KLACHT.nlParship klantenservice & klachten

Onduidelijkheid over premium abonnement en onterechte incasso

Minodora Rosca — Mon, 08 Jun 2026 12:00:17 +0000

Ik heb een premium abonnement aangemaakt op de Parship-website, maar ik was niet op de hoogte van de kosten hiervan. Het was voor mij onduidelijk dat ik een premium lidmaatschap aanmaakte, terwijl ik verwachtte het laagste abonnement te krijgen. Bovendien heb ik sinds de eerste maand geen leden ontmoet om een match te maken, waardoor de service niet voldeed aan mijn verwachtingen. Nu ontvang ik een incassobericht van Call2 Collect voor een bedrag van meer dan 800 euro, terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van de website sinds de onduidelijkheid.

Klacht over wijziging van profielaanbieding en abonnement

klager963747ee — Wed, 03 Jun 2026 11:46:44 +0000

Tijdens mijn abonnement bij Parship is de manier van profielen aanbieden gewijzigd naar een Tinder-achtig platform, waarbij ik direct een blijvende beslissing moet maken om het volgende profiel te kunnen zien. Deze wijziging vond plaats terwijl ik al een contract had. Parship heeft aangegeven dat ze zich het recht voorbehouden om deze wijzigingen aan te brengen, maar ik vind dit niet acceptabel. Ik verzoek om ontbinding van mijn abonnement en een terugbetaling van het resterende bedrag.

Herroeping

ras54 — Wed, 19 Mar 2025 09:39:09 +0000

Ik heb me aangemeld bij parship en 1 dag later gebruik gemaakt van mijn herroepings recht. Ik deed het via de mail zoals beschreven op hun site maar geen enkel reactie ontvangen.

verplicht betalen voor niets

jill reessink — Sun, 16 Feb 2025 07:31:13 +0000

ik heb parship gebruikt voor een maand. zonder te betalen kan je niets op deze app. daarom heb ik een abbonement genomen. de mannen die ik tegen kwam hadden vaak na een paar gesprekken al verkeerde intenties. ik heb via een collega in december mijn vriend ontmoet (totaal onverwachts). waardoor ik nu geen reden heb om de app te gebruiken, verder vond ik de app niet fijn en zou ik het ook aan niemand aanbevelen. je betaald ervoor en je kan veel beter erop uitgaan om iemand in het echt te ontmoeten. Ik heb dit dus ook aan Parship zelf uitgelegd. Mijn profiel is verwijderd, maar nu moet ik dus wel tot en met November elke maand 22,90 euro betalen voor niets. In de mailtjes zeggen ze niets te kunnen doen. Maar ze pakken nu voor de komende 8 a 9 maanden elke keer 22,90 euro van mijn rekening, terwijl ik een relatie heb en mijn profiel is verwijderd.

Stop zetten van mijn abonnement

Avatar123 — Tue, 21 Jan 2025 23:00:35 +0000

Ik wil al mijn abonnement van 2024 en 2025 stoppen maar dit is zo omslachtig dat ik niet weet hoe en nu en nu dreigen ze met een incassobureau om 672 euro’s te betalen ze zeggen meerdere maal herinneringen te hebben gestuurd, maar ik heb niets ontvangen nog per e-mail nog per post hoe graag ik er van af zonder ik zekerheid heb dat ik niet weer voor zo’n verrassing sta en dat al mijn abonnementen wel degelijk verwijderd zijn en geen factuur niet meer zal ontvangen. De klantendienst kun je op drie mogelijkheden bereiken via e-mail fax of telefoonnummer nog die drie zijn gewoon niet bereikbaar. Het is onmogelijk om contact te zoeken.

Kan op geen mogelijkheid me abonnement opzeggen maar krijg wel incassobureau op mijn dak

Vsn sprang — Mon, 13 Jan 2025 10:17:22 +0000

Heb op 21-3 een opzegbrief gestuurd naar parship. Op de wijze die uitgelegd staat op de parship site . Naar meerdere mail te hebben gestuurd geen feedback en telefonisch niet te bereiken voor vragen. Heb daarna op 25-8 een opzegbrief laten opstellen door thermination express. Weer een mail gestuurd of opzegbrief mail is aangekomen weer geen feedback. Nu 2 maanden later incasso mail op incasso mail of ik 500 wil betalen. Het kan toch niet waar zijn om zo vast te blijven zitten aan een wurg contact. En deze instanties op de manier mensen blijven duperen. Hulp kreet wat moet ik nu doen . Advocaat inschakelen??? Gr chris van sprang

Betaling

CvdM-72 — Fri, 19 Jul 2024 13:19:03 +0000

Beste, Ik krijg een melding van niet betaling op 6/7/2024 en kan pas terug inloggen bij betaling … het bedrag is die dag via overschrijven van mijn bankrekening afgegaan. Dit is al de twee keer op rij dat ik problemen heb bij Parship. Graag ASAP een oplossing. Met vriendelijke groet Cindy

Oplichting door Parship

CvdM-72 — Thu, 04 Jul 2024 05:11:51 +0000

Ik heb premium abonnement betaald. Bedrag is ook afgeschreven maar ik heb geen toegang gekregen. Klantenservice reageert niet op de mails die ik heb gestuurd.

Parship blijft manadelijks belasten alhowel hun profielen nep zijn

paperdetective — Fri, 03 May 2024 11:06:32 +0000

Parship blijft mijn credit card valselijk maandelijks belasten alhoewel hun profielen van vrouwen op hun dating site nep blijken te zijn. Ze hebben grotendeels profielen die gene foto's hebben en met de weinige profielen die wle ene foto hadden waarme ik communiceerde kon ik nooit tot een afspraakje komen omn ze live to ontmoeten. Tevens bood Parship ene 2-jaars abonnement aan wat in zichzelf al misleidend is want met de meeste relaties duurt het zeker gene 2 jaar om elkaar spoedig te zien en de dating site te verlaten. Op zijn hoogst ene paar maanden. Dus zo ene lang abonnement is een val om veel geld onrechtmatog af te troggelen. Daarnaa begonnen ze aanmaningen en dreigbrieven te sturen en gaven niet op om mijn schuldbedrag ana hun telkens verder te verhogen. Overigens hadden ze mij n mijn toegang tot hun site snel beeindigd dus in feite berekenden ze zo voor niet verleende diensten.

Duidelijkheid over de kosten die betaald moeten worden

Parshipklager — Tue, 02 Apr 2024 18:41:58 +0000

Er worden willekeurige bedragen afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik een verklaring daarvan krijg. Dat kan dus niet. Het contract moet ten aller tijden inzichtelijk zijn. In december 2023 begonnen met halfjaarabo (zij zeggen een jaar!!) en drie weken later opgezegd per mail en telefoon. In december een bedrag betaald en vandaag (april) een ander bedrag. Waarom niet maandelijks hetzelfde bedrag? In kan niet inloggen op hun site om gegevens in te zien over het contract.

Geen gebruik van gemaakt, wel betaald

Badakker — Wed, 17 Jan 2024 14:31:04 +0000

Beste mensen, Rond 6 jan. 2023 ben ik ingeschreven bij Parship en heb 144 euro betaald maar wist niet hoe een en ander werkte. Daarom hier 2 keer navraag gedaan hier maar nooit een reactie terug gehoord. Hierna is de zaak in de vergeethoek terecht gekomen. Hoera, jan. 2024 wederom 80 euro van mijn rekening afgeschreven. Ja hiervoor weet Parship mij wel te vinden!!!! Betaald 14480 euro Berichtjes ontvangen of verzonden 0,00 niet een en dat mag met een staal gezicht 224 Euro kosten van een aow er van 80 jaar. M.V.G adbakker@caiway.nl Tel 06-148 22 962

log in facebook

Gert_Thomas — Fri, 05 Jan 2024 12:05:24 +0000

beste, kan niet meer inloggen (is met knop facebook) Die is of onzichtbaar. Indien zichtbaar : krijg ik foutmelding : app niet actief

Parship: onterechte afschrijving

Arnovansmeden — Thu, 07 Dec 2023 14:03:02 +0000

Parship heeft zonder mijn goedkeuring opeens 79,9 afgeschreven onder de noemer van verlenging van mijn abonnement. Dit terwijl ik mijn tijdelijke abonnement allang had stopgezet. Schandalig! Na een 2-tal mailtjes mijnerzijds blijft het verdacht stil. Erg matig. Wel krijg ik automatische incassoberichten. Niet OK.

