KLACHT.nlPapet rijschool Zoetermeer klantenservice

een uur wachten op hulp

Tue, 11 Nov 2014 16:22:00 +0000

Bij de automaat geprobeerd om ons verschuldigde bedrag van 13 euro te betalen. Om een of andere reden lukte dat niet ,wel waren we ondanks al onze pogingen onze parkeerkaart kwijt. In heel die dure parkeergarage niemand aanwezig om te helpen. Na heel veel gebeld te hebben zou er een monteur komen dat duurde 3 kwartier. De arme man zat vast in het verkeer. Ik vind het onverantwoordelijk dat er niemand aanwezig is die kan helpen , mijn vriendin kwam te laat op haar werk wat haar waarschijnlijk geld gaat kosten en ik was de wanhoop nabij. U begrijpt dat wij nooit meer deze garage zullen gebruiken.

998euro betaald, nooit rijlessen ontvangen

Thu, 16 May 2013 14:06:14 +0000

In augustus'12 na overleg met de rijschool zelf 2 x 20rijlessen bij hen aangeschaft t.w.v. 998 euro, inclusief rijexamen en 2 kado's (Ipad/Bungalowbon). Niet via Groupdeal, maar bij hen direct op hun advies! Wachttijd zou 3/4 maanden zijn. Wachttijd steeds maar langer, contact was magertjes en nooit op hun initiatief. In maart gaven ze aan dat ik bijna zou kunnen beginnen en er al contact was met rijscholen in mijn regio. 1,5 maand later na een mail van mij, het bericht dat het niet meer door kon gaan. Geen lessen, geen geld terug. Zeer slechte communicatie en voorgelogen over hoe het ging.

Niet na gekomen afspraken

Tue, 14 May 2013 13:01:55 +0000

Geen rijlessen en iPad gekregen 8 maanden aan het lijntje gehouden. zie laatste reactie: Allereerst onze welgemeende excuses voor de slechte bereikbaarheid en communicatie naar jullie toe. Wij hebben o.a. via Groupon en Groupdeal uitermate interessante aanbiedingen gedaan aan cursisten voor het volgen van praktijklessen. Dit in combinatie met goede afspraken met instructeurs die voor de praktijklessen zouden gaan zorg dragen. Groupdeal heeft voor de praktijklessen aan een groot aantal cursisten tegoedbonnen uitgegeven waarvoor zij betaling heeft ontvangen. Echter, de ontvangen betalingen zijn niet aan ons doorgestort en Groupdeal heeft de overeenkomst met ons beëindigd. Hierdoor zijn wij in de financiële problemen gekomen, waardoor wij onze verplichtingen niet meer kunnen nakomen. De afgelopen maanden zijn wij intensief bezig geweest om het verdiende geld aan te wenden om onze financiële verplichtingen na te komen, maar door de beëindigde overeenkomst met Groupdeal blijkt dit geen haalbare zaak te zijn.