KLACHT.nlParfumoutlet.nl klantenservice & klachten

Niets ontvangen wel betaald

Jiva — Tue, 14 Oct 2025 14:57:15 +0000

Op 9 oktober bestelling geplaatst en betaald bij parfum outlet. Niets meer gehoord. Al 3 x mail gestuurd geen reactie.

Geen levering

Kal843 — Mon, 08 Sep 2025 11:33:43 +0000

Tot op heden niks ontvangen geen reacties op emails telefoonnummer doet t niet. Ben wss een hoop geld kwijt.

No response and no delivery of order 319105

Mahdiye — Mon, 21 Apr 2025 13:21:35 +0000

On April 14th, I placed an order on ParfumOutlet.nl (order number: 319105) and paid. The chosen delivery method was DHL. So far, I haven’t received a shipping ation, and the order is still marked as “in treatment” (in progress). I contacted customer service by email but have received no reply at all. This lack of communication and service is unacceptable. I kindly request ParfumOutlet.nl to either deliver my order or refund the full amount.

Bestelling niet aangekomen (parfum)

Wed, 04 Jan 2017 13:40:43 +0000

Besteldatum: maandag 12 december, 2016 18:39 Bestelnummer: 221208 Debiteurnummer: 132233 Porsche Design The Essence eau de toilette spray 120 ml EAN: Porsche Design The Essence eau de toilette spray 1 Vendor code: 515280 Mijn bestelling is nog altijd niet aangekomen? Ik wil dat het zo spoedig mogelijk geregeld wordt, anders ga ik alles doen om mijn geld terug te krijgen Mvg,

reageren negers meer op

Wed, 25 Nov 2015 09:02:34 +0000

Bestelling gedaan op 15 november j.l.en betaald via I deal. Op de bevestiging staat levering binnen 3-4 dagen. 2 x mail gestuurd wordt niet op gereageerd,

geen levering

Tue, 10 Mar 2015 16:38:08 +0000

Ruim voor Valentijn parfum besteld voor mijn vriendin. Na 3 weken nog niets geleverd, dus maar eens gaan bellen. Als je belt krijgt je continu een antwoord dat alle medewerkers in gesprek zijn. dan maar een mail gestuurd. Via mail kreeg ik een reactie dat het pakket tijdens het vervoeren beschadigd zou zijn. ze zouden binnen 4 dagen het pakket opnieuw kunnen sturen. Nu is het inmiddels alweer een week verder en zit ik in totaal al een maand! te wachten op mijn bestelling die ik ook al betaald heb. Vandaag maar weer eens een klaagmail gestuurd. Echt ongeloofelijk slecht. Er is slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen en een "sorry" kan er ook niet vanaf. ik hoop dat ik mijn parfum ooit nog krijg.

aankoop niet ontvangen

Tue, 04 Nov 2014 13:59:32 +0000

Ik heb vorige week een parfum besteld, helaas nog niets ontvangen. Heb contact gehad met de bank om te kijken of ik het bedrag kon terugstorten , helaas niet mogelijk. wel doen wij aangifte, en zullen hun ook nog weer mailen met daarin de boodschap dat wij aangifte doen. Ik raad iedereen aan om dit ook te doen, dit is de enigste manier om hun te stoppen. dus doe AANGIFTE!!!!!. Ook schakelen wij kassa en radar in en de consuwijzer.

nog niets ontvangen

Tue, 18 Mar 2014 18:17:26 +0000

Op 11/03/2014 heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij parfumoutlet.nl en nog steeds heb ik niets ontvangen. Op mails wordt er niet gereageerd.

Niet ontvangen product na een maand

Tue, 28 Jan 2014 16:47:17 +0000

Op 28 december jl. heb ik mijn parfum: Viktor en Rolf besteld bij Parfumoutlet.nl Deze is nog steeds niet verstuurd en/of ontvangen. Ik heb al wel betaald, dus vind dit belachelijk.

Er wordt niet geleverd en geld heb ik nog steeds niet terug

Fri, 24 Jan 2014 12:24:33 +0000

Op 05-01-2014 een bestelling gedaan bij parfumOutlet.nl maar tot nu toe nog niks gekregen. Er wordt niet gereageerd op mails en telefoon wordt nooit opgenomen. Gevraagd om te cancelen en daar bevestiging op gekregen, maar er is nog steeds geen geld terug gestuurd naar mijn rekening.

Geen retourbetaling en geen reacties

DRtilburg — Mon, 16 Dec 2013 11:51:26 +0000

In november heb ik voor 132 € aan parfums besteld. Deze konden niet direct geleverd worden. Na 14 dagen wachten heb ik de bestelling per e-mail geannuleerd en mijn geld teruggevraagd. Een paar dagen later kreeg ik bericht dat mijn bestelling verzonden was. De bestelling heb ik, volgens de voorwaarden op de website, geweigerd. Ook heb ik nogmaals per e-mail bevestigd dat het al geannuleerd was en dat ik mijn geld terug wilde. Tot op heden heb ik niets vernomen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd.

Bestelling niet ontvangen

Wed, 06 Nov 2013 01:30:50 +0000

Ik heb bij Parfum Outlet de geur Porsche Design besteld op 22-10-2013. Mijn bestelnummer is: 134760 Betaald per iDeal: €35,25 op 22-10-13 Ik verwachtte van Parfum Outlet dat er tenminste een reactie zou komen op mijn vragen per mail. En dat zij mij op de hoogte zouden houden van hoever de bestelling nu is.