KLACHT.nlPaysafecard klantenservice & klachten

Onterecht gesloten account zonder duidelijke uitleg

klager234c396a — Mon, 26 Oct 2026 20:11:14 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat mijn Paysafecard-account zonder enige waarschuwing is gesloten. Paysafecard heeft aangegeven dat dit uit veiligheidsoverwegingen is gedaan, maar zij hebben mij geen verdere uitleg gegeven over de specifieke redenen van deze sluiting. Dit is voor mij uiterst frustrerend, aangezien ik geen inzicht heb in de situatie en ik niet weet wat ik kan doen om mijn account te herstellen.

Klacht over ontbrekende €100 SEPA-overboeking

klager39239e86 — Sat, 03 Oct 2026 12:40:18 +0000

Ik dien een formele klacht in over een ontbrekende €100 SEPA-overboeking naar mijn PaysafeWallet en het gebrek aan reactie van de klantenservice. Op 28 september 2026 heb ik €100 overgemaakt van mijn ABN AMRO-rekening naar mijn PaysafeWallet. De betaling is bevestigd door ABN AMRO, maar het bedrag is nog steeds niet zichtbaar in mijn PaysafeWallet. Ik heb ook een testoverboeking van €1 gedaan naar dezelfde IBAN, welke onmiddellijk is aangekomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice en een supportcase heb ingediend, heb ik al meer dan vijf dagen geen reactie ontvangen. Dit baart me grote zorgen.

Probleem met niet-werkende paysafecard van €100

klagerc6837c2c — Wed, 24 Jun 2026 05:14:38 +0000

Ik heb een paysafecard van €100 gekocht via Kaartdirect en kreeg meteen de code in mijn email. Deze voucher had ik als cadeau gegeven aan mijn vriend, maar de code werkt niet. Ik heb het probleem al bij paysafecard ingediend en ben nu een week bezig. Er werd een case aangemaakt en ik moest documenten opsturen via de link die ze stuurden. Na twee dagen ontving ik een bericht dat mijn verzoek was ontvangen en er een nieuwe casenummer was aangemaakt. Inmiddels kreeg ik een reactie op de eerste case dat ze nog geen antwoord van me hebben ontvangen, terwijl ik alle documenten had aangeleverd. Ook kan ik niet reageren op hun emails omdat deze van een no-reply adres komen. Kaartdirect kan niets doen omdat de code alleen in Nederland zou werken, wat niet klopt, aangezien mijn andere giftcard wel werkt.

Geld over gemaakt van uit mijn Paysafecard naar Mijn bank rekening nummer nog steed niet op mijn rekening nummer

1969rene — Mon, 08 Sep 2025 08:49:13 +0000

Geld over gemaakt van uit mijn Paysafecard naar Mijn bank rekening nummer nog steed niet op mijn rekening nummer op 01-09-2025 bericht gestturt per e-mail en en in hun inbox van Paysafecard geen verzonelijke antwoord terug

Na storting van € 100 account gelijk geblokkeerd

khader — Thu, 10 Apr 2025 11:40:33 +0000

Na storting van € 100 voor het aankopen van een pincode werd mijn account gelijk geblokkeerd zgn vanwege security reasons. Ondank het sturen van bewijs van identiteit en aankoop geen actie t.a.v. de blokkade. Ook al weken geen respons van de klantenservice. Mijn advies: BLIJF HIER WEG !! dat is unacceptable

Na storting van € 100 account gelijk geblokkeerd

khader — Thu, 10 Apr 2025 11:40:30 +0000

Account geblokkeerd

Pasqualus Degen — Thu, 16 Jan 2025 12:21:44 +0000

Voor €50 een Paysafecard gekocht bij Primera. Om de service te gebruiken moet ik een account aanmaken, maar ik word gelijk geblokkeerd. Het is mogelijk je geld terug te laten storten, dit kost €7,50.

Geld gestort, account gelijk geblokkeerd en niemand doet wat.

Remco van Kuilenburg — Sat, 11 Jan 2025 11:53:40 +0000

Op 3 januari heb ik geld gestort op een nieuw geopende account. Gelijk na het storten is mijn account geblokkeerd en kan ik niets doen. Geld staat vast. Menige keren per mail gemeld en moest allerlei bewijs aanvoeren, kopie paspoort, kopie afschrift etc. Tot op heden geen reactie en geld nog niet retour.

An error has occured

Rollercoaster 66 — Mon, 23 Sep 2024 08:29:21 +0000

Goede middag , ik heb 4 paysafecard allemaal met de error . nu ben ik in totaal 55 euro kwijt , mijn vraag waarom wordt hier niks aan gedaan??

