KLACHT.nlPark Plus Schiphol klantenservice & klachten

grote stukken

Thu, 11 Apr 2019 18:57:07 +0000

er zitten vaak grote stukken shag in die moet je weggooien heel jammer want het is duur genoeg hopelijk word er wat aan gedaan beter snijden dit kost teveel

Verkeersboete fout parkeren.(3 stuks)

Sun, 28 Oct 2018 14:00:08 +0000

Op 10 mei s'morgens om 08.15 uur de sleutels afgegeven aan een werknemer van park plus voor de vertrekhal van Schiphol. Het contract ondertekend en we vertrokken voor een korte vakantie naar Polen. Wat blijkt bij thuiskomst, ze hebben onze auto vergeten en is daar 2x 24 uur blijven staan met als resultaat dat we 3 bekeuringen hebben ontvangen. Heb een kopie van de boete's en parkeerovereenkomst in een mail naar hun toegestuurd maar daar is tot op heden niet op gereageerd. Het boete bedrag is 3 X 58 euro 174 Euro. (dit was heel duur parkeren) Het bezwaarschrift is afgewezen door de officier van Justitie.

Geen gehoor van Park Plus Schiphol

Thu, 25 Oct 2018 08:06:27 +0000

Morgen 26 oktober vertrekken we van Schiphol, zouden 3 dagen op voorhand e-mail met instructies krijgen, ondanks ik hier nog een e-mail voor heb gestuurd niets ontvangen. Site niet meer bereikbaar.

Afmelding paar uur voor levering dienst vanuit Park Plus

Wed, 05 Sep 2018 08:51:45 +0000

Geboekt bij parkplus schiphol, een paar uur voor vertrek (16-7-2018) krijgen we per sms dat men de dienst niet waar kan maken. Dit blijkt iedereen die geboekt heeft te krijgen de afgelopen maanden als ik het internet zo terug lees. Pure oplichting dus want hun andere firma HD parking werkt ook zo en we krijgen nog wel reclame mails om te boeken!!!

bekeuring

Mon, 03 Sep 2018 10:34:11 +0000

ze doen net alsof ze je auto gelijk weg zetten , maar ze zetten hem bij een andere vertrekhal , gevolg dure bekeuring , en park plus is niet meer thuis en onbereikbaar

Park plus is niet meer breikbaar

Wed, 22 Aug 2018 19:09:20 +0000

Park plus parkeren geboekt, maar bedrijf is niet meer bereikbaar.

Betaald en totaal geen reactie !

Wed, 22 Aug 2018 17:01:53 +0000

Ik heb bij Park Plus Schiphol gereserveerd en betaald op 7-2-2018 voor 5 dagen in september voor €55,00.Nadat ik mijn vertrek en aankomst data wilde veranderen heb ik geen reactie of email terug gehad.Ook na diverse keren een email gestuurd te hebben. Ik heb inmiddels wel een nieuwe plek voor mijn auto ergens anders gereserveerd .

Wel betaald maar geen reactie meer

Tue, 21 Aug 2018 16:46:34 +0000

Voor september 2 weken parking geboekt EN al betaald. Daar we een eerdere vakantie al geen reactie kregen op nog een te boeken parking toch maar eens contact gezocht. Op telefoon en email wordt niet meer geantwoord. Reservering geannuleerd maar wacht nog steeds op mijn geld. Toch apart daar een reservering in februari perfect was verlopen.

Annulering

Tue, 14 Aug 2018 21:45:09 +0000

Afgelopen vrijdag de volgende sms ontvangen: Geachte, het spijt ons vreselijk alleen we zijn onlangs negatief in de media geweest. We hebben alles geprobeerd om verder te kunnen gaan. Helaas is dit niet gelukt. We kunnen uw auto niet meer innemen op Schiphol. Een aantal klanten hebben de boeking wel al betaald. Voor hun gaan we proberen het aankoopbedrag te refunden. Park Plus Op het laatste moment gelukkig nog een parkeerplaats elders kunnen regelen. Door Park Plus helaas wel een dure grap geworden, want het moge duidelijk zijn dat ik geen cent van ze ga krijgen. Vuile vieze @!

geen reactie vanuit Park Plus

Mon, 13 Aug 2018 20:39:36 +0000

Ik krijg geen reactie op mailtjes en de website is ook verdwenen. Ik heb 70 euro betaald voor parkeren tijdens onze vakantie. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ander parkeerbedrijf geboekt

Park plus valer parking

Fri, 10 Aug 2018 15:34:18 +0000

11 februari geboekt met vooruitbetaling voor 13 augustus. 3 dagen voor de tijd nog niet de beloofde instructiemail ontvangen. Dus mail gestuurd. Kreeg ik berichtje dat door alle negatieve publiciteit het niet mogelijk was om verder te kunnen gaan, en auto dus niet ingenomen kon worden...men zou gaan proberen om bedrag te refunden..

