KLACHT.nlPassport Hotel Group klantenservice & klachten

Geen mail ontvangen/opzeggen

Thu, 23 Apr 2015 11:10:46 +0000

Graag wil ik afzien van de reis. Vanmorgen een van u medewerkers aan de lijn gehad, kon binnen twee weken opzeggen via mail. Maar geen bevestigingsmail gehad, vandaar via deze weg. Mvg marjolein

veel geld betaald, niet meer te boeken

Tue, 10 Jun 2014 07:29:21 +0000

In het verleden heb ik veel geld moeten betalen voor hotelgroup, hier heb ik toen 2 kaarten van gekregen waarbij je 3 nachten met 2 personen kunt onverachten voor 35 euro en kortingskaarten voor het eten. nu dacht ik, laat ik deze eens gebruiken, maar de website bestaat niet meer? ik heb hier veel geld voor moeten betalen door rare verhaaltjes en 'aanmaningen'.

ONGELOFELIJK!

Thu, 06 Feb 2014 10:07:01 +0000

Ongelofelijk dat zo'n soort organisatie hier in Nederland niet te stoppen is! Sinds 2011 worden wij al door Hotelgroup met incassobrieven bestookt. Je wordt spontaan gebeld, er wordt een mooi praatje verkocht en voordat je uberhaupt begrijpt wat er allemaal verteld is, wordt er al een bedrag van €153,95 afgeschreven. Bellen en emailen dat je hier niet mee verder wenst te gaan heeft geen enkele zin, je wordt nog niet eens fatsoenlijk te woord gestaan, je wordt alleen gewezen op het feit dat er betaald dient te worden. In 2012 herhaalde zich de afschrijving weer, deze keer hebben we op tijd het bedrag kunnen storneren. Op 20 januari 2014 lag de zoveelste AANMANING gedurende de afgelopen jaren op de mat, nu van RYND BV. En alsof dat niet genoeg is, wordt er nu ook nog keer op keer telefonisch gedreigd! Hoe is het toch nog mogelijk van dergelijk soort praktijken los te komen, wat geeft dit een steeds terugkomende onrust en frustratie!! Er is Hotelgroup toch een forse boete opgelegd eind 2012, hoe kan dit?..

terugbetaling

Tue, 20 Aug 2013 11:07:12 +0000

Geachtte Heer, Mevrouw Mijn naam is Erika van der Helm en ik schrijf u deze email om te vragen hoe het zit met de terugstorting van het bedrag 153.95 euro, wat op 15 december 2011 van mijn rekening is geschreven. Na een aantal telefoongesprekken en emails, was mij beloofd om het zo spoedig mogelijk terug op mijn rekening te storten. In het laatste gesprek werd mij verteld dat jullie een veradering zouden krijgen, waarin er besproken zou worden wanneer het geld terugbetaald zou worden en zou ik een email ontvangen met de datum waarop dat zou gebeuren. Tot op heden heb ik niks meer van jullie vernomen en kan jullie ook telefonisch niet meer bereiken. Mijn geduld is na bijna twee jaar op en wil nu snel resultaat en antwoord hebben, want anders ben ik genoodzaakt om u aan te klagen wegens diefstal en stap ik naar de politie en de rechter. Ik vind het werkelijk schandalig hoe ik behandeld ben en dat ik bijna twee jaar lang op mijn geld moet wachten. De telefoonkosten zijn de pan uitgerezen en heb mij veel geld gekost. Zo gaat u niet met mensen om. Ik hoop nu reactie op mijn email te krijgen en dat we het gezamelijk kunnen oplossen. Erika van der Helm Email: erika.helm@casema.nl Telefoon: 0152137689

hoe kom ik hier vanaf ?

Thu, 28 Mar 2013 11:28:55 +0000

al twee keer incasso bureau gebeld, nooit een inschrijving geaccepteerd..

Wel betaald, niet ontvangen, geld nog niet terug

Wed, 20 Mar 2013 12:31:49 +0000

Januari 2012 werden wij gebeld door de Hotel Group met de vraag of wij interesse hadden in een gratis nacht in een hotel. Met een bruiloft in het vooruitzicht en een verhuizing waar we op dat moment echt middenin zaten hadden we hier wel oren naar. Even bijkomen dachten wij. Hoe naïef eigenlijk van ons? Uiteindelijk kregen we de papieren toegestuurd en werd er opeens EUR 150,00 van onze rekening afgeschreven. Bleek dat wij een abonnement hadden genomen op hotels bij het aangaan van de actie een gratis overnachting. Wij hebben in eerste instantie deze afschrijving gestorneerd. Binnen een week een brief van een incassobureau op de deurmat dat wij per direct moesten betalen. Contact opgenomen met het incassobureau. Die adviseerde om te betalen en daarna de discussie aan te gaan. Dus wij hebben alsnog betaald via het incassobureau. Alle papieren ingestuurd naar de hotelgroup voor het opzeggen van het abonnement. Het was allemaal in orde. Het abonnement is opgezegd en het geld zou worden teruggestort. Het werd maart, april, mei. Trouwerij was inmiddels achter de rug. Toch maar eens bellen. Nee, het stond klaar om terug gestort te worden, maar er waren wat problemen geweest. Binnen 3 weken zou het op onze rekening gestort worden. Inmiddels was het juli; weer gebeld, het zou gestort worden, maar wij hebben nog steeds niets. Gaat het wel naar het goede rekeningnummer? Ja, maar er waren problemen geweest met de bank waardoor zij geblokkeerde rekeningen hadden gehad. In een bevestigende mail (zie bijlage) word zwart op wit aan aangegeven dat het bedrag aan ons gestort gaat worden. Inmiddels is het maart 2013; een jaar later en heb ik zojuist weer gebeld (na diverse keren uiteraard tussen juli en vandaag). We hebben nog steeds geen geld ontvangen. Het enige dat we keer op keer te horen krijgen is dat zij een klantenservice zijn en alleen een mailtje kunnen doorsturen aan de administratie, maar dat geld teruggestort wordt. Ik weet inmiddels niet meer wat te doen. Ik weet wel dat ik geen jaar nodig heb om een betaling via de bank in orde te maken. Meest frustrerende is nog dat toen wij gestorneerd hadden we binnen een week het incassobureau op de deurmat hadden liggen, maar zij schijnbaar erg veel moeite hebben met het nakomen van hun toezeggingen. Kunnen jullie ons helpen? Ik vermoed dat er nog veel meer mensen zijn die tegen die probleem aan lopen of wellicht nog wel een veel verstrekkender probleem met telefonische verkoop. Wij hebben in ieder geval een ding wel geleerd. We kopen niets meer via de telefoon, ook al is het nog zo aanlokkelijk.

schandalig

Fri, 15 Mar 2013 19:20:28 +0000

mijn klacht is dat hotelgroup zomaar abonnementen afsluit terwijl je nergens voor tekend einde liedje deurwaarder aan de deur. heb destijds alles weer retour gestuurd maar willen nu 199,00 euro hebben denken ze dat ze met een stel gekken temaken hebben .

Oplichterij!

Mon, 11 Mar 2013 17:14:36 +0000

Ik ben nu ongeveer 2 jaar geleden door hotel group benaderd. Heel dom heb ik dit geaccepteerd. Ik dacht leuk voor het gezin. tot blijkt dat je moest betalen. dit werd mij niet verteld aan de telefoon. Ik heb het toen netjes betaald. Nou een jaar later krijg ik dus een pasje van ze en met het verhaal als je het terug stuurt hoef je niet te betalen. Ik stuur het netjes terug maar toch krijg ik aanmaningen van ze. nu hebben ze mij opgegeven bij incasso bureau. ik weiger nog steeds te betalen. ze hebben mij nu een brief gestuurd met d mededeling het als nog te betalen anders word ik voor de rechter gesleept!?? ik denk nu wat is dit voor onzin. wat moet ik nu doen? ik heb ze herhaaldelijk een mail gestuurd dit mocht niet baten.

bezwaar

Tue, 05 Feb 2013 16:10:44 +0000

Geachte, ik kreeg vandaag tot mijn grote verbazing een brief van HotelGroep met de rekening ten hoogte van euro 153,95. Een tijd geleden ben ik telefonisch benaderd door een van de medewerkers van dit bedrijf met verzoek om mij in te schreiven en ik zou niks moeten betalen, juist als beloning zou ik euro 75 op mijn bankrekening gestoord hebben zonder verdere verplichtingen. echter in plaats om een bedraag te krijgen was dit bedrag van mijn rekening afgeschreven.ik dacht dat het door een of andere bende was gebeurt, die mensen telefonisch mislijd en ik besloot nooit meer via de telefoon mijn gegevens geven. Hoe ik nu begrijp, zit ik in hun bestand. ik heb hun meteen email(naar klantenservice@hotelgroup.nl) geschreven met dit verhaal en dat ze mij moeten meteen uit hun bestand verwijderen en die rekening vernitigen, want het is een misbruik en misleiding. ik ga al jaren niet op vakantie en ik maak geen gebruik van hotels. ik heb minimum inkomen en kan moilijk rond komen met mijn 2 kindtjes. ik kan hun hotelgroup jaaarkaart onmogelijk betalen en ik heb het ook niet nodig. ik heb dit email cc naar mij eigen gestuurd. ik weet niet,of ze mijn email ontvangen hebben, want ik kreeg geen bevestiging. Tatiana

Onbetrouwbaar

Tue, 15 Jan 2013 17:46:23 +0000

In februari maart kreeg mijn vrouw ook een telefoontje van Hotel Groep met het mooie verhaal dat wij met vier personen voor 150 euro het gehele jaar gebruik konden maken van gratis hotel overnachtingen in heel Europa,en als wij de 150 euro hadden overgemaakt kregen wij daar 75 euro van terug gestort, dit hebben wij nooit terug gezien.Toen wij de brochure thuis gestuurd kregen en hadden doorgelezen merkte wij dat er iets niet klopte en hebben alles terug gestuurd.Toen kregen wij een brief in de bus van een incasso bureau dat wij maar liefs 245 euro moesten betalen.Mijn vrouw heeft toen gebeld met Hotel groep en gezegd dat wij de brochure terug hadden gestuurd, maar de medewerkster vertelde deze nooit te hebben ontvangen en dat het bedrag gewoon betaald moest worden dat hebben wij gedaan.Begin december 2012 kregen wij weer een brochure in de bus, wat daar de bedoeling van is weten wij ook niet maar wij willen net weer betalen in ieder geval, voor ons is het gebakken lucht. Jolanda.

ontevreden over hun werk wijze.

Sun, 09 Dec 2012 21:12:24 +0000

vorig jaar werd ik door een meneer van hotel group opgebeld,en gaf me mooie praatjes over over de hotel group passport.ik heb toen nog gevraagt of ik alleen voor 1jaar kon nemen .tegen mij werd gezegt ja mevrouw .u kunt in januarie 2012 via klantenservice @hotelgroug.nl opzeggen.oke zo heb ik het gedaan .maar wat krijg ik weer op 6 november 2012 eennieuwe kaart en waar ik ook voor nog 153.95 euro moet neer tellen.ik betaal dit bedrag eerst niet, maar stuur weer een mail naar hun.krijg ik ergens midden november een brief van hun deurwaarde ,dat mijn opzegging niet juist was ingedient.en dat ik een bedrag van 153,95 moet overboeken.uiteindelijk bij de tweede herinnering ,betaal ik het bedrag.en nu vragen ze mij of ik bij voorkeur via een aangetekend brief de opzegging optesturen.terwijl er tegen me gezegt is dat ik het via een mail kan doen,en dat er niet gezegt werd dat ik gebonden zat aan een 2 jaarig abonnement.dit alles vind ik gewoon een mislijding.