Geen telefonisch contact mogeljk en geen reactie op mail

mirjam bruil — Mon, 27 Nov 2023 13:48:51 +0000

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Dit per email gedaan omdat er geen telefonisch contact mogelijk is. Ik krijg alleen een ontvangstbevestiging terug. Verder krijg ik een aanmaning voor een bedrag van eur. 123 euro. Ik wil graag verduidelijking waar dit bedrag vandaan komt. Ik wacht op antwoord...

ten onrechte 358.80 eur afgeschreven

Johan Herman — Mon, 20 Nov 2023 13:24:50 +0000

Tot mijn grote verbazing schreef Parship op 15 november 2023 EUR 358,80 van mijn VISA creditcard af, Er is sprake van misleiding.... mogelijk oplichting ik zag vele klachten hierover o.a. bij testaankoop en datingsites vergelijken https://www.dating-sites-vergelijken.nl/reviews/parship-review-ervaringen-en-klachten/parship-hoe-kom-je-in-contact-met-de-klantenservice/ https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten/publieke-klacht?referenceidCPTBE00970918-45

betaling en overeenkomst

Ann-Sophie Devloo — Wed, 08 Nov 2023 14:21:20 +0000

Beste, Ik nam reeds meerdere malen contact op met parship. Het betreft PARSHIP-Code: PBRNLT98. Ik kreeg een aanmaningsbrief met de mededeling om tegen ten laatste 21-11 281.76 euro te betalen voor een dienst waar ik al van september geen gebruik meer van maak. Zoniet wordt een incassobureau op mij afgestuurd. Ik verstuurde een opzegbrief, belde de klantendienst (die dus niet meer bestaat). Aangezien ik alles in orde deed, en er toch nog geld van mijn rekening ging, heb ik parship van mijn paypal rekening verwijderd. Mails in het verleden (sedert september) van parship las ik niet, omdat ik dacht dat het phishing was. Ik had nl de app al verwijderd en was met alles in orde. Ik schrok dan ook heel erg toen ik de aanmaningsbrief 'laatste kans' en het grote bedrag afgelopen dinsdag 6-11 las. Ik wou checken of parship mss mijn account verlengd heeft ipv opgezegd, maar heb geen toegang meer tot mijn account. Kunt u me aub helpen ? Mvg, Ann-Sophie Devloo 0032 479/623802

Niet willen oplossen

Vankessel 27 — Thu, 26 Oct 2023 12:07:01 +0000

Ik heb we degelijk bewijs aangeleverd van eerder mail binnen de 14 dagen opzegtermijn zelf kopie van de mail en berichten van kpn maar Parship weigert dit toe te geven en op te lossen ik ben er helemaal klaar mee nep bedrijf mensen geld afhandig maken en eigen fouten niet toegeven zeer jammer dit

Geen oplossing

Vankessel 27 — Thu, 26 Oct 2023 03:14:50 +0000

Helaas wil Parship niet toegeven dat ze de opzegging te laat verwerkt hebben waardoor ik alsnog moet betalen maar heb alles aangeleverd van kpn dus

Opzegging

Vankessel 27 — Thu, 19 Oct 2023 19:14:45 +0000

Ik.heb na 2 weken bedenktijd netjes een mail gestuurd voor stoppen van mijn abonnement helaas heb ik een internetstoring gehad waardoor de mail 1 dag te laat is binnengekomen heb foto van de mail gestuurd helaas willen ze het totaalbedrag nu hebben terwijl het profiel is verwijderd

Parship heeft mij een in een abonnement gestrikt vanwege missende herroeping

mrkz — Mon, 09 Oct 2023 18:46:34 +0000

Op 23-07-2023 heb ik een betaald abonnement afgenomen bij Parship. Echter had ik vanwege teleurstellende resultaten mijn opzegging al binnen 20 tot 30 minuten gedaan na premium gebruik. Letterlijk dus nog diezelfde dag en binnen 14 dagen. Initieel kostte dit mij 19,45 euro, maar nam ik dit bedrag voor lief en als verlies. Ik heb bewijsstappen aangeleverd (met foto bijlagen) dat ik netjes mijn opzegging heb gedaan naar opzegging@parship.nl en op geen manier ben geïnformeerd over een herroeping die ik nog moest doen. Hier begint het verhaal namelijk. Ik kreeg de dag na mijn opzegging een geautomatiseerd antwoord op terug die mij vertelde dat mijn opzegging binnen is gekomen. Echter kreeg ik twee weken geleden een aanmaning binnen (dus bijna 2 maanden later) van circa 750 euro voor een abonnement van 24 maanden die ik blijkbaar nog niet had herroepen. Lees wel; volgens hen is een opzegging niet gelijk aan een definitieve herroeping, waardoor ik in een abonnement ben gekoppeld waar ik al lang, naar mijn idee en waarschijnlijk van honderden gedupeerden anderen, was uitgestapt. Naar mijn idee was een opzegging al voldoende en heb ik GEEN enkele informatie gelezen dat een herroeping ook benodigd was. Nu heeft parship mijn abonnement gereduceerd tot 12 maanden, maar staat er nog steeds een rekening open van 326 euro. Een rekening/abonnement/service die ik dus al een lange tijd niet meer kan gebruiken, en ook niet wil gebruiken. Ik zou dus voor lucht moeten gaan betalen, doordat ik op een sluwe manier ben gekoppeld aan een abonnement doordat ik niet heb herroepen. Na vele mails mij nog solidair opgesteld om een maand extra aan hen te betalen. Ik stelde mij dus coulant op, maar parship blijft voet bij stuk houden dat ik de volledige 326 euro nog moet betalen. Dit omdat dat zo staat in hun kleine zwarte lettertjes dat je je abonnement ook moet herroepen, en opzeggen alleen dus blijkbaar niet voldoende is. Er was mij voor geen manier om tijdens het mailen van opzeggen te weten dat ik dus ook nog moest herroepen!? Ik wil dus dat mijn openstaande betaling wordt geannuleerd/ontheven, want zo ga je niet met mensen/consumenten om.

Ingeluisd

hanneke Uilkema — Mon, 09 Oct 2023 12:12:05 +0000

Parship Nooit een contract van 12 maanden genomen.Ik ben gewoon door hun ingeluisd!ik wil van af en niet meer betalen!

12 maanden contract wat ik niets van afweet ik ben opgelicht.ingesluisd

hanneke Uilkema — Fri, 29 Sep 2023 15:21:20 +0000

12 MAANDEN CONTRACT .Wat ik niet weet. Ik gen maar voor een maand lid maatschap gedaan.En ik kom er niet vanaf. Ik moet 12 maanden betalen .Eerste 3 maanden E21,95 daarna E36,90.Gaat toch niemand zo'n contract aan!!. Ik wil ervan af en ik wil niets meer betalen.Ik voel me opgelicht!

Annuleren

moniekvanvugt@gmail.com — Tue, 26 Sep 2023 07:20:28 +0000

Goedendag, Ik heb nu 3 x melding gedaan dat ik wil opzeggen/ annuleren. Ik had niet goed gekeken en blijkbaar heb ik voor een heel jaar €313,95 betaald, maar daar zit ik niet op te wachten. Ik wil annuleren en zo spoedig mogelijk mijn geld terug. Ik heb ook proberen telefonisch te bereiken, maar telefoonnummer werkt niet. Geen reactie op mijn berichten en mail, alleen een ontvangstbevestiging.

Herroeppingsrecht Terugbetaling

O gebruiker — Mon, 28 Aug 2023 09:34:13 +0000

Parship uitgeprobeerd, maar niets voor mij omdat ik er nog niet klaar voor was. Binnen 24uur gebruik gemaakt van mijn Herroepingsrecht na betaald te hebben voor een jaar membership. Geld zou volgens Parship via Adyen Bank terug gestort zijn geweest, maar ik zie het nergens terug op mijn rekening. Ik heb er heen en weer over gemaild, screenshots van mijn rekening meegemaild als bewijs, en word niet serieus genomen en ook geen oplossing geboden vanuit Parship. Parship verwijst mij telkens door naar mijn bank, daar heb ik ook contact mee gehad, maar mijn bank geeft aan dat er geen betalingen worden tegen gehouden en dat ik weer met Parship contact moet opnemen. Dit gaat nu al een hele tijd zo door. Ik heb hulp nodig. Zojuist contact gehad met mijn bank, met onderstaande gegevens die ik van ontvangen had. ABN AMRO heeft nogmaals alles doorgenomen zonder resultaat. ABN AMRO geeft aan dat Adyen bank de betaling gedaan zou hebben in opdracht van Parship en dat in deze Adyen bank dat moet nakijken. De betaling kan namelijk bij Adyen bank zijn blijven hangen, al is daar toestemming voor gegeven van terugbetaling, deze moet door Adyen bank nagekeken worden omdat het wel eens voorkomt dat de opdracht er wel ligt, maar dan op stand by blijft hangen. Tevens is ligt bij Parship de verantwoordelijk om er voor te zorgen, zowel in de communicatie tussen Adyen bank, Parship en ik, om ervoor te zorgen dat de terugbetaling in goede orde afgehandeld is. Staat ook in de overeenkomst. Graag wil u nogmaals verzoeken om hierin te bemiddelen. Ik hoor graag van u terug. Alvast bedankt voor de moeite.

