KLACHT.nlParfumerie.nl klantenservice & klachten

Geen producten, geld kwijt

Nikster — Mon, 17 Feb 2025 09:35:57 +0000

Ik heb producten besteld, en zijn niet geleverd. Er is een onderzoek ingesteld en ik moest dan even geduld hebben. Dat heb ik, 13 dagen lang gehad. Ik heb geen producten, en ben mijn geld kwijt. Parfumerie.nl is ten alle tijden verantwoordelijk voor 't leveren van de bestelling. Op mijn email van gister en vandaag word niet meer gereageerd. Ik wil mijn geld terug, of de producten die ik had besteld. En ga geen dag langer meer wachten!

Mijn geld niet retour

SoumayaCh — Fri, 27 Dec 2024 22:09:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en die niet gekregen. Na lang meerdere mails gestuurd bericht gekregen dat mijn pakket zoek was bij postnl en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Weer bijna 2 weken voorbij en nog geen geld terug. Ik wil mijn geld terug

Product niet ontvangen

SoumAyaaa — Mon, 16 Dec 2024 19:58:07 +0000

Product niet ontvangen. Contact opgenomen en ze zouden een onderzoek starten, daarna 4x een mail gekregen met dat ik moet wachten. Ben een maand verder en geen parfum en geen geld.

Missende artikelen.

Bozemeneer — Thu, 21 Mar 2024 09:44:40 +0000

Ik en mijn zus hebben een bestelling gedaan van meerdere parfums, 5 stuks om precies te zijn, dus een flinke bestelling. De levering was snel maar helaas kwam de doos aan met een gat in de onderkant en van de 5 parfums hebben wij er maar 2 ontvangen. Omdat dit zo'n grote bestelling was begrijpt u de frustratie wel. Contact opgenomen met parfumerie maar tot op heden nog geen oplossing, het gaat om een flink bedrag van bijna 500 euro en wij vinden het frustrerend hoe parfumerie.nl hier niks aan lijkt te doen.