Geen reactie

Fri, 10 Aug 2018 13:49:40 +0000

Omdat wij bijna op vakantie gaan even de aankomst en vertrektijden wilde aanpassen op de reserverings pagina van park plus bleek de pagina niet beschikbaar te zijn. Op mijn mail krijg ik geen reactie. Ben bang dat parkeren niet gaat lukken , weg € 50. Op basis van meerdere klachten een andere parkeerder gezocht.

Opgelicht wel betaald nu niet meer te bereiken!!

Fri, 10 Aug 2018 13:21:10 +0000

Parkeren gereserveerd bij dit bedrijf voor 12 augustus zou 3 dagen van te voren nog een bericht krijgen denk ga het toch even checken blijkt dat de site uit de lucht is en natuurlijk geen bericht. Ook geen telefoonnummer maar ga er dan ook niet vanuit dat die zou werken stelletje oplichters.

Opgelicht?

Thu, 09 Aug 2018 07:12:00 +0000

Geboekt op ma 5 feb voor reis 11-19 aug. Zou 3 dagen voor vertrek uitgebreide instructies ontvangen per email. Niet ontvangen en bij zoektocht naar website, contactgegevens of annuleren geen enkele mogelijkheid tot contact. Website is under construction. Ik heb vooruit EUR 57 betaald. Hoe krijg ik die terug??

sinds december, na onze betaling, geen spoor....

Mon, 06 Aug 2018 10:00:53 +0000

In december geboekt voor vakantie in juli. kreeg een automatische mail ivm de betaling. Daarna niets meer gehoord. Geen enkel contact is mogelijk. Nu is zelfs de website verdwenen.

onbereikbaar

Fri, 03 Aug 2018 08:00:26 +0000

Ik heb gereserveerd voor 8 tm 22 november 2018, maar ik moet dat nu annuleren, omdat het vertrek is verplaatst naar Rotterdam. Kosten 75 euro. Ik heb diverse malen geprobeerd via de link te wijzigen, maar de website is onder construction. Ook geprobeerd om het telefoon nummer te zoeken, maar niet kunnen vinden

bedrijf onbereikbaar

Tue, 31 Jul 2018 11:10:53 +0000

Wij hebben begin dit jaar 2 boekingen gedaan voor parking via Park Plus Schiphol. Intussen hebben wij een nieuwe wagen en wouden we onze nieuwe nummerplaat doorgeven aan het berdijf. De links die in de bevestigingsmails stonden om wijzigingen door te geven, werkten echter niet meer, ook de site is niet meer te vinden en er kan dus geen contact gemaakt worden met dit bedrijf. Na verder onderzoek blijkt dat dit bedrijf malafide praktijken uitvoerde, en vermoeden we dat dit bedrijf niet meer bestaat.

bedrijf onbereikbaar

Mon, 30 Jul 2018 18:45:52 +0000

ik wil mijn reservering annuleren. de website is uit de lucht, na meerdere mailtjes tot op heden geen reactie. gebeld geen gehoor, op sms-jes geen reactie.

Bedrijf reageert niet

Fri, 27 Jul 2018 17:51:40 +0000

Wij hebben een parking geboekt vanaf 27 juli maar helaas ook wij hebben geen bevestigingdmail 3 dagen vooraf ontvangen. Ik heb nadere informatie proberen te verkrijgen maar de website is al dagen “ Under construction “ en verder geen telefoon gegevens bekend. Hier klopt dan ook echt iets niet en zijn gewoon voor 67 euro opgelicht.

Park Plus Schiphol komt afspraken niet na

Fri, 27 Jul 2018 09:16:58 +0000

Wij hadden een parkeerplaats geboekt van 5 juli tm 24juli. Wij zouden 3 dagen voor vertek via de mail verdere info ontvangen tot de dag van vandaag geen mail gehad. Wel een sms na zelf te hebben gebeld de dag voor vertrek. SMS gaf aan dat ze negatief in het nieuws zijn gekomen en niet door kunnen gaan. Hebben diverse keren gemaild gebeld maar geen contact te krijgen Ik zou graag mijn 60 euro terug ontvangen van park plus. Groet

Opgelicht, dus geld weg

Wed, 25 Jul 2018 14:43:46 +0000

In het voorjaar hebben we gebruik gemaakt van de de 50% kortings aanbieding voor het parkeren van onze auto op Schiphol via Park Plus. Keurig betaald en de reactie was dat we 3 dagen voor vertrek nog een mail zouden krijgen. Deze helaas niet gehad , site niet bereikbaar geen mogelijkheid om telefonisch contact te leggen. Voel me echt opgelicht.

