Geen levering

Fri, 12 Apr 2013 18:58:28 +0000

Eind oktober 2012 heb ik bij deze winkel een processor besteld en het geld hiervoor overgemaakt. Na een week niks gehoord te hebben bleek de processor niet leverbaar. Na maanden van mailcontact en "zoethoudertjes" van andere processors waar ik niks aan had heb ik mijn geld teruggeëist. Hierna heb ik niks meer gehoord en is de moeder van de beste man overleden. De webwinkel is opgedoekt en communicatie blijkt niet meer mogelijk. De laatste reactie die ik heb gehad is van begin januari. Ik ben geschrokken van het aantal klachten over deze webshop, als ik dit had geweten had ik hier nooit iets besteld. Ik vind het schandalig hoe deze man met zijn klanten omgaat.

boos

Wed, 10 Apr 2013 16:35:02 +0000

Op 08-01-2013 een harde schijf besteld. Na tig mail van mij heb ik nog niets ontvangen. Op een laatste belofte dat ik mijn betaalde geld terug gestrort zou krijgen, is ook nog niet waar gemaakt. www.pcgreen.nl, www.uwhardwareshop.nl en www.uwhardwareshop.be, is eenzelfde bedrijf

bestelling niet geleverd

Sun, 24 Mar 2013 10:42:25 +0000

ben al vanaf december bezig om mijn spullen te krijgen via de heer cor verlijsdonk van pc green. Wil nu eindelijk mijn spullen wel een ontvangen.

geheugen stripjes besteld maar nooit iets ontvangen.

Sun, 10 Mar 2013 16:11:37 +0000

05-02-2013 3 stuks geheugen stips besteld (1GB DDR) maar nooi iets ontvangen. De Heer Cor Verlijsdonk van PCgreen.nl had ten tijde van mijn bestelling te maken met het overlijden van zijn moeder en vroeg aan zijn klanten om even wat geduld te hebben. Deze situatie duurt nu langer dan een maand. Inmiddels heb ik diverse malen een email gestuurd met de vraag of ik eindelijk mijn goederen krijg of anders het geld terug. Het enige antwoord is dan een autoreplay met de volgende mededeling: ------------------------------------------------------------- Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij momenteel niet meteen antwoorden op uw mail en zijn wij niet bereikbaar per telefoon. Onze oprechte excuses hiervoor! De reden hiervan is verder te lezen op http://www.uwhardwareshop.nl en http://www.pcgreen.nl Mail wordt wel beantwoord, dit duurt door de omstandigheden langer dan op de site staat en u wellicht verwacht. U krijgt altijd uw bestelling en ook antwoord op al uw vragen! Voor nu vraag ik even uw begrip voor de situatie, u hoort z.s.m. meer van mij. Met vriendelijke groet, Cor Verlijsdonk. ------------------------------------------------------------- Inmiddels vind ik het niet meer geloofwaardig. Mail wordt niet beantwoord, de telefoon wordt niet aangenomen. Hij is van marktplaats verdwenen, en de website van z'n handel is verdwenen. Is dit oplichting? Wie het weet mag het zeggen. mvg, Paul van Lingen.

Niet leveren geheugenbankjes

Thu, 28 Feb 2013 16:43:56 +0000

Besteld op 14-2 en na via mail aandringen nog steeds niet geleverd. 28-2

Geen levering, geen communicatie

Wed, 27 Feb 2013 12:25:12 +0000

Op 13-01-2013 4x DDR2 Geheugen besteld die volgens de webshop op voorraad waren. Tot op heden (27-02-2013) de producten niet ontvangen en geen persoonlijke antwoord ontvangen op meerdere e-mails.

geen bestelling gekregen en geen reactie op email - telefoon staat uit

Wed, 27 Feb 2013 13:34:50 +0000

ik heb 24-01-13 een harde schijf besteld en betaald en sindsdien niks meer gehoort en geen bestelling geleverd gekregen tot op de dag van vandaag (25-02-2013) ik kreeg wel als ik mailtje verstuurde een automatisch bericht dat zn moeder is overleden en dat hij op dit moment niet metteen kan reageren op mailtjes en telefonisch niet bereikbaar is maar wel dat je altijd je bestelling krijgt . nou dit zijn allemaal leugens waar ik niks van geloof. ik raad mensen aan om aangifte te doen bij de politie want dit is pure oplichting/verduistering. het gaat hier om cor verlijsdonk uit deurne tot zover commentaar