Herroepingsrecht!

O gebruiker — Sat, 26 Aug 2023 15:12:18 +0000

Onterechte automatische afschrijving

OranjeKat — Tue, 08 Aug 2023 23:11:14 +0000

Er wordt elke maand een bedrag van 79,90 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik de abonnement maanden geleden heb opgezegd.

Ongevraagde afname van mijn bankrekening

Giseleke — Fri, 28 Jul 2023 14:19:36 +0000

Hallo, Ik heb,zonder iets te vragen, een afname op mijn bankrekening van 334€ via mijn master card, ik heb dit helemaal niet gevraagd Kunnen jullie dit terugstorten aub Bedankt Chris van bon

Aanmaning

HvZ92 — Thu, 11 May 2023 07:43:13 +0000

Ik heb al lange tijd geleden mijn profiel geprobeerd te verwijderen, Parship was telefonisch niet bereikbaar en via contact formulier heb ik nooit antwoord gekregen.. ik heb verder geen gebruik gemaakt van de diensten van parship. Nu krijg ik uit het niets een aanmaning voor 160,06,- euro. Ik heb bij verschillende organisaties meer van dit soort problemen met Parship gevonden.

Aanmaning

HvZ92 — Thu, 11 May 2023 07:43:10 +0000

Verplicht een jaarabonnement moeten betalen terwijl ik dit optijd heb opgezegd Na 2 maand

M.Gh — Sat, 06 May 2023 18:43:50 +0000

Beste, Ik heb 2 maand geleden inschrijven bij Parship.be Dit abonnement moest zeker voor 2 maand betaald worden. Nu zeggen ze dat ik een dienst hebt voor 12 maanden. Ik ben helemaal niet tevreden met parship en wil mij uitschrijven. Maar dat kan dus niet. Ik wil geen jaarabonnement en heb hier ook niet voor gekozen. ik wil dat dit abonnement wordt stopgezet. Graag had ik hier een oplossing voor gehad. Mvg. Marelien Ghesquiere

Herroepingsrecht niet gerespecteerd

Yentje123 — Thu, 20 Apr 2023 18:54:18 +0000

Bij de Premium overeenkomst die ik heb afgesloten op 19 april 2023 om 23.39 en met de voorkeur voor vrouwen, kreeg ik de volgende ochtend de 20 ste april 2023 een mannelijk voorkeursprofiel te zien. Aangezien mijn dating keuze klaar en duidelijk was en ik ook geen zin had om steeds mannelijke profielen toegestuurd te krijgen, heb ik diezelfde dag de annulatie van mijn abonnement van 6 maanden (maandelijks betaalbaar) stopgezet en gevraagd om mijn profiel te verwijderen. Daarom kreeg ik als antwoord dat het herroepingsrecht van 14 dagen. wat ze overal promoten, niet op mij van toepassing was omdat ik maandelijks betaal. Nergens in de contractuele overeenkomst staat dat je een duur premium abonnement niet kunt herroepen bij maandelijkse betaling. En omdat mijn profiel ondanks verzoek, ook niet wordt verwijderd, heb ik alles uitgezet zodat deze niet meer zichtbaar is. Nu moet ik dus naast de betaling die ik al gedaan heb, nog 6 maanden lang, t/m oktober 2023 een vast bedrag blijven betalen en dit terwijl ik binnen de 24 uur mijn contract het opgezegd inclusief de uitleg aan Parship waarom ik dat wilde en het beëindigings document wat ik ingevuld heb opgestuurd.

Herroepingsrecht geen antwoord op mail

F.B.1234 — Tue, 11 Apr 2023 11:25:27 +0000

Ik heb gisteren een abonnement afgesloten en 269 € betaalt voor 6 maanden, maar niets werkt: Ik kan niet eens berichten sturen dus er is iets mis met het abonnement. Ik heb al verschillende mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie en per telefoon zijn ze niet bereikbaar. Ik wil graag dat ze naar mijn mail kijken over het herroepingsrecht, ik wil namelijk dat ze het geld terugstorten op mijn rekening en ze mogen niet verlengen. Wat een waardeloos bedrijf.

Moeilijk om een abbonement op te heffen bij parship

WvH30 — Fri, 31 Mar 2023 06:06:04 +0000

Ik heb in september voor 6 maanden vooruit een abonnement genomen van 250 euro! De grootste fout van mijn leven, in december was ik namelijk al uitgekeken op Parship en heb ik het verzoek gedaan om het abonnement stop te zetten per december dat was niet mogelijk. Ik heb mijn Parship app verwijdert en nu zie ik ineens dat op 30 maart een 80 euro incasso binnen krijg. deze heb ik geblokkeerd en nogmaals per 29 maar per email de rekening opgeheven ( het is wel heel omslachtig om de diensten met Parship te beëindigen ). Nu krijg ik een mail of ik toch zo vriendelijk wil zijn om te betalen en dat ik in de tussentijd niet bij mijn profiel kan. Wat raar is want het abonnement van 6 maanden waar ik voor betaald heb geeft toch echt aan tot en met 1 april 2023... Ik wil graag mijn abonnement beëindigen., het liefste per december. Ik snap dat dat niet mogelijk is. Ik verwacht op zijn minst dat ik de kosten voor april niet hoef te betalen aangezien ik de diensten van Parship dus sinds december niet gebruik en ook sinds december niet meer wenste te gebruiken

Opgezegd en telefonisch contact

Jongaj — Tue, 28 Mar 2023 20:36:55 +0000

Via post netjes opgezegd heb geen verlening en binnen tijd opgezegd nu zomaar geld van rekening afschrijven en zeggen dat ze niks hebben malafide organisatie wil dat alles verwijderd wordt van mij

Jaar aan vast

Sw87 — Thu, 09 Feb 2023 17:16:04 +0000

Ik had een maand een abonnement. En opeens kreeg ik een melding dat ik een jaar aan de sbbobement vastzat. Zonder mijn weten om. Heb dan ook maanden betaald voor iets wat ik niet gebruik. Door een financiële schuld kon ik vorige maand een rekening niet betalen en nu moet ik opeens 207 euro betalen. Ik wist hier niks van. Heb reeds mijn sbbo ook opgezegd. Maar blijkbaar was dit niet doorgestuurd of op tijd dat ik er aan vast zit. En nu moet ik opeens een rekening betalen met dreigementen, dat als ik niet betaal er een Deurwaarder op mijn stoep staat.

Zonder toestemming van jaar abonnement naar onbepaalde tijd

AlexforlifeNL — Mon, 30 Jan 2023 16:43:44 +0000

Jaar abonnement genomen, 0,0 resultaat dus al maanden niet meer actief geweest. Gaan ze ineens geld van mijn rekening afschrijven. Nooit wat van ze gehoord maar schijnbaar hebben ze mijn jaar abonnement omgezet in een voor onbepaalde tijd en dat geeft ze het recht zonder mijn toestemming geld te gaan incasseren? Direct de incasso geblokkeerd, meer dan de helft van de factuur afhalen wouden ze niet doen terwijl ik het al maanden niet eens meer gebruikte dus niet akkoord gegaan. En nu gaan ze alsnog het hele factuurbedrag incasseren zeggen ze, er incassokosten bij rekenen en met dreigementen dat ik moet betalen.