Willen ons geld terug

Wed, 25 Jul 2018 05:28:36 +0000

Mijn Klacht: Wij hadden een parkeerplaats geboekt van 18 juli tm 29 juli. Wij zouden 3 dagen voor vertek via de mail verdere info ontvangen tot de dag van vandaag geen mail gehad. Wel een sms dat ze negatief in het nieuws zijn gekomen en niet door kunnen gaan. Hebben diverse keren gemaild gebeld maar geen contact te krijgen Tot de laatste telefonisch contact gehad en de info zou gemaild worden…tot de dag van vandaag geen mail met info. Lees nu dat er meerdere klachten zijn over dit bedrijf. Zou graag mijn 76 euro terug ontvangen van park plus. Ik wacht graag uw reactie af. Mvg Linda Bleijenberg

Opgelicht door ParkPlus

Mon, 23 Jul 2018 16:40:22 +0000

In januari een parkeerplaats geboekt en betaald, heb gevraagd om extra informatie, 2 dagen voor vertrek meldt Park Plus dat ze niet kunnen voldoen aan de afspraak, ze gaan nu proberen het aankoopbedrag terug te storten.

wel betaald maar nooit meer iets gehoord

Fri, 20 Jul 2018 16:09:25 +0000

ik heb eind 2017 een aanbieding gehad via de mail om met 50% korting de auto te parkeren. ik heb de reservering gedaan en netjes meteen betaald. Een bevestigingsmail ontvangen met daarin het bericht dat we 3 dagen voor vertrek de verdere instructies krijgen. daarna werd het stil. bellen voor 1€ per gesprek heeft als resultaat dat een bandje zegt dat je de 2e wachtende bent en daarna het bericht dat de berichtenbox vol is en word de verbinding verbroken. de site is under construction en daar kom je dus ook niet verder mee. toch een mail gestuurd waarin ik mijn ongenoegen kenbaar maak en vraag naar een oplossing en duidelijkheid. Daarop kreeg ik een mail dat ze het jammer vinden dat ik annuleer hetgeen dus duidelijk niet het geval is. ik kan een en ander op de site aanpassen met een meegestuurde code maar de site doet het dus niet.

Park Plus geeft niet thuis

Fri, 20 Jul 2018 12:17:33 +0000

Net als velen hadden wij voor onze vakantie van 26 juni tot 3 juli parkeerservice voor onze auto geboekt. We hebben vooraf netjes betaald en kregen netjes een mail terug dat we 3 dagen voor ons vertrek een mail zouden ontvangen. Deze kwam niet en heb ze meerdere keren gebeld. Je krijgt alleen een voicemail en bent gelijk weer een 1 euro extra kwijt. De avond voor vertrek kreeg ik een mail waar ik mijn auto kon afgeven. Op Schiphol aangekomen was niemand van Park Plus aanwezig en waren ze telefonisch totaal niet bereikbaar

Annulering parking

Thu, 19 Jul 2018 21:52:12 +0000

In mei hadden we de parking gereserveerd vanaf 0307 tot en met 1807, 80 euro was toen in mei direct gestort. Op 02 juli krijgen we rond 22.00u een bericht dat ze helaas onze wagen niet kunnen parkeren door overmacht, sorry voor het late bericht zeiden ze. We hadden nog enkele uren, probeer nog maar iets te vinden . Het heeft ons veel moeite en geld gekost om op Schiphol te geraken !

Geen co.municatie

Wed, 18 Jul 2018 07:17:29 +0000

Op 11 december heb ik 51 € overgemaakt om een parkeerplaats te reserveren van 7 tm 15 juli. Dit was een mooie aanbieding en het kan maar geregeld zijn. In de bevestigingsmail stond dat ik 3 dagen voor vertrek informatie zou ontvangen over waar ik mijn auto in kon leveren. Op 4 juli om 20:00 nog geen mail ontvangen en dus zelf maar even gemaild. Geen reactie, 5 juli de hele dag proberen te bellen, starttarief van 1€ en dan nog een bedrag per minuut. Geen gehoor, voicemail 4 keer ingesproken met het verzoek contact met mij op te nemen.Nog diverse keren een bericht via het contactformulier op hun site gestuurd. Uiteindelijk heb ik via hun website een kla ht ingediend over de slechte communicatie. Op 6 juni kreeg ik reactie, ze konden hun verplichting niet nakomen en proberen !!!! het bedrag terug te storten.

Geld terug.

