KLACHT.nlPC Nederland klantenservice & klachten

opgezegd

Bruin Noordam — Fri, 10 Oct 2025 11:43:22 +0000

Ik heb mijn servicecontract opgezegd, maar helaas blijven ze rekening sturen. Telefonisch zijn ze sinds maanden niet meer bereikbaar

Aankoop/service computer

M. van der Voort — Thu, 17 Jul 2025 12:18:52 +0000

Ik heb bij PC Nederland vanaf 2019 een contract voor pc hulp. Tot dit voorjaar altijd goed geholpen maar in febr. een refurbished Desktop pc windows 11 gekocht bij deze zaak maar er zijn steeds gebreken van niet goed opstarten/geluid/weigeren muis/niet goed uit kunnen zetten. Heb al tientallen keren getracht ze te bereiken maar helaas geen antwoord op het terugbel verzoek. De servicelijn 0850401180 is altijd in gesprek er wordt een bandje afgedraaid en het helpdesknr. 0852129434 gaat ook over in een bandje. Wat kan ik hier verder tegen doen???

Teveel betaald abonnementgwld

Helena WM — Fri, 25 Apr 2025 18:23:23 +0000

Enkele weken geleden heb ik nav de uitzending van Zembla contact gehad met een medewerker van PC nederland. ( degene die ook in de uitzendig was )Ook ik heb in de loop van de laatste 2 jaar 4x teveel de maandcontributie betaald. Ik heb in opdracht van de medewerker een mail gestuurd met de overzichtsgegevens, zij zouden dit dan na kunnen kijken op de bankafschriften. Dit heb ik gedaan, heb echter nog steeds geen bericht. Ik heb opnieuw mijn gegevens meegestuurd. Tot op heden niets gehoord. Nu mijn automatische incasso geblokkeerd en per mail mijn abonnement opgezegd.

Bedrog

Jacob04 — Sun, 10 Nov 2024 10:23:41 +0000

In juli 2024 viel mijn oog op een afschrijving van PC Nederland en dacht deze al eerder te hebben gezien dit jaar wat bleek te kloppen. Bij verdere controle bleken door PC Nederland er totaal 3 onterechte afschrijvingen a € 119,95 totaal € 359,85 te hebben plaats gevonden. Lang verhaal kort: PC Nederland hierover 7x gebeld 4 mails gestuurd 2x contact formulier op hun website over ingevuld. Op geen enkele mail of ingevuld contactformulier enige reactie of bevestiging mogen ontvangen. De keren dat ik PC Nederland telefonisch heb gesproken was de mededeling: wij hebben het bij onze afdeling administratie neergelegd maar nog geen terugkoppeling gehad. Als je dan vraagt verbind mij dan even door is dat niet mogelijk 1x aangetekende brief gestuurd welke niet door PC Nederland is afgehaald en door Post NL aan mij is teruggestuurd 1x aangetekende mail gestuurd bevattende dezelfde stukken deze mail word niet geopend of gelezen door PC Nederland en daarover zijn 2 herrinnering mail gestuurd maar zonder resultaat. Zaak uit handen gegeven aan incasso bedrijf maar deze heeft hierin ook niets bereiken met PC Nederland en in overweging gegeven de Kartonrechter te vragen hierin uitspraak te doen. Advies: MENSEN CONTROLEER JE BANKAFSCHRIFTEN VAN PC NEDERLAND

Overlijden gemeld vader maar blijven geld afschrijven

Desi2007 — Tue, 28 May 2024 11:00:58 +0000

Mijn vader is overleden maar bleek een abonnement te hebben bij pc Nederland. 2 x per jaar wordt er €99 afgeschreven. Ik heb meerdere malen zijn overlijden doorgegeven per mail maar geen reactie. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Nu hebben ze weer geld afgeschreven wat ik dan ook gestorneerd heb maar wat een ballenbedrijf zeg…

Geld geïncasseerd terwijl ik per brief opgezegd heb.

E Kok — Thu, 18 Jan 2024 22:26:09 +0000

Ik heb een paar maanden geleden gebeld naar pc Nederland omdat ik van mijn contract af wilde. Ik moest per brief opzeggen, dat kon niet per mail of telefonisch (dat vond ik al heel vreemd) Ik heb een brief gestuurd. En nu wordt het jaarbedrag toch van mijn rekening gehaald. Dit heb ik zelf teruggestort. Ik heb gebeld en moest een mail sturen hierover. Ik heb geen antwoord gehad alleen een mail van wittebrood het incassobureau met een gigantisch verhoogt bedrag en een dreiging voor als ik niet binnen 14 dagen betaal!