Code niet te gebruiken

Mathias1999 — Thu, 02 May 2024 08:28:18 +0000

Beste, Ik heb vandaag, 02/05/2024, online een paysafecard gekocht. Ik heb deze code netjes via mail doorgestuurd gekregen, maar ik kan deze niet innen via de site van paysafecard bij mijn account. Als ik deze wil intikken, kan ik enkel cijfers gebruiken en geen letters maar de code heeft cijfers en letters. De chatbot kan mij totaal niet helpen met mijn probleem. Ik heb dus aub hulp nodig! Met vriendelijke groeten, Mathias Messens

Geld niet kunnen op zetten

Voetbal5 — Thu, 28 Mar 2024 11:29:16 +0000

Ik kan van zaterdag geen gekd meer opzetten en ik kan mijn bonnetje niet yerug krijgen van in de winkel

Slecht

Marisje90exter — Thu, 18 Jan 2024 22:25:21 +0000

Primark bon besteld wel een code maar niet de juiste Primark stuurde me weg , heel slecht in contact en nu hebben jullie bevestiging maar nog steeds niets gehoord of terug ontvangen

Geen code wel betaald!

2forallgames — Sat, 24 Jun 2023 07:10:00 +0000

Ik heb vorige week een kaart besteld via hun app vervolgens zij de app er is niets in rekening gebracht maar vervolgens is er wel 100 euro van mijn rekening maar geen code, ik heb dit gemeld bij paysafe en kreeg een mail terug dat ze het naar de desbetreffende installatie hebben gestuurd maar tot nu toe nog niets gehoord.

Uitbetaling

Jaylaino — Mon, 29 May 2023 12:33:38 +0000

In heb mijn bonnetjes opgeladen en van mijn paysafecard naar mijn rekening gestuurd maar het is niet aangekomen

Stinkt naar de misdaad

666thijs666 — Mon, 01 May 2023 14:50:52 +0000

Bon in de winkel gekocht,toen ik hem wilde gebruiken was hij niet geldig,geprobeerd de waarde te chekken op paysafecard.nl,daar kreeg ik een melding dat de code om beveiligings redenen geblokkeerd is...heb nu een bon waarop 100€ waarde zou moeten staan,die ik er iedergeval voor betaald heb en dus geblokkeerd is...kostte trouwens 105€betaald

Cijfers veel te klein op de bon

Ray Buongiovanni — Mon, 03 Apr 2023 11:03:37 +0000

Beste paysafecard ik kan de cijfers op sommige kassabonnen niet eens met bril lezen,, kan daar niks aan gedaan worden? De bon is 25 cm lang dus lijkt mij niet zo moeilijk om de 16 cijfers veel groter te maken? Vr ray buongiovanni. Visserslaan 2 alkmaar

Rekening onterecht opgeheven

Kingsizexl74 — Wed, 01 Mar 2023 22:08:48 +0000

Ik was klant bij paysafe card en op een gegeven moment moest ik upgraden daar voor kreeg ik eerst een paar vragen gesteld en plotsklaps krijg ik een mail dat ik de algemene voorwaarden heb geschonden en bij herhaaldelijk vragen welke voorwaarden ik heb geschonden geven ze niet thuis

Kan paysafe niet gebruiken

Mk30 — Mon, 27 Feb 2023 10:36:19 +0000

Telefonisch een paysafe besteld van 10 euro door telefoonkosten in totaal 25 euro voor betaald. Nu kan ik hem niet inwisselen bij gewenste shop zonder een account te hebben. Ik geprobeerd een account te openen.. dit lukt niet. Geven ze mij aan dat ik geen account mag openen? Ik heb ze gemaild krijg een automatisch antwoord dat ik hem kan laten inwisselen voor geld op mijn rekening kosten bedragen 7,50!!! Dat betekend dat ik 2,50 overhoud en telefonische betaling erbij is 17,5 verlies!!! Hoe kan dit??

Geblokkeerd vanwege veiligheidsredenen

MaxxaM — Sat, 21 Jan 2023 16:18:35 +0000

Prepaid nummer gekocht bij de Jumbo. Wilde deze gebruiken voor de eerste keer. Melding nummer geblokkeerd vanwege veiligheidsredenen. U moet uw nummer deblokkeren via deze link. En nu moet je maar afwachten of je dit ooit nog kunt gebruiken. Dit lijkt toch wel een beetje op oplichting. Of in elk geval de procedure zo moeilijk mogelijk maken dat mensen het opgeven. Klantenservice onbereikbaar.