Jadejo — Mon, 16 Jul 2018 16:17:57 +0000

Wij hadden een parkeerplaats geboekt van 21 tm 30 juni . Wij zouden 3 dagen voor vertek via de mail verdere info ontvangen tot de dag van vandaag geen mail gehad. Hebben diverse keren gemaild gebeld maar geen contact te krijgen wel 10 euro kwijt aan belkosten lees bandje afluisteren Tot de laatste telefonisch contact gehad en de info zou gemaild worden...tot de dag van vandaag geen mail met info. Vlak voor vertrek nieuwe parkeerplaats bij ander bedrijf geboekt. Lees nu dat er meerdere klachten zijn over dit bedrijf. Zou graag mijn 61 euro terug ontvangen van park plus. Ik wacht graag uw reactie af. Mvg Jacquelien Tielemans

Pure oplichting, doe aangifte

Benveg — Tue, 10 Jul 2018 10:59:09 +0000

Een oproep aan een ieder op deze site doe aangifte kan online via https:www.politie.nlaangifte-of-melding-doenlink-internetoplichting Zijn niet bereikbaar, als je 31 900 22 28 999 belt krijg je een vouchemail van €1,00 per gesprek, dus doe dat niet graaien ze ook elke keer weer lekker binnen. Eigenaar blijkt in het verleden onder de naam Qube Parking zijn diensten te hebben aangeboden met soortgelijke klachten. Wij willen ons geld terug en ook van onze dochter die hieronder haar klacht heeft staan. Bellen of mailen heeft geen zijn, kost alleen maar tijd en geld. Dus doe aangifte om deze praktijken te stoppen.

OPLICHTERS!!

Tue, 10 Jul 2018 08:26:20 +0000

In april hier geboekt voor onze vakantie. Netjes een bevestiging ontvangen en in de bevestiging stond ook nog een link waarmee je de boeking kosteloos kon wijzigen. Hier heb ik een keer gebruik van gemaakt gezien gewijzigde vluchttijden. Van de wijziging kreeg ik ook netjes een bevestiging. Van deze organisatie zou je 3 dagen voor vertrek een uitgebreide email ontvangen. Deze zou ik dus afgelopen zondag moeten ontvangen, helaas niks.. ik had gisteren(maandag) nog even aangekeken,maar ook helaas niks ontvangen. Ik wou telefonisch contact met hen opnemen en dan krijg je een heel vreemde voicemail. Naar zo'n 4 pogingen sprak ik een meneer die bij o.b.v. mijn naam mij vertelde dat ik aan het begin van de middag (maandag) een email zou ontvangen. Helaas ook niks. Heden ochtend: niks.. in totaal zo'n 13x gebeld á €1,- per gesprek. gezien wij morgenochtend vertrekken hebben wij een lastminute optie moeten bespreken wat ons in totaal €137,- EXTRA gekost geeft..

Opgelicht

Mon, 09 Jul 2018 22:20:18 +0000

Feb gereserveerd voor parkeerplek met 50% korting en avond voor vertrek melden ze dat ze geen auto komen ophalen vanwege de slechte publiciteit afgelopen weken en misschien storten ze het geld terug. Zijn grote oplichters

Bedrijf reageert niet op e-mail en voicemail

Sun, 08 Jul 2018 19:12:21 +0000

Na betaling geen bevestiging ontvangen. Op navragen via e-mail en voicemail (belkosten plus 1 euro) wordt niet gereageerd. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Parkplus. Als ik de reviews zie van de afgelopen periode ben ik bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ik hou jullie op de hoogte. Als je zonder zorgen op vakantie wil gaan dan is dit bedrijf geen aanrader...

geen communicatie

Sun, 08 Jul 2018 00:23:09 +0000

parkeren geboekt in jan 2018, toen er nog geen klachten waren over park plus. We vertrekken morgenavond uit schiphol en ben wel ongerust. Geen mail gekregen , 3 dagen van tevoren, zoals beloofd in de bevestigingsmail. Vrees het ergste na alle klachten de afgelopen maanden. Vandaag mail gestuurd met de vraag om alsnog een bevestiging.

Wil mn geld terug

geertje12 — Sat, 07 Jul 2018 13:26:19 +0000

Ik heb een reservering gemaakt van 17 tm 24 juni ad. €50. op woensdag 13 juni krijg ik sms dat mijn reservering van 18-6 (wat niet klopt) zij niet in staat zijn de auto aan te nemen en er een code aangeboden wordt van € 125 waarmee ik de volgende keer zou kunnen parkeren......nou nee, ik heb diret vele mails gestuurd waar ik mijn geld terug eiste. Ik krijg 0,0 aan respons van dit malafide bedrijf.

