KLACHT.nlparfumdeo.nl klantenservice & klachten

Te veel betaalt voor 2 flesjes fa deodorant verstuiver

Martine Teirlinck — Mon, 28 Nov 2022 16:12:11 +0000

Via bol com bestel ik 2 stuks fa deodorant spray verstuiver op de website van parfumdeo.nl zie ik dat de prijs per stuk 2,89 euro ,via Bol com moet ik 21,98 euro ,dus zou ik graag weten hoeveel verzendkosten zij normaal zouden mogen aanrekenen.

Misleidend beschrijving op bol.com

V. sha — Sun, 10 Jul 2022 08:18:39 +0000

Besteld via bol.com: In beschrijving: pampers 96 stuks en kreeg uiteindelijk 32 stuks binnen. Notabene niet eens thuisbezorgd maar moet je het ophalen bij de dichtstbijzijnde DPD pickup point. Gebeld met Bol.com en ze hebben uiterst hun best gedaan om alsnog de 64 stuks te kunnen ontvangen (nogmaals super bedankt voor de moeite bol.com!) Volgens Parfumdeo was dit een foutje in de beschrijving en moest het 32 zijn. Kon wel retour sturen ongeopend en geld terug, maar helaas bij ons gaan pampers er heel snel doorheen en moesten we het helaas openen. Vertrouwen is al weg en ik vind het absurd dat je als bedrijf kan plaatsen wat je wilt om te verkopen en ongegeneerd aangeven dat het een foutje is. Ik kooop altijd mijn pampers bij bol.com voor 200 stuks voor ongveer 32 euro. Nu voor 32 stuks €14,96(!) betaald!!! Ongelofelijk En het zijn pampers van Poland met tekst en al in het Pools. Nooit problemen met bestelling gehad bij bol.com, maar ik bestel dus NOOIT meer bij Parfumdeo.

Geen bestelling binnen!

Nimet — Mon, 02 Aug 2021 06:33:02 +0000

Ik had op 19 juli een bestelling geplaatst. En ik heb nog steeds niks binnen het is al 1 augustus. Ook nog hun eigen site gebeld plus nog dpd!!

rjaminon_76@hotmail.com

Teleurgesteldeklant76 — Sun, 16 Aug 2020 13:14:01 +0000

Ik heb vragen over welke rechten ik heb als koper bij een webshop. Zal mijn verhaal proberen kort te houden. Op 1 juli heb ik een pakketje besteld bij Parfumdeo.nl (nummer 202032353) Dit werd bezorgd door DPD (verzendnummer 05128989030146). Ik had aangegeven dat ze dit bij de buren konden afgeven. Dit was blijkbaar misgegaan en werd het bij een parcelshop afgegeven. Nu is dit best moeilijk omdat er in Maastricht maar een paar punten liggen. Het pakket hadden ze in de binnenstad afgegeven wat lastig te bereiken is met auto. Hier heb ik meerdere malen contact gehad met DPD en de verkoper om dit aan te passen. Dit is alleen maar misgegaan. Van DPD heb ik daarna geen enkel tracking gegevens gerkregen en bleef alleen maar meldingen krijgen dat ik het bij het slecht bereikbare parcelshop kon afhalen. Bij verkoper ook al aangegeven in de tussentijd dat ik het pakket niet meer hoefde, had het al ergens anders aangeschaft. Naar mijn idee heeft de verkoper dit ook negeerd want vorige week stuurde verkoper email met trackinggegevens dat het pakket weer bij mij werd afgeleverd. Toen ik thuis kwam was na ruim een maand het pakket toch bij de buren afgegeven. Maar het retourneren is blijkbaar ook nog een probleem. Want dit moet ik zelf betalen volgens de verkoper. Ik heb als koper toch ook een recht om een pakket te weigeren of retour afzender te kunnen sturen? Ik ben laatste paar dagen alleen maar berichten aan het sturen met DPD en verkoper zonder resultaat. Pakket staat nu bij mij in de gang want weet niet wat ik er mee moet en beide helpen niet mee. Op de foto ziet u hoeveel verschillende labels DPD op het pakket heeft geplakt. Ook was er blijkbaar steeds een ander verzendnummer va het pakket wat ik ook al vreemd vind. Het laatste DPD verzendnummer is 05117993177856 Ook heb ik eens reveiuws van de verkoper opgezocht en hier wordt ik ook niet vrolijk van. Ik hoop dat u me kan helpen of tips voor me heeft hoe ik dit kan aanpakken.

verkeerd product geleverd

sab21 — Sun, 08 Dec 2019 15:51:57 +0000

10 bussen haarlak bestel waarvan 6 goed geleverd. Klacht gemeld bij het bedrijf en zij vinden dat ik moet opdraaien voor het retour sturen van de bussen haarlak. Gepromoot wordt met het goede plaatje en er schijnt een vermelding op te staan dat de verpakking kan afwijken., NIet alleen de verpakking wijkt af maar ook de haarlak dit is niet dezelfde haarlak. Ik heb deze speciaal online besteld.

Amouage geur komt niet uit Oman zoals normaal, en ruikt minder sterk

Sun, 18 Aug 2019 13:28:22 +0000

heb Amouage Journey edp 100 ml gekocht bij Parfumdeo in mei . normaal komt Amouage uit Oman. De Amouage Journey die ik via Parfumdeo gekregen heb komt uit UK. Ruikt minder sterk dan uit Oman. Heb dit gemeld bij Parfumdeo en zeggen dat dit hetzelfde moeten ruiken . Maar dat is niet waar . Ze vermelden het er ook niet bij op de site . Dus vind ik dat het misleidend is. Heb gevraagd of ik het terug kan sturen, maar dat kon niet . Ook geen enkele compensatie. Wat blijkt uit mijn account is de bestelling verwijderd. Dus dit klopt niet.