nog niet mijn paysafemastercard ontvangen

chris1821 — Thu, 10 Nov 2022 16:32:13 +0000

ik wacht nog steeds op mijn paysafe mastercard die zou inde week van 24 t/m 1 nov. in mijn bezit zijn maar nog steeds niet. Ik gebruik het al vier jaar en twee jeer goed aangekomen maar nu niet. Diversen keren met hun met de mail contact gehad ik zelf heb alles gechect en mijn adres gegevens kloppen als een bus

Mijne accont is geblokkert door wate geblokt ik weet dat ook niet

Samet Sayar — Tue, 25 Oct 2022 20:20:11 +0000

Mijne accont is geblokkert door wate geblokt ik weet dat ook niet

geen code gekregen

Amado — Wed, 14 Sep 2022 15:14:38 +0000

dus heb hier een paysafecard en heb geen code gekregen ma wel voor betaalt dus ik verwacht van jullie een code voor het geld dat ik heb uigegeven waarvan ik gene code heb gekregen

Slechte inlog

Dwdmoker — Wed, 07 Sep 2022 18:17:58 +0000

Het is belachelijk dat het zo moeilijk is om in te loggen ongelofelijk zelfs!!!

opzeggen credit card aanvraag en opzeggen net geactiveerde account

audrey27 — Wed, 06 Jul 2022 04:05:55 +0000

Geachte, Ik heb mij gratis aangemeld, beltegoed online gekocht en was op zoek naar een kaartnummer van de paysafecard account. Ik dacht dat ik onder het kopje mastercard zou vinden maar hiermee vroeg ik automatisch een card aan die meteen de 10 euro aftrok. Ik wil mijn gegevens niet zo registeren en vertrouw het niet, wil mijn geld terug en dan opzeggen. A.G. Lemmert 0687915796

Account geblokkeerd wegens veilligheidsredenen

Mike Theys — Wed, 22 Jun 2022 22:39:45 +0000

Ik had 4 codes 3van de 4 had ik opgeladen zonder problemen de 4 de was niet goed leesbaar en kreeg ik na vele pogingen geprobeerd te hebben het resultaat account geblokkeerd alles doorgestuurd naar hen en gegevraagd om dit te deblokkeren met als resultaat niets ik krijg geen mails meer terug wat ik ook probeer

verkeerde code

steveke — Mon, 13 Jun 2022 20:45:21 +0000

een vriend moest mij 10eur ik zeg betaal mij paysafecard.stuur mij, code door.krijg code lukt niet eerste probeer nog paar keer geblokeerd.al 3dagen ik betaal elke dag met paysafe account nu heb ik paysafecard zelf gekocht na 3 dagen en mails sturen nog altijd geblokd

account geblokkeerd

william lewis — Thu, 02 Jun 2022 07:18:19 +0000

mijn paysafe account is geblokkeerd.al verschillende mails gestuurd om dit terug te deblokkeren echter geen reactie daarop

Status limiet verhogen

Umut1974 — Tue, 31 May 2022 15:45:06 +0000

Kan niet upgrade status limiet verhogen,heb paspoort gestuurd rijbewijs en identitetskaart ok er was een gat inde identiteitskaart heb andere documentfn gestuurd ben al 1week aan het bellen smsen en mailen nog steeds wachten kunnen jullie mij helpen ermee, Groetjes, Umut akbudak

Niet normaal!!

Jaimy010 — Tue, 24 May 2022 15:00:36 +0000

Hun zijn niet te geloven ik probeer al 3weken mij geld terug te krijgen heb ik met ze contact houden ze me steeds aan de lijn

Nooit een kaart aangevraagd

Freddy Sandyck — Mon, 02 May 2022 07:06:38 +0000

Hen een paysafe gekocht in de ALDI in Nederland Nu blijkt deze niet te werken in Belgie en staat het geld geblokkeerd en kan ik er niet meer aan Dan hebben ze mij een kaart toegestuurd zonder dat ik erom heb gevraagd en hebben ze ook direct 9;50 euro van mijn paysafe te goed afgetrokken Ik heb daarvan ze op de hoogte gebracht dat ik deze kaar niet heb gevraagd en ze ook terggestuurd MAAR ZIJ ANTWOORDEN GEWOONWEG NIET MEER Paysafe met kaart Groot bedrog voor mij

Onbereikbaar

Julliekkrmoeders — Wed, 20 Apr 2022 13:31:13 +0000

Telefoon wordt continue opgehangen en mijn vragen worden niet beantwoord. Ik zal hiervoor verdere procedure bij me advocaat gaan kijken. Ene asociale “ BOB “ die daar werkt en denkt dat hij de eigenaar van het bedrijf is. Maar ondertussen gewoon een zielige werknemertje is met ze stoere gedrag achter een telefoontje.

