KLACHT.nlPAY2D klantenservice & klachten

Geen reactie op mail

Anne-lys Herder — Wed, 07 Sep 2022 15:09:50 +0000

Ik ben al een tijdje bezig om mijn Pay2Day kaart te verifiëren bij Facebook. Helaas steeds zonder succes. Per mail wordt er echt heel traag gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Saldo 240,-

NafisaAbdi — Mon, 16 Aug 2021 16:02:43 +0000

Ik had een mail ontvangen dat mijn account wordt verwijderd na 1 augustus, Dus ik had al meteen een screenshot gemaakt van mijn afschrijvingen en saldo en een mail gestuurd dat ik mijn saldo terug wou. Ik kreeg een hele vage mail terug dat ik inderdaad geld tegoed kreeg met een vage link die niet betrouwbaar was van een ander afzender. (van:infocenter-account-online-datagovuksecure-ukraf.boussauw@telenet.be). Ik had pay2d gemaild of de mail wel betrouwbaar was aangezien ik ze niet telefonisch meer kan bereiken, maar heb sinds dien niks meer van hun terug gehoord. Ik had online gezien dat er heel veel mensen waren die daar ook problemen mee hadden en als tip gekregen om het zelf te doen via PayPal. Gek genoeg kan ik opeens nu niet meer inloggen.

GEEN REACTIE OP MAIL

Mmaks — Sun, 20 Jun 2021 07:52:40 +0000

Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar vanwege het corona..terwijl bijna alle klantenservices van bedrijven hun personeel thuis laten werken maar goed dat terzijde. Het is op één of andere manier niet meer mogelijk om in te loggen en mijn account staat blijkbaar op non-actief, want ik heb sinds corona geen gebruik meer gemaakt van de kaart. Ik vind het allemaal prima maar nu heeft een bedrijf foutief mijn retourbetaling uitgevoerd op bij pay2d. Meerdere malen heb ik gemaild naar pay2d hierover maar geen enkele reactie! Terwijl er wordt beloofd dat er binnen 24uur gereageerd zal worden..en nu pay2d?

Opzeggen lukt niet

DLB — Tue, 23 Feb 2021 13:57:25 +0000

Afgelopen oktober opgezegd n.a.v. bericht op hun website: If you wish to close your account, please can inform us by e-mail. https://pay2d.nl/en/veelgestelde-vragen/close-account/ Geen reactie gehad. Vorige week nogmaals gemaild, weer geen reactie. Telefonische service is dicht (door de weeks, tijdens kantooruren). Ondertussen blijft men abonnementskosten afschrijven waardoor de account in het rood loopt.

Krijg geen enkele reactie terug via e-mail.

janbruintjes@protonmail.com — Sat, 25 Jul 2020 18:23:42 +0000

Ik heb nu al een week terug een mail naar Pay2day (www.pay2d.nl) gestuurd met de mededeling dat ik niet meer kan inloggen op mijn Pay2day account omdat ik de gegevens niet meer heb wegens het kwijtraken van mijn tas met mijn telefoon en agenda. Tot nu toe heb ik helemaal geen enkele reactie terug ontvangen terwijl ik nog behoorlijk wat geld op de Pay2day creditkaarten heb. Echt waardeloos !! Heb dringend mijn geld nodig maar krijg geen enkele reactie. Ook hebben mijn buren meerdere malen met hun eigen e-mailadres naar ze gemaild met het verzoek emails snel te behandelen maar ook totaal geen reactie. Wie gaat zo nog deze credit kaarten kopen en geld erop zetten?? IK NIET. Het is een waarschuwing aan allen die deze kaarten willen aanschaffen!! Zo gauw er problemen ontstaan is niemand meer bereikbaar en moet je maar afwachten of je je geld nog terug krijgt. Ik ga hier werk van maken. Heb goede contacten met de redactie van een groot landelijk dagblad.....