KLACHT

Mon, 03 Dec 2012 14:55:26 +0000

mijn zoon van toen 19 werd telefonisch benaderd vorig jaar om gebruik te maken van passport hotel group. De verkoper sprak zo snel...daar was geen speld tussen te krijgen. Mijn zoon heeft alles thuis gestuurd gekregen maar pas geannullerd na 7 werkdagen. dom..helaas . Ik heb toen een opzegging in januari verstuurd en op 19 maart gebeld of de beeindiging idd was doorgekomen. Ja werd er verteld. volgend jaar zou hij niets meer ontvangen. wat gebeurd er...wordt er afgelopen week WEER n nieuw passport gesuurd...hierop gebeld..werd mij meegedeeld dat het abonnement voor 2 jaar was. Staat niets in de voorwaarden vermeld of waar dan ook. Wel zou het gezegd zijn op de voice log ( die voor n normaal iemand niet te beluisteren valt). dus nu nog een jaar lang betalen 154 euro...belachelijk en schandalig hoe ze de nieuwe klanten werven.....

Telefonisch afsluiten abonnement

Thu, 29 Nov 2012 09:01:57 +0000

Mijn schoonvader zit al bijna 2 jaar in een verzorgingstehuis. Lichte dementie en een alcoholprobleem. Toch sluit men met hem telefonoisch een abonnement, of hoe je het ook noemt af. Alhoewel zijn huis al 2 jaar t koop staat en hij daar dus niet woont, stuurt men de bevestiging hiervan naar zijn oude adres. Nu hangt er een incassobureau aan de lijn en is de schade opgelopen tot ruim 300 euro. De man weet totaal niet dat hij ooit benaderd is en iets heeft afgesloten. Een hoteloverachting zit er voor hem uberhaupt niet meer in.

Een bedrijf dat mensen belazerd

Tue, 27 Nov 2012 12:43:01 +0000

Ik wert gebeld door hun , en al heel snel kreeg ik een brief met paspoort binnen daar stond in als u niet wil moet ik het binnen 8 dagen terug sturen en dat ik een bedrag bav 70 of 75 euro zou krijgen nou ik had vermeld in de brief dat ik dat bedrag ook niet wil de hebben van hun , maar weer hebben ze mijn een brief verstuurd dat ik nu een bedrag van 153 euro moet betalen , ik heb ze gebeld maar voor dat ik mijn verhaal wil vertellen gooien ze de horen neer ,en net of dat niet genoeg is wordt ik bereigd dat er een deurwaarder zal langs komen ,ik krijg er slapeloze nachten van ik kan niet meer slepen hartkloppingen stres wat ik nu heb laat me met rust

Oplichterij Hotelgroup Passport

Mon, 26 Nov 2012 10:06:05 +0000

Ik heb afgelopen zaterdag een brief met een pasje van deze organisatie ontvangen!! Eerder nog nooit over gehoord of iets van ontvangen. Er zit ook een brief inzake achterstand in betaling-ingebrekestelling bij. Daarin staat dat ik ondanks vele brieven van hen en van MKBusiness uit Zwolle geen betaling aan hen hebt gedaan en dus nu zou mijn schuld ????? ruim € 375,00 bedragen, 2x jaarabonnement a € 153,95 plus incasso- en administratie kosten het totale bedrag kunt u vinden in de correspondentie van MKBusiness (NOOIT IETS VAN ONTVANGEN. En ze doen in deze zelfde brief een schikkingsvoorstel van € 250,00 ineens of 4 x € 75,00!!!! Ik moet reageren voor 9 december 2012 anders wordt de kwestie aan de rechter overgedragen en kan er zelfs beslag gelegd gaan worden!!! Hoe kom ik hiervan af???

Oplichterij

Wed, 21 Nov 2012 17:29:59 +0000

ook betaling van 153,00 euro moeten doen.. terwijl ik alleen maar een telefoontje heb opgenomen waar ze zijden u bent geselecteerd als een van de 10 winnaars.u kunt gratis na hotels.. PURE OPLICHTERIJ daar moet iets aan gedaan worden!!!!!!dit is tegen de rechten in!!!!!!

Opgelicht

Wed, 14 Nov 2012 10:29:12 +0000

Zoals zovelen ben ik ook opgelicht door HotelGroup International. Ik ben ook een keer gebeld door hen en ik zou zogenaamd een pasje krijgen en gratis naar hotels kunnen. Dit bleek al niet te kloppen toen ik post van hen ontving. En nu krijg ik nog steeds brieven van hen. Aan het begin zeiden ze dat ik ook een bedrag van €153, 75 moest betalen. Dit heb ik natuurlijk niet gedaan, maar ik krijg nu nog steeds aanmaningen. Ze zijn nu al zover dat ze me dreigen met een gerechtelijke procedure. Wat moet ik hiermee?

nooit een passport bestelt

Tue, 13 Nov 2012 11:54:15 +0000

ik heb geen passport bestelt en ook nog nooit iets van papieren of brief eerder gehad. nu krijg ik een aanmaning via een incasso voor vorig jaar en dit jaar.wat een onzin allemaal.

Oneens met Ingebrekestelling

Tue, 06 Nov 2012 15:50:24 +0000

Zojuist heb ik een brief ontvangen, met een nieuw passport en een factuur van €153,95 en een ingebrekestelling i.v.m. achterstand van betaling van ruim €375,- (2 x €153,95 + ruim €70,- incasso- en adm.kosten)Het exacte bedrag zou ik terug kunnen vinden in de correspondentie van MKBusiness. Ik heb echter nooit één brief of iets dergelijks ontvangen van MKBusiness. Ik heb wel ooit een telefoontje gehad i.v.m. een passport om gratis op vakantie te kunnen gaan, met het hele gezin. Kaart zou gratis zijn en de hotels ook, mits betaling van de maaltijden. Alleen klopte er niks van toen ik het een paar dagen later per post aankreeg. Kinderen zouden toch niet mee op de pas kunnen en er waren wel kosten aan verbonden. Vandaar dat ik dit passport met annuleringsbrief onmiddellijk retour heb verzonden.(je had nl. 7 dagen bedenktijd) Ik heb totaal niets meer van hen vernomen en ben er vanuit gegaan dat dit gewoon in orde was. Ik typte net MKBusiness in bij Google om daar een telefoonnr. te achterhalen aangezien er op de brief enkel een 0900 nummer vermeld staat van €0,80 en er altijd nog extra mobiele kosten berekend worden. En wou natuurlijk ook wel even weten hoe dat kan dat ik geen correspondentie ontvangen had.Bovendien vind ik hun schikkingsvoorstel erg vreemd. Maar toen kwam ik op internet meteen allerlei klachten tegen en dat dit een oplichtingspraktijk zou zijn. Vandaar vul ik deze klacht in en zal ik de correspondentie scannen (zodat ik een kopie heb) en de originele pass + correspondentie aangetekend retour zenden.

Oplichters + hier het daadwerkelijke adres

Wed, 07 Nov 2012 14:20:44 +0000

Ik ben het zo zat al die rekeningen, nooit toestemming gegeven en ze maken misbruik. Ik ben nu net 19, vorig jaar heb ik ook al moeten betalen en nu komen ze weer aan met een rekening van 153,95! Ik ga dit echt niet betalen, ben ik wil hier vanaf! Tevens het adres onder aan de brief klopt niet, via https://www.meldpunt.tv/meldpunt-groeten-van-max/forum/reizen/hotelgoldcard-en-hotelgroup-passport/lidmaatschap-hotelgroup?start=91 ben ik er achter gekomen dat dit: * het goede adres is deze man: * zit er achter.

voelen ons bedonderd

Sun, 04 Nov 2012 10:08:50 +0000

zijn een jaar geleden ook benaderd door de Passport Hotel Group. Hebben ze toen duidelijk gevraagd en gezegd dat we wel informatie wilde ontvangen en als het ons wat leek dat we dan er gebruik van wilde maken. Toen het binnen was hebben we het bekeken en de prijzen waren haast nog duurder dan dat je gewoon naar een hotel ga. Dus hebben het niet gebruikt en geen gebruik van gemaakt. Nu word ik al weken gebeld door een incassobureau van hun dat ik nog moet betalen voor het gebruik van de bonnen / checques. Maar heb ze al gezegd hebben geen gebruik er van gemaakt en zijn nergens in een hotel geweest. Hun zeggen van wel en dat we moeten betalen. Ik zei toen als ze kunnen bewijzen / overleggen waar en wanneer we in een hotel zijn geweest dan betalen we , maar we zijn nergens geweest en hebben nergens gebruik van gemaakt. Zei al tegen het incassobureau neem maar contact op met de Passport Hotel Group en vraag maar dan waar en waneer we ergens zijn geweest. Als ze dat kunnen overleggen dan betalen we. Word wel steeds gebeld door het incasso bureau dat we moeten betalen maar contact opnemenmet de Passport Hotel Group doen ze niet . Weet wel dat het oplichters zijn en makkelijk aan geld willen komen zo.

abonoment

Fri, 02 Nov 2012 12:28:29 +0000

ik wil t abonnoment opzeggen maar hoe kan ik dat nou verder doen? ik zou hier graag wat duidelijke informatie over willen hebben want heb al 150,- betaalt voor niets

opgelicht

Tue, 30 Oct 2012 14:58:54 +0000

Ik herken me in het verhaal van me lot genoot ik heb binnen de termijn gestelde alles terug gestuurd en krijg nu ook met het genoemde incasso bedrijf temaken met drijgingen van dien en luisteren doen ze niet heb nu 3 verschilende mensen aan de lijn gehad en ze kunnun de gegevens niet eens verstrekken van de opdracht gever HOTELGROUP ik laat het maar op een zaak aan komen hoogachtend CD Gimbergh

Welkomst geschenk Turkije

Tue, 23 Oct 2012 09:04:18 +0000

Ik ben lid van hotelgroup passport alleen door dit bedrijf is mij toegzegd dat ik een welkomstgeschenk zou krijgen om naar Turkije te mogen gaan. De brief zou ik in september ontvangen met een aantal datums waarmee ik akkoord mee zou kunnen gaan. Dit is nog steeds niet gebeurd ik vraag me echt af of ik niet ben opgelicht! Omdat als ik de klantenservice van hun bel dat is een 0900 nummer dan kunnen ze me ook niet duidelijkheid erover geven. Ik krijg steeds beloftes dat ik de brief deze week binnen krijg, maar dat gebeurd niet!

opgelicht

Wed, 17 Oct 2012 19:37:54 +0000

In een site die klachten m.b.t. hotelgroup behandeld, kwam ik uw site tegen. Omdat mijn dochter ook door deze firma is opgelicht wend ik mij tot u. Mijn dochter( toen 20 jaar) heeft namelijk vorig jaar( rond begin oktober) contact gehad met deze firma en daarna vouchers ontvangen. Zij heeft tijdens dit gesprek expliciet gevraagd of hun dienst gratis was, wat bevestigend werd beantwoord. Zij heeft na ontvangst van de vouchers niet op de kleine lettertjes gelet en vermoedelijk is er toen al geld afgeschreven. ( dat ben ik nog aan het achterhalen). Ik vermoed dat zij haar rekeningnummer heeft gegeven omdat zij haar beloofd hadden dat bij gebruik de organisatie €75,= zouden retourneren. De vouchers zijn toen niet gebruikt maar nu hebben zij afgelopen 8 oktober weer €153,95 afgeschreven. Omdat ik nu haar rekeningen wat in de gaten hou, heb ik direct het bedrag gestorneerd en de rekening van MKB( tussenpersoon?) geblokkeerd. Vier dagen later heeft zij opnieuw vouchers ontvangen die wij onder een begeleidend schrijven aangetekend hebben geretourneerd ( a 7,50). Ik heb de consuwijzer gemailt en die hebben mij vandaag per telefoon gezegd dat sinds 23022011 firma’s zonder contractondertekening geen abonnementen mogen worden afgesloten. Helaas kan ik dat nog niet op internet verifiëren. Nu komt er vandaag op 17 oktober een brief van MKB dat dit de tweede herinnering is en dat zij bovenop het eerder genoemde bedrag €10, = zullen berekenen en indien niet binnen 5 dagen wordt betaald, de rekening overgedragen wordt aan een incassobureau. Wij hebben echter nooit een eerste aanmaning ontvangen ( dat kan ook niet binnen 8 dagen na storneren m.i.). Dus buiten dat Hotelgroup een stelletje boeven zijn is dat MKB net zo’n malafide organisatie naar mijn idee. Zoals u misschien uit dit mailtje begrijpt ben ik best wel boos maar ik heb het idee dat , hoewel anders op internet wordt gezegd, dit tegen de bierkaai vechten is.