Ik krijg geen 6nummer code

Viviane Bosch — Wed, 13 Apr 2022 06:10:47 +0000

Ik heb mij geregistreerd en daarna vroeg ik een 6nummer aan en kreeg niks en heb gebeld naar 0080007297233maar was een verkeerd nr.

Blokkeren account zonder reden

Booooees — Thu, 06 Jan 2022 10:34:46 +0000

Account geblokkeerd wannneer ik 175 euro oplaad en dat is niet de eerste x gebruik het al 2 jaar of meer maar nu blokkeerd het zogenaamd om te kijken of me account nog veilig moest ik de codes in combinatie met me id kaart zi gezegd zo gedaan nu weer 48 uur verder en nog steeds niks kan ze niet bereiken ze reageren. Iet op me mail en me geld zit nog steeds vast

2 kaarten gekocht bij een tankstation

Siray1991 — Sun, 07 Nov 2021 21:31:27 +0000

Ik had 2 paysafe kaarten gekocht bij Esso, toen ik thuis kwam en wou opwaarderen toen waren ze al gebruikt

inloggen

Luciano1998 — Wed, 03 Nov 2021 01:26:35 +0000

Ik probeer in te loggen op mijn paysafeaccount maar het geeft hele tijd aan Probeer het later opnieuw''

Heb 10 euro gekocht van de winkel waar ik altijd koop, en deze word niet aanvaard in webshop!!!!

Tinto088 — Fri, 29 Oct 2021 23:28:15 +0000

Hey, ik heb een code gekocht waar ik altijd koop en die word niet aanvaard in webshop. Ik heb contact met hun gemaakt. Ze zijde tegen min dat ik een coole van de kaart moest sturen blablabla maar willen dit niet regelen en komen elke keer met een andere uitvlucht!!! Dit is puur oplichting!!! Geen aanrader mensen!!! Echte dieven zijn het!! Ik ga dit zeewier aan test aankoop doorgeven want dit is niet normaal!!!!

Ik wil me geld terug had perongeluk waarde bon gehaald van 25 euro maar wol het terug

Alidari20 — Thu, 07 Oct 2021 20:20:56 +0000

Ik wil me geld terug had perongeluk waarde bon gehaald van 25 euro maar wol het terug

kan niet opwaarderen

ferdi1965 — Sun, 03 Oct 2021 10:54:51 +0000

het is echt niet met ok met paysafe, kan helaas niet opwaarderen en al id met foto s opgestuurd en nog steeds hiir ik niets , bagger site

Paysafecard

K.atmani — Sun, 26 Sep 2021 22:05:58 +0000

Ik ken niet opwaarderen WT is dit nou?

3x zomaar geld afgeschreven

Chica2000 — Fri, 24 Sep 2021 20:10:51 +0000

Er zijn 3 onverklaarbare transacties gedaan. Deze zijn NIET door mij gedaan. Graag ontvang ik het geld terug op mijn Paysafe account. -43,23 -43,49 -43,43 Totaal: €130,15 wat ik graag terug wil ontvangen.

Paysafekaart

IlseRU — Thu, 16 Sep 2021 09:38:23 +0000

Beste , Ik heb vandaag een paysafekaart gekocht van 50 euro en 10 euro . Als ik de 16cijfers wou ingeven stond er dat deze niet beschikbaar was . Nu heb ik mij proberen inloggen op paysafe . Nu komt er telkens op te staan dat ik een code moet ingeven en dat deze code naar mijn email is gestuurd maar ik krijg niks aan . Dus als ik nu mijn paysafekaart nogmaals probeer staat er dat ik een code moet ingeven dus nu Kan ik helemaal niks Meer. Ik weet niet Meer wat ik moet doen. Volgens mij stuurd paysafe nog naar mijn oud emailadres . Mvg Rullenraad ilse

Geld kwijt

Sleosleo — Tue, 14 Sep 2021 16:39:02 +0000

Ik heb geprobeerd een betaling op een casino site te doen met een paysafe kaart. Alles ingevoerd en uiteindelijk is dit door de casino site niet geaccepteerd en “geannuleerd”. Paysafe gemaild met de correspondentie van de betreffende aanbieder maar zij kunnen hier niets aan doen.

Opwadeercode werkt niet

Gertjecr777 — Tue, 24 Aug 2021 08:42:08 +0000

Ik heb 4 codes van 100 bestelt online en 1 ervan werkt niet

Blokkade op transacties paysafeaccount

Herman Joseph — Fri, 30 Jul 2021 00:33:51 +0000

2 weken geleden €150 paysafe gekocht bij tankstation en mijn paysafeaccount opgewaardeerd. Mijn account werd ineens geblokkeerd en kan geen transacties uitvoeren. Al 10 x gebeld en vele emails met legitimatie en kopie van de bonnen gemaild en zou opgelost worden, maar steeds houden ze aan het lijntje en kan ik nog steeds niet bij mijn geld. Ben van plan aangifte van verduistering / oplichting te doen, want dit is belachelijk. Je wordt door ze genaaid waar je bijstaat!