Auto niet kunnen parkeren, tot heden geen geld terug

Thu, 05 Jul 2018 08:28:23 +0000

zouden 23 tot 30 Juni parkeren. geen instructie email ontvangen. geprobeerd te bellen en te mailen, geen reactie. 5 uur voor vertrek mail ontvangen: Geachte Klant, We kunnen uw auto morgen op Schiphol niet innemen. Uw boeking zullen we refunden. Excuses voor de late reactie . We hebben echt alles geprobeerd om het wel voor elkaar te krijgen. Alleen de macht van Schiphol is ons te machtig geworden En dat spijt ons. Park Plus. tot op heden geen geld terug gestort gekregen.

Wel betaald maar kwamen niet opdagen

Mon, 02 Jul 2018 18:14:18 +0000

Heb gereserveerd bij Parkplus. Onderweg naar schiphol een smsje dat ze de auto niet konden ophalen. Moest zelf maar parkeren op P3. Had wel een kode voor terugkomst. Bij de sevicebalie was niets van deze kode bekend. Park plus was niet te bereiken. Diverse emails gestuurd.Geen enkele reactie

Oplichters: auto niet afgehaald verzoek om terugbetaling genegeerd

Mon, 02 Jul 2018 12:56:25 +0000

Wij hadden voor 2 mei voor 9 dagen valet parking geboekt en betaald bij Park Plus. Toen wij op het afgresproken tijdstip bij de afleverplaats stondern van er van Park Plus niemand te bekennen. We hebben ze alles bij elkaar nog omgveer 8 keer gebeld (telkens a 1 EUR per gesprek) maar er werd niet opgenomen (wel telkens een bericht ingesproken). We hebben de auto uiteindelijk op de lang parkeren parking van Schiphol moeten parkeren (en nog net onze vlucht gehaald). We hebben hierover een klacht ingediend bij Park Plus met een verzoek om terugbetaling, maar daar is niet op gereageerd.

Reservering gecanceled 18 uur voor de auto afgifte

Thu, 28 Jun 2018 13:52:25 +0000

18 uur voor mijn reis kreeg ik een SMS waarop niet geantwoord kon worden,dat mijn auto niet kon worden aangenomen en dat dit de schuld was van schiphol.er zou een refund van mijn betaalde 45 euro komen. Maar na herhaalde emails geen respons of geld. Ik heb hierin ook een refund gevraagd voor een reservering in sept.

Auto misbruikt

Sat, 23 Jun 2018 21:01:21 +0000

Auto afgeleverd 17 mei voor 11 dagen. Bij ophalen van de auto kregen we de sleutel en rende hij er als de bliksem vandoor. Uiteraard moet je zo snel mogelijk met je auto wegrijden. Na erg beduusd te zijn van de snelle aflevering constateerden wij dat er tijdens onze vakantie 200 km. met de auto gereden was. We hadden nog net genoeg benzine om naar de eerste pomp te rijden. Na een klachtmail verstuurd te hebben kregen we als antwoord dat er de volgende week contact opgenomen zou worden, helaas na ruim 3 weken nog niets gehoord. Dus aan alle mensen die hun auto door PARK PLUS willen laten parkeren zouden wij als raad willen geven voor uw eigen bestwil DOE DIT NIET

Afzegging 24 uur van te voren

Sat, 23 Jun 2018 11:14:35 +0000

24 uur voor vertrek een sms bericht ontvangen, dat ze niet in staat waren mijn auto veilig bij de vertrekhal aan te nemen. Vooraf € 71,-- betaald. Kreeg een kortingscode (125,--) voor een volgende keer. (Alsof die er nog komt..) Alternatieve Valet Parking geregeld voor € 99,-- (prima ervaring met dit bedrijf overigens). Meteen mail gestuurd naar ParkPlus, dat ik geen genoegen neem met de kortingsbon, maar onmiddellijk mijn reeds betaalde € 71,-- teruggestort wil hebben. Na 10 dagen nog steeds geen reactie ! Heel slecht verhaal dit !!

24 uur voor vertrek geannuleerd door park plus

Fri, 15 Jun 2018 22:13:20 +0000

Januari een vakantie geboekt bij tui . Bij thuiskomst een mailtje van park plus ( aanbieding). Alles vooraf voldaan voor 11 dagen. 24 uur voor vertrek kijgik het volgende bericht. Geachte Park Plus Klant. We zijn momenteel niet in staat uw auto veilig bij de vertrekhal aan te nemen. Het spijt ons ten zeerste. We bieden u een code aan van € 125 waarmee u de volgende keer kan parkeren. Code is: free125. Met vriendelijke groet, Park Plus En na 12 keer bellen dus 12 euro Richard aan de lijn met de melding kantoor gaat het oplossen. Maar tot op heden geen reactie. Nico boots Hoorn