Waarom moet ik betalen wat ik niet heb gehad

Wed, 17 Oct 2012 17:42:54 +0000

ik betal niet wat ik heb niet gehad .Oplichters !!!!!!!

Nooit een passport gevraagd.

Sat, 13 Oct 2012 18:00:49 +0000

ik heeft nooit een passport gevraagd ik heb een keer opgebeld en heeft heel duidelijk gemaakt dat ik geen hotelpassport wilde en dat ik geen interesse heeft nu sturen jullie een achterstand brief en een nieuwe passport voormij dat ik nooit heeft gebruik. A.u.b stuur me geen passport en ik kan geen achterstaande hebben met jullie van iets die ik niet hebt gebruik.ik ga mijn rechten zoeken want ik heb niks met jullie geondertekend.

oplichters!!

Tue, 09 Oct 2012 19:09:54 +0000

ik heb laatst 150 euro moeten betalen en heb dat papier doorgelezen je moet een aangetekende brief sturen en anders gaat het gewoon door

hotelgroup passport

Thu, 13 Sep 2012 14:51:09 +0000

ik ben telefonisch benaderd dat ik een vakantie heb gewonnen en dat ik thuis op gestuurd kreeg. en als het me niet bevalt kon terug sturen binnen 14 dagen. ik heb de hele pakket 3 weken later gekregen en toen was de 14 dagen wat ze bij de mee gestuurde brief stond was de laaste dag die ik ontving. ik heb telefonisch gebeld en opgezecht en op gestuurd. ze hebben dat niet geaxepteerd en terug gestuurd ik heb.

oplichters

Sun, 09 Sep 2012 08:49:32 +0000

BELANGERIJK!! MENSEN! hier het zelfde verhaal met die hotelgroup.ook de ene rekening na de andere. indd dreigbrief hier incasso daar.en opzeggen wil gewoon niet.al verschillende brieven gestuurt telefoontjes gepleegt, of je word iets te brutaal en dan hangen ze op verschikkelijk! gewoon machteloos maar worden gewoon niet beantwoord geen adres bekent maar alleen een postbus mmm vreemt we kunnen ze dus niet persoonlijk ontmoeten of een gesprek aan gaan wand hier klopt iets niet. tog mensen? nou willen wij aangifte doen van oplichting of zoiets om hier een einde aan te maken. wat moeten ik/U nu nog meer doen om niet voor iets te betalen wat je helemaal niet wilt(dit is toch te gek voor woorden mensen) en ben ik dus op zoek naar mensen die in het zelfde schuitje (en dat zijn er heel wat) als ons zitten. laten we dit samen aanpakken mensen!. mijn enige vraag aan u is (om een begin te maken) om u @mail adres te sturen naar onderstaande mail. met mischien ook het probleem waar u mee zit met hotelgroup en incasso exe. wij zullen het zo goed en hopelijk zoveel mogelijk opstapelen en aanpakken. en hopelijk komt/komen ik/u zover om de kosten te stoppen en het geouwehoer met HET PROBLEEM!! HOTELGROUP mijn email adres is wendyfeith@gmail.com

Crimineel oplichters gedrag

Wed, 05 Sep 2012 12:07:14 +0000

Vorig jaar ben ik idd door hen benaderd, zij hebben mij alle info terug gestuurd. Toen ik eenmaal las dat ik dus wel degelijk moest betalen, heb ik alles binnen de 8 dagen bedenktijd terug gestuurd. Vervolgens nooit meer iets van hen gehoord en nergens gebruik van gemaakt.Tot een jaar later ik binnen 1 week tijd een 2e aanmaning kreeg van incassoburo voor contributie voor het 2e jaar. Direct met HGP contact opgenomen, hier gesproken met Robine, die uitermate brutaal was en het bloed onder mn nagels vandaan haalde. uiteindelijk na een week nog steeds niks terug gehoord over een oplossing. maar kreeg well weer een 3e aanmaning met verhoging. Zojuist weer gebeld.Ik ben geen lid van jullie, word ik ook niet en wil heel graag dat jullie dat incassoburo terug roepen. Want geloof me, ik betaal geen cent aan jullie!

oplichters

Sun, 02 Sep 2012 20:58:50 +0000

Ik moet voor iets betalen wat ik nooit heb gekregen hahaha grappemakers

Ongevraagd deurwaarder op de stoep

Wed, 29 Aug 2012 15:10:55 +0000

Op 12 juli jl. viel er ongevraagd een factuur in de bus om ons te abonneren op de hotelGroup Passport. Of wij binnen 7 dagen het bedrag van € 162,90 wilde overmaken, inruil voor een paspoort. Dit verzoek heeft ze regelmatig herhaald door een incassobureau in te schakelen, die de druk consequent aan het op voeren is. Er is geen enkele aanleiding geweest waar wij kenbaar hebben gemaakt dat wij een Hotelgroup passport willen aanschaffen. Ook is er geen aanleiding geweest om ons lid te maken van de organisatie.

Stopzetten abonnement

Thu, 02 Aug 2012 12:29:31 +0000

Op 27 juli 2011 heb ik een pakket thuisgekregen van hotelgroup. Ik heb dit op 1 augustus, dus binnen 7 dagen retour gestuurd omdat ik niet geïnteresseerd was in het abonnement. Half juli 2012 kreeg ik een telefoontje om mijn bankrekeningnummer door te geven zodat ze het 2e jaar af konden schrijven. Ik heb uitgelegd dat ik geen abonnement heb bij hotelgroup, maar volgens de meneer had ik dat wel en als ik mijn rekeningnummer niet zou geven, zou hij een factuur sturen. Ik heb gebeld met hotelgroup om te vragen hoe het zat en die mevrouw vertelde dat ik de papieren te laat had teruggestuurd en dus aan het abonnement vastzit. En omdat ik het niet aangetekend had teruggestuurd had ik geen poot om op te staan, vertelde ze mij lachend. Denk dat ik daar al ben opgelicht. Vandaag (2 augustus) ontvang ik een betalingsherinnering, terwijl ik nooit een factuur heb ontvangen. Deze zou op 19 juli verzonden zijn. De man van mkbusiness vertelde er ook maar gelijk bij dat ik op 6 augustus de 2e herinnering krijg met 10,00 extra aan kosten. Maar zolang ik geen rekening heb ontvangen, betaal ik ook niks.

terug sturen

Mon, 23 Jul 2012 14:37:52 +0000

ik heb een brief gekregen van de deurwaarder terwijl ik tot 2x aantoe het pakket terug heb gestuurd ben niet van plan tebetalen heb er geen gebruik van gemaakt maar de deurwaarder houd vol.heb er zelfs over gebeld. nadat ik het eerste pakket terug had gestuurd kreeg ik een telefoontje of we het hadden ontvangen heb toen meteen gezegt geen intresse tehebben toch sturen ze weer een pakket met die hotelpasje heb het toen ook weer direct terug gestuurd.

Hotel Group AANGIFTE!

Sun, 15 Jul 2012 21:34:36 +0000

Er is mijn een vakantie beloofd, een welkomstgeschenk naar Turkije, ik heb alles netjes ingevuld op de site, er is een bedrag van 153, euro afgeschreven, ik zou het een en ander thuis opgestuurd krijgen. Ik heb niks ontvangen!! Afgelopen week hebben ze mij gebeld om voor het nieuwe jaar weer een machtiging te geven voor 153.euro omdat ik een 2 jaar abonnement heb en als ik dat weiger dan sturen ze de incasso/deurwaarder op mij af. Wanneer ik hen vroeg waar is mijn beloofde vakantie konden ze niks over zeggen??!!! Vindt het echt niet normaal. Ik ga maandag 16 juli aangifte doen wegens oplichting van de HotelGroup.

welkomsgeschenk

Fri, 22 Jun 2012 07:47:37 +0000

ik ben en Dec. j.l lid geworden en als je binnen 3 mnd. gebruik van je hotel group pas had gemaakt, zou je 75euro retour krijgen. Ik heb in maart/april gebeld en kreeg te horen dat het in behandelijg was. Het is nu bijna einde Juli en ik heb nog niks ontvangen. Daarbij maken wij er zo weinig gebruik van, omdat 8 van de 10 hotels niet eens weten of ze daar aan meedoen. Supervaag allemaal, maar ik wil wel mijn geld terug.

brief gekregen om te betalen heb de post terug gestuurd binnen een week

Thu, 21 Jun 2012 11:34:55 +0000

ik heb telefoon gekregen over hotelovernachtingen gratis 1 week zelf je ontbijt en dinee te betalen wil je anuleren binnen een week je papieren terug sturen met bonnen dat heb ik gedaan krijg brief van mkbusiness moet betalen doe ik echt niet

Onterecht!! Klacht Hotel Group!!

Tue, 12 Jun 2012 18:11:00 +0000

Ik heb vorige week een pakket ontvangen van Hotel Groups, en ik heb gelijk die dag gebeld naar HG om het te annuleren (na 20 minuten kreeg iemand aan de telefoon!!. Het meisje aan de telefoon vroeg om allemaal gegevens, en zei dat ze het geannuleerd had. Vervolgens mailde ik naar HG om te zeggen dat ik geen bevestiging had gekregen.En nu heb ik een email gekregen als antwoord, waarin ze zeggen er geen telefonische annulering is geweest, dit is echt raar, want het gesprek van de annulering is ook opgenomen op een bandje.

KLOOTZAKKEN

Tue, 12 Jun 2012 16:15:57 +0000

mensen geloof deze shitverhalen van Hotelgroup niet! ben op een dag gebeld door ze en ok ben oop een van der manier overgehaald..moest 150 euro betalen wat maar eigenlijk voor 1x was, heb pas weer een afschrift gekregen van 150 euro wat ik moet betalen, en dit brief is afkomstig van MKBusiness of wat de f**k dan ook. Ik bel ze op om alles stop te zette maar nee hoor gebeurt geen ene f**k. Het bellen kost al 80cent per min en na een paar min hoor je gewoon dat de klantenservice dicht is of er word gewoon makkelijk gezegd ''goodbye''???stelletje flikkers zijn het! heb het per email geprobeert en nog steeds geen gehoor. Mensen als ze u opbellen scheld ze lekker helemaal de *** in en hang op! Ze mogen van mij naar de deurwaarder of wat dan ook, ze krijgen geen cent van mij!! ik ga denk ik binnenkort gewoon langs het hoofdkantoor in Zwolle om het zelf aan te pakken, maar als ik daar eenmaal ben aangekomen (vanuit den haag) ben ik er bijna zeker van dat dit bedrijf niet eens bestaat.

hotelbonnen

Mon, 11 Jun 2012 10:55:21 +0000

Ik kreeg een telefoontje dat ik voor 4 personen bonnen had gewonnen voor Nederland en andere landen in europa. Dus ik kreeg een brief thuisgestuurd met de mededeling dat ik 57,95 over moest maken binnen 7 dagen. Dat heb ik via internetbankieren gedaan. Ik kreeg binnen een paar dagen een brief van MKBusiness dat ik het geld nog niet had overgemaakt en dat naar hun moest doen. Dat heb ik gelukkig niet gedaan omdat er een belletje ging rinkelen.Dus ben in ieder geval mijn geld kwijt.

hotelgroup passport

Sat, 26 May 2012 20:10:06 +0000

Op 9 november kregen mijn vrouw en ik reclame van de hotelgroup.Hier in stond dat wij lid waren geworden van het passport.We wilden dit niet en in de brief stond dat wij binnen 7 dagen dan de brief weer terug moesten sturen.We hebben op 15 november 2011 om 11.27 uur deze brief aangetekend teruggestuurd vanuit het postkantoor te Neede.Dit koste 7 euro.Hierna op 24 november hebben zij van mijn bankrekening 153.95 euro afgetrokken.