100 euro

Amateur 1 — Tue, 06 Jul 2021 21:40:12 +0000

Heb es honderd euro gestort en die is spoorloos verdwenen nu wil ik opnieuw geraak er nie op me wie zn voeten spelen ze en raar waar is die 100 euro naartoe

Terugstorten van geld komt nooit aan

Iwan Brandse — Thu, 10 Jun 2021 08:52:06 +0000

Ik heb maandag 1 juni €400 aan paysafekaarten terug laten storten en alles gedaan waar ze om vroegen. Maar nu zijn we 10 dagen verder en ik heb nog steeds niets ontvangen en ze zijn ook niet bereikbaar. Op emails reageren ze ook niet. Ik vind dit oplichterij om eerlijk te zijn

Wil niet terug betalen.

Mohamed78 — Thu, 27 May 2021 15:32:38 +0000

Ik voel mij opgelicht door paysafecard. Ik ben al 1 maand bezig mijn geld terug te vragen. Heb al het nodige opgestuurd legitamatie etc. Krijg telkens het zelfde link terug. En telefonisch zeggen ze alles is afgerond u word terug betaald. Die hebben 3 vvouchers geblokkeerd wegens hun systeemfout.

tegoed

mamacasino — Tue, 18 May 2021 18:24:55 +0000

als ik mijn tegoed van mijn kaart niet in 1 keer gebruikt word er bij het resterende wat er nog opstaat gezegd kaart al gebruikt . lekker klant vriendelijk en kost mij nodeloos geld.

Account geblokkeerd omdat ik te vaak verkeerde code intoets

Glennweller — Tue, 18 May 2021 09:42:46 +0000

Ben nu al meer als een week bezig me account proberen te laten ontblokken heb 1 reactie gehad dat ze documenten vervolgens laten ze niks meer horen terwijl ik voor duizenden euro's paysafecard heb gebruikt

is heb een junior card gekregen

nicovd40 — Mon, 26 Apr 2021 18:42:45 +0000

ik heb een junior paysafe card gekregen maar heb die niet besteld...kan ik een andere krijgen? groetjes nico

betaling na ontvangst van ticket niet mogelijk

Luk De Maeght — Sat, 20 Feb 2021 12:28:22 +0000

bij Q8 heb ik een paysafe gevraagd van 25 euro, ik heb een ticket ontvangen, na 10 minuten heb ik het geld proberen opladen maar het is niet mogelijk . ik ben 100%zeker dat niemand anders de code kan gelezen hebben of een foto van getrokken hebben

Geen code ontvangen via epin website maar wel betaald

Mikejones1 — Thu, 28 Jan 2021 00:31:50 +0000

Ik heb via epin website een paysafecard gekocht, en betaald online, maar geen code ontvangen! Ook al 2 keer een bericht gestuurd zonder 1 reactie terug van hun!!!!!

Geblokkeerde bonnen niet uitbetaald

Cynthiasoetens — Thu, 21 Jan 2021 19:43:35 +0000

Van bij benzinepompen en winkels gekochte pinbonnen van paysafe bleek dat deze geblokkeerd waren en je deze niet kon gebruiken. Al wekenlang probeer ik mijn geld terug te krijgen, maar iedere keer stelt paysafe dezelfde domme vragen, en terugbetalen ho maar. Verder kan je ook nergens naar een kantoor in paysafe bellen. Belachelijk gewoon. Ik ben al van plan om een aanklacht wegens verduistering in te dienen

Zalando code werkt niet

Spiro088 — Tue, 12 Jan 2021 16:31:10 +0000

Ik heb een zalando code gelocht via de paysafecard app maar deze code werkte niet. Ik wil mijn geld teruf of een wel werkende code.

Paysafecard geblokkeerd

Ykk — Tue, 12 Jan 2021 08:16:10 +0000

Mijn kaart is geblokkeerd. Ik ben sinds 27 november bezig met paysafecard om eerst het probleem op te lossen, dit lukte niet, vervolgens om mijn geld terug te krijgen. Maar zij doen er alles aan om maar niet terug te hoeven betalen. Steeds nieuwe eisen stellen, wekenlang niet reageren. Triest.