ontevreden

Wed, 13 Jun 2018 16:30:33 +0000

op 2 mei 2018 boekt mijn zoon een parking voor het vertrek van 24mei tot 31 mei alles oke .Drie dagen voor vertrek een ganse uitleg wie de chauffeur is en welke rijbewijzen die man heeft .Oke .Twee uur voor vertrek vanuit Belgie krijgt men zoon een mail van park plus dat ze de parking hebben geannuleerd .Men zoon mailt terug en zeg ik wil die parking .Neen we kunnen de kwaliteiten niet leveren die we willen geven ,dus nu vragen we ons geld terug maar nu reageren ze ineens niet meer Ik zelf heb ook die parking geboekt voor 3 juli tot 15 juli heb al verschillende mailtjes gestuurd of die nog doorgaat .Met gevolg nog steeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeds geen antwoord.Ben vandaag klacht gaan indienen bij de politie . HOOP MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN VAN 2 PARKINGS IN TOTAAL VAN 122 EURO

OPLICHTING door PARK PLUS SCHIPHOL

Tue, 05 Jun 2018 17:15:00 +0000

Aanbieding Valet parking geboekt bij Park Plus Schiphol en helaas vooraf betaald voor de vakantie beginnende op 10 april tot 25 april. Afgesproken om 5.00 uur maar alles wat kwam geen Park Plus. Een uur gewacht en meerdere keren gebeld met 06 nummer ( 1 euro per gesprek) en met bedrijfsnummer, maar niemand die opnam. Uiteindelijk om vliegtuig te halen de auto op Schiphol parking geparkeerd. En naar huis gebeld om auto op te laten halen door zoon. Wij waren niet de enige er waren meer mensen die stonden te wachten. Ook bij de mensen die wachtte op HD Parking die toevalligerwijs hetzelfde 06- nummer had werd de auto niet opgehaald. Nu na het vele mailcontact met allerlei beloftes ben ik het zat. Ik wil mijn geld terug. Ik heb ze de kans gegeven tot 4 juni dat is 8 weken na mijn vertrek. Ook een ingebrekestelling gestuurd, maar geen reactie. Zal aangifte doen bij politie en iedereen afraden om zaken met deze lui te doen. Dus een ieder: wees gewaarschuwd.

Parkeren schiphol

Tue, 05 Jun 2018 13:44:11 +0000

Wij hebben on line geboekt bij Park plus om onze auto te laten parkeren voor 1 week. Online zag het er goed verzorgd uit en hebben dan ook vooruit betaald. € 66,00. Op weg naar Schiphol is afgesproken door te geven welke terminal wij aankwamen. Helaas, vanaf dat moment was de firma niet meer telefonisch te bereiken, maar er werd wel steeds € 1,00 berekend voor elke bel poging. Bij aankomst was er ook niemand te bekennen van Park Plus. Wij hebben gelukkig een andere goede firma bereid gevonden, onze auto te parkeren. Wij moesten daar wel weer €105,00 voor betalen. Na herhaaldelijk een mail, met de vraag ons geld terug te storten, te hebben gestuurd, hebben we tot op heden niets meer vernomen. Ook telefonisch is de firma niet meer te bereiken. Wij hebben ons gemeld bij de marechaussee op Schiphol, die ons adviseerde af te wachten of het geld terug gestort zou worden. Helaas.... Wij hoorden dat er wel vaker problemen met deze firma waren geweest. Volgens ons, is het een malafide firma en had hij ons beet!

Afwezig, onbereikbaar en totaal niet servicegericht

Mon, 04 Jun 2018 20:37:24 +0000

Van 3 mei tot en met 14 mei hadden wij voor 72 euro valid parking geboekt bij Park Plus Schiphol. Het zag er veelbelovend uit met toelichting waar ze op schiphol stonden, extra uitleg wie de chauffeur was met alle namen erbij wie er ook allemaal waren op Schiphol. Tevens werd er een telefoonnummer vermeld dat we konden bellen als we iets later zouden arriveren. Omdat we zo'n 7 minuten later aan zouden komen, belden we naar het nummer dat in de e-mail stond. Nadat we te horen kregen dat we 1 euro per gesprek moesten betalen werden we doorverbonden met een voicemail. Geen gehoor dus. Daarna op Schiphol niemand te vinden. Ik ben alle plekken waar Park Plus Schiphol zou staan afgerend bij zowel vertrekhal 1, 2 en 3 en dat zelfs 3 keer. Daarbij hebben we nogmaals gebeld naar het gedeelde telefoonnummer. Weer geen gehoor en weer 1 euro per gesprek. We moesten besluiten wat we moesten doen want we moesten inchecken, het was druk vw de meivakantie dus hadden niet nog langer de tijd te wachten. We besloten in p3 te parkeren. Toen we daar stonden werden we pas gebeld door Park Plus Schiphol. Veel te laat dus. En sindsdien hebben we meerdere mails gestuurd met eenmaal een reactie duidend alsof het onze eigen schuld was en daarna geen enkele keer meer gehoor of enigszins klantgericht. Toen we terug kwam op 14 mei moesten we nog eens 132,50 betalen voor het betalen bij p3. Nog steeds geen reactie vanuit Park Plus Schiphol.