Hotelgroup

Sat, 26 May 2012 10:33:10 +0000

Hotelgroup beloofd heel veel,maar is het pure oplichterij,ik heb de bonnen teruggesturrd,maar nu belt een incassoburo of ik even 214 euro wil betalen en een regeling wil teffen.Waar halen ze deze brutaliteit vandaan, RADAR is de oplossing !!!

timeshare

Tue, 22 May 2012 19:18:37 +0000

Ik ben benaderd door een telefoniste van hotel group.....Of ik een gratis overnachting wil voor 2 personen door heel europa ik gaf aan tja wie wil dat niet... rekening nummer enz... ik hoefde niks te doen als ik het niet wilde hebben...gevolg rekening ik bellen ja maar u moet dit telefonisch af zeggen dus ik reageer met de woorden bij deze maar dat blijk niet te helpen... gevolg mkb brieven contact gezocht met een bedrijf ik moet dus een bepaalde brief sturen.... maar ik heb geen mail adress dus naar mkb gestuurd.....het Hotel group valt onder een bepaalde regeling.... dat het geen 14 dagen kan opzeggen maar 1 jaar de tijd heb om het op te zeggen... maar waar stuur ik dat heen. dit is de brief die ik naar mkb heb gestuurd maar het moet dus naar Hotel Group Internatimnal waar stuur ik dat heen Betreft: Ongedaan maken timeshare/HotelGroupInternational Wolvega 04-05-2012 Geachte mevrouw,G Visser Ik heb op December/januarie 2011/2012 overeenkomst een timeshare van HotelGroupInternational overeenkomst met u gesloten. De wet biedt mij de mogelijkheid om in een aantal gevallen deze overeenkomst kosteloos te ontbinden. Ik wil deze overeenkomst om de volgende reden ontbinden. Ik heb spijt van mijn beslissing en wil het contract ongedaan maken. Ik heb van u tot op heden geen standaardformulier gekregen om het contract ongedaan te kunnen maken. Volgens de wet wordt de bedenktijd van 14 dagen hiermee met één jaar verlengd. Aangezien het nog geen één jaar en 14 dagen geleden is dat ik de timeshare HotelGroupInternational overeenkomst met u heb gesloten, ben ik nog op tijd om het contract ongedaan te maken. Aangezien ik Geen gebruik maak en niet is geactiveerd is. en mij verkeerde informatie is verstrekt. Graag ontvang ik een bevestiging van mijn schrijven binnen twee weken, Met vriendelijke groet,

Ik ben duidelijk opgelicht met valse informatie!

Wed, 23 May 2012 19:59:52 +0000

Ik ben benaderd door een dame die mij verteld dat ik behoorde tot een selectie van slechts 25 personen (omdat ik deel had genomen aan een enquete) die zij een gratis Hotelgroep Passport mocht aanbieden. Tevens kreeg ik nog een aantal vouchers en kortingsbonnnen, kon niet op. Aangezien wij veelvuldig korte en langere periodes uitstapjes maken leek mij dit niet verkeerd. Geen woord over kosten! Ik ging accoord dat zij dit voor mij in orde maakte. Na een en ander in sneltreinvaart opgerateld en opgenomen te hebben ontving ik ca. 2 weken later de informatie met bijbehorende beloofde vouchers en pas. Nooit één nota ontvangen! Zeer listig werd na de 7 dagen bedenktijd het bedrag van mijn rekening afgeschreven. Omdat het een gratis aanbod betrof is er dan ook geen moment geweest dat ik aan een bedenktijd dacht, want ik hoef niet te (be)denken over een gratis aanbod! Onmiddellijk gestorneerd en alle spullen aangetekend geretourneerd. Direct daarop volgt meteen een aanmaning van MKBusiness Incasso en telefonische benadering voor een betalingsregeling. Enige wat zij kunnen zeggen is: "u heeft de spullen niet binnen de 7 dagen bedenktijd geretourneerd" Nee, dank je de koekoek na deze slimme truckendoos uitgehaald te hebben! Zowel Hotelgroup International als MKBusiness Incasso reageren totaal niet op mijn e-mail (leesbevestigingen ontvangen) en doen of zij gek zijn. Zij hebben niet eens het fatsoen hierop te reageren. Daarnaast weiger ik voor het "luttele" bedrag van € 0,90 per minuut (dat alleen zegt al genoeg over deze oplichtersbende) contact met hen op te nemen. Ik heb het via hun "Hotelgroup Klantenservice" getracht, maar zero reactie. Ik ben inmiddels ruim 64 jaar en heb in mijn leven nog nooit één deurwaarder aan mijn adres gehad. Dit dreigt nu te gebeuren. Ik heb er geen woorden voor hoe deze organisatie omgaat met mensen.

opgelichttt

Tue, 22 May 2012 10:37:07 +0000

ik werd tijdje geleden gebeld door een meid die me vertelde een gratis overnachting aan te bieden waar ik helemaal niet aan vast zou zitten vroeg ze me rekening nummer ik zei nee dan gaat er geld van af zegt ze nee je krijgt thuisgestuurt allemaal aanbiedingen als je niet wilt kan je het telefonische afzeggen dus heb ik het ontvangen en telefonisch afgezegt tocch krijg ik een rekening thuis om te betalen dus ik bel ze weer van halo er is een fout en ik moet een aangetekende brief sturen nou heb ik ook gedaan alsnog krijg ik briefen en emails van mkbussines incasso om te betalen de brief koste me 7 euro vijftig de telefoongesprekken al meer dan 15 euro. dit is zwaaar oplichterij en ik zal er echt agter willen gaan om deze mensen uit het bedrijfsleven te halen want ze stellen niks voor zelfs hun aanbiedingen gaan nergens over je moet alsnog volop betalen, betalen en maar betalen.

ontrechte incasso

Fri, 18 May 2012 19:11:14 +0000

Op 2 mei 2012 kreeg een brief van MKBusiness Incasso dat ik een schuld van 49,95 euro aan hotelgroup moet betalen. IK heb dezelfde dag naar de klantenservice van hotel group gebeld voor een uitleg tot mijn verbazing heb ik te horen krijgen dat ik niet binnen de 7dagen de vouchers had teruggestuurd iets wat helemaal niet waar is ik had op tijd gebeld en op tijd het pakket teruggestuurd. De vrouw die ik had gesproken vroeg naar mijn email adress en zei dat zij gaan het onderzoeken en dat ik een bericht hiervan zou krijgen dat is tot nu toe niet gebeurd. Maar ik heb wel twee andere brieven van MKBusiness ontvangen eentje op 8 mei met een bedrag van 60,44 euro en andere op 14 mei met een bedrag van 110,05 en deze moet binnen vijf dagen betalen. Dit vind ik helemaal niet kunnen want ik ga niet geld betalen wat ik niet heb gebruik.

hotelgroup passport , STOP met dit soort dingen met mensen te doen!

Wed, 16 May 2012 19:52:00 +0000

Ik word gebeld door hotelgroup zoveelste keer en ik had hun gezegd dat ik heb geen interesse. maar toch krijg ik een envelop van hun en moest ie binnen 7 dagen geretourneerd worden. ik had die envelopp op dezelfde dag geretourneerd! ik krijg nu herinneringen van een bedrag van 60 euro inclusief administratie kosten van mkbusiness ander als ik niet betaald sturen ze mij naar hun incasso-bureau. hoe komen ze aan mijn nummer weet ik niet en ook aan mijn adress weet ik niet! maar ik had wel die envelopp binnen die 7 dagen geretourneerd! Ik had geprobeerd contact genomen met hotelgroup maar is helaas nooit gelukt want ze zijn onbereikbaar!! dat vind ik al raar! wil graag dat ze stoppen met die herinnerings brieven naar mij te sturen want ik ga niks betalen! en haal mijn gegevens weg van hun systeem want ik had nooit interesse. Ik ga alles doen om met dit te stoppen want had hun envelop met hun spullen terug op die zelfde dag op post geretourneerd! en van mij gaan ze geen geld hebben! Zoveel mensen had ik gezien met dit zelfde probleem op internet, dus iets klopt niet met dit Bedrijf!!

passpoort

Wed, 16 May 2012 17:41:48 +0000

het is mij duidelijk dat er meerdere mensen gedupeerd zijn .door deze hotelgroup kreeg vandaag een aanmaning even 214 euro te betalen anders zou het een rechtzaak worden , inderdaad no way,ga dr alles aan doen om deze mafkezen niet hun zin te geven

Dit is een oplichterij.

Wed, 16 May 2012 19:27:31 +0000

Beste mevrouw, heer, Bij deze wil ik onderstaande klacht onder uw aandacht brengen Ik ben ook opgelicht door hotelgroup, met het zelfde mooie verhaal dat ik 75 euro kreeg op mijn bankreking een weekeind weg met het hele gezin blabla. ik had het gewonnen door dat ik een enguette had ingevuld en was met 20 andere geselecteerd als winnaar. nu kreeg ik een rekening van 153 toegestuurd. Ik had hotelgroup gebeld en ze zeiden als ik het niet binnen 7 dagen betaald werd het verhoogd met 40 euro. Na onderzoek gedaan te hebben zie ik dat ik lang niet de enige ben, wat een lef. Ik betaal helemaal niets!Ik heb geen geld om te betalen. Al met al geen zuivere manier van zakendoen. Telefonische colportage is al enigszins verdacht, maar hier word naast leugens ook lucht verkocht: in tegenstelling tot uw beweringen heb ik geen goederen en/of diensten ontvangen. Daarom weiger ik te betalen.

klacht /fraude melding

JDorlas — Mon, 14 May 2012 16:28:02 +0000

onder valse voorwendeselen geld afgeschreven zonder dat ik daar mondeling of schriftelijk mee akkoord ben gegaan.Ik heb driemaal gevraagd of het geld kosten of dat er een verplichting aan vast zat dit werd meerdere malen ontkent . Het was vrijblijvend ik zou een prijs gewonnen hebben .

Opgelicht door passport Hotel group!

Sat, 12 May 2012 09:34:07 +0000

Ik ben ook opgelicht door hotelgroup, met het zelfde mooie verhaal dat ik 75 euro kreeg op mijn bankreking een weekeind weg met het hele gezin blabla. ik had het gewonnen door dat ik een enguette had ingevuld en was met 20 andere geselecteerd als winnaar. nu kreeg ik een rekening van 153 toegestuurd. Ik had hotelgroup gebeld en ze zeiden als ik het niet binnen 7 dagen betaald werd het verhoogd met 40 euro. Ik heb het toegstuurde pakketje niet eens gebruikt maar lees online dat sommige het pakketje wel terug gestuurd hebben en alsnog een rekening binnen hebben gekregen,(dus dat had ook niets uitgemaakt)heb voor de zekerheid een regeling getroffen dat ik het in termijnen kon betalen en dat het niet hoger word..... Na onderzoek gedaan te hebben zie ik dat ik lang niet de enige ben, wat een lef. Ik betaal helemaal niets!

Heer/Mevouw

Fri, 11 May 2012 14:23:05 +0000

Heb een telefoongespek gehad en zou een kortingskaart ontvangen voor 3 maanden. Ik heb niets ontvangen en moet wel betalen?