Niet geleverde onderdelen

Wed, 20 Feb 2013 09:43:54 +0000

Ik heb 15 Januari geheugen besteld en betaald. Een aantal dagen later bevestiging gekregen dat het geld was ontvangen. Hierna werd er niet meer gereageerd op email en de telefoon wordt doorgeschakeld naar een onverstaanbare voicemail waarbij niet ingesproken kan worden.

bestelling

Mon, 18 Feb 2013 16:31:35 +0000

ik had een bestelling gedaan in eind december 2012,nu nog aan t wachten op mn bestelling.ik heb deze inmiddels al 5 x geannuleerd,maar krijg mijn geld niet terug of uberhaubt een bericht

Zeer slechte zaak. Geen reactie op e-mail en geen producten ontvangen na bestelling

Wed, 06 Feb 2013 10:46:54 +0000

donderdag 6-12-12 heb ik een moederbord besteld bij PCGreen.nl. Tot op de dag van vandaag, 6-2-13, heb ik nog geen moederboard ontvangen. Ik heb inmiddels al meerdere (tientallen) mailtjes naar hun gestuurd en tot dusver maar 1 reactie van hen gehad op 14-12-12 met de melding dat het moederboard dat ik had besteld na het testen niet meer goed werkte en dat ze die week nog een nieuwe binnen zouden krijgen. Ik zou daar de dag erop meer over te horen krijgen. Echter 2 maanden later geen reactie meer gehad. Dit is gewoon pure oplichting. Ik raad u dan ook ten strengste af om hier ook maar iets te bestellen want de kans dat u een product geleverd krijgt is praktisch 0% en de kans dat u uw geld kwijt bent is 100%. Dit soort mensen zouden niet eens een bedrijf mogen starten.

geheugen besteld, betaald, niet geleverd, wil geld terug

Wed, 30 Jan 2013 18:30:25 +0000

Al tijden terug geheugen besteld 06-01-2013, betaald via internet bankieren. 08-01 geld is binnen wachten wachten, het duurt maar voort. ineens ziekte, wachten, geen mail, geen telefoon. er stond een tijd een bericht op de website: er is versterking ( mankracht ) er komt een 2de telefoon lijn bij ( helaas niet ) er wordt gewerkt aan een oplossing. we doen ons best. bestellen en betalen kan men wel doen. totdat dhr weer beter is, er wordt beloofd dat ik mijn geld terug krijg. zie mail van 21-01-2013 Allereerst mijn excuses dat ik u niet eerder iets heb laten weten en u de bestelling ook nog niet ontvangen heeft. De reden hiervan is dat ikzelf ziek ben geweest waardoor ik enige tijd niet heb kunnen meewerken en dat hier bleek bij het testen, dat we altijd nog even doen voor het verzenden, dat een van de voor u gereserveerde modules helaas niet helemaal goed bleek te zijn. Helaas is er toen vergeten om dit ook meteen aan u te laten weten en is het mij niet eerder opgevallen dat uw bestelling niet verzonden is, onze oprechte excuses hiervoor en vooral ook het ongewisse en ongemak voor u. Vandaag ben ik zelf weer aan het werk en heb ik er meteen voor gezorgd dat de bestelling wordt geannuleerd en terug overgemaakt. U ontvangt daarvan nog een statusupdate vanuit de shop. Inmiddels zijn we hier druk bezig met herorganiseren en vooral verbeteren waardoor deze problemen voortaan voorkomen kunnen worden. Vanaf nu is mail en vanaf dinsdag is ook de telefoon nagenoeg altijd bereikbaar. Met vriendelijke groet, wachten wachten...en het duurt maar. totdat, overlijden van familie. overigens mijn oprechte medeleven hiervoor.... en weer meer wachten. eerst was het maandag en dinsdag 28 ,29 jnuari niet bereikbaar, nu is dat inmiddels alweer vrijdag,...misschien geworden. ik weet niet waar deze persoon zijn zaken doen heeft geleerd, maar dit is hoogst klant onvriendelijk. ben het nu toch wel zat Cor....

Geen reactie

Sat, 19 Jan 2013 08:49:50 +0000

Bij dit bedrijf heb ik een artikel besteld en via internetbankieren betaald. Er komt echter na het verstrijken van de toegezegde tijdsduur van 5 dagen, niets!!!. Op e-mail en op telefoontjes wordt niet gereageerd. Is dit wel een bonafide bedrijf? Een mening met 1 ster is nog te veel!!