Onterechte contractverlenging en poging tot illegale incasso

ckonijn@kpnmail.nl — Mon, 16 Jan 2023 18:08:11 +0000

Op 10 jan 2023 een e-mail ontvangen van Parship, dat hun incassopoging (!) geblokkerd is. Dit door de bank(er is door mij niet gestorneerd), omdat er nooit toestemming, door mij, is verleend voor (automatische) incasso door Parship. Chapeau voor de bank! E.e.a. heeft, volgens hun zeggen, te maken met een verlenging van premium lidmaarschap met minimaal 1 maand. (?) Mijn jaarcontract liep af op 4 december 2022. In april, of mei 2022 heb ik het profiel afgemeld. Een bevestiging hiervan heb ik, volgens mij, nooit ontvangen en is mij verder volledig ontgaan(geen interesse meer in Parship). Ik weet echter 200% zeker, dat ik mij toen, via hun site afgemeld heb. Nu word ik lastiggevallen met een mail waarin gerefereerd wordt aan een factuurnummer en een bevestiging van verlenging voor bijna €80, en mogelijke storneringkosten(hoezo storneringskosten?) Beiden zijn mij onbekend en heb ik nooit ontvangen! Volgens hun gegevens is het account nooit opgezegd (ondanks de vaste contractduur) en mogen zij dus tot, eenzijdige verlenging overgaan. Er is mij dus ook nooit, TIJDIG, gemeld, dat mijn account nog actief was en verlengd zou gaan worden. M.i. is hier duidelijk sprake van Phishing.. Het illegaal proberen te incasseren stuit mij enorm tegen de borst! Ik heb via de website (niet via een link in de Phishingmail) contact opgenomen en (na)betaling geweigerd. Hier wordt niet inhoudelijk op gereageerd, alleen nogmaals een dringend beroep op betaling gedaan en gedreigd met een incassoprocedure. Deze praktijken van Parship hanteren zij nu al ruim 10 jaar, heb ik nu ontdekt.... Het is ronduit onbeschoft om mensen zo van hun geld af te helpen, zonder enige aankondiging van te nemen stappen door Parship! De kans om je contract, nogmaals en ten overvloede, op te zeggen, wordt uitdrukkelijk niet geboden. De arrogantie en onbehoorlijke bedrijfsvoering ten top!

Onterechte incasso

Pieter0511 — Mon, 16 Jan 2023 13:00:58 +0000

Parship heeft een incassobureau (Call2Collect) ingeschakeld om een ongekend en abnormaal hoog bedrag bij mij te incasseren te hoogte van € 342,92. Ik heb op 26--07-2022 schriftelijk bezwaar tegen deze hoge kosten. Ik heb nooit ingestemd met een abonnement.

Wazige foto’s

Grietje66meer — Fri, 09 Dec 2022 07:40:12 +0000

Onlangs lid geworden van parschip, lidmaatschap van 119,00€ per maand . En de foto’s blijven wazig als ik op zoektocht ben .

Opzegging wordt geweigerd/geen oplossing

richard8886 — Fri, 18 Nov 2022 19:01:00 +0000

Er werd mij een abbonement aangeboden met een actie op de 1e 3 maand een lager tarief, voor de maanden daarna een hoger tarief, nu zijn er weinig leden id buurt dit valt mij tegen, en ben ontevreden dus wil mijn lidmaatschap ( premium ) opzeggen, na dit netjes gemeld te hebben, komen ze met een bot antwoord dat dit niet kan, conclusie ze hebben je volledig id macht en je mag lekker een jaar lang volle bak doorbetalen, ik voel mij oprecht opgelicht door deze partij 1 grote geldklopperij

betaling

Maria Huybrechts — Thu, 27 Oct 2022 16:14:24 +0000

heer,,,er is 17 oktober 2022 477,60 euro van mijn rekening afgenomen via domicilering terwijl ik geen lid meer ben .van Parschip . Willen jullie dit bedrag terug storten AUB. Dit moet een vergissing zijn wil je dit eens nazien ? dank bij voorbaat . met vriendelijke groet. Maria Huybrechts .

Opzegging contract

Leen De Neef — Sat, 15 Oct 2022 14:13:01 +0000

Geachte Bij deze zou ik graag mijn contract met parship opzeggen maat tot op heden is dit niet gelukt doordat mijn e mailadres is gewijzigd en dus mijn paswoord en andere gegevens niet meer heb Al een paar mails naar parship gestuurd maar vragen mij steeds om deze gegevens. Misschien kunnen jullie mij helpen. Met vriendelijke groeten Leen.de.neef@proximus.be

Betaling voor iets wat ik niet (meer) gebruik

Sytseb — Thu, 13 Oct 2022 15:08:43 +0000

Ik heb netjes opgezegd bij Parship, ik was duidelijk van mening dat ik een contract was aangegaan van een x aantal maanden. Nu ik dit wilde opzeggen heeft Parship, zonder mijn toestemming, de volledige 12 maanden in kosten gebracht. Ik moet nu binnen 14 dagen 179,55 betalen. Ik vind dit pure oplichting en misleiding. De klacht is reeds gemeld bij Parship maar deze werken alleen maar tegen.

Parship niet te bereiken

Byande — Mon, 03 Oct 2022 07:58:53 +0000

Klacht: Heb premium-abonnement opgezegd. En betaald tot vervaldatum. Krijg nu toch verlenging premium-lidmaatschap verrekend. Heb teruggeboekt. Krijg mail van Parship om te betalen. Ik heb mail terug gestuurd met bewijs van opzegging. Mijn mail wordt GEBLOKKEERD. Ik kan Parship noch telefonisch noch via e-mail bereiken. Dit voelt erg afgewezen. Graag oplossing

Betaald voor Parship Premium maar geen Premium toegang

xxxcccc — Wed, 14 Sep 2022 18:09:54 +0000

Betaald voor Parship Premium maar geen Premium toegang Heb betaald voor Premium maar geen Premium toegang. Meer dan 10 emails gestuurd maar ook geen reactie op gekregen.

Aanmaning Parship

Emma dHn — Tue, 16 Aug 2022 09:22:56 +0000

Ik ben een paar maanden terug een abonnement voor een maand aangegaan bij Parship om te kijken wat het is. Ik heb hier ook netjes 2 maanden voor betaald. Het bleek al gauw niet voor mij te zijn en heb dus het abonnement 2 maal opgezegd. Ik had een mail gekregen dat het abonnement is opgezegd en ik dacht dan is alles goed afgesloten. Helaas niet, ik krijg toch de volgende maand een automatische incasso van het maandelijkse abonnementbedrag. Deze heb ik teruggenomen, omdat het onzin is om te betalen als je abonnement is afgelopen. Nu krijg ik al een paar weken een mail voor een aanmaning van Parship van een bedrag van ongeveer 170 euro. Dit is uit den boze en ga ik niet betalen. Nu is het helaas zo dat het waarschijnlijk wel zal moeten, omdat anders het bedrag bij het incasso bureau wordt neergelegd.

Maandbedrag

Sasmar — Sat, 11 Jun 2022 12:40:08 +0000

Ik ben een jaar lid geweest van Parship voor €23,19 per maand, dit is daarna zomaar verhoogd naar €79,90 per maand. Dit is nooit gemeld en ik merkte het pas na 4 maanden, want ik meende het lidmaatschap opgezegd te hebben. Dit heeft me nu €359,60 gekost. Er wordt nu gedreigd met allerlei kosten en incasso kosten omdat ik 2 maanden terug heb laten storten ( de andere 2 lukte niet, die zijn te ver terug)

Onvrijwillig een 24 maanden abonnement

Vally de lange — Mon, 28 Mar 2022 16:15:42 +0000

Ik krijg een abonnement van 24 maanden aangesmeerd. Ik kan dit totaal ni betalen. Ik heb een proefabonnement aangegaan geen 24maanden abonnement. Graag krijg ik een oplossing voor dit probleem.

Aanmaning via call2collect

Johan de Graaf — Tue, 22 Mar 2022 09:27:43 +0000

Ik krijg een aanmaning van Parship via call2collect van ruim €260, ik heb een hele tijd geleden een proefabonnement gehad van één maand en daarna ook helemaal geen gebruik meer van gemaakt. Ik ben van mening dat deze aanmaning dan ook helemaal ten onrechte is.

Herroepen

Jansuh5 — Sat, 12 Mar 2022 08:06:37 +0000

Ik wil mijn lidmaatschap herroepen. Maar krijg geen reactie. In mijn profiel zie ik dat ik nog geen premium lid ben maar er is wel Een lidmaatschap voor 24 mnd afgeschreven. Word ook al wel bang als ik al deze klachten lees dat ik mijn bedrag niet terug krijg. Ik wil Mijn geld terug.