Auto in ontvangst nemen geweigerd

Wed, 30 May 2018 09:42:52 +0000

Van 29 mei tm 10 juni gereserveerd. Op afgesproken tijdstip niemand aanwezig, meerdere malen gebeld, alleen voicemail. Uiteindelijk later dan gepland werd ons medegedeeld de auto maar ergens anders te parkeren! Betreffende werknemer was niet aanspreekbaar en rende weg! Daarna niemand meer telefonisch te bereiken en ook op mail wordt niet gereageerd.

ontevreden over park plus

Sun, 20 May 2018 06:44:17 +0000

via internet wegens promo 3 x parking geboekt bij park plus, bij de eerste ervaring uiterst ontevreden over de service, klantvriendelijkheid en bereikbaarheid. Zoals aangegeven hebben wij ruim op voorhand gemeld dat wij 20 min later zouden aankomen op schiphol, er werd ons toen al direct gevraagd om naar een parkeerplaats te rijden, maar aangezien wij een valet service hadden geboekt heb ik dit op een vriendelijke manier geweigerd. Bij aankomst op schiphol bleek er niemand beschikbaar, gebeld naar het telefoonnummer en kregen een zekere Richard aan de lijn, deze was superonbeleefd en erg klantonvriendelijk. Hij had het wel gehad met ons zei hij ??? We dienden alsnog onze auto naar een parking te rijden, toen we hem zeiden dat we niet wisten waar die was, zij hij gewoonweg : trek jullie plan, ik heb het wel gehad met jullie ??? Aangezien we geen keuze hadden hebben wij nogmaals beleefd gevraagd ons de weg te tonen en zij hebben wij onze auto zelf naar de parking gereden en dienden we te zeulen met onze bagage naar de vertrekhal (ondertussen zijn er nog dingen gebeurd, maar lang verhaal). Onze ganse vakantie zijn we ongerust geweest over de parking, de kosten en de veiligheid van onze auto. Bij onze terugkomst dienden we weer onze koffers te zeulen naar de parkeerplaats maar gelukkig was alles in orde met de auto. Omdat we erg ontevreden waren over de service van dit 'bedrijf' heb ik onze 2 boekingen geannuleerd, maar blijkt nu dat ik mijn centen niet terugkrijg enkele een tegoed bon, maar ik wens nooit meer met deze onprofessionele firma zaken te doen, dus ik zou graag de 110 euro terug krijgen. ik heb al herhaalde malen gebeld en gemaild om iemand van de directie te spreken om mijn verhaal te doen, maar helaas geen antwoord

geen medewerkers aanwezig, geen gehoor

Mon, 14 May 2018 21:04:56 +0000

Zoals eerder gemeld door anderen lijkt dit zeer verdacht, alhoewel ik eerder dit jaar wel tweemaal goed zaken met ze heb gedaan. Zondag 13 mei bij P3 bijna 45 minuten staan wachten, er was niemand. duur 0900 nummer 4 keer gebeld, je wordt gewoon in de wacht gezet maar die ene wachtende voor je is gewoon een truc. alle alternatieve 06 nummers van eerdere parkeeracties werken niet meer. Email gestuurd maar geen reactie ontvangen. Wel vooruit betaald. Uiteindelijk zeer dur elders moeten parkeren om mijn vlucht niet te missen.

niemand gezien

Mon, 14 May 2018 09:08:31 +0000

Op 11 mei niemand gezien van Park Plus na een reservering via internet. Na op allerlei manieren geprobeerd te hebben contact op te nemen op het laatste moment een ander bedrijf bereid gevonden om onze auto te parkeren. Park plus is niet bereikbaar via telefoon en reageert niet op e-mail. Heb ze inmiddels in gebreke gesteld. Als er deze week geen reactie komt ga ik aangifte doen. Door uiteindelijk zelf snel te handelen hebben we ons vliegtuig nog gehaald.

Was niemand om de auto in ontvangst te nemen

Fri, 11 May 2018 08:28:10 +0000

Niemand te vinden om onze auto in ontvangst te nemen.. telefoon wordt niet opgenomen.. 8 x gebeld.. moesten toen onze auto naar p3 brengen.. waardoor we te laat voor vlucht waren.. via een bericht kreeg ik 3 uur later een antwoord.. op Mn vraag waarom er niemand was.. antwoord .. GEEN IDEE!!!