Code werkt niet

Kenzo luyckx — Mon, 28 Dec 2020 21:56:20 +0000

Beste hoe komt het dat mijn vriendin de code niet kan gebruiken het gaat om een kaart van 50 euro ik ben hier niet met gediend heb die online gekocht ik heb alle bewijzen dat ze niet werkt ofwel 50 terug storten ofwel een nieuwe code geven

Not safe anymore

Dubova Yevheniia Yevheniia — Mon, 21 Dec 2020 11:18:30 +0000

It’s no safe anymore. I lost my money(around 200€) and they blocked my account. 2weeks I already try to sent my 120€ to my bank account and they just sayed: we have problem, you must wait. Your account is blocked. I TOLD ALL my verification, but I must wait

Eisen een onbewerkte kopie van ID kaart bij terugstorten geld

Bramtroost — Sun, 06 Dec 2020 19:43:40 +0000

Ik was op zoek naar een prepaid digitale creditcard en kwam bij Paysafecard uit. Dit blijkt geen creditcard te zijn, maar een soort cadeaukaart met een beperkt aantal aangesloten webwinkels. Ik heb gevraagd om mijn account op te heffen en het saldo terug te boeken, maar dan vragen ze om een kopie van mij ID kaart en doen ze zich voor als een financiële instelling. Ik heb een kopie aangeleverd met watermerk en persoonsnummer doorgestreept, maar die kopie wordt niet geaccepteerd.

Paysavecodes werken niet

Alexk1 — Sun, 04 Oct 2020 09:50:21 +0000

Ik heb gisteren avond 2x paysafekaart gekocht 1x 10e 1x25e. Bijde doen het niet en er komt te staan this code unavalibel for deposite. Hoe kan dit ? Echt vervelend het voelt alsof ik ben bestolen.

Verkeerde kaaart trage reactie van uit hun

Hankenees — Sun, 13 Sep 2020 17:10:26 +0000

Heb een Junior kaart en moet n normale hebbe voor online casino slothunter

Te weinig saldo bij opwaardering

Markie1984 — Sun, 12 Jul 2020 01:17:58 +0000

Op 08-07-2020 om 1848 heb ik een paysafe opgewaardeerd van 10 euro maar toen ik deze opwaardeerde kwam er maar 15 cent tegoed op mijn paysafe acount hoe kan ik dit vergoed krijgen

Account niet kunnen verwijderen

Soesssie — Sat, 02 May 2020 00:07:26 +0000

Heb zojuisteen account van paysavecard aangemaakt en wil deze verwijderen. Via hun vast gestelde vragen kan ik het wel vinden maar als je die stappen volgt logt die continu uit.

Paysafe blokkeert account en reageert niet

Leno — Mon, 30 Mar 2020 12:40:20 +0000

Ik ben l lang bij paysafecard nog nooit problemen gehad ik koop met paysafe crypto doe ik altijd zonder problemen. Nu is men account geblokkeerd en ze antwoorden nergens ik stuur mails probeer ze te bellen maar geen 1 van de nummers werken. Ik krijg geen antwoord via mail er staat nog 1100€ op mijn account en krijg het presies niet terug. Ik kon niet verder crypto kopen door dat zij niet reageren, dit vind ik echt een schande totaal geen klantenservice!! Ik lees wegens coronavirus dat de medewerkers thuis werken en altijd bereikbaar zijn.. geen antwoord !!!!! Schandalig ik wil men geld terug!!

luciaroof@hotmail.com

schatje66 — Sat, 14 Mar 2020 11:25:44 +0000

site werkt niet kan niet betalen ermee en nu niet eens inloggen support is er nniet

Allemaal kleine bedragen

Djoewaan — Thu, 05 Mar 2020 10:33:12 +0000

Er worden allemaal kleine bedragen van mijn kaart afgehaald, terwijl ik me kaart gewoon hier thuis heb, ik zie allemaal nummers en afkortingen, ik neem aan landen als Slovenië, Oekraïne, terwijl ik daar nooit geweest ben, hoe zorg ik er weer voor dat ik al dat geld terug krijg? En hoe dit achterlijke gedoe stopt?

Al maanden probleem met paysafecard!!!

171 — Mon, 10 Feb 2020 12:54:07 +0000

Ik gebruik al jaren de mastercard van paysafecard zonder echte problemen.. In december zou mijn mastercard verlopen en dus zou er een nieuwe opgestuurd worden. Na al die jaren ben ik ondertussen verhuisd dus moest eerst mijn adres gewijzigd worden. Ik heb een mail van 7 november 2019 dat mijn adres correct gewijzigd was.. Vervolgens is in december mijn oude kaart geblokkeerd en mijn nieuwe mastercard liet maar op zich wachten, sindsdien en nu 4 maanden!!! verder heb Ik nog steeds mijn nieuwe mastercard niet gehad en krijg ik constant exact dezelfde mails dat Mijn adres niet klopt en ik bewijzen moet sturen. Dat doe Ik keer op keer en krijg constant dezelfde mails terug!!! Ondertussen werkloos en krijg totaal niets van nergens en is die 1000€ die op mijn paysafecard op geen enkele manier te krijgen!!! Wat moet ik doen?!! Ik word er gek van!!!! De telefoonnummers die op internet te vinden zijn werken ook geen 1 van alle!!