Geachte heer , mevrouw

Fri, 11 May 2012 10:06:16 +0000

Bij deze wil ik onderstaande klacht onder uw aandacht brengen Ik werd door Hotel Group International gebeld d.d. eind februari begin maart 2012 waarbij mij een gratis aanbod werd gedaan. Meerdere malen heb ik gevraagd of het inderdaad gratis is en of ik nergens aan vast zou zitten. Daar werd bevestigend op geantwoord, en moest ik even aan de lijn blijven voor wat gegevens Ik gaf mijn adres op want er zou iets opgestuurd worden. Toen ik had opgehangen had ik al spijt want ik vertrouwde het toch niet helemaal. Bij telefonische colportage heeft men ook 7 (9) dagen de tijd om het af te zeggen. Dat kon ik niet want die persoon had geen naam of contactgegevens medegedeeld.. en googelen op hotelbon leverde niets op. Op 2 maart wordt 2 x een bedrag van mijn bankrekening gehaald nl. 2 x € 153,95, wat ik door mijn bank terug heb laten halen.op 22 maart kreeg ik betalingsherinneringen van incassobureau MKBusiness (www.mkbusiness.nu) waarin aangedrongen werd om 153,95 euro te betalen plus 10,49 adm.kosten. Volgens de brief had ik 1. Een Hotelgroup Passport gekocht (nee) en ontvangen (nogmaals nee) 2. Toestemming gegeven het aankoopbedrag van mijn bankrekening af te schrijven (nogmaals nee) 3. U verwijt mij dat ik niet geannuleerd heb… daartoe had ik geen mogelijkheid want u had nagelaten contactgegevens achter te laten of iets op te sturen. Al met al geen zuivere manier van zakendoen. Telefonische colportage is al enigszins verdacht, maar hier word naast leugens ook lucht verkocht: in tegenstelling tot uw beweringen heb ik geen goederen en/of diensten ontvangen. Daarom weiger ik te betalen. na herhaaldelijke mails waar ik om het telefoongesprek vroeg, hebben ze mij een voicelog toe gemaild waar geen geluid uit kwam, wij hebben deze door gestuurd naar verschillende computers maar ook hier komt geen geluid uit. ik heb gevraagd om dit nogmaals te sturen maar ze vertelde me dat het aan mijn computer ligt, en hebben niets meer gestuurd. nu lopen de aanmaningen alleen maar op en hebben ze het door gestuurd naar een juridische afdeling. waarvan de kosten minimaal 510,98 € zijn. heb vanmorgen gebeld met de mkbbusiness credit maar vertelden mij dat ze niets konden doen ik kon een ander telefoon nummer bellen en daar verders mee afspreken. dit heb ik nog niet gedaan nu weer Gewenste oplossingIk wens dat mijn naam en rekening uit uw bestand wordt gewist.

Niets ontvangen van hotelgroup, toch betalen

Fri, 11 May 2012 09:28:49 +0000

Niets ontvangen, kon niets binnen termijn terugsturen. Bedrag gestorneerd omdat we er niet achter te komen was van wie en waarom, (hotelgroup dus, blijkt achteraf na ontvangst incassobrief). Bellen en mailen met de mededeling dat we niets ontvangen hebben en terug kunnen sturen heeft totaal geen nut, men gaat nergens op in en je krijgt wel weer een incassobrief. Incasso gebeld, kan alleen na je dossiernr. Te hebben ingevuld, en dan zegt het bandje dat de persoon die je wil spreken niet aanwezig is. M.a.w. Er is niemand met wie je een normaal gesprek kan voeren en op mailtjes met uitleg worden beantwoord met een nieuwe incassobrief en dreiging met een deurwaarder. Heb nu voor de laatste maal een email met uitleg gestuurd en de volgende stap is om onze correspondentie door te sturen naar onze rechtbijstand.

hotelgroup(grap)

Fri, 11 May 2012 19:14:45 +0000

Ook ik werdin januari benaderd door een vriendelijke dame die mij mededeelde dat ik uitgeloot was en dat ze mij een mapje mocht toezenden met allerlei leuke hotelaanbiedingen, bovendien zou ik wanneer ik hiervan gebruik maakte na de eerste overnachting 75 euro ontvangen. Zij vroeg mij mijn bankrekeningnummer, ik antwoordde dat ik dat liever niet gaf omdat er dan zomaar geld van mijn bankrekening afgeschreven kon worden, nee, dit was alleen maar nodig on die 75 euro op te storten. Tot mijn verbazing zag ik echter dat er nadat ik de bescheiden had geretourneerd binnen de afgesproken periode, toch 154 euro van mijn bankrekening was afgeschreven, dit is door mij direct gestorneerd. Tot mijn verbazing ontvang ik nu een brief dat ik alsnog die 154 euro moet betalen, no way. het wordt hoog tijd dat Radar of Kassa aan deze oplichterspraktijken eens aandacht besteedt!!!!

A.I.Yordanova

Thu, 10 May 2012 11:51:37 +0000

Op mij huis sturen brief voor betalen op Hotel Group International,voor wat ik moet betal, ik kennen niet deze Hotel.ik ben buitenlander niet goed bechrijpe nederlandste taal.Dat is voor mij grote problem.

klacht en dat het opgelost gaat worden per direcht

Thu, 10 May 2012 11:45:51 +0000

Beste mevrouw, heer, Bij deze wil ik onderstaande klacht onder uw aandacht brengen Ik werd door Hotel Group International gebeld d.d. 2 januari (!) 2012 waarbij mij een gratis aanbod werd gedaan. Meerdere (4) malen heb ik gevraagd of het inderdaad gratis is en of ik nergens aan vast zou zitten. Daar werd bevestigend op geantwoord. Ik gaf mijn adres op want er zou iets opgestuurd worden. Toen ik had opgehangen had ik al spijt want ik vertrouwde het toch niet helemaal. Bij telefonische colportage heeft men ook 7 (9) dagen de tijd om het af te zeggen. Dat kon ik niet want die persoon had geen naam of contactgegevens medegedeeld.. en googelen op hotelbon leverde niets op. Op 20 en 28 februari kreeg ik betalingsherinneringen van incassobureau MKBusiness (www.mkbusiness.nu) waarin aangedrongen werd om 153,95 euro te betalen plus 10,49 adm.kosten. Volgens de brief had ik 1. Een Hotelgroup Passport gekocht (nee) en ontvangen (nogmaals nee) 2. Toestemming gegeven het aankoopbedrag van mijn bankrekening af te schrijven (nogmaals nee) 3. U verwijt mij dat ik niet geannuleerd heb… daartoe had ik geen mogelijkheid want u had nagelaten contactgegevens achter te laten of iets op te sturen. Al met al geen zuivere manier van zakendoen. Telefonische colportage is al enigszins verdacht, maar hier word naast leugens ook lucht verkocht: in tegenstelling tot uw beweringen heb ik geen goederen en/of diensten ontvangen. Daarom weiger ik te betalen.

oplichterij

Wed, 09 May 2012 20:35:59 +0000

Ook bij mij is hetzelfde overkomen als bij* en nog een paar honderd gedupeerde zie. www.meldpunt.nl. Had bonnen gewonnen maar moest wel even 153.95 betalen omdat ik een abonnement zou hebben genomen. Heb alles terug gestuurd aangetekent maar nog steeds krijg ik dreigbrieven en incasso binnen. Heb ondertussen de politie ingelicht en gebeld met het juridisch bureau. Ben niet van plan te gaan betalen. groetjes Diana

Misleid door Hotelgroep

Tue, 08 May 2012 20:17:11 +0000

Januari 2012 werd ik gebeld door de hotelgroep die een prachtig aanbod hadden ! Mij werd aangeboden een gratis weekend en hotelpaspoort waarmee ik hoge kortingen zou krijgen voor verblijf en consumptie in de lijst van hun hotels. Welnu...ik ben een 63 jarige man en heb een maandinkomen van 1100 euro, bovendien al 5 jaar niet op vakantie geweest, dus dit vond ik een zeer genereus aanbod en heb anthousiast het bevestigings bandje met alle ja's beantwoord. (doe ik dus voor geen enkel bedrijf meer dus !) Enige tijd later kreeg ik inderdaad het bewuste hotelpasje thuis bezorgd. 2 weken later keek ik mijn bankrekening na en zag dat hotelgroep 153 euro afgeschreven had. Het was mij echter niet verteld dat het gratis weekendje en de kortingen 153 euro zou kosten, dus hevig teleurgesteld liet ik het afgeschreven bedrag storneren (terugboeken). weer enige tijd later kreeg ik een schrijven dat het verschuldigde bedrag niet overgemaakt kon worden en of ik het alsnog wilde overmaken. Ik heb de telefoon gepakt en naar de firma gebeld (0,80 ct p/m !) Ik werd te woord gestaan door een vriendelijke maar duidelijk strak geinstrueerd meisje die hoogstwaarschijnlijk als uitzendkracht deze ondankbare taak had om klanten met klachten te woord te staan. Na mijn uitleg en verzoek om annulering begon ze een verhaal af te steken die ze rechtstreeks van papier af moet hebben gelezen want ze kon niets voor mij doen, behalve adviseren het bedrag alsnog over te maken daar dit anders nare gerechtelijke gevolgen zou hebben met uiteindelijk loonbeslag ! Ik heb toen moedeloos de haak op de hoorn gelegd en besloot de dingen maar te laten gebeuren dan. Enkele weken later (9 mrt 2012) kreeg ik een schrijven van MKBusiness incasso dat zij de opdracht hadden verkregen om de verschuldigde faktuur te incasseren met een verhoging van 101 euro totaal dus 214, 36. hierop ben ik weer in de telefoon geklommen en heb het incasso bureau gebeld ( 0,30 ct p/m) en mijn verhaal wederom verteld. Reactie... "ach meneer als U nu even dit bedrag alsnog even overmaakt is alles voorbij en kunt U lekker een weekend weg !" Maar...ik kan het niet betalen !...... "o.k. we kunnen natuurlijk ook een betalings regeling treffen hoor !" Maar....hoeveel kan ik missen van 1100 euro in de maand ? "Nou...heeft U huur of zorg toeslag ?" Ja ! "Dan kunnen we daar toch een regeling mee treffen ?!" Toen viel mijn broek op de knieen ! Dit betekend dus dat het bedrijf het financieel zeer moeilijk heeft en via een omweg maatschappelijke gelden wil vergaren om zo over de rug van de nederlandse burger zichzelf te verrijken ! Na enige beheerste maar duidelijke vermelding van mijn stelling en weigering volgde een reeks van dreigementen betreffende deurwaarders , rechtzaken, loonbeslag etc. Ik begreep dat ik met deze dame niet verder kon, dus ik vroeg of ze me met iemand kon verbinden die beslissingsbevoegdheid had. Dit bleek niet mogelijk en na enig doorvragen verwees ze me weer terug naar hotelgroep. Deze heb ik weer gebeld en wederom kreeg ik een vermenselijkte computer aan de hoorn die mij niet verder kon helpen. waarna ik ook naar een beslissings bevoegd persoon vroeg die ik echter niet aan de lijn kon/mocht krijgen. MMoedeloos heb ik wederom de hoorn op de haak gelegd en nu wacht ik maar op de dingen die gaan gebeuren ! Ik zal me proberen goed voor te bereiden en informatie te winnen en deze site geeft me een zeer goed uitgangspunt. Mijn vraag is.... wat kan ik nog doen ? of wat kunt U voor mij doen ? Met vriendelijke groet, L ter Horst

Dit kan zo niet langer

Mon, 07 May 2012 17:48:01 +0000

Ik zie meerdere mensen die gebeld zijn bij mij precies het zelfde verhaal. Er is totaal niet doorgecommuniceerd dat we moesten betalen. Later kom ik een mailtje tegen van ze waarin ze een "betalingherrinering" als verassing hebben. Ik ga mooi niet betalen want ze hebben geen eens een kamer van koophandel nummer. Ze kunnen niks dus ik zeg hou je geld in je portomonee.