Oplichting

Danny k — Thu, 03 Mar 2022 09:02:54 +0000

Deze site bestaat alleen maar uit nepprofielen en bovendien word je ook nog belazerd met je lidmaatschap ik weet zeker dat ik een kort lidmaatschap heb besteld maar zit nu vast aan een 12 maanden abonnement waar ik niet meer vanaf kom tot dat die 12 maanden voorbij zijn kortom een meld je niet aan bij parship en pak zeker geen abonnement want je hebt er niks aan je zal nooit een reactie krijgen want de profiel zijn nep of ze kunnen zogenaamd niet reageren omdat ze geen volledig lid zijn !!!!

Ontevreden en geen toegang op mijn account.

Adita — Wed, 12 Jan 2022 11:40:33 +0000

Ik ben sinds gisteren lid geworden bij Parship na betaling van 269 euro voor half jaar. Kon ik gebruik maken van extra toegang, ik werd teleurgesteld over de macht die ik binnen kreeg. Vervolgens mijn ontevreden via mail duidelijk gemaakt helaas tot heden kreeg ik geen terug reactie. Ook kan ik niet op mijn account omdat mijn wachtwoord niet accepteert wordt. Ik zou per direct mijn geld terug willen en ik ga niet betalen voor iets waar ik geen toegang heb.

Parship negeert opzegging premium lidmaatschap

Gebruiker934558723 — Mon, 27 Dec 2021 14:32:16 +0000

Parship maakt beëindigen premium lidmaatschap onnodig moeilijk door om een bevestiging te vragen nadat men het abonnement opzegt. Wettelijk is het verplicht om opzegging met 1 handeling mogelijk te maken, net als het afsluiten van abonnement ook met 1 handeling verloopt binnen de applicatie. Parship maakt dit bewust moeilijker door het met (minstens) 2 stappen per e-mail te vereisen, zodat men langer kan doorgaan met factureren.

Een abonnement afgesloten en toch niets kunnen doen

Siena. — Mon, 20 Dec 2021 12:20:29 +0000

Vrijdag 17 dec een abonnement afgesloten maar kan niks doen krijg telkens het bericht dat het voor abonnees is parship 2 maal gemaild maar geen reactie wel reageren ze binnen enen paar uur dat mijn foto niet goed genoeg is

Betaling

Karin kenmerkMLMCTTB2 — Mon, 15 Nov 2021 19:13:48 +0000

Par Ship wil dat ik een bedrag overmaken van € 169,95 omdat ik mijn jaar contract niet een maand van tevoren heb afgemeld Ik had wel een mail gehad maar daar stond een heel andere Naam bij als par Ship dus ik dacht dat het Fishing was uiteindelijk moest ik dus toch dit bedrag overmaken maar wilden ze in mindering brengen van € 40

Inloggen

Maria Huybrechts — Mon, 15 Nov 2021 18:15:52 +0000

ik kan met het nieuwe wachtwoord okk nog inloggen

Inloggen

Maria Huybrechts — Mon, 15 Nov 2021 16:50:24 +0000

Ik kan al maanden niet meer inloggen telkens krijg ik een melding aan dat het paswoord onjuist is .

Jaar abonnement aangekocht I dreigen met incasso

quastor — Sun, 14 Nov 2021 21:53:54 +0000

Ok ik heb een jaar geleden een duur abo aangeschaft van 12 maanden. Toen stond er niks van automatische verlening. Ik heb nooit communiecatie gezien dat ik dit moet opwegen nog wel binnen 3 maand. We zqchten gewoon op het qdfelopen qbo en sturen u dan via incasso een belachelijk gedraag. Deze hebben het recht niet zoals verzekeringen stilwzijgend te verlengen. Ik ben dan ook niet van plan deze scam te betalen. Ik heb nooit een overeenkomst met ze afgesloten dat hun abbonemente Stilzwijgend zorgden verlengd. Paypal bv weet dat ze dat verplicht zijn te melden van initiele insschivijng maar daar doet parship het omgekeerd met gewijzigde voorwaarden. Teveel klachten gehad en toch beslist toe te voegen?

Geld afgeschreven

Pieter1934 — Sat, 06 Nov 2021 23:45:01 +0000

Voor de tweede keer meld ik dat het bedrag van 79,95 is afgeschreven van mijn rekening terwijl in 2 oct met 3 euro mijn abonnement heb opgezegd. Ik eis zsm dit geld retour op mijn rekening

Misleiding

Arjendt — Thu, 21 Oct 2021 19:53:27 +0000

Wanneer je wilt reageren op een reactie op de Parship website moet je eerst betalen. De keuze die je krijgt voorgeschoteld is misleidend en daarmee de kern van klacht. Drie betaal opties zijn er per maand, per jaar, per 2 jaar. Ik dacht een maand is een redelijke proefperiode. Duidelijk duurder per maand maar vooruit. Na de keuze voor een maand komt direct het standaard betaal venster dat ik afhandelde en daarmee de kleine letters over het hoofd gezien die stelde dat ik voor een half jaar aan deze beroerde site vast zit. Na een een maand besloot ik dit op te zeggen een tweede maand betaling accepterend aangezien op Parship een opzegtermijn van 4 weken wordt vermeld. Om dus te ontdekken dat ik er voor een halfjaar aan vast zit. Mij dus realiserende dat het venster met de betaal opties uiterst misleidend is vormgegeven. Ware het nu zo dat de site functioneert had ik er misschien vrede mee kunnen hebben. Maar met name de eindeloze vloed van zogenaamde matches die niet overeenkomen met door mij aangegeven voorkeuren is te triest voor woorden. Dus geen waar voor je geld hetgeen met misleiding uit de zak is geklopt. Mijn profiel op Parship heb ik 'leeg' gehaald. Dwz geen foto's of tekst meer. Ik ben dus geen gebruiker meer van de site,

Een zeer groot openstaand bedrag terwijl ik per maand betaal, toch niet zo betrouwbaar dus.

Fayka2017 — Thu, 14 Oct 2021 09:06:47 +0000

Ik heb een Parship abonnement. Tot mijn verbazing kreeg ik een mail van een incassobureau dat ik ruim 300 euro moest betalen. Ik dacht aan spam. Helaas het is geen spam! Maar de bittere waarheid. Inmiddels zitten er incassokosten op en dreigen ze naar de rechtbank te gaan. Ik betaalde per maand omdat ik het hele bedrag niet in 1 keer kon missen. Ik wilde graag een relatie bij een wat ik dacht een goede en serieuze dating site. Volgens mij heb ik iets gemist...... Bij Parship melden is zo goed als onmogelijk. Ze zijn niet bereikbaar, Ik wilde graag vragen wat er nu mis is.Helaas

Stopzetten

Bjorn a — Tue, 21 Sep 2021 22:20:27 +0000

Niet meer betalen stop rekening

abonnement afgezegd sinds februari en toch vragen ze nog om geld

anoniem232 — Tue, 21 Sep 2021 16:35:05 +0000

ik heb een lange tijd geleden mijn abonnement afgezegd bij Parship, en toch sturen ze mij een email dat ik moet betalen, niet op een nette manier, maar per direct met, een incassobureau, ze zeggen dat ik een betalingsherinnering heb gekregen, en ik heb mijn email na gecheckt, en niet eens gekregen, hoe dan ook, het is nu september en februari had ik mijn abonnement afgezegd, en toch vragen ze nog steeds geld voor iets wat ik al LANG niet meer heb gebruikt.

Bereikbaarheid

Minica — Fri, 30 Jul 2021 16:36:14 +0000

Ik heb gisteren en vandaag meerdere malen op mijn inschrijving willen kijken naar evt berichten van Nwe partners maar de site is telkens niet beschikbaar merk ik. Ik vindt t enorm storend!