Geen reactie Park Plus

Mon, 30 Apr 2018 18:09:41 +0000

Ik heb in December een mail ontvangen van een nieuwe parkeermogelijkheid op Schiphol,omdat het nieuw was kregen we 50% korting,we hadden een vakantie al geboekt dus hadden we interesse in dit aanbod,de website zag en ziet er nog steeds heel keurig uit,ook onze kinderen hebben hier een reservering gemaakt(we gaan met 3 gezinnen),maar omdat onze vluchtgegevens zijn veranderd moesten we dit doorgeven,ik heb geprobeerd te bellen en te mailen maar krijg nergens geen reactie op ook mijn kinderen krijgen niets te horen.We krijgen al snel het gevoel dat er iets niet klopt en gaan googelen en daar zijn we erg geschrokken van alle negatieve reacties! We konden 3 dagen voor vertrek kosteloos annuleren en hebben dit ruim een week voor ons vertrek gedaan,maar na een tig aantal mails krijgen we geen reactie,ze hadden altijd een 06 nummer maar sinds een paar dagen alleen nog maar een duur 0900 nummer,gelukkig hadden we het 06 nummer nog bewaard en deze geprobeerd,er word keurig opgenomen met Park Plus en als ik mijn vraag bij hun neerleg krijg ik te horen “sorry mevrouw maar ik breng alleen de auto’s weg en kan u niet helpen,en u kunt alleen mailen” Dus nogmaals gemaild maar tot nu toe totaal geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug!!

valet parking

Tue, 03 Apr 2018 08:03:19 +0000

45 euro betaald voor vallet parking van 15 tm 22 maart 2018 wegens omstandigheden geannuleerd, park plus 16 keer gebelt en 4 keer een e-mail gestuurd reageren nergens op,veel klachten van park plus

Park Plus geeft mijn auto beschadigd terug, reageert niet en weigert inzage dash-cambeelden etc.

Tue, 13 Feb 2018 11:53:33 +0000

Park Plus verzorgt valetparking op Schiphol en geeft mijn auto na 12 dagen beschadigd terug, reageert niet op herhaalde telefoontjes en e-mailberichten. Schade ruim 400,- euro. Ik heb dit direct per telefoon en per mailbericht gemeld bij ParkPlus. Eerst heb ik in 3 dagen tijd 3 maal telefonisch contact gehad en is mij tweemaal een schriftelijke reactie op mijn schademelding toegezegd, maar ook deze toezegging is wederom niet nagekomen. Op de website van Parkplus, zie https://parkerenvaletschiphol.nl, wordt de indruk gewekt dat het gaat om een betrouwbaar, transparant en service-gericht bedrijf. Zo staat er met grote letters ‘U kiest toch ook voor zekerheid’ en bij Verzekering staat ‘U loopt bij Park Plus geen risico met uw auto’. Er staat zelfs een e-mailadres bij om klachten te melden. Dat is pure misleiding want klachten worden genegeerd. We zijn nu 3 weken verder waarin ik ruim de tijd heb gegeven om te reageren op de voorcalculatie door een officieel schadeherstelbedrijf en 3 foto’s van de schade aan mijn auto. De schade bedraagt 442,- euro. Ik heb gevraagd om deze schade aan mij te vergoeden. Ik heb ook de dash-cambeelden opgevraagd. Ook dat wordt geweigerd. Ik houd Park Plus aansprakelijk en ik mocht er vanuit gaan dat mijn auto was verzekerd tegen schade. Dat staat op hun website. Mij is opgevallen dat de medewerkers die mijn auto voor de vertrekhal van Schiphol in ontvangst namen geen herkenbare bedrijfskleding dragen zoals op de website is te zien. Op mijn vraag waarom niet, was het antwoord ‘Wij willen niet opvallen’ . Voor de vertrekhal wordt mijn auto met een smartphone rondom gefilmd, maar dat kost tijd. Daarom vraagt de medewerker mij tussentijds mijn auto een tiental meters te verplaatsen omdat een parkeerwacht nadert. ‘Deze mensen schrijven hoge boetes uit’ wordt mij gezegd, maar waarom moet alles zo sneaky? Het is net alsof ik betrokken wordt in iets dat illegaal is. Als dit laatste waar is, wordt Schiphol opnieuw geconfronteerd met malafide bedrijven, in ieder geval door het bedrijf Park Plus. Het bedrijf is telefonisch moeilijk bereikbaar. Ik heb bij mijn schademelding eerst een bandje moeten inspreken en mail moeten sturen en kreeg daarna nog geen antwoord. Ik blijf zo met de schade zitten en ik neem niet aan dat ik de enige ben.