Klacht hotelgroep

Mon, 07 May 2012 08:41:01 +0000

Vriendelijke mevrouw belde dat wij een prijs gewonnen hadden, dat we gratis op vakantie konden in wel 1000 gesellecteerde hotels. Het leek ons een mooi aanbod dus gingen hierop in. Bij nader inzien wenste wij hier toch geen gebruik van te maken (gezien klachten op het internet). Wij op 12 april gelijk de spullen terug gestuurd met een brief er bij er geen gebruik van wilde maken. Bijna 2 weken later is het geld €153,95 toch van onze rekening afgeschreven.

Klacht hotelgroupon

Sun, 06 May 2012 13:33:46 +0000

Ook ik ben gebeld door hotelgroup dat ik wat gewonnen had, maar er wordt gewoon 153.95 afgeschreven terwijl hier niks over gezegd is. Ik zou 75 euro gestort krijgen ipv 153.95 betalen.Telefonisch contact is brlachelijk duur, en nu blijkt het ook nog een overeenkomst voor twee jaar te zijn!!!! Ook hier is niks over gezegd tijdens het telefoongesprek.

Betallen terwijl men niet voldoet aan toezeging

Fri, 04 May 2012 19:17:18 +0000

Na ontvangst van de Vouchers heb ik aan gezien telefoonsch ze niet te berieken zij eenmail gezonden en binne 7 dagen onderstaande brief en toe gezonde beschieden retoer gezonden: breif: Hotel Groep Postbus 77 3970 AB Driebergen Rijsenburg Datum: 13 april 2012 Plaats: Aalten Onderwerp: annulering Hotelgroep vouchers Geachte lezer Van u heb ik onder relatienummer 306454 Uw hotelgroep Vouchers ontvangen. Na ontvangst op 4 april 2012, is een mail verzonden op 5 april jl aan Klantenservice@hotelgroep.nl met de volgen de vragen: Kopij van mail van 5 april jl. Mijn opmerkingen hier over zijn het volgende: 1. de afspraken die telefonisch zijn afgesproken zijn niet vermeld, gaarne deze schriftelijk bevestigen? 2. in u brief spreekt u over een Passport, niet aanwezig? 3. in u brief steelt u dat 1400 hotels in Europa gratis kunt overnachten, informaties welke hotels is niet bij gevoegd of hoe een en ander is kunt achterhallen? 4. op de vouchers staat een bedrag van € 35,-- is dat de waarde per nacht dat u als gratis overnachting aanbied? 5. indien een hotel meer per nacht rekent wie betaald dat? Indien ik voor 12 april niets van u heb vernomen op alle de vragen, dan ontvangt u toegezonden stukken terug. Ik ga er van uit dat u onderwerkdagen verstaat mandag t/m vrijdag. En voor dit wenkend de mandag niet word mee gerekend. Ik hoop dat met dit schijven een en ander is geannuleerd, en verzoek u mijn niet meer te bellen, voor wat voor actie of aanbieding. Met vriendelijke groet, H.R. Meijer op dit moment wordt ik door MKBusiness incasso benaderd om binnen 5 dagen 110,03 overte maken, vooreen volgens mijn niet aan gegegande overeen komst. Aangezien Hotelgroup wel veel belooft maar niet na komt. Het meningsverschil is dat men beweerd dat ik niet heb gereageerd en over werkdagen volgens bijgaande brief Hotelgroup en volgen s MKBusinees 7 dagen waren.

Ook ik opgelicht

Thu, 03 May 2012 09:25:36 +0000

Mijn vriendin neemt de telefoon op. heel leuk verhaaltje dat we 75 euro terugkrijgen bij de eerste overnachting in een hotel die bij hun staat aangesloten. papieren zijn naar mn huis opgestuurd en kaart is geactiveerd. tot mijn verbazing werd er opeens 154€ van mijn rekening afgeschreven wat niet gecommuniceerd was door hun. ik hun dus bellen met de vraag of dit wel helemaal normaal is. werd me verteld dat dit duidelijk aan ons verteld was, dus ik vroeg of ze me het bandje op zou kunnen sturen. dit kan natuurlijk niet werd me gezegt daar moet ik dus nog een advocaat voor in de hand nemen ook. dus ik zei dat ik het geld gewoon terug ging laten storten via de bank. waarop ze met een deurwaarder begonnen te dreigen. laat die deurwaarder maar lekker komen. hij vliegt er met dezelfde gang weer uit

hotel group international

Wed, 02 May 2012 10:39:42 +0000

mijn stiefdochter is gebeld zou een prijs gewonnen hebben zij heeft zich voor mijn vrouw uitgegeven omdat ze moest oppassen bij ons ze dacht ons blij te maken omdat wij wat gewonnen had maar het bleek bedrog een rekening van215,02 euro en als ik niet betaal dan wordt het bedrag 510,98 voor een paar belachelijke volders waar ik niet om heb gevraagd ik heb niks getekend en ook niet zwart op wit staan,ze hebben alleen een bandopname van mijn stiefdochter omdat wij een prijs gewonnen hadden belachelijk,lijkt mij op geld aftroggelaars

misleiding

Tue, 01 May 2012 15:54:45 +0000

ik ben een aantal weken geleden gebeld met deze aanbieding,voor 153,95 een heel jaar gratis overnachten en de helft terug krijgen te mooi om waar te zijn toch. maar toen er naar mijn rekening nr gevraagd werd heb ik direct aan gegeven dat ik geen automatische afschrijving van mijn rekening wil,waarop ik als antwoord kreeg dat,dat niet het geval was maar dat het nodig was om de helft van het bedrag terug te storten,nu heb ik ook al een tweetal brieven van mkbusiness met de berichten dat ik maar moet betalen,maar voor zulke praktijken wens ik niets te betalen en ben al helemaal niet meer geinteresseerd in deze aanbieding. wat kan hier nu aan gedaan worden....

Klacht over hotelgroup

Tue, 01 May 2012 12:45:29 +0000

hallo, ik maak dit nu allemaal mee wat u/jullie ook hebben meegemaakt. ze zeiden ook tegen mij dat ik een gratis vakantie kreeg en dat ik 75 euro gestort zou krijgen op mijn bankrekening. dit is nog niet gebeurd.. ineens kreeg ik een mail dat ik binnen 3 dagen ongeveer 250 euro op hun bankrekening moest stortten. terwijl ze tegen mij zeiden dat het gratis was! zouden de mensen die dit mee hebben gemaakt alstublieft contact met me op willen nemen. en hoe u dit allemaal heeft opgelost? ik zou dit erg fijn vinden! E-mail: nadja_swelheim@hotmail.com

Hotel Group

Tue, 01 May 2012 12:20:14 +0000

Ik ben Anna Altunina ik woon in Nederland 2 jaar ik denk in Nederlad wonen eerlijke mensen mar ik ook heb opgelicht.. idd het verhaaltje van 70 euro op je rekening.. dit heb je gewonnen.. het gesprek word opgenomen en het cdtje krijg je thuis gestuurd.. nou ik krijg alleen naar dreig mails dat er deur waarder komt enz. deze zijn nog steeds niet geweest… en vanmorgen.kreeg ik een mail dat als ik binnen 5 dagen geen 200 nog wat euro zou vetalrn dat ze dan een rechtzaak aangaan en dat het me dan 500 nog wat zou gaan kosten… nou kom maar op… ik betaal helemaal niks en dat moet niemand doen!! als er een rechtzaak komt gaan we met ze alle en dan zullen we is zien wie er slimmer is!! maar we leren hier wel van… nooit meer doen

hotel group

Fri, 27 Apr 2012 08:36:38 +0000

ook ik ben opgelicht.. idd het verhaaltje van 70 euro op je rekening.. dit heb je gewonnen.. het gesprek word opgenomen en het cdtje krijg je thuis gestuurd.. nou ik krijg alleen naar dreig mails dat er deur waarder komt enz. deze zijn nog steeds niet geweest... en vanmorgen.kreeg ik een mail dat als ik binnen 5 dagen geen 200 nog wat euro zou vetalrn dat ze dan een rechtzaak aangaan en dat het me dan 500 nog wat zou gaan kosten... nou kom maar op... ik betaal helemaal niks en dat moet niemand doen!! als er een rechtzaak komt gaan we met ze alle en dan zullen we is zien wie er slimmer is!! maar we leren hier wel van... nooit meer doen dus.. groetjes jessixa

hotel group Passport

Thu, 26 Apr 2012 16:10:08 +0000

Ook ik ben gebeld door deze oplichters. Een vriendelijke stem aan de lijn zei dat ik een reis had gewonnen voor mijn gezin, en dat ik ook nog eens 75 euro heb mijn rekening gestort zou krijgen, helemaal goed ( dacht ik ), en ik zou ook nog een mailtje krijgen waarin alles nog eens duidelijk werd uitgelegd. Dat meiltje heb ik dus nooit gehad. Ik moest mijn rekeningnummer opgeven, dan konden zij die 75 euro storten, want dus ook niet gebeurt is. Maar nu is er dus gisteren ineens 153,95 euro van mijn rekening gehaald, waarvan in het telefoongesprek niks over is vermeld. Ik ga nu maar proberen om die 153,95 euro terug te laten storten door de bank. Mijn gesprek is ook opgenomen, en daar is nooit gerept over die 153 euro. Dus mensen, wij staan sterk hierin Laat die incassobrieven maar komen, aan alle andere klachten te lezen kunnen ze mij toch niks maken. Stelletje eikels

Opgelicht door Passport Hotel Group

Thu, 26 Apr 2012 07:47:40 +0000

Dezelfde truc zoals bij andere die gemeld heeft. Ik werd gebeld dat ik ene prijs had gewonnen. Een gratis vakantie/overnachten en nog 75 euro kado op rekening. Een paar keer heb ik aan de telefoon gevraagd of er kosten verbonden waren. Nee hoor mevrouw, we gebruiken uw bankrekeningnummer alleen om 75 euro te storten. Na 2 weken heb ik niks ontvangen. Maar de incassobrief lag wel op de deurmat. Bellen heeft geen zin, omdat bedrijf niet eens bestaan. Het bblijkt dat ik nu de achterstallige vordering van € 214,63 heb. Dat moet ik binnen 3 dagen betalen anders zullen de gerechtelijke kosten de achterstallige vorderingen met honderden Euro’s verhogen

hotelgroup paspoort

Thu, 26 Apr 2012 07:06:59 +0000

Ik ben ook zoals iedereen telefonisch benaderd. Ze heeft het met geen woord gehad over dat er geld van mijn rekening gehaald zou worden, alleen dat als ik er gebruik van wilde maken zij 75 Euro zouden kunnen storten. Toen ik de brief las die ik thuis kreeg heb ik na 2 dagen de envelop terug gestuurd (niet aangetekend jammergenoeg). Zij beweren nu dat ik 3 wkn later de envelop pas opgestuurd heb. Ze hebben 153 Euro van mijn rekening gehaald, deze heb ik natuurlijk terug laten storten! Ik heb nu een incassoburo brief gekregen.

Opgelicht..

Wed, 25 Apr 2012 16:41:33 +0000

Precies hetzelfde verhaal.... automatisch incasso.. Bij de bank heb ik nu het geld terug gevorderd en de tegenrekening geblokkeerd.. Betalen zal ik zeker niet ook al blijven ze door sturen...

Opgelicht door Passport Hotel Group

Mon, 23 Apr 2012 21:19:58 +0000

Weer dezelfde truc zoals bij andere gemeld. Ik werd gebeld dat ik ene prijs had gewonnen. Een gratis vakantie en nog 75 euro kado op rekening. Ik heb al eerder een vakantie naar Italie gewonnen via de Postcode Loterij. Maar dit voelde argwaanend. Een paar keer heb ik aan de telefoon gevraagd of er kosten verbonden waren. Nee hoor mevrouw, we gebruiken uw bankrekeningnummer alleen om 75 euro te storten. En ja hoor, pakketje terug gestuurd. Maar het heeft niet gebaat. Het bedrag was al van mijn rekening gehaald. Geblokkeerd, maar de incassobrief lag gelijk al op de deurmat. WAT NU???? Bellen heeft geen zin?? Terug sturen heeft geen zin?? Uiteindelijk heb ik toch de incasso betaald. (uit angst) Ik heb nooit met incasso te maken gehad..

passport

Mon, 23 Apr 2012 14:50:37 +0000

Na in eerste instantie een klacht te hebben ingediend heeft mijn dochter het geld terug ontvangen. Wij krijgen echter nog steeds brieven van incaso bureau en nu dreigen ze met deurwaarder.