Bedrog !

Eric de Jong 01 — Wed, 16 Aug 2023 12:38:18 +0000

Gevraagd, computer en printer aan te schaffen en te installeren, € 485,- betaald en een haperende tweede hands van AT-NL ( € 125,-) en printer € 79,- gekregen. Na overleg over een betere p.c. € 340,- betaald met omruilen oude p.c. ( € 309,- ) € 609,- en nu HP levert zogenaamd niet en Hr. Soert van PC-Nederland wil nu oude spullen weghalen en einde van de maand het bedrag terug storten, nou wie dat geloofd !!! Moet dus afwachten maar lijkt erg op oplichting, betalen oké maar juisten spullen leveren dus NIET !!!

AAnmaning van deuraarder ittebrood

Joopjoerijoop — Fri, 26 May 2023 07:26:45 +0000

Geen gebruik gemaakt van PC Nederland en toch wederom een aanmaning van 109 euro en 40 euro aanmaningskosten door deuraarder ittebrood

automatische incasso ondanks contract opzeggen in 2019

Els leussink — Sun, 16 Apr 2023 12:51:25 +0000

Zoals velen voor mij , zoals ik lees , word ook ik ,, opgelicht,, door PC Nederland en nu een aanmaning gekregen van een gerechtsdeurwaarder Wittebrood.

Contract opgezegd tot heden niet verwerkt

Willem 2022 — Fri, 31 Mar 2023 14:06:25 +0000

Geachte heer/mevrouw Heb vorige jaar mijn contract opgezegd tot heden niet verwerkt ik betaal jaarlijks €99 kan jullie mij hiermee helpen aub. Met vriendelijke groet, W Haagsma 0647091045

Opzegging nog steeds niet afgewikkeld?

Esther Verwoert — Mon, 19 Dec 2022 17:52:15 +0000

Ongeveer 3 jaar geleden heb ik het contract laten beëindigen maar op een of andere manier ontvang ik elk jaar weer een leuke brief van Wittenbrood incassoburo. Natuurlijk kan PC NEDERLAND niet meer incasseren omdat mijn contract met dit (vage) bedrijf allang is stopgezet. Ik vind dit een kwalijke zaak en zeer onprofessioneel van PC Nederland. PC Nederland ik vind het bedrijf super slecht.

abonnementen

henkheik — Sun, 08 May 2022 14:18:18 +0000

Toen ik de afschriften van mijn bank eens goed bekeek, zag ik 2 facturen van PC Nederland B.V. een van € 99,00, nr 2019309676 en een van € 119,95, nr 2019309548. Ik begrijp niet hoe ik an deze abonnementen gekomen ben. Misschien ooit zelf afgesloten.(?) Ik wil in ieder geval beide abonnementen beëindigen en verzoek u de genoemde bedragen terug te storten en mij svp te melden hoe lang ik deze abonnementen al heb. H. Heikoop

Deur verkoop via babbeltruc en incassopoging anderhalf jaar na opzegging contract

maxbl — Sat, 18 Sep 2021 09:56:00 +0000

Begin 2019 heeft mijn bejaarde moeder aan de deur getekend voor een PC support contract voor 119,95 per jaar. Wij ontdekten de afschrijving eind 2019 tijdens een verhuizing. Mijn moeder wist op dat moment niet (meer) dat zij getekend had en waarvoor. Aangezien wij als kinderen altijd alles regelen met PC en telefoon gaan wij er vanuit dat dit een babbeltruc is geweest. Omdat PC Nederland het door mijn moeder ondertekende contract kon laten zien en we druk waren met verhuizing hebben we het verlies toen maar genomen en geen verdere actie ondernomen. Wel is het contract beeindigd. Augustus 2021 werd opnieuw een bedrag afgeschreven door PC Nederland voor het contract dat eind 2019 beeindigd was. Bij navraag bij PC Nederland was eerst sprake van een fout bij de ABN Bank en in de schriftelijke bevestiging later van een foute aanlevering naar ABN Bank. Wat mij betreft is deze verklaring weinig plausibel en roept deze op zijn minst twijfel op of PC Nederland een fout gemaakt heeft danwel bewust een incasso poging doet. Ik raad iedereen aan die met PC Nederland te maken heeft gehad zijn bankrekening in de gaten te houden danwel de automatische incasso voor PC Nederland bij de bank te blokkeren. Mochten er meer situaties zijn waar incasso's onterecht doorgevoerd zijn advisieer ik u ook uw Bank te benaderen om onderzoek te laten verrichten en op zijn minst een klacht te laten registreren bij de Bank.