Stilzwijgend verlengen Parship

Heleen 1971 — Tue, 20 Jul 2021 04:14:51 +0000

In oktober 2020 een aanbieding van Parship genomen omdat ik nog een bericht wilde lezen mijn instellingen stonden op geen automatische verlenging, de 6 maanden er bijgenomen, alhoewel eigenlijk niet veel op de site geweest. In maart 2021 op het moment dat de 6 maanden voorbij waren is dit stilzwijgend verlengd, geen enkele mail gekregen of nieuwsbrief. In juli zie ik dit tot mijn verbazing. Er is bijna €80 per maand automatisch afgeschreven, zonder kennisgeving. Nu na opzegging (mail naar klantenservice hierover) krijg ik weer een nieuwsbrief met matches… Voel me behoorlijk afgezet.

opzegging

Bechbiee — Sat, 19 Jun 2021 00:51:30 +0000

Ik heb al paar maanden geleden en al best lang geleden een account aangemaakt op parship premium heb ik netjes betaald vond het erna toch niks dus heb ik het opgezegd en zou het binnen een paar dagen opgezegd worden als de dagen can wat ik had betaald zou verlopen toen heb ik een aanmaning gekregen en heb ik weer ingelogd waardoor ik er nog een kreeg en een mail gehad waarin ze zeggen dat het niet opgezegd is dus telkens wanneer ik inlogde om te opzeggen kwam er steeds een aanmaning bij waardoor ik nu 156 euro moet sturen naar parship wat ik eingenlijk niet vind kunnen

Niet interressant

IBDunnewind — Sat, 12 Jun 2021 14:42:26 +0000

Sinds 4 juni jl. (8 dagen geleden) ben ik betalend lid van Parship. Ik was vol verwachting wat er komen ging. Alles was al ingevuld een paar dagen ervoor en ik heb gebruik gemaakt van de aanbieding 6 maanden primeum lid met 25% korting. Wat uitkwam op een bedrag van iets meer dan 200,- Ik vind / vond het heel veel geld maar heb na een paar dagen wikken en wegen besloten om ervoor te gaan. Op zoek naar een nieuwe partner. Na de betaling kon ik vlot inloggen en kon het grote zoeken beginnen. Het viel mij gelijk op dat het niet alleen voor hoger opgeleiden is..ik kwam er van alles tegen. Fijn dat je makkelijk kan zien of iemand 'op papier' bij je past. Ik heb wat mensen een glimlach gedstuurd en het viel mij op dat er maar weinig mensen in mijn zoekgebied zaten. Ook als ik mn zoekgebied vergrootte met een paar provincies viel het mij tegen. Uiteindelijk heb ik een paar matches gehad waarbij er amper woorden gewisseld zijn..kortom ik ben zwaar teleurgesteld in Parship en wil mijn geld terug! Als ik binnen 8 dagen een lidmaatschap van 6 maanden wil opzeggen dan zegt het genoeg over mijn tevredenheid hierover...iets met prijs - kwaliteit! Dat is er niet. Als ik dan het lidmaatschap op wil zeggen moet ik daar 29.95 voor betalen!!! Dat ga ik zeker niet doen als ik niet duidelijk heb of ik mn geld terug krijg... Ik heb dus een klacht opgeschreven bij klacht.nl

geen lidmaatschap ondanks betaling

Spaarne532 — Mon, 17 May 2021 11:30:52 +0000

Heb mij aangemeld en betaald. Inloggen niet mogelijk

Torenhoge kosten

Jobyt — Tue, 04 May 2021 11:22:49 +0000

Ik kreeg ineens een factuur van 608 euro met als details 4/05 elke keer 26,90 euro 30 keer.

Reageren niet opzegging

d0xinator — Fri, 16 Apr 2021 07:41:11 +0000

Heb een mail gestuurd dat ik mijn premium wil stopzetten maar tot heden niets gehoord

Ik heb premium abonnement betaald maar geen toegang gekregen.

Van de Griendt — Fri, 02 Apr 2021 15:36:33 +0000

Ik heb premium abonnement betaald. Bedrag is ook afgeschreven maar ik heb geen toegang gekregen. Klantenservice reageert niet op de mails die ik heb gestuurd.

Opzegging abonnement

Witte hoeve 17 — Fri, 19 Feb 2021 09:53:42 +0000

Ik ben 5/03/2020 een premium abonnement aangegaan op parship.op16-03-2020 heb ik mijn lidmaatschap geannuleerd .toch tot nu is er altijd een afrekening gemaakt die van mijn rekening ging.meermaals mails verstuurd .op hun website vermelde ze toen dat premium opzegbaar was met een opzegtermijn was van vier weken .

Nog steeds domiciliëring op mijn rekening

Tamaraf — Mon, 08 Feb 2021 14:43:01 +0000

Beste, Hoewel mijn abonnement is opgezegd in december , is er terug 21,95 euro in januari 2021 van mijn rekening gegaan door Parship. Opnieuw in februari staat er terug 21,95 euro gedomicilieerd aan Parship. Desondanks is mijn abonnement stopgezet in december 2020. Ze blijven geld afnemen.

Opzeg abonnement

anneliesstaels78@gmail..com — Wed, 27 Jan 2021 16:06:32 +0000

Ik dacht dat ik betaald had voor 1 jaar . Dat blijkt nu om een abonnement te gaan. Na 1 jaar rekenen ze weer 321 euro aan. Terwijl ik niet tevreden ben. Ik heb gepoogd de 2 maanden opzeg van 70 euro te betalen. Ze blijven echter mails sturen dat ik de 321 euro niet betaald heb. We hebben al 2x mails met rekening uittreksels opgestuurd, maar dat haalt niets uit. Ik ben bang dat ze verdere stappen gaan ondernemen omdat ik zogezegd niet betaal.

Geld betalen??

Simon Willem — Mon, 25 Jan 2021 12:41:14 +0000

Beste, Onlangs zat ik met een paar vrienden om tafel en kwamen we uit dat ik een vriendin moet scoren haha. Nu kwamen wij op de website Parship uit en hebben hier een profiel op aangemaakt. Ik dacht ik probeer het om member te worden maar merkte in het zelfde uur al dat dit niets voor mij is. Nu heb ik mij membership stop gezet door middel van het heroepingsplicht binnen 14 dagen en moet nu vooralsnog geld gaan betalen? dit kan toch niet?

Contract van 12 maanden waar ik niets van af weet

rickkieeboy — Wed, 13 Jan 2021 20:44:36 +0000

opgelost ???? de klacht is helemaal niet opgelost ! Parship beweert hij dat ik een 12 maanden abbonement heb. telefonisch zijn ze niet te bereiken. Daarom maar een mail gestuurd dat ik dit niet wil en het per direct moet stoppen. op 11-1-2021 een mail gekregen dat ik even € 376,00 moet betalen.

Stilzwijgende verlenging

Michael2000 — Thu, 07 Jan 2021 21:43:13 +0000

Ik vind het onbegrijpelijk dat het in Nederland gewoon mag dat Parship na gebruikmaking van een 3-maand abonnement na die drie maanden gewoon stilzwijgend maandelijks a79 euro mag verlengen. Ziekelijk dat een bedrijf dat zich zogenaamd bezig houd met de liefde mensen gewoon oplicht, ja het zal vast ergens in de kleine lettertjes staan maar ik weet 100% zeker dat als je de optie Geeft om na drie maanden steeds automatisch maandelijks te verlengen Er helemaal niemand is die dat wil en dat is gewoon oplichting, zelf ben ik zo dom geweest om niet goed te kijken en maandenlang Parship hun gang te laten gaan, iemand die niet meer inlogt en geen gebruik meer maakt van de dienst toch geld af te pakken is gewoon misdadig en moet zsm in onze wetgeving gerepareerd worden. Parship is echt heel fout

Betalen voor niet geleverde diensten

Jazzz — Tue, 05 Jan 2021 17:25:36 +0000

Beste, ik heb pcies 3 dagen gekeken op Parship. Er was weinig te zien omdat alle foto's waren afgeschermd. Ik heb mijn profiel verwijderd en duidelijk aangeven dat ik gebruik wil maken van het herroepingsrecht van 14 dagen. Derhalve dien ik te betalen voor een matchprofiel dat zij hebben toegestuurd met voor mij totaal onbruikbare informatie. Ik heb de rekening niet betaald en een bericht gestuurd. Ik dien te betalen en wel nu 45 euro. Dit is totaal in strijd met de wet en regelgeving omtrent het herroepingsrecht. Ik heb geen gebruik gemaakt van deze diensten en dit is voor het aangaan van het lidmaatschap niet met mij gecommuniceerd. Ik hoor graag van u. Hartelijke groet, M. Indi

Opzeg

Minifull — Wed, 23 Dec 2020 14:49:15 +0000

Mij door vrienden lid gemaakt en al na 1 week wou ik opzeggen Heb nooit gebruik gemaakt v deze diensten maar zit vast Zij antw gewoon u hebt kontrakt en betalen gaat u doen Argumentatie hebben ze geen oor naar Weet zelfs n hoelang nog mijn kontrakt loopt en hoe ik en wanneer opzeggê In deze zware corona tijden elke maand v niks Dank bij voorbaat Sleeuwaegên Luc 0468085529