Opgelicht door HotelGroupPassport

Mon, 23 Apr 2012 13:20:54 +0000

Ook ik ben enkele weken geleden opgelicht door HotelGroupPassport. Aan de telefoon vroegen ze naar mijn bankrekeningnummer, om zogenaamd 75 euro zakgeld op te storten. Ik heb dezelfde avond beslist er geen gebruik van te maken en direct volgens de voorwaarden teruggestuurd. Nog geen 2 weken later lag er een betalingsherinnering op de mat van 153,95 Euro. Volgens de brief van MKBusiness had ik iets gekocht (ik had iets gewonnen, NIET gekocht)! Sindsdien blijven de aanmaningen binnenstromen en zelfs dreigementen met dat ik wettelijk in verzuim ben en dat er binnenkort een deurwaarder langskomt. Ik was er allang van overtuigd dat het geen zuivere koffie was. Direct mijn rekening laten blokkeren. Er is gelukkig géén geld afgeschreven (wel poging tot, aldus mijn bank) dus net op tijd! Ook gekeken op kvk.nl, maar HotelGroupPassport is daar nergens te vinden, ze staan niet ingeschreven! Is het jullie ook opgevallen dat alle brieven van MKBusiness niet zijn ondertekent, heel veel spelfouten en foutieve taalconstructies bevatten? Correct Nederlands is ver te zoeken daar, dus ook hun kan je niet serieus nemen. Inmiddels al aangifte gedaan bij de politie .. maar dat zagen ze meer als een melding omdat de wet tot op heden niet is overtreden door deze sluwe lui. Ik raad iedereen aan toch melding te maken bij de politie, hoe meer gedupeerden dit doen hoe beter. Maar bovenal: betaal NIETS, laat een selectieve incassoblokkade opzetten bij je bank, bewaar alle post die je van deze sluwe lui ontvangt als bewijsmateriaal en ga je er niet druk over maken. Wij staan hier sterker dan hun. Sterkte iedereen met deze zaak!

schandalig hotel paspoort

Mon, 23 Apr 2012 11:36:49 +0000

ik werdt vorige week gebeld dat ik een reis heb gewonnen met hotelgroup en dat ik samen met mijn gezin een weekendje op hotel mag naar keuze en dat we 75 euro zakgeld krijgen.ik krijg de brochure aan met het pasje moet je via internet registreren wilde ik doen maar toen krijg ik een lijst met klachten over deze zaak dus ik heb niet geregistreerd nu krijg ik vrijdag een brief van MKBusiness dat ik 153.95 euro moet voor betalen ik vind dit niet kunnen dit is oplichting eerst aan de telefoon gratis en dan 7 dagen later een rekening in de bus die praktijken moeten stoppen

Klacht

Mon, 23 Apr 2012 08:08:52 +0000

Hallo, ook ik werd gebeld met het mooie verhaal over het winnen van een prijs en het ontvangen van een vrijblijvend pakket van hotelgroup. Ook bij mij is het geld afgeschreven, terwijl ik het pakket al had terug gestuurd binnen de gestelde termijn. Ik heb dit bedrag laten storneren, maar ontvang wel een brief van MKB incasso. Deze zijn, net zoals hotelgroup, helemaal niet te bereiken…Het is nu al zover dat er een gerechtelijke procedure word gestart. Ik heb nooit toestemming ergens voor gegeven. ze hebben telefonisch mijn bankrekening gevraagd omdat we een reis gewonnen hadden en ze het zakgeld dan op de rekening zouden storten.We hebben nu niets, en willen dus ook niets betalen.Wij gaan nooit naar een hotel, dus doen er ook niets mee.

1

Thu, 19 Apr 2012 21:46:30 +0000

We zijn wel ingegaan op de aanbieding. Maar toen we een hotel wilden boeken via de site van hotelgroupbleek dat het hotel het bedrijf niet kende. We hebben op alle manieren contact proberen te leggen met hotelgroup.maar dat lukte op geen enkele wijze een half uur in de wacht gestaan.aangetekende brief.mails enz. Daarna hebben we de 153 euro terug geboekt en alles teruggestuurd.maar zonder dat we ooit een reactie hebben gehad krijgen we de ene aanmaning naar de andere

Opgelicht

Thu, 19 Apr 2012 20:46:12 +0000

Passport Hotel Group heeft mij een lidmaatschap opgedrongen. Ik heb nooit een lidmaatschap gewild. Dit is mij opgelegd door Passport Hotel Group. Door mij te vertellen dat ik een prijs had gewonnen en mij vervolgens om mijn bankrekeningnummer te vragen, hebben zij daarna geld van mijn rekening gehaald. Dit heb ik teruggevorderd. En nu blijven de betalingsherinneren binnenkomen van een door Passport Hotel Group in de hand genomen Incasso bedrijf. Er wordt zelfs gedreigd met deurwaarders. Telefonisch is Passport Hotel Group niet te bereiken, en ook op mijn schriftelijke bezwaar is gereageerd met een dreigement juridische stappen. Ik ben nooit akkoord gegaan met het lidmaatschap van Passport Hotel Group. Er is dus geen overeenkomst, en dus hoef ik niet te betalen.

Oplichting hotel group

Thu, 19 Apr 2012 16:19:47 +0000

Hallo ik ben ook benaderd door hotel group met de mededeling dat ik 2 hotelbonnen had gewonnen met dinercheques voor 4 personen en 1 hotel bon was voor binnen europa en de andere voor buiten europa en als ik die activeerde kreeg je ook nog eens 75 euro terug op je rekening!!!!!! gelukkig heb ik een blokkade dus hebben ze niks er af kunnen halen.Inmiddels heb ik al 3 brieven gehad van MKBusines incasso of ik even wil betalen.Maar heb rond gebeld en gevraagd bij de lokale politie die heeft me nummers door gegeven waar je heen kan bellen dat nummer is 0887867372 dan wordt je door gestuurd naar consuwijzer je kan ook kijken op www.consuwijzer.nl als er veel klachten over deze groep komt dan wordt er een onderzoek gedaan dus ik stel voor iedereen klacht indienen en niet denken van komt wel gewoon doen. Deze instanties beseffen niet half hoeveel mensen ze in de problemen brengen en dat moet gewoon op houden dus mensen help elkaar en meld dit.

Sluwe afpersing

Thu, 19 Apr 2012 10:51:02 +0000

Ik ben op een sluwe manier ingeluist door HotelGroup. Nu heb ik alles teruggestuurd en krijg ik alsnog van MKBusiness een factuur waar een verhoging van 10 euro bij zit, volgens dit credit managment moet ik nu 164,44 betalen, waar ik niet mee aan ga werken. Ze zeggen dat over 3 dagen er een incassobureau achter me aan word gestuurd en dat ik in wetterlijk vezruim ben... Ik ben niet akkoord gegaan dat ze geld van mijn rekening kunnen halen, alleen voor die 75 euro... verder zou het mij niets kosten.

Annulering Hotelgroep Driebergen

Tue, 17 Apr 2012 16:44:48 +0000

Hotelgroep blijft achter mij aan jagen om de rekening 153.75 betaald te krijgen. Ik heb binnen 7 dagen aangetekend geannuleerd en het pakket terug gestuurd(koop op afstand) zij geven het uithanden aan mkbusiness incasso afdeling die stuurtvoor de tweede keer een aanmaning en ze blijven volharden.Bellen kost .80 cent per minuut je bent dan de eerst volgende wachtende en na 7 minuten heb ik de lijn verbroken wie heeft er nog meer meegemaakt want het is niet zo netjes wat hier allemaal gebeurd misschien kunnen we bundelen en er iets aan doen.

aangeboden maar niet verkregen

Wed, 18 Apr 2012 14:05:30 +0000

tzelfde verhaal als van velen.prijs gewonnen zowiezo 75euro krijgen blijkt niet zo te zijn kon terugsturen naar een antwoordnr niet dus .klacht ingediend word na 6wkn gebeld met exuses .aanbieding voor een nieuw pakket.wil ik dit niet hoef ik niets te doen.aanbieding klopt weer niet want kan gewoon betalen als ik er gebruik van maakt .heb een gewoon telnr gekregen maar is een betaald 088nr.kortom kosten maken waar ik niet omgevraagd heb.ben benieuwd wat ze doen .ik maak geen kosten meer om t terug te zenden.leuk zo"n bandje hebben wij toch niks aan.wat een onzin is dit allemaal.al kreeg ik wat gratis van ze hoef ik t nog niet.ga t binnenkort op facebook hotmail en hyves zetten.op vankantieveiling staan ze ook altijd.hoop dat veel mensen op de hoogte zijn van deze oplichterij.

hotelgroup, klopt niet!

Sun, 15 Apr 2012 14:41:53 +0000

Ik heb een aantal weken geleden zitten rond kijken voor vakanties voor dit jaar en toen heb ik me aangemeld voor hotelgroup, ik zou een pakket binnen krijgen en een aantal waardebonnen voor ontbijten en dineren en een pasje waarmee ik korting kreeg in het binnen en buitenland bij bepaalde voorzieningen om te kunnen verblijven, dit kon ik binnen een bestek van 7 dagen weer terug sturen als ik het niet eens was met de voorwaarden, zo wel werd er een bedrag van mijn rekening afgeschreven, ik heb het na 2 dagen terug gestuurd en heb er voor de rest geen last van gehad, tot gisteren, ik kreeg een brief binnen van een incasso bureau dat ik nog niet had voldaan aan de eisen van betaling, terwijl ik het pakket terug heb gestuurd naar hotelgroup en dat ik nog een keer heb gebeld naar de klantenservice om te bevestigen dat alles goed binnen was gekomen, Ik had een vriendelijke dame aan de telefoon die mij vertelde dat mijn pakket was binnen gekomen en dat mijn status op geannuleerd stond en dat mijn dossier gesloten was, IK SNAP HIER NIKS MEER VAN, ik wil geen gedoe met een incassobureau en een deurwaarde.

bij navraag, toch kosten aan product

Sat, 14 Apr 2012 16:29:00 +0000

WTF, Na deze mensen aan de telefoon te hebben gehad, en 2 tot 3 keer gevraagd heb of er verder bijkomende kosten zijn aan de "overnachtings cheques die ik zou hebben gewonnen" is er toch 153,95 af geschreven via een machteging. Ook bij de opname van het gesprek heb ik nog een keer gevraagd of er kosten van welke aard dan ook aan verbonden zijn, en er werd gereageerd " nee zoals ik al eerder zei, is dit geheel vrijblijven en er worden geen bijkomende kosten aan u doorgerekend" wat een oplichters!!!

klacht hotelgroup Passport. Op tijd teruggestuurd, maar daar te laat ontvangen!!!! zeggen ze.

Thu, 12 Apr 2012 14:07:06 +0000

Ik werd via de telefoon met een mooi verhaal lastig gevallen. Om er van af te zijn "ja" gezegd tegen opsturen pakket. Ik heb het pakket gelezen en op tijd teruggestuurd. Nu zeggen ze daar dat het laat is binnengekomen! Incassobureau inmiddels op dak..... Ik heb gebeld en gevraagd annulering conform mijn verzoek in orde te maken, echter hieraan willen ze geen gevolg blijven.