Aanmaning die ik kreeg.

Ebelina — Fri, 09 Jul 2021 17:48:45 +0000

Deze mensen schijnen hun administratie niet op orde te hebben. Ik heb hun laten weten , dat mijn vrouw is overleden. Nu krijg ik nog steeds een brief dat ik dit bedrag alsnog moet betalen, Anders zou de deurwaarder ingeschakeld worden. Kan niet anders zeggen, dat ik dit een groot schande vind.

Pc nederland bijf gewoon door gaan

vagabond — Fri, 10 Apr 2020 16:43:01 +0000

ik heb vandaag een incasso gehad van wittebrood de deurwaarder van Pc nederland of ik maar even 59,95 wilden betalen maar ik heb op 6-03 een mail gehad dat ze akkoord gingen met mij opzegging. ik neem dit niet en ga een kortgeding aan ik heb alles op papier staan bel mij niet Pc stuur mij een mail deze keer ga ik door met het kortgeding M,Linden je houd je niet aan je afspraak

Blijven incasseren ondanks een bevestigde opzegging

Melvin14 — Thu, 31 Oct 2019 13:05:31 +0000

Het is de tweede keer dat er ten onrechte € 119,95 geincasserd wordt bij mijn moeder door dit bedrijf. Uiteraard dit gestorneerd en dan is het weer wachten op Wittebrood De Gerechtsdeurwaarder B.V. dat deze actief wordt. Ondanks dat afgelopen 8 oktober de opzegging bevestigd is per email en dat we afgesproken hadden dat mijn moeder €61,- terug gestort zou krijgen, gebeurd het dus weer. Dit gebeurd naar mijn gevoel stelselmatig.

Mijn dementerende bjaarde vader wordt al drie jaar lang opgelicht door PC Nederland BV en deurwaardersbedrijf Wittebrood.

Sun, 16 Jun 2019 15:13:30 +0000

Mijn dementerende bjaarde vader wordt al drie jaar lang opgelicht door PC Nederland BV en deurwaardersbedrijf Wittebrood. Elke jaar beloven ze een nutteloze abonement die zij hem hebben aangesmeerd te beeindigen, maar het jaar daarop sturen ze weer een factuur met boete van in totaal €139,-. Mijn vader is aan het demneteren en elke keer zegt hij een bevestiging te hebben ontvangen van opzegging, maar het blijkt niet zo te zijn.

Zinloos contract aangesmeerd aan kwetsbaar persoon.

Sun, 19 Aug 2018 17:28:59 +0000

Op 27-6-2018 is er iemand van PC Nederland bij mijn buurvrouw aan de deur geweest, die haar een contract voor computerhulp heeft verkocht. Ongeveer een maand later kwam haar zus, die de administratie voor haar doet, hier achter doordat er een incasso aan zat te komen van € 99. We waren allemaal erg verbaasd dat mijn buurvrouw voor dit contract had getekend, want ik kom haar altijd met alle plezier even helpen als er wat is met haar computer. Mijn buurvrouw is gehandicapt en heeft daardoor een erg slechte motoriek. Dat zorgt er ook voor dat ze zich nauwelijks tot niet verstaanbaar kan maken. Ik ben nu zo'n vier jaar haar buurman en heb regelmatig contact met haar en kan met veel moeite, wanneer ik haar aankijk, ongeveer de helft verstaan van korte eenvoudige zinnen die ze zegt. Voor € 99 per jaar kan ze nu 247 bellen met PC Nederland voor hulp met haar computer, terwijl de verkoper zonder twijfel heeft kunnen merken dat het haar nooit zou lukken om zich verstaanbaar te maken aan de telefoon. De zus heeft gelijk contact opgenomen met PC Nederland, maar ze beroepen zich erop dat de (wettelijk verplichte) 14 dagen bedenktijd voorbij zijn en dat ze dus voor een jaar vast zit aan het contract. Mijn buurvrouw legde later aan mij uit dat ze zich 'overbluft' voelde door de verkoper. De verkoper is bij mijn buurvrouw binnen geweest voor het tekenen van haar contract, wat hij al helemaal voor haar had ingevuld. Ze hoefde alleen haar handtekening nog maar te zetten.