OPZEGGING LIDMAATSCHAP

blend51@hotmail.com — Wed, 16 Dec 2020 21:01:36 +0000

IK WENS MIJN LIDMAATSCHAP PER DIRECT TE BEEINDIGEN. IK STUURDE REEDS EEN AANGETEKENDE BRIEF VIA MAIL EN HEB NIETS VERNOMEN VAN PARSHIP DAARNA. DE BETALINGEN BLIJVEN DOOR LOPEN. IK WIL ZO SNEL MOGELIJK EEN REACTIE. HEB MEERDERE KEREN GEMAILT NAAR VERSCHILLENDE MAIL ADRESSEN DIE WORDEN OPGEGEVEN OP DE SITE. GEEN ENKLE REACTIE.

attijd vragen voor het te betalen

doe kijk — Sun, 06 Dec 2020 12:33:03 +0000

hoe kan ik hen rechtstreeks bereiken per telefoon ? Op Emails antwoorden ze niet . Ze sturen mij herinneringen van facturen dewelke ik graag eens zou zien , en dit vraag ik hen per Email maar nooit geen antwoord . Onder tussen krijg ik maar aanmaningen met boetes . Heb alles door gegeven aan me advocaat ik stuur naar : Klantenservice@parship.nl en support@parship.nl maar nooit geen antwoord . Gewenste Oplossing: als ik hen kan bellen en persoonlijk spreken . Ondertussen zit incasso@call2collect.nl er al tussen maar deze blijken fake te zijn . Klopt dit ?

parship antwoord niet op Emails

dirk van ackere — Sun, 06 Dec 2020 10:22:16 +0000

Ik heb opgezegd maar toch betalen

Brigitte1966 — Fri, 04 Dec 2020 08:06:06 +0000

Ik heb parship opgezegd via link, en kreeg je een veld, dat je in most vullen dat heb ik gedaan. Nooit niks op gehoord, toen werd er de volgende maand toch geld afgeschreven. Ik heb nogmaals parship geopend en nogmaals via de link afgezegd. Nooit niks gehoord van parship. Nu krijg ik van een incasso bericht dat ik voor een jaar moet betalen. Nogmaals een gewone mail naar parship gestuurd dat ik 2x afgezegd heb, maar nog niks gehoord bij bellen krijg ik geen contact. Het incasso bericht zegt ze hebben herrineringen gestuurd ja snap ik maar ik had allang afgezegd. Het incassobureau zegt dat ik bewijs moet hebben via email maar dat heb ik niet want ik heb dat via de site gedaan dus geen bewijs. Ik ga geen jaar betalen als ik het op tijd heb opgezegd maar nooit niks gehoord. Mvg Brigitte Franken

Fout door miss communicatie

Damian161296 — Tue, 01 Dec 2020 17:06:23 +0000

Op 31-07-2020 heb ik op parship membership gekocht waarvan ik dacht voor een maand te zijn, nu 4maanden later krijg ik een betalings herrinering per email. Ik kan parship niet per telefoon bereiken vanwege corona krijg je te horen op een bandje. Nu schijnt het dat ik een 12maanden abbonement heb waarvan ik niet wist die actief was. Er is nooit een poging tot afschrijven geweest nooit een mail over betalen behalve 1 automatische incasso van 14 euro, hierdoor had ik niet door dat mijn account uberhaupt nog actief was. Ik kan dus niet meer mijn membership stoppen en ben nu 72 euro verschuldigd en mijn account is geblokkeerd terwijl ik er al maanden geen gebruik van heb gemaakt.

opzegging van lidmaatschap

dayt dayton — Fri, 13 Nov 2020 09:45:04 +0000

ik gebruikt mijn parship niet en ik heb dat laten blokkeren maar toch wordt er maandelijks €25 van mijn rekening afgetrokken

Abonnement

Svdh8 — Wed, 11 Nov 2020 20:02:25 +0000

Ik was bezig met het bekijken om een abonnement af te sluiten. Tijdens de procedure (die nog niet in de laatste stap was afgerond) kreeg ik al een factuur en bewijs van afnemen van een abonnement. De laatste stap met toestemming voor herroeping nog niet eens bevestigd. Ondertussen kan ik nergens meer bij in het account, m’n profiel niet zien, die ik zsm offline wil halen omdat ik alleen nog maar naar de mogelijkheden aan het kijken was.

Geld geïncasseerd zonder lidmaatschap

iraschwartz@live.nl — Fri, 23 Oct 2020 11:56:12 +0000

Parship heeft 7 maanden een bedrag van 79,90 pm van mijn rekening gehaald terwijl ik geen lidmaatschap heb. Ik ben 10 jaar geleden betalend lud geweest maar sindsdien niet meer. Ik heb contact opgenomen per mail maar tot op heden nog geen reactie. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar ivm corona.

Terugbetaling en geen reactie terug van Parship

Cho — Thu, 08 Oct 2020 17:22:21 +0000

Geachte, Dit had ik nog eens gestuurd... Ik had reeds een aantal weken geleden e-mail gestuurd. Maar kreeg helaas nog geen gehoor. Ik had 1 maand abonnement gewild om te proberen. Maar in plaats daarvan was het 6 maanden geworden. Ik vraag u zo vriendelijk mogelijk een reactie terug te sturen met aanname terugbetaling van de 6 maanden. Desnoods wil ik nog voor een maand betalen. Ook ben ik helemaal niet tevreden met de klantenservice! Lijkt me niet professioneel. Graag zo snel mogelijk antwoord terug. Cho

Laten betalen voor diensten zie niet geleverd worden

Marbro38 — Wed, 07 Oct 2020 11:58:26 +0000

Ik heb een abonnement afgesloten bij Parship. Een premium-abonnement. Daar zit eenpersoonlijkheidsrapport bij. Drie komt tot stand door het invullen van vragenlijsten. Ik had al eerder een abonnement bij Parship. Voor het nieuwe abonnement hebben zij gebruik gemaakt van het oude rapport en kon ik geen nieuwe laten maken. Hef oude was 1 1/2 jaar oud. Nu mij beroepen op het herroepingsrecht. Dit heb ik gedaan binnen 14 dagen. Zij hebben een deel terugbetaald. Het andere deel willen zij niet terugbetalen als waardecompensatie voor het persoonlijkheidsrapport. Echter heb ik geen persoonlijkheidsrapport geleverd gekregen voor het nieuwe abonnement. Ik heb hier wel voor betaald. Zij hebben gebruik gemaakt van het oude rapport. Hier was echter al voor betaald. Ik vraag mij af of zij deze sowieso wel mochten bewaren gezien de privacywetgeving en bescherming persoonsgegevens, maar dat terzijde. Ik heb al heel veel mailcontact gehad met dit bedrijf, maar zij willen het resterende bedrag niet terug betalen.

Ik wil mij geld terug

Ghanais50 — Sat, 03 Oct 2020 08:20:49 +0000

Ik heb een jaar betaald en ik heb de site weekendlang gebruik nog maar niemand gevonden, ik wil dat mijn geld wordt terug betaald.

betaling lidmaatschap jaar na opzegging

AmandaJ — Thu, 17 Sep 2020 10:51:47 +0000

Al snel nadat ik een abonnement bij Parship nam, was ik erachter dat de datingapp voor mij niet werkte. Dit heb ik schriftelijk aan Parship laten weten. Echter eisen ze nu per direct 380€ omdat ik letterlijk geen herroeping heb gedaan op mijn abonnement. Ik heb nauwelijks gebruik gemaakt van de app en de app was ook snel van mijn telefoon verwijderd.

Premium account na betaling niet zichtbaar

Iloontjuh — Thu, 10 Sep 2020 07:12:56 +0000

Ik heb een premium account aangeschaft en betaald. Helaas zijn tot op heden de premium functies nog steeds niet zichtbaar/bruikbaar. Ik krijg geen reactie vanuit de klantenservice van Parship.

Herroeping abonnement

Isabelle2106 — Fri, 04 Sep 2020 21:27:52 +0000

Ik heb ter goeder trouw parship 1 malig betaald en heb nergens de melding duidelijk ontvangen dat deze binnen de 14 dagen opgezegd zou moeten worden. Ik heb totaal geen meerwaarde aan de app en nu blijft Parship me mails sturen dat ik het niet kan opzeggen of ik dien per direct /- 300€ over te maken. Ik blijf in discussie met hen maar ze blijven herhaaldelijk geld eisen.