Ongewenst een abonnement

Wed, 11 Apr 2012 14:40:06 +0000

GRATIS GEWONNEN HOTELBON

Wed, 11 Apr 2012 08:46:06 +0000

Ik ben halverwege maart gebeld door hotelgroupon dat ik een hotelbon gewonnen had en ik zou zelf helemaal NIKS hoeven te betalen. Wel moest ik mijn rekening nummer geven omdat ik als ik zou inchecken 75 euro op mijn rekening gestort zou krijgen. Ik vertrouwde dit, want ja ik had het toch GEWONNEN? Nou mooi niet dus want deze week heb ik een brief in mijn brievenbus ontvangen dat hotelgroupon geprobeerd heeft 153 euro van mijn rekening af te schrijven voor de aanschaf van de hotelbon. Ik heb deze gewonnen en zou niks hoeven te betalen? Ik heb gelijk de klantenservice gebeld en die vertelden mij dat het helemaal niet gratis was. Maar dat ik de abbonnementskosten WEL moest betalen. Ik voel me echt enorm belazerd! en weet niet wat ik nu moet doen. Ik wil die hotelbonnen niet meer. Ik dacht dat ik ze gewonnen had maar nu blijkt dat ik dus helemaal niks gewonnen heb!

hotel group Passport

Wed, 11 Apr 2012 07:39:24 +0000

ik heb ook een pakket gekregen na een telefoontje van hotelgroup. Ik zag in de voorwaarden dat dit 150 euro gaat kosten per jaar. Ik dacht weg ermee en stuur het terug!! Na een paar weken een herinnering van incasso buro. IK heb nog gebeld naar Hotelgroup maar zij hebben het pakket NIET ontvangen!!! Dat is lekker makkelijk ,om zo geld af te troggelen!!

Aanvraag en klacht

Sat, 07 Apr 2012 21:16:22 +0000

Ik las een aantal verhalen over verkooppraatjes van hotel group. Ze bellen je op met te zeggen dat je vorig jaar in de zomer een enquette hebt ingevuld en daardoor hebt gewoon 75 euro. Ik vond het al raar ineen x een jaar later pas gewonnen maarja ik dacht nja goed. Dus toen vertelde me een turkse jongen dat ik een jarig abbo of 2 jarig ik weet het niet meer dat ik een pakket thuis kreeg gestuurd van 154 voor een kaart waarvoor ik gratis op vakantie en hotels kreeg of voor weinig en dat soort dingen. toen kreeg ik vragen waarop ik alleen ja of nee moest zeggen voor een bandje. Heb hem een aantal keer duidelijk gevraagd voor geen vaste abbo's en geld af te halen van me rekening. Als ik het pakketje niet wil kan ik het terugsturen binnen 7 dagen. Maar nu lees ik heeel veel klachten en is me vertrouwen weggegaan. Ik eis dat ze geen geld eraf halen en alles annuleren En hoef niks te hebben van hun. Gaan ze dat wel doen dan ga ik verder uitzoeken hoe of wat. Ik baal hiervan en voel me opgelicht en dom dat ik er ben in getrapt. Wie kan me helpen om dit tegen te gaan. Ik heb nog niks ontvangen ben paar dagen geleden gebeld 2 dagen geleden.

Passport hotel group klacht

Sat, 07 Apr 2012 21:07:12 +0000

Ik maak precies mee zoals ieder ander verhaal hier alleen ik heb nog niks ontvangen. Ik wil hier vanaf mijn vertrouwen is weg en als hun mij oplichten of geld eraf halen klaag ik ze aan! dus hoop voor ze dat ze het oplossen. Ik wil geen abbonnement niks! hoef niks te hebben en wil dat ze van me geld af blijven. Kan iemand me vertellen hoe of wat ik moet doen om dit tegen te gaan. Voel me er echt ingetrapt na deze verhalen die ik ook aan de tel kreeg shit!

misleid

Sat, 07 Apr 2012 10:13:26 +0000

Ben gebeld met de mededeling een prijs gewonnen te hebben. Of zij mij die ook mochten toesturen? Het ging om hotel vouchers die ik op mijn tijd kon inwisselen bij desbetreffende aangesloten hotels. Als ik hiervan gebruik maakte kon ik nog 75,00euro retour ontvangen waarvoor zij mijn giro nr nodig hadden. Natuurlijk moeten bij mij dan alarm bellen af gaan maar nee ik ben er met open ogen ingetuind!153,95 werd van mijn giro rek afgeboekt hetgeen ik inmiddels heb gestoneerd. De opgestuurde vouchers heb ik geretouneerd met de mededeling geen gebruik van hun service te willen maken en gemeld dat ik mijn geld gestoneerd heb. hotelgroup meent nu het recht te hebben mij een aanmaning te mogen sturen via mkbusinesss incasso! om alsnog het bedrag te kunnen incaseren? voor wat................?

hotelgroup passport

Fri, 06 Apr 2012 20:32:49 +0000

Mijn vader is 70 jaar en heeft op zeer slinkse wijze via de telefoon een abonnement van EUR 153,95 aangesmeerd gekregen. Hij zou via de Hotelgroup passport 3 gratis overnachtingen bij meerdere hotels krijgen, alleen ontbijt en diner moet dan betaald worden. Natuurlijk is ie hier op ingegaan, want ook werd er even bij vertelt dat er nog 's EUR 75 op zijn bankrekening werd gestort. Moest ie wel even z'n rekeningnummer doorgeven.... Vervolgens komt ie erachter dat ie aan een abonnement vastzit van EUR 153,95. Dat is 'm niet vertelt. Wel werd er op het eind een aantal vragen gesteld in bijna onverstaanbaar Nederlands waar ie "ja" of "nee" op moest antwoorden. Misschien zat hier de 154 euro vraag tussen ?? Intussen via MKBusiness Incasso een aanmaning gehad. Totale kosten zijn ineens EUR 214,51 binnen 5 dagen te betalen... Hij wil hier verder niet aan meedoen. Er wordt vertelt dat ie 3 overnachtingen krijgt en vervolgens wordt er 154 euro afgeschreven. Terugzenden van het gehele pakket was ook niet mogelijk, aangezien de termijn van 7 dagen al verstreken was voordat het pakket met passport bij hem binnen was. A. Eichhorn Sterkselseweg 20 5591 KD Heeze relatienummer 241553

Hotel Group Passport

Thu, 05 Apr 2012 14:41:33 +0000

zoals de meeste ben ik nu dus gepakt door die lui heb ooit wat ontvangen nu sturen ze mijn een incasso bureau (MKbusiness) het bedrag is 214,48 euro dat ik moet betalen heb niet eens een adres of telefoon nummer van hun

Prijs gewonnen? Helemaal niet..

Thu, 05 Apr 2012 14:26:47 +0000

Net als zovelen gebeld met de mededeling dat ik een reis twv 153 euro gewonnen had en 75 euro zakgeld. Dit geld, 75 euro zou per ommegaande op de rekening worden gestort. Bellen naar Passport Hotel Group is duur met 80ct per minuut en je wordt er toch afgewezen etc.. of je het pakket nu binnen 7 dagen terug gestuurd hebt of niet.. want het is toch niet aangekomen. Ik heb na de 2e incasso maar betaald omdat het anders erg duur wordt, en meteen een opzegbrief de deur uit gedaan.. Is hier nu niks tegen te doen?

hotek group international

Thu, 05 Apr 2012 13:21:54 +0000

ze bellen dat je een prijs hebt gewonnen maar dat je nog enkele vragen moet beantwoorden.Antwoorden waar je ja op moest zeggen. Je zou een geldprijs in ontvangst nemen door je bankrekeningnummer moet opgeven. I.p.v. ontvangen wordt er geld afgeschreven, dus zonder toestemming.Dit hebben we via de bank teruggehaald en daaarna twee brieven met tussenpose van drie dagen.

Nep prijs gewonnen en net weer gebelt.

Thu, 05 Apr 2012 08:33:40 +0000

Ik ben halverwege maart gebeld door Hotel Group en ik zou een prijs gewonnen hebben (2 jaar lang gratis reizen, jullie wel bekend). Ik was helemaal blij want ik win nooit iets. na meerdere keren te vragen wat het addertje was verzekerde de mevrouw mij dat het gras gemaaid was (met die woorden). Ik heb toen gezegd dat ik de prijs wilde ontvangen. Ik las de klachten op internet en heb gelijk gebeld dat ik het niet meer wilde, gelukkig in mijn bedenktijd. Ik zou het pakket terug moeten sturen (aangetekend hoefde niet). Dus ik na ontvangst gelijk naar het postkantoor om het toch aangetekend terug te sturen. De mevrouw op het postkantoor zei dat het aangetekend moest anders zeggen ze doodleuk dat ze niets gehad hebben. Ik ben net gestopt met mijn opleiding dus het geld heb ik hard nodig. Nu 5 april bellen ze weer! Gelijk met de vraag of het klopt dat ik mijn abonnement opgezegd heb en of dat kwam door het geld. Ik was gelijk op mijn hoede en durfde geen ja te zeggen anders nemen ze het straks weer op. Dus ik heb geantwoord dat ik mijn abonnement opgezegd had omdat mij verteld was dat ik een prijs gewonnen had. Ze hadden spijt van wat er gebeurd was en ik had 6 gratis hotelovernachtingen gewonnen. Dus ik heb gezegd dat ik dat niet wilde hebben. Zegt die mevrouw dat ik er geen afstand van kan nemen omdat ik die al gewonnen heb. Ik helemaal pissig natuurlijk. En begon ze gelijk op te sommen ja mevrouw ... en daar zit dit bij en dit en zus en zo en heel snel u betaald 1 malig 50 euro. Dus ik gelijk HO STOP! maar mevrouw ging gelijk door, u hebt 7 dagen bedenktijd. Heb vriendelijk gezegd dat ik die 7 dagen niet nodig had en dat ik de prijs niet wilde. Volgens mevrouw liet ik een mooie prijs gaan. Toen heb ik gezegd dat zij hem mocht hebben want van mij hoefde het niet meer en ik wilde nooit gebeld worden. Zegt die mevrouw (hier mogen geen scheldwoorden staan maar oh wat moet ik me inhouden)dat ik niet zo hysterisch moet doen!!!!! Ze verbond me door met het bel me niet register waar ik al lid van ben maar dat schijnt niet te werken. Een paar weken terug (net na Hotel Group de eerste keer) werd ik gebeld door de BankGiroLoterij. Toen ik tegen deze man zei geen interesse te hebben in hun diensten bedankte hij mij voor de aandacht en verbond hij me door. Ik vertelde dat dat toch niet helpt en deze man heeft mij netjes gevraagd of ik misschien lid ben van Wehkamp of Bol.com. Ik ben inderdaad lid van Bol.com het blijkt dat in de bijzondere bepalingen van bol.com je uit het bel-me-niet register wordt gehaald. Deze man heeft dat netjes tegen mij gezegd terwijl ik al geen gebruik wilde maken van zijn diensten. ZO KAN HET OOK!!!!! P.S Ik ben nu bang dat ik weer die hotel overnachtingen krijg terwijl ik die niet wil

passpoort

Wed, 04 Apr 2012 11:25:21 +0000

Ben een tijdje geleden, gebeld door een medewerker van hotel group, en dat ik wat gewonnen zou hebben via de kruidvat, en ik trapte erin. er zou voor mij geen kosten aan zitten het was geheel gratis en ik zou zelfs nog 70 euro toe krijgen! nou ik was natuurlijk wel blij hiermee. kijk ik een paar weken erna op me rekening hebben ze 153,95 ongeveer er afgeschreven, belachelijk! ik opgebeld, en gezegd dat ik hier niet mee akkoord ga. hebben ze het opgenomen klopt helemaal, maar heb niet een keer in dit gesprek gezegd dat ze mij dit bedrag mochten afschrijven dus ik heb het geld teruggeboekt, en het pakketje netjes terug gestuurd. krijg ik nu een of andere dreigbrief dat ik het moet gaan betalen, nou ze kunnen me wat!