Klantenservice reageerd heel traag of helemaal niet!

richos — Fri, 22 Nov 2019 09:49:48 +0000

Tijdens het gokken op unibet zijn er een aantal paysafes geblokkeerd ik heb contact opgenomen met paysafe maar ze reageren sloom of helemaal niet.

Geld zomaar afgepakt

Omar036 — Wed, 13 Nov 2019 15:05:37 +0000

Ik heb voor het eerst nieuwe account aangemaakt en daarna wou ik eigenlijk discord nitro kopen maar dat kon eigenlijk niet toen ging ik bekijken bij paysafecard masterkaart wat ze daar nou hebben ik heb alleen 2 stappen gedaan van de 3 en toen had ik al een normaal bank pas maar opeens stond er Mastercard-jaartoeslag maar waarom gaan ze binnen 2 minuten mijn geld weg halen terwijl ik voor 10 euro iets wou kopen ik vind dit oneerlijk nu heb ik alleen 10 cent op mijn paysafecard account

al jaren betalen met paysafe en plots kan het niet meer

Tue, 23 Jul 2019 13:53:57 +0000

al jaren stort ik geld op een online casino met paysafe en sinds gisteren lukt het van geen kant en geeft het telkens dezelfde tekst aan dat ik op deze site niet met deze code kan betalen...heb al diverse mailtjes verstuurd naar de klantenservice van paysafe en van het casino maar tot nu toe geen oplossing...ik baal ervan !!

Code is zogenaamd al gebruikt.

Thu, 20 Jun 2019 13:15:19 +0000

onlangs 2 x Paysafe van 25 euro aangeschaft bij de avondwinkel. eenmaal thuis aangekomen ben ik de 2 apparte codes gaan verzilveren. Tot mijn verbazing deed alleen de eerste het en de tweede was blijkbaar al verzilverd. (onmogelijk) Paysafe heeft inmiddels aangegeven dat dit een fout is in het systeem. nu na ruim 2 weken krijg ik geen antwoord meer op mijn e-mails. zeer slecht van zo’n grote firma. ik eis mijn 25 euro volledig terug.

Geen code ontvangen maar wel betaald

Tue, 30 Apr 2019 09:19:23 +0000

Ik heb vorige een code willen aanschaffen voor €10 De transactie was mislukt, maar het geld is wel van mijn rekening. Ik heb info@paysafecard.com gecontacteerd, maar die antwoorden niet meer na dat ik de bewijzen heb doorgestuurd.

Geen code ontvangen, wel mijn geld kwijt!

Wed, 10 Apr 2019 10:15:41 +0000

Ik heb gisteren een code willen aanschaffen voor €100. De transactie was mislukt, maar het geld is wel van mijn rekening. Ik heb info@paysafecard.com gecontacteerd, maar die antwoorden niet meer na dat ik de bewijzen heb doorgestuurd.

Paysafecard account geblokkeerd

Fri, 22 Mar 2019 09:14:42 +0000

Ik was een dagje weg met mijn vriendin.. Was leuk en gezellig geweest! Hotel was erg netjes en mooi. Maar, ik heb op die avond via discord een paysafecard code gekregen van een vriend wilde het opzetten op mijn account en opeens is m'n account geblokkeerd. Ik snap het niet? Mijn account is geverifeerd enz. Twee-staps verficatie en alles gedaan, was klant al voor 2 jaar ofzo nooit problemen en nou zeggen ze per e-mail al een besluit dat ze mijn account per direct gaan sluiten. Ik snap er niks van wat ik fout heb gedaan.