Parship automatische verlenging

Legrandk — Mon, 31 Aug 2020 16:49:52 +0000

Geachte Heer / Mevrouw, Ik zou de volgende punten onder uw aandacht willen brengen. Ik heb me aangemeld voor Parship onder advies van een vriend.  Nadat ik me had aangemeld, realiseerde ik me al snel dat dit niet iets voor mij was. Dus ik heb de service sinds mijn registratie zeer zelden gebruikt. Ik heb toch steeds alle kosten voor een jaarabonnement betaald die ik u verschuldigd was en zonder gebruik zonder gebruik te maken van hun service. Ik heb toch steeds alle kosten betaald die ik u verschuldigd was en zonder gebruik te maken van uw service.  Het is maanden geleden dat ik me zelfs op de site heb aangemeld, laat staan dat ik hem heb gebruikt. Ik geloof niet dat ik Parship sinds mijn registratie, meer dan twee maanden, heb gebruikt. Parship heeft mijn rekening nog twee keer gedebiteerd, onder het voorwendsel dat ze mijn abonnement automatisch verlengden. Ik heb beide afschrijving teruggestort Ik heb een abonnement afgesloten voor een jaar en niet meer. Het is echt een oplichting van Parship. Als ik een regelmatige activiteit op Parship had en deze elke dag gebruikte, zou ik misschien kunnen begrijpen dat Parship mijn abonnement hebt verlengd in de overtuiging dat de dienst mij interesseerde. Parship kan zien dat ik hun service maanden lang niet heb gebruikt, ik weet mijn wachtwoord zelf niet eens meer. Voordat Parship een abonnement automatisch verlengt, moet ze normaal gesproken controleren hoe vaak de gebruiker de site bezoekt.  Een gebruiker die de service helemaal niet gebruikt, hoe kan Parship zijn service vernieuwen, wetende dat hij deze helemaal niet gebruikt. Ik vind het heel abnormaal. Bovendien stonden we aan het begin van deze stressvolle epidemie van Covid-19. Ik had niet eens tijd om aan Parship te denken. Dit is het moment dat Parship ervoor koos om mijn rekening te debiteren  Ik ben mijn baan kwijt sinds het begin van deze coronavirus pandemie, ik bevind me momenteel in een precaire situatie. Ik herinnerde me niet eens dat ik ooit was geregistreerd bij Parship.  Ik heb Parship verschillende emails gestuurd om de situatie aan hen uit te leggen, maar ze willen het niet begrijpen. Vandaag ontving ik een email van een incassobureau Call2Collect B.V waarin ik werd gevraagd om het bedrag van 201,04 euro te betalen waarvan ze zeggen dat ik het aan Parship verschuldigd ben. Ik ben erg gestrest door Parship en ik zou graag willen dat jullie me helpen een oplossing te vinden voor dit probleem dat stort me erg. Met vriendelijke groeten,

Geen toegang tot premium account ondanks betaling

Lemon8 — Sun, 30 Aug 2020 00:24:00 +0000

Hallo, Ik heb ook al via het contactformulier op 27 en 28 augustus dit gemeld (Kenmerk: 200827-000567), maar kreeg nog geen antwoord. Ik kocht een 6 maanden premium lidmaatschap aan op 27 augustus via paypal met de 35% korting. Het bedrag is al van mijn rekening gegaan, maar tot op vandaag heb ik nog geen toegang tot mijn premiumaccount. Ik kan bijvoorbeeld geen foto's zien of berichten sturen. Kan dit alstublieft zo snel mogelijk opgelost worden? Ik vind dit geen goede service, vooral dat ik nog niets van jullie vernomen heb. Graag zo snel als mogelijk een oplossing en antwoord.

opzegging

katje1982 — Wed, 26 Aug 2020 15:23:36 +0000

Ik wil na 1 week mijn parship opzeggen wat blijkt ik moet 219 euro betalen.Dat is gewoon geld in de goot waar ik niks voor heb vind dit er helemaal over.Ik heb impulsief een account aangemaakt en betaald.Is erg dat ze alleenstaanden zo geld aftroggelen.

oplichting

eric1 — Sat, 22 Aug 2020 05:43:01 +0000

5 dagen lidmaatschap waarvoor €60,- rekende.omdat ik herroep omdat ik niet tevreden ben ivm nepprofielen

Onduidelijkheid en onzichtbaarheid van profielen en niet reageren van personen die niet lid zijn w

Pczwalve — Thu, 20 Aug 2020 11:50:39 +0000

Ik heb per ongeluk een abonnement afgesloten voor 12 maanden. Aanvankelijk dacht ik dat dit voor een maand was. Ik vind 't niet logisch dat mensen een jaar op een datingsite zitten. Ik dacht Na een maand op te kunnen zeggen. Misschien een fout van mij o. k. Moet je misschien heel hoog opgeleid zijn om dit te begrijpen. Ik heb gereageerd dat ik daar verder geen behoefte meer aan had om nog 11 maanden mee door te gaan. Ook omdat ik schimmige profielen te zien krijg waar ik niet goed op kon reageren. Ik heb dat hun gemeld via mail. Ik heb een automatische betaling teruggehaald. Parship heeft toen mijn membership geblokkeerd. Ze ontkennen dat ik schimmige profielen te zien zijn en dat ze me goed genoeg geïnformeerd hadden. Ik heb proberen te bellen en te mailen maar werd niet op gereageerd. 'T gemene is dat ze dat pas veel later hebben gedaan. Zij waren en zijn telefonisch niet te bereiken 't excuus is vanwege de Corona maar zij kunnen mij wel bereiken. Na 3 maanden hebben ze een incassobureau ingeschakeld. Ik heb geen gebruik meer kunnen maken van de site. Ik wilde dat ook niet meer hoor. Maar ik moet nu wel 270 euro plus deurwaarderskosten betalen voor iets wat ik een maand gebruikt heb. Die maand is overigens netjes betaald. Je ziet dat er geen begrip is voor iemand die 't verkeerd gelezen of begrepen heeft. Ik wil't ze uitleggen maar er komt niemand persoonlijk aan de lijn. Waarschijnlijk wel het incassobureau die heb ik overigens nog niet bereikt omdat ik 't gister pas binnen heb gekregen. Van hoog opgeleide mensen is geen sprake hoor 't heel divers. Voor mij maakt dat ook niet uit. Ze vragen bij 't aanmelden wel hoeveel je verdiend. Je ziet dat er op deze site voor begrip en liefde geen plaats is. Alleen maar poen verdienen op een smerige manier. Ik ben iemand van 69 die hoopt iemand te vinden waar die 't nog leuk en gezellig kan hebben. Ik ben een eenvoudig iemand met een gewoon pensioentje die uiteindelijk getild wordt voor 326 euro zonder gebruik te kunnen maken van hun fakediensten. Misschien wat voor de rechter.

2 dagen geleden lid geworden voor een jaar en geld overgemaakt, maar ik heb geen toegang gekregen tot de extra functies.

T2020 — Mon, 17 Aug 2020 20:52:53 +0000

2 dagen geleden lid geworden, maar ik kan nog steeds geen foto’s bekijken; ze blijven wazig. Ik kan ook geen gebruik maken van de andere extra functies. Elke keer krijg ik de melding dat ik premium lid moet worden maar heb het geld 2 dagen geleden al overgemaakt. Telefonisch is Parship niet bereikbaar en ik heb ook nog geen reactie op het contactformulier wat ik 2 dgn geleden al heb ingevuld.

Parship OPLICHTING!

Evalily — Sun, 16 Aug 2020 09:09:55 +0000

Parship Oplichting!!! Premium lid geworden maar de foto's blijven blurred en Niet zichtbaar!!! Hoe kan je dan in hemelesnaam een geschikte kandidaat vinden! NOT!! De foto's zijn na verzoek bij die persoon opvraagbaar,.. mE dunkt! Dus eerst moet je in contact komen met iemand die je misschien totaal Niet aanspreekt, BELACHELIJK!!! Meteen hetzelfde uur een mail eruit gedaan en aanspraak gemaakt op de herroepingsrecht staat daar een doodleuke waardecompensatie bij, aangaande een vaag gepersonaliseerd rapport van maar liefst 64.50! Ga jullie Diep SCHAMEN!! Wat een oplichterij, begin er Niet aan, het regent ook andere klachten bij Parship! Inmiddels 4 dagen verder en nog steeds geen antwoord nav de herroepingsrecht. PS Ik neem Geen genoegen met Voor Belgische overeenkomsten zoals hier het geval is, houdt Parship zich aan de geldende wettelijke regels in België.