Betaald geen code gekregen

Mon, 04 Mar 2019 10:09:00 +0000

Ik heb Paysafe card gekocht echter geen code ontvangen. Gelijk een email opgesteld met de transactie details en verstuurd. In de hoop het probleem op te lossen. Als antwoord op de mail met transactie details kreeg ik een antwoord, dat ik de code toch ontvangen zou hebben en dat het in mijn account te vinden is. Echter had 2x 10 euro besteld en betaald en zij reageren op 1. Dus er staat inderdaad een code van 10 euro in mijn account. Er mist ook een code van 10 euro in mijn account. Dat even aan ze wijs gemaakt en toen kreeg ik het verzoek foto's op te sturen waar al mijn gegevens opstaan. Ook dat gedaan, beter bewijs bestaat niet. We zijn inmiddels een week verder en ik krijg geen reactie op de mails die ik als bewijs moest toesturen. Zij vroegen naar bewijzen echter antwoorden ze niet meer na het krijgen van deze bewijzen. Dit bedrijf gaat schandalig met haar klanten om. Ik had deze klachten ook gelezen voordat ik aan deze dienst begon. Maar het ging altijd goed dus ik dacht die paar klachten, het zal wel goed zitten. Ik Ben nu wel wat wijzer. En al gaat het maar om 10 euro, ik heb me nog nooit zo machteloos gevoeld. Het is alsof je uitgelachen word, dat je nog probeert te bewijzen, dst je nog moeite doet en hoop hebt op rechtvaardigheid is de grap bij Paysafe. Ik Ben aardig gefrustreerd. It's all fun and games untill it's not!

Code werkt niet

Mon, 18 Feb 2019 18:41:31 +0000

Ik probeerde mijn code (0469680240743947) te vergoeden, maar deze code bleek niet te functioneren. Kunt u mij hier bij helpen? Het betreft 25 euro.

GEEN ANTWOORD

Fri, 23 Nov 2018 21:05:30 +0000

Beste, ik ben nu 3 dagen verder, heb hier klacht geplaatst, krijg een fb bericht van paysafecard met de vragen die ik al allemaal beantwoord had, de hele dag hebben ze het uitgerekt. En precies voor sluitingstijd van hun klantenservice sturen ze, het wordt door de betreffende afdelling behandeld, graag geduld aub. ??????? Wat is dit? Dat kan toch niet wat ze doen. Ik betaal netjes en krijg geen code????

code niet ontvangen

Thu, 22 Nov 2018 21:45:58 +0000

Oo 21 november heb ik via epin met ideal paysafecard gekocht. Het is van mijn bank afgeschreven maar geen code. Nu ben ik al 7 mails verder maar niemand reageerd daar? En wat nu??

Veiligheidsmaatregelen

Tue, 18 Sep 2018 16:17:49 +0000

Gisterenavond onderweg naar huis een paysafecode van 100 euro gekocht. Wou ik verzilveren op unibet geeft paysafecard aan dat de code is geblokkeerd uit veiligheid overwegingen. Oké kan ik mee leven, gelijk vanochtend kopie bon en kopie id opgestuurd. Gewoon totaal geen reactie van hun kant ongelofelijk.

Paysafecard gekocht, gelijk Blokade

Wed, 15 Aug 2018 21:46:45 +0000

Ik heb paysafecard gekocht eerst van winkel€100 Bij thuis komst ik gelijk die code invoeren, bon ondertussen weggegooid omdat ik dit jaren gebruik en wert dat je allen code nodig hebt, nou gelijk €100 gestort op Unibet gelijk geblokeerd, nou ik snap er niets van dus ik online weer 3 van €10 gekocht stort ik gelijk werden die ook geblokeerd, ik dus naar de winkel daar een van €25 kopen foto van gemaakt van de bon voor de zekerheid en gestort op Rizk nou weer zit er Blokade op, ik vind dit Schandalig, paysafecard contact opgezocht die willen foto van de bon met me foto ID naast hebben. Nou heb ik allen foto van de paar bonnen en wel alle code’s, dat omdat ik geen bon nodig heb nooit bewaard ook maar prysafe kan me verder ewoon niet helpen, terwijl ik kanzien dat er geld op staat mar geblokkeerd zijn.ik ben totaal nu €145 kwijt!! Maakt je zo boos, dit zijn gewoon oplichting partijken!

10p euro weg

Wed, 27 Jun 2018 23:52:49 +0000

Ik had een paysafecard gekocht van 100 euro. Ik krojg een mailtje met een code maar de code werkt niet!

50 euro paysafecard gekocht ,onmiidelik na verlaat winkel blokkeerd

Thu, 17 May 2018 10:42:38 +0000

ik heb anderhalve week geleden een paysafecard gekocht van 50 euro , maar op het moment van thuiskomst en willen gebruiken staat dat hij al gelijk geblokkeerd is .dat spoort niet want ik ben de eerste die hem koopt vanuit de winkel. ik heb meerdere mailtjes gestuurt en ne de erste was de blokering eraf. dus ik blij hup spelletje halen , op het moment van betaling die er wel door ging 25,07.- was hij gelijk weer geblokkeert , nu ben ik al de heleweek met die gasten aan het mailen maar ze willen de blokade er maar niet afhalen. nu zeggen ze dat er spraake is van fraude enzo,knap als ik de eerste uit de winkel ben die